A Galaxy Note 5 késleltetett szöveges üzeneteket fogad, több szöveges problémát

Az elmúlt hetekben # GalaxyNote5 SMS-hez kapcsolódó problémákat kaptunk. A kérdések némelyike ​​többé-kevésbé hasonló, így az alábbi megoldások is működhetnek velük. Ha nem találja saját üzenetküldési problémáját ebben a bejegyzésben, kérjük, tekintse meg az alábbiakban ismertetett alapvető hibaelhárítást, hogy megtudja, hogy segítenek-e javítani.

1. Galaxy Note 5 mobil csatlakozási probléma az Android 5.1.1-es frissítése után
2. A Verizon 5. megjegyzés nem fogadja a nem Verizon felhasználóktól származó szövegeket
3. A T-Mobile Galaxy S5 videó méretkorlátja
4. A Galaxy Note 5 késleltetett szöveges üzeneteket fogad
5. Galaxy Note 5 billentyűzet alkalmazás fagyasztása üzenet írása közben

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

# 1 probléma: Galaxy Note 5 mobilkapcsolati probléma az Androidra való frissítés után 5.1.1

Úgy tűnik, ez a probléma valóban megkezdődött, miután frissítettem az 5.0-as szoftveremet 5.1.1-es OTA-ra.

Néhány háttérinformáció: a fuvarozóm az US Cellular, Wisconsin-ból származom, de Minnesota iskolába járok. Az US Cellular nem rendelkezik tornyokkal Minnesotában, így együttműködnek a Verizon-szal. Három éve jártam itt, és időnként foltos kapcsolatom volt, de soha nem tetszett. Roamingnak tartom, és mindig nulla sáv van. Ha azonban telefonálásra megyek, néhány másodperc múlva csatlakozni fog és felhívja a hívást: mikor érkezik be minden olyan szöveg vagy nem fogadott hívás, amelyet a legutóbbi telefonhívásom óta kaptam ... én többször is tárcsázom a hangpostafiókomat órában. Elég bosszantó. A jelzés a telefonhívás befejezése után egy percre sem csökken.

Letöltöttem egy olyan „Network Signal Info” alkalmazást, amely nem mindig jeleníti meg a cella kapcsolataimat („0” az „állomásazonosító”, „Rendszerazonosító” és „Hálózati azonosító”) esetében. Próbáltam más alkalmazásokat, amelyek ismétlődő parancsfájlokat futtatnak a hálózathoz való csatlakozás fenntartása, de úgy tűnik, hogy az összes alkalmazás javítja az adatkapcsolatot, de nem hoz létre eredményeket (amelyeket nem terveztek meg) a mobilhálózathoz (hívás és szöveges üzenetek, nem internet).

A probléma nem volt olyan rossz, amikor Galaxy S4-et használtam itt Minneapolisban. Az általam használt 5. megjegyzés kevesebb, mint két hetes, és nem hiszem, hogy ez a probléma olyan rossz volt, amíg telepítettem 5.1.1.

Sok fórumot és hibaelhárítást olvastam, de nem találok senkit, aki ugyanolyan helyzetben van.

Először megpróbálom meghatározni, hogy problémát jelent-e a telefon, a szolgáltató, az a tény, hogy mindig barangolok, a szoftverfrissítés, vagy ha PRL-frissítést kell végrehajtanom (nincs hozzáférésem a fiókhoz, így szükségem van rá) több lépést kell végezni ennek végrehajtásához - a telefon apám neve alatt van).

Azt hiszem, belefoglaltam azokat a fontos részleteket, amelyeket figyelembe vettem. Kérem, segítsen. Kösz - Jeff

Megoldás: Szia Jeff. Hasonló jelentéseket kaptunk más tagoktól az elmúlt hetek óta, így a problémát az Android 5.1.1 frissítés indíthatja el. Nem minden frissítés a tervek szerint megy, így azt feltételezhetjük, hogy a firmware-ben valami más funkciókkal rendelkezik. Az egyetlen lehetséges megoldás, amit tehetünk, a rendszer gyorsítótárának törlése és gyári alaphelyzetbe állítás. A támogatás további részét a szolgáltatótól kell beszerezni, feltéve, hogy jelenleg figyelik a helyzetet és egy javításon dolgoznak.

# 2. probléma: a Verizon 5. megjegyzés nem kap szövegeket a Verizon nem felhasználóktól

Nekem volt a 3. megjegyzésem, és minden jól működött, amíg online nem mentem egy új telefonszám megszerzéséhez.

Szövegeket küldök bármely telefonra, és nem kapok hibaüzenetet, de csak más Verizon ügyfelektől kaphatok szöveget. Nem kapok szövegeket semmilyen iPhone-tól vagy más androidtól, amelyek máshogy nem rendelkeznek.

Rájöttem, hogy az 5. megjegyzésre frissítem, mivel a Verizon elmondta, hogy egy új SIM-kártya segít, de még mindig ugyanazok a problémák vannak. Az iPhone felhasználók és a többi fuvarozó szövegeket küldhet nekem, és ez tükrözi, hogy átmegy a telefonján, de nem kapok semmit. Tudna-e útmutatást nyújtani? - Ashton

Megoldás: Szia Ashton. A probléma az általunk használt üzenetkezelő alkalmazásból származhat. Próbáld meg használni a Samsung üzenetküldő alkalmazást, és nézd meg, hogy van-e különbség. Ellenkező esetben kérjük, forduljon a Verizonhoz, és kérjen közvetlen segítséget tőlük. Tudjuk, hogy hasonló frissítési problémával rendelkeznek, mint egy év, bár úgy véljük, hogy már rögzítették. Biztosítani fogja őket abban, hogy pontosan tudják, hogy mikor kezdődik a hiba, különösen akkor, ha más felhasználók ugyanazt a problémát jelentik.

3. probléma: T-Mobile Galaxy S5 videóméret korlátozás

A közelmúltban a 5.1.1. Most, amikor megpróbálok videókat küldeni az MMS-en keresztül, leeresztem őket, és a felbontás olyan HORRIBLE, hogy alig láthatod a videót! SOHA NEM volt ez a probléma a frissítés előtt.

Őrült dolog, hogy hatalmas videókat küldök, amelyek a frissítés előtt készültek! Küldhetem nekik ma, de a frissítés óta elkészített videók még 8 másodperces hosszúságúak, a felbontás borzalmas.

Kérem, segítsen! Én hívtam a T-Mobile-t és a Galaxy-t, hogy folyamatosan utalnak egymásra! A lányom ugyanazt a pontos telefont használja ugyanazon a rendszeren, és ő küldhet nekem videókat NEM probléma és nagy felbontás. - Monica

Megoldás: Szia Monica. Előfordulhat, hogy a T-Mobile megváltoztatta a frissítés után a hálózaton elküldendő videohirdetés mérethatárát. Amennyire tudjuk, a T-Mobile néhány éve nem változtatta meg az 1 MB-os maximális videohirdetési limitjét. Rendszereik tömörítenek egy videohirdetést, ha az meghaladja a megengedett fájlméret korlátot, ami a minőséget feláldozza.

Ha nagyobb videókat szeretne küldeni, fontolja meg olyan harmadik féltől származó üzenetek alkalmazását, mint a Facebook Messenger, a Google Hangouts stb.

4. probléma: a Galaxy 5. megjegyzés késleltetett szöveges üzeneteket fogad

Az utóbbi időben nem kapok szövegeket, amikor az emberek elküldik őket. Később más tíz más szöveggel együtt kapom meg őket, akik szövegeket küldtek, de nem kaptam meg. És általában ez az, amikor válaszolok a telefonra, és aztán hallom, hogy tíz "szöveg" üzenet érkezik.

Nem vagyok biztos benne, hogy amint válaszolok egy telefonhívásra, elindítja az összes szöveget, hogy jöjjön be, vagy mi, de ez frusztráló, mert nem kapok szövegeket, amikor szükségem van rá. - Jackie

Megoldás: Szia Jackie. A probléma forrása lehet a telefon hibája, vagy bizonyos hálózati problémák, például a torlódás és az üzenetközpont hibás működése. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma a készüléken van-e, próbálkozzon az alapvető szoftver hibaelhárítással, például az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével, a cache-partíció törlésével és gyári alaphelyzetbe állítással. Íme a következő lépések:

Hogyan törölhetünk egy alkalmazás gyorsítótárát és adatait a Galaxy Note 5-ben

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg a használt üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Egy alkalmazás adatainak törlése a virtuális egyenérték, vagy eltávolítása és újratelepítése. A folytatás előtt győződjön meg róla, hogy a fontos üzeneteket mentette.

A Galaxy Note 5 cache-partíciójának törlése

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Hogyan végezze el a gyári visszaállítást a Galaxy Note 5 alkalmazásban

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha semmi nem változik az összes ilyen eljárás elvégzése után, akkor ez arra utal, hogy lehet, hogy a probléma mögött egy hálózati probléma áll fenn. Hívja a vezeték nélküli szolgáltatót, és kérjen további segítséget.

# 5. Feladat: Galaxy Note 5 billentyűzet alkalmazás fagyasztása üzenet írása közben

Most kaptam a Lollipop 5.1.1 frissítést. A frissítés előtt problémám volt a billentyűzet összeomlásával. A középső mondat befagyasztása, a késések, az összes együttállás leállítása és hibaüzenet zárása, és abban a reményben, hogy a frissítés kijavítja a problémát.

Most, amikor megérintem a szöveges üzenet ikonját, a program megnyitja az alkalmazást. A billentyűzet még lassabb. Kihúzva minden levelet. Csak így működik a szöveges üzenetek alkalmazásában.

Megtisztítottam a billentyűzet gyorsítótárát és az adatokat. Én is töröltem a szöveges üzenetek gyorsítótárát, de még nem.

Minden segítséget nagyra értékelnénk.

Kösz! - Carol

Megoldás: Szia Carol. Először próbálja meg törölni a telefon rendszer gyorsítótárát (cache partícióját), hogy megnézhesse a különbséget. Ha ez nem segít, próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás adatait, mivel a sérült fájlok összefonódhatnak a billentyűzet alkalmazás működésével. A probléma nagy része a rendszerfrissítés után a rossz gyorsítótár miatt keletkezett problémák megoldhatók. Ellenkező esetben vegye figyelembe a mester vagy gyári alaphelyzetbe állítást.