A Galaxy Note 5 értesítési képernyő a hívások alatt csökken, nem kapcsolódik a 4G hálózathoz vagy wifi-hez, más problémákhoz

A # GalaxyNote5 már körül van, ezért több kérdésre számítunk ebben az időben. Ez azt jelenti, hogy minden nap egyre több 5. megjegyzést kapunk, így itt hét van. Ha nem talál megoldást az 5-ös megjegyzésekhez, kérjük, látogasson el a Galaxy Note 5 fő hibaelhárítási oldalára.

Az alábbiakban felsorolt ​​kérdések a következők:

1. A Galaxy Note 5 értesítési képernyő a hívások alatt csökken A Galaxy Note 5 közelségérzékelő nem működik
2. A Galaxy Note 5 nem csatlakozik a 4G hálózathoz vagy a wifi-hez
3. A Galaxy Note 5 szöveges üzenetet fogad az ismeretlen számoktól
4. Az 5-ös Galaxy Megjegyzés az ujjlenyomat-szkenner miatt nem látható a nyomatok
5. A Galaxy 5. megjegyzése nem talál rendszerfrissítést
6. A Galaxy Note 5 képernyő fekete és fél rész villog lila színnel
7. Energiatakarékos mód hiányzik a Galaxy Megjegyzés 5 Power gombjának menüjében A Galaxy 5. megjegyzés nem kap értesítést

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy 5-ös értesítés képernyője a hívások alatt csökken A Galaxy Note 5 közelségérzékelő nem működik

Amikor telefonhívást készítek vagy fogadok, a legördülő értesítési képernyő lejön, és lefedi az aktív hívást. A telefonhívás a legördülő értesítési képernyőn is megjelenik. Nincs probléma a hanggal, de ha meg kell adnom egy számjegyet, akkor a vissza nyílgombbal vissza kell térnem a hívás képernyőhöz. A fülem néha eléri a zseblámpát és bekapcsolja. A zseblámpát mozgattam, hogy megoldjam a problémát. Annak érdekében, hogy lóghasson, meg kell érintenem a piros telefonikonot az értesítési sávban, majd az értesítőtábla el fog menni. Ezután megnézhetem a hívás képernyőjét, és megérinthetem a piros telefont ikonra a hívás befejezéséhez. SEGÍTSÉG! - Joe

Megoldás: Szia Joe. A telefon hívás közbeni alapértelmezett beállításának a képernyő kikapcsolásához kell lennie, amikor észleli az arcot vagy az objektumot a képernyő felső részén. Ezt a közelségérzékelő hozza létre, amely a fülhallgató közelében található a jobb oldalon. A telefon használata közben a telefon kikapcsolása közben megakadályozza a gombok véletlen megnyomását. Próbálja meg ellenőrizni, hogy ez a viselkedés a hívás szimulálásával és a képernyő felső részének lefedésével működik-e. Ha a képernyő kikapcsol, akkor a problémát egy ismeretlen szoftverhiba okozhatja. Ebben az esetben megpróbálhatja törölni a cache partíciót és a gyári alaphelyzetbe állítást. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell mindegyiket megtenni.

Hogyan törölje a cache-partíciót az 5. megjegyzésében

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Hogyan gyári alaphelyzetbe állíthatja a Galaxy 5. megjegyzést

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Másrészről, ha a telefon képernyője nem kapcsol ki hívás közben, előfordulhat, hogy probléma van a közelségérzékelővel. Az ellenőrzéshez nyissa meg a rejtett szolgáltatási menüt (Megjegyzés: egyes szolgáltatók nem engedélyezhetik a felhasználók számára a hozzáférést) a telefonalkalmazás „* # 0 * #” (idézőjelek nélkül) tárcsázásával. A szerviz menüben érintse meg az Érzékelő mezőt. Ahhoz, hogy tesztelje, hogy a közelségérzékelő működik-e, fedje le ismét a képernyő felső részét. Ha a képernyő zöldre vált, ez azt jelenti, hogy a közelségérzékelő működik. Ha semmi nem történik meg, az bizonyítja, hogy az érzékelő rosszul ment. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy javíthassa vagy kicserélje a telefont.

# 2-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzése nem fog csatlakozni a 4G-hálózathoz vagy a wifi-hez

Szia. Nemrégiben a Samsung 5-ös jegyzetem elveszítette a szokásos 4G-es csatlakozását, és csak „E” vagy „H” jelet adott, amely nem tölt be semmilyen alkalmazást / webhelyet. Megpróbáltam a Wifi-t használni, és addig jól működött egy ideig, addig ugyanazzal a problémával elágazott. A Wifi-hez csatlakoztatott egyéb eszközök jól működtek, így a SIM-kártyát egy másik eszközre is átvitték. A probléma az volt, hogy az 5. megjegyzés nem vette fel a Wifi lefelé / felfelé, sem a 4G / LTE adatokat. Én is gyárilag visszaállítottam a készüléket, és nem oldotta meg a problémát. Az APN beállításokat is ellenőriztem, és még mindig ugyanaz. Megkerestem az internetről, és hasonló problémák merültek fel az 5. számú megjegyzésekkel rendelkező felhasználókkal, mindegyik különböző megoldással, de nem volt konkrét / meghatározott teljes felbontás. Sokan gyári alaphelyzetbe állítottak, megváltoztatták az APN-beállításokat, megváltoztatták az alaplapot, stb. Néhányan azt is elmondták, hogy valami köze van az Android-verziókhoz. - Kersten

Megoldás: Szia Kersten. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem javította ki a problémát, a hardver hibás lehet. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal és értesítse őket a helyzetről. Fogalmam sincs, mi a szokásos válaszuk egy ilyen problémára, de valószínűleg csak a telefon helyébe lép.

# 3-as probléma: az 5-ös Galaxy Megjegyzés továbbra is fogad ismeretlen számot

Vettem egy Samsung 5. megjegyzést az eBay-en. Szöveges üzenetet kapok számos: 28856445. Nem tudom, hogy ez a szám, és ez nem egy működő szám. Hangouts szolgáltatást használok üzenetküldéshez. Megpróbáltam visszaállítani a STOP válaszával. És megpróbáltam blokkolni a számot, majd az egyik kapcsolataimat úgy használom, mintha elküldték volna. Legalább 15 napot kapok. Kérem, írjon nekem e-mailt, és tudassa meg, mit tehetek a probléma megoldásához. Próbáltam mindent. Amikor rákattintok az Üzenet megtekintése című részre, akkor az oldal üres, és a szövegük azt mondja, hogy az üzenetem tele van, így egy régi üzenetet törölni kellett. Nem értem. 2015 októbere óta az eBay-ről kaptam a Samsung 5. megjegyzést. - Tina

Megoldás: Szia Tina. Először is, nem adunk tanácsot magunknak, például e-mailben vagy telefonon. Reméljük, hogy időben meg fogja találni ezt a bejegyzést.

Másodszor, az ilyen jellegű problémát legjobban a fuvarozója kezelheti, mint a harmadik fél technikusai, mint mi. Győződjön meg róla, hogy ismeri a Straight Talk-ot a problémáról, hogy ellenőrizhesse, hogy ez hálózati probléma, vagy sem. A számot is bejelentheti számukra, hogy akár blokkolhassák a fiókjához, akár teljesen feketelistára.

Végül győződjön meg arról, hogy a telefon nem gyökerezik és / vagy nem futtat egyéni firmware-t. Az előző tulajdonos (feltételezve, hogy a telefont másodlagos eszközként használhatja) módosíthatja a hivatalos szoftvert, vagy rosszindulatú alkalmazást hagyott, amely veszélyeztetheti személyes adatait. Lépjen a Beállítások> Eszközről> Szoftverinformáció menüpontra, hogy megtudja, hogy a telefon hivatalos szoftvert futtat. Ha a telefon teljesen új, kihagyhatja ezt a lépést.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez csak egy hiba az üzenetkezelő alkalmazással, győződjön meg róla, hogy törli a gyorsítótárát és az adatait. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

# 4. Probléma: az 5-ös Galaxy Megjegyzés az ujjlenyomat-szkenner miatt, amely nem ismeri fel a nyomatokat

5. megjegyzés: az ujjlenyomat-szkenner letiltott. A Google kétséges, hogy a telefonom nem működik. Tényleg nem akarja visszaállítani a telefont, és elveszítené a képeket, mivel ez az egyetlen kép a kisfiúmtól. Van-e új módja annak, hogy ezt az utolsó cikked óta kezelje? A DESPERATE telefont 2016 júliusa óta zárolták. Még mindig fizetem a szolgáltatásért, abban az esetben, ha szüksége van internetre a feloldásához. Nem biztos az Android verzióban. Júliusban még nem telepítettem volna egy frissítést. - Mobilitás

Megoldás: Hi Mobiletemptations. Ebből az írásból ugyanaz a kinyitási lehetőség van. Egyszerűen fogalmazva, ha nem tudja megadni a helyes Google-fiók hitelesítő adatait, a telefon feloldása nem lehetséges. Időszak.

Ha teljesen elfelejtette Google-fiókja hitelesítő adatait (és ne feledje, hogy a Google-fiók más e-mailek lehetnek, és nem csak a Gmail), akkor nincs szerencséje. Soha nem lesz lehetőség arra, hogy visszaszerezze a telefonhoz való hozzáférést, még akkor is, ha gyári alaphelyzetbe állítást végez. Ha megpróbálja gyári alaphelyzetbe állítani a készüléket, akkor azt is meg fogja kérni, hogy adja meg a regisztrált Google-fiókot, mint amit most kér. Ha nem tudja megadni a helyes felhasználónevet és jelszót, akkor a gyári alaphelyzetbe állítási védelem be lesz állítva, és tovább zárolja a telefont. Ami a tudásunkat illeti, a Samsung vagy a Google nem tud segíteni Önnel ebben az esetben, ezért tényleg el kell kezdeni egy új eszköz megtakarítását.

# 5. Probléma: az Galaxy Note 5 nem talál rendszerfrissítést

AT & T állományt használok, nem gyökerező 5-ös jegyzetet a Straight beszélgetésen keresztül, az Straight Talk SIM kártyával az AT&T számára. Akkor frissítettem, amikor először kaptam a telefont néhány hónappal az 5.1.1-es verzióhoz, és jól működött. Most minden alkalommal, amikor frissítéseket keresek, azt mondja, hogy a legújabb verzió már telepítve van, amikor tudom, hogy van egy újabb verzió. A feleségem ugyanazzal a beállítással rendelkezik, de a Galaxy S5 Active-val és az ő 6.0-ra frissült. Bármilyen ötlet a frissítésre vonatkozóan? - Brian

Megoldás: Szia Brian. Ha még nem kapta meg az OTA-frissítést a szolgáltatótól (ami érdekes, mivel az új Android Nugát hamarosan megjelennek), próbálja meg újra ellenőrizni, de ezúttal a Smart Switch segítségével . Egyszerűen telepítsen egy Smart Switch alkalmazást a PC-re vagy a Mac számítógépre, és csatlakoztassa a telefont USB-kábellel. Az alábbiakban az alábbi lépéseket tesszük:

• Töltse le és telepítse az intelligens kapcsolót a számítógépre. A régebbi eszközök esetében szükség lehet a Kies letöltésére és telepítésére.
  • Intelligens kapcsoló a számítógéphez
  • Intelligens kapcsoló a Mac számára
• Csatlakoztassa a kábelt a számítógép kompatibilis USB-portjához.
• Csatlakoztassa a kábel másik végét a mobileszközhöz.
• Hagyja, hogy a számítógép telepítse a szükséges illesztőprogramokat a készülékhez. Ez a folyamat néhány percig tarthat.
• Nyissa meg az intelligens kapcsolót a számítógépen, és hagyja, hogy csatlakozzon.
• Ha a készülékhez szoftverfrissítés áll rendelkezésre, a Smart Switch automatikusan felkéri a frissítést. Bármikor kattintson az Frissítés gombra.
• Kattintson a Frissítés gombra a szükséges fájlok letöltéséhez.
• A folytatáshoz kattintson az OK gombra.

Megjegyzés: A telefon a folyamat során néhányszor újraindulhat. Ez normális. A frissítés telepítése előtt győződjön meg róla, hogy az adatok elvesztésének megakadályozása érdekében készítsen biztonsági másolatot az adatokról, ha valami nem megfelelő esemény történik.

6. probléma: a Galaxy Note 5 képernyő fekete és a fél rész lila színnel villog

Hello, van egy Samsung 5. megjegyzésem. Korábban ma az internetes alkalmazásban voltam, és amikor kiléptem, a képernyőn fekete lett. Most, amikor megpróbálom bekapcsolni a telefonomat, minden, ami megjelenik a képernyő bal oldalán, villog egy lila-fényű fény, amely elhalványul a képernyőn. Az összes hang még mindig működik, és hallhatok üzeneteket és értesítéseket. Már megpróbáltam egyidejűleg lenyomva tartani a táp- és hangerő-csökkentő gombot, hogy kikapcsoljam és újra bekapcsoljam a telefont, ez nem működött, és megpróbáltam egyszerre megnyomni a hangerőt, a tápellátást és az otthoni gombokat. de a telefonom vibrál. Igazán szeretném tudni, ha úgy gondolja, hogy ez egy probléma a telefonnal, vagy ha a képernyőn csak pirítós van. - Don

Megoldás: Hi Don. Véletlenül elhagyta a telefont, vagy nedves volt, mielőtt ez a probléma bekövetkezett? Ha az egyik ilyen dolog megtörténik a telefonjával (és úgy döntött, hogy nem mondja el nekünk erről), akkor nincs értelme keresni a megoldásokat. Csak vigye a telefont egy szervizközpontba, hogy javítható vagy cserélhető legyen.

Ha a telefon még soha nem látott vizet vagy véletlenül elesett, akkor néhány ismeretlen szoftverhiba vagy hardverhiba okozhatta. Ellenőrizze, próbálja meg indítani a telefont különböző módokra. Ha a képernyő probléma továbbra is fennáll, ha az egyik üzemmódban van, akkor feltételezhető, hogy a képernyőegység rosszul ment. Ebben az esetben meg kell küldeni a telefont javításra vagy cserére.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk a telefon különböző módokra való indításának lépéseit:

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

# 7. Probléma: Energiatakarékos mód hiányzik a Galaxy Megjegyzés 5 Power gombjának menüjében A Galaxy 5. megjegyzés nem kap értesítést

Tehát itt van az, ami történt. Pár nappal ezelőtt volt egy kóruskoncertem. Kikapcsoltam a telefont, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem csengett (ez egy 5. megjegyzés). Körülbelül 2 óra múlva újra bekapcsoltam, és minden rendben van. A fülem gomb nem működik. A telefon felismeri, hogy megérintem, mert rezeg. De semmi nem jön fel az összes alkalmazás bezárásához. Én sem kapok semmilyen értesítést. A fény villog, ha kapok egy videót vagy szöveget. De a zárképernyőn nem jelenik meg értesítés. És amikor kinyitom a telefonomat, és lefelé húzza le a lapot. Nincsenek értesítések. Azt is észrevettem, hogy lenyomva tartom a bekapcsológombot, nincs lehetőségem energiatakarékos üzemmód kiválasztására. Kérem, segítsen. - Blake

Megoldás: Szia Blake. Miért hiányzik az energiatakarékos mód? Nem hiszem, hogy az energiatakarékos módnak az elemek között kell lennie, ha a bekapcsoló gombot lenyomva tartja. Saját Galaxy Note 5-ben, a tápellátás gomb lenyomásakor a következő gombok állnak rendelkezésre: Teljesítmény, Mobiladatok, Újraindítás, Vészhelyzeti mód. Ha korábban volt az energiatakarékos mód gombja, akkor valami megváltozott.

Az első dolog, amit meg akar tenni, annak biztosítása, hogy nincs engedélyezve az energiatakarékos üzemmód. Ez lehet az oka annak, hogy a továbbiakban nem jelenik meg a telefon Power gomb menüjében. Az ellenőrzéshez menjen a Beállítások> Akkumulátor> Energiatakarékos mód menüpont alatt.

Ha az energiatakarékos üzemmód már le van tiltva, a második hibaelhárítási lépés a cache-partíció törlése. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket. Ebben az esetben a gyorsítótár partíció törlése javasolt, mivel az aktuális rendszer gyorsítótár megsérült.

Ha a cache-partíció törlése nem segít, végezzen gyári visszaállítást.