Az 5-ös Galaxy Megjegyzés az SOS üzenetet küldi el, miután a képernyő feketére, más problémákra került

A # GalaxyNote5 felhasználók számára, akik megoldást keresnek a problémákra, nézd meg ezt. Ez az anyag 7 további problémát mutat be, amelyeket más megjegyzések 5 felhasználói jelentettek. Természetesen ezekre a kérdésekre is megoldást találunk, így reméljük, hogy ez a cikk hasznos lesz.

Az alábbiakban a konkrét témakörök szerepelnek az Ön számára ma:

1. A Galaxy Note 5 azt mutatja, hogy „Sajnos a Samsung fiókja leállt” üzenetet
2. Galaxy 5. megjegyzés véletlenszerű fagyasztás
3. A Galaxy 5-ös megjegyzése nem kapcsol vissza, ha egy ideig felügyelet nélkül marad
4. A dél-koreai Galaxy 5-ös jegyzet nem csatlakozik a 4G-hez Srí Lankán
5. Nem sikerült kihúzni az értesítési sávot a Galaxy Note 5-ben
6. Az 5-ös Galaxy Megjegyzés SOS üzenetet küld a képernyő feketére váltása után
7. A Galaxy Note 5 nem csenget, ha bejövő hívás érkezik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzése „Sajnos a Samsung-fiók leállt” üzenetet mutat

A problémám akkor kezdődött, amikor megpróbáltam megoldani a folyamatban lévő problémát a következő hibaüzenetsel: „A Samsung fiókja leállt.” Miután több kísérlet történt a probléma kijavítására, vagyis a fiók gyorsítótárának törlésére és az erőmegállásra stb. probléma, ami egy gyári visszaállítás utolsó lehetőségéhez vezetett. Ez sem oldotta meg a problémát, és valójában rosszabbá tette a problémát, mert a gyári visszaállítás után a telefon már nem indul el.

A folyamat legvégén történő követésekor minden úgy tűnik, hogy rendben van, és az utolsó képernyő megerősítése után a visszaállítás nem fejeződik be, de egy fekete képernyő jelenik meg egy fehér párbeszédablakkal, amely tartalmazza a „Sajnos a Samsung-fiók leállt” üzenetet. egy OK gomb a jobb alsó sarokban. Ha megnyomja az OK gombot, a párbeszédablak rövid időre eltűnik, de egy másodpercen belül ismét megjelenik az ugyanaz az üzenet. Töröltem a gyorsítótárat és elvégeztem egy master reset-et is. Minden, amit eddig próbáltam, ugyanazzal az eredménnyel járt. A bekapcsoló gomb rövid megnyomásával a telefon alvó üzemmódba kerül, a kezdőképernyő megnyomásával újra megnyithatja a kezdőképernyőt a telefon ébresztéséhez. Azonban, amint a képernyő elcsúszott, a telefon ismét megjeleníti a fekete képernyőt ugyanarra a fehér párbeszédpanelre és üzenetre. - Tom

Megoldás: Szia Tom. Mivel a master reset nem változtatott meg semmit, az egyetlen megmaradt szoftveres megoldás, amit most megpróbálhatunk, a telefon Odin módban történő indítása, vagy egy készlet vagy egyéni ROM villogása. Ha ez az eljárás sem működik, lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy a szolgáltatóval a készülék cseréjéhez.

Nem adunk meg konkrét utasításokat a ROM egy 5. megjegyzéshez történő flash-jéhez, ezért kérjük, használja a Google-t egy jó hírűnek.

# 2. Feladat: Galaxy 5-ös véletlenszerű fagyasztási probléma

Helló, a nevem Greg, és van néhány kérdésem az 5. megjegyzésem és általában egy telefon megvásárlásával kapcsolatban. Nemrég vettem egy 5-ös jegyzetet (többet erről később), de problémája van, ahol véletlenszerűen megfagy, és nem tudok semmit tenni vele. Ha kikapcsolom, akkor nem tudom újra bekapcsolni. Visszaállítanom kell egy soft reset-et. Ezt követően a telefon egy ideig jól működik, amíg újra meg nem történik. A telefont két napnál rövidebb ideig tartottam, és ez legalább négyszer történt.

