A Galaxy Note 5 újra és újra újraindul, nem tölt be normál módba, más problémákra

Üdv mindenkinek! Még egy # GalaxyNote5 hibaelhárítási oldalt hozunk, hogy néhány olyan problémát kezeljünk, amellyel kapcsolatban az eszközök nem tudnak betölteni, vagy normálisan bekapcsolt állapotban vannak. A Factory Reset Protection témakörben is foglalkozunk ezzel, ezért reméljük, hogy ez egy érdekes hozzászólás.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy Note 5 újraindítása újra és újra nem kerül normál üzemmódba

Szia. Az elmúlt néhány napban a telefonom fellépett, és most egyáltalán nem működik. A telefonom újra és újra újraindul, és nem tudom elérni a telefon kezdőképernyőjét. Körülbelül 4 nappal ezelőtt ez volt a probléma a SnapChat-tal minden alkalommal, amikor a telefon véletlenszerűen leállt, és újraindult egy hurokba. Végül kb. 5 perc múlva leállna, és újra használni tudom a telefont. Azonban ma 85% -ra kapcsoltam rá, hogy megnyitjam a SnapChat-ot, ami ki van kapcsolva, belépett az újraindítás körébe, de ezúttal soha nem jött ki. Először eléri a kezdőképernyőt, néhány másodpercig tart, majd újraindul. De most már nem is jut el a T-Mobile betöltőképernyőn, néha még az első betöltőképernyőn sem. Nincs észrevehető hardverkárosodás, egyáltalán nem csökkent. Lehet, hogy a víz véletlenül nagyon kis mértékben károsítja a vizet, de véletlenszerűen ömlik a vízre, mert a kis mennyiségű víz kiömlött.

Megpróbáltam letölteni a firmware-t az útmutató és Odin segítségével, de ismét nem sikerült. Próbáltam egy gyári alaphelyzetbe állítást. Úgy tűnik, semmi sem működik. Tudom, hogy mielőtt mindez megkezdődött, frissítettem egy csomó alkalmazásomat, és úgy tűnt, hogy egy Android frissítés letöltött a telefonra. - Larsen költő

Megoldás: Szia Poet. Egy ilyen probléma nem csak egy szoftverhibához vezethető. Ha az újratöltés és a gyár nem oldotta meg a problémát, a legvalószínűbb ok a hardveren belül van. Ez lehet egy rossz akkumulátor, egy áramgazdálkodási IC hibája, vagy bármilyen más ismeretlen hardverhiba. Ennek ellenőrzése egyszerű. Csak indítsa el a készüléket helyreállítási módba vagy Odin módba, és nézze meg, hogyan megy legalább 24 órán keresztül. Mindkét mód az Androidtól függetlenül fut, ami azt jelenti, hogy egyáltalán nem kell Androidot tölteniük. Ha az ok az ismeretlen Android-hiba miatt következik be, a telefonnak helyreállítási vagy letöltési módban kell maradnia, és önmagában nem kapcsol ki, kivéve, ha az akkumulátor lemerül. Éppen ellenkezőleg, ha a probléma az, amit gondolunk, akkor a telefon újraindul, függetlenül attól, hogy helyreállítási módban, letöltési módban vagy normál módban van-e. Ha a fő oka a hardverhiba, vegye fel a kapcsolatot a Samsunggal vagy bármely érintett féllel, hogy ellenőrizhesse a telefont.

Bizonyos esetekben a rendszerbetöltési hiba javítható, ha a rendszerbetöltőt visszaállítja az állományba, így mielőtt a telefont javításra elküldi, győződjön meg róla, hogy megpróbálja. Az alábbiakban bemutatjuk a rendszerbetöltő rendszer visszavonására vonatkozó minta lépéseit. A pontos lépések kissé eltérőek lehetnek, ezért győződjön meg róla, hogy az adott telefonmodellben más útmutatókkal is foglalkozik.

  1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
  2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
  3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
  4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
  5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
  6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
  7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

2. feladat: A Galaxy Note 5 képernyő villog és megjeleníti a színeket a rendszer indításakor

A telefon nagyszerűen működött a naptól kezdve. Ma villogott és színeket váltott. Végül sikerült kikapcsolni. Visszatértem, és villogni kezdett. A megoldásokat keresem az interneten, és mindent megtettem. Amikor eljön, a logók és a telefonok nevei, stb. Végigmegyek. Amikor a képernyőre kerül, hogy beállítsa azt (ami teljesen más, mint amit láttam), azt kéri, hogy nyomja meg a startot. Én csináltam. A villogás újra elindul. Kiválasztom a wifi-t. utána rendszerüzeneteket kapok. Azt kérdezi, hogy szeretnék várni vagy leállítani a beállításokat. Én is kiválasztom (mindent kipróbáltam). el tud hozni egy fekete képernyőhöz, ahol bárok vannak, az idő és a WiFi jelzés, folyamatosan felfüggeszthet, amíg meg nem tapad az LTE-re. Nem emlékszem a frissítésre a közelmúltban. SOHA nem volt víz közelében. Hirtelen megtörtént. Kérem, segítsen. - Jae Dreher

Megoldás: Szia Jae. A problémát egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozhatja, így az első hibaelhárítási lépés, amelyet szeretnénk, hogy újraindítsa a telefont biztonságos módba. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat (azokat, amelyek nem a Google, a Samsung vagy a szolgáltatója) futnak. Ha a telefon csak jól működik, miután újraindította azt biztonságos módba, ez a gyanúnk megerősítése.

A biztonságos módba való újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
  5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
  6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.
  7. Figyelje meg a telefont, és nézze meg, hogy működik megfelelően.

Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás problémát okoz, akkor extra erőfeszítéseket kell tennie az ok azonosításában. Ne feledje, hogy a biztonságos üzemmódba való újraindítás nem fogja megmondani, hogy melyik alkalmazás problémás. El kell távolítania az alkalmazásokat egyenként, és figyelnie kell, hogy a telefon hogyan működik, miután eltávolította. Ez az egyetlen módja annak megállapítására, hogy honnan származik a probléma.

3. feladat: A Galaxy Note 5 nem indul normál üzemmódba a Factory Reset Protection miatt

Vettem egy új telefont, és az 5. megjegyzést adtam az unokámnak, hogy használja. Ez már nem egy fuvarozó, és csak wifi-nél használta. Valahogy kapott egy vírust, és a kék képernyője nem válaszolt semmilyen parancsra. Elvégeztem a gyári alaphelyzetbe állítást, és újraindítás után nem mehetek át a Google beállításain. Az általam létrehozott Google e-mail címét elhelyeztem és elhelyeztem a jelszót, de csak visszalép a Google-fiók információs oldalára. Megváltoztattam a jelszót egy PC-n, mert nem emlékszem rá. 72 órát várt, és még mindig nem tud eljutni a Google-fiók beállításain. A telefont csak azért használják, hogy szórakoztassák, képeket készítsenek, és ingyenes játékokkal játszanak. Hívtam a Samsungot, és szükségük van a vásárlási dokumentumok igazolására. Megvásároltam ezt a telefont Verizon-tal, de most már más szolgáltatóval vagyok, és a Verizon nem rendelkezik az információval. Hogyan juthatok vissza a telefonba? Ashley Paulson

Megoldás: Szia Ashley. A gyárilag visszaállított védelem (FRP) funkció miatt a telefon le van zárva. Az FRP úgy működik, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás előtt emlékszik a készülékhez hozzáadott Google felhasználónevére és jelszavára. Ha egynél több Google hitelesítő adatot adtál hozzá, akkor általában az első, így van esély arra, hogy a rendszer a saját Google felhasználónevét és jelszavát kéri az unokája helyett. Ha még nem próbálta meg beírni Google-fiókját és jelszavát, győződjön meg róla, hogy megtörtént.

Ne feledje, hogy a FRP továbbra is zárolhatja a telefont, ha nem tudja hitelesíteni a Google felhasználónevét és jelszavát a Google szerverekkel. Ez azt jelenti, hogy a felhasználónév és jelszó megadása előtt a telefont csatlakoztatnia kell az internethez. Mielőtt hozzáadná a Google-fiók adatait, győződjön meg róla, hogy beállította a wifi-t.

Ekkor nincs hivatalos módja annak, hogy kinyitjon egy FRP-zárolt eszközt. Hacsak nem adhatja meg a megfelelő Google-fiók adatait, a telefon használhatatlanná válik.

Az Android közösség mind az átlagos, mind a ragyogó felhasználókból áll, és néha egy adott problémát meghaladó megoldás. Ha már kimerítette az összes hivatalos eszközt a készülék feloldásához, fontolja meg a Google keresést úgy, hogy megkeresi a gyári visszaállítási védelem megkerülését.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja megjavítani a firmware-t Odin Mode segítségével, hogy újra telepítse a készlet firmware-t. Ne feledje, hogy a villogás alapvetően módosítja a központi rendszerfájlokat, és ezáltal komoly szoftverproblémákat okozhat, ha nem megfelelően hajtja végre. Győződjön meg róla, hogy extra kutatást végez a készülék megfelelő működésének megakadályozására, hogy elkerülje a telefon megcsonkítását.

4. feladat: A Galaxy Note 5 rövid ideig bekapcsol, mielőtt ismét kikapcsol

Szia. Van egy 5. megjegyzésem, és már csaknem két éve tudtam rá bízni. Ma erősen fotózásra és szociális médiára használtam, miközben töltötte azt egy bankban. A telefon túlmelegedni kezdett, de nem adta meg a figyelmeztetést, csak leállt. Eltávolítottam a töltőkábelt, és legalább 30 percig elhagytam a készüléket. Egyszer hűvösnek próbáltam bekapcsolni, és csak körülbelül 45 másodpercig maradhatott. Otthon vettem, és teljesen kikapcsoltam, majd megint próbáltam ugyanazt az eredményt. 10 másodpercig tartottam a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentő gombot, ugyanezt az eredményt. Mit jelent ez? Nem dobták le, hanem egy csepp szódás szóda csöpögött a töltőnyílás végére kb. 4 napja, ami azonnal felszívódott egy puha ronggyal. - Mickey4239

Megoldás: Szia Mickey4239. Ha nem próbált más USB-kábelt és töltőt használni, győződjön meg róla, hogy ezt megtette. A probléma csak a töltőkábellel és / vagy a töltővel lehetséges. Ha már megpróbálta ezt a lépést, akkor nem vagy szerencséje. Ez azt jelenti, hogy a problémának magának a telefonnak kell lennie. És ha az összes lehetséges összetevőt nem lehet tesztelni, nehéz tudni, hogy hol van a probléma. Mivel megemlítette, hogy a töltési port korábban folyadéknak volt kitéve, a technikusnak el kell indítania a hardver hibaelhárítását. A probléma egyéb okai közé tartozik az akkumulátor, az energiagazdálkodás IC és az alaplap általában. Győződjön meg róla, hogy a telefont a Samsunghoz vagy egy független, a közelben lévő szolgáltató központhoz küldte.