A másik kérdésem ez. Az ok, amiért megvettem a telefont, azért van, mert valami más volt, amikor a szolgáltatót váltottam. A vezeték nélküli áruházban lévő személy eltávolította a képernyőt az egyik telefonomon (Galaxy S5), így helyettesítheti a SIM kártyát azzal, ami az új fuvarozóval működik. Amikor újra csatlakoztatta, a képernyő kigyullad, de nem tudta regisztrálni a kapcsolatot, hogy ez haszontalan legyen. Vettem egy új telefont, mert azonnal szükségem volt egy telefonra, és a boltban nem volt helyettesítő képernyő. Meg kellett volna vennem, és helyettesíteném. Jogilag köteles-e az eredeti telefont díjmentesen üzembe helyezni, mert úgy tűnik, hogy megtörte, vagy azt a kockázatot feltételezem, hogy az áruház működik rajta? - Gregory

Megoldás: Szia Gregory. Ha teljesen új telefont vásárolt, és véletlenszerű újraindítási problémát mutatott be, azt mondjuk, hogy azonnal ki kell cserélni. Ez nem normális az 5. megjegyzésben, még akkor is, ha bármelyik telefon újraindul, és néha rendszerint nem vásárolja meg napjait. Csak azt feltételezzük, hogy van egy teljesen új telefonod; ezt nem mondhatjuk, ha van egy előre tulajdonában lévő telefonja. Néha a telefonokat az eredeti tulajdonosok értékesítik, mert először hibásak. Ha van egy használt telefonja, akkor előfordulhat, hogy még akkor is hibás lehet, ha megvásárolta.

A második kérdésre a válasz a szerződés megvásárlásától függ. Ha szívesen hagyja a boltot a javításban, tudva, hogy fennáll a kockázata, mint ez, akkor nem köteles a képernyő cseréjét ingyenesen elvégezni. Ha a telefon áruház garancia alatt van, és a képernyőn a helyettesítés ingyenes, akkor biztosítani kell, hogy érvényesítsék a jótállást. Még jobb, egyszerűen kérjen egy egységcserét, ha rendelkezésre áll.

# 3. Probléma: az 5-ös Galaxy Megjegyzés nem fog bekapcsolni, ha egy ideig felügyelet nélkül marad

Szia. Oké, így láttam a webhelyeden, hogy problémád van e-mailben neked egy Samsung 5. megjegyzéssel. Hát én megkaptam az 5-ös jegyzetemet a húgomtól. Ő volt a Hármas Hálózatnál, így kinyitottam a telefont, így tudtam használni a Meteort. A telefon tökéletesen működött az elmúlt 7/8 hónapban. Az elmúlt napokban mindenféle dolgot tett. Amikor úgy használom, mintha most használnám, hogy ezt az e-mailt írjam, rendben van. De ha elhagyom, hogy tegyen valamit, akkor kikapcsol. Amikor visszaállítom a „Kérem, ne forduljon a célponthoz”, bekapcsol. Ezután megnyomom a bekapcsológombot és a kezdőgombot, hogy megszabaduljunk erről az üzenetről, ahogy azt az interneten láttam, de még mindig nem működik.

Az egyetlen alkalmazásom a Facebook, a Instagram, a Instagram, a Twitter, a Messenger, a Viber és a Whatsapp. Az összes többi alkalmazást eltávolítottam. Gyári alaphelyzetbe állítom a telefont, és még mindig fagyasztva van, lassú és kikapcsol. Szoftverfrissítést is végeztem és ez nem működött.

Van valami ötlete, hogy mi lehet a baj? Ha nincs internet, akkor az jól működik. És ez is díjat számít fel. Azt mondja, hogy a beállítások nem működnek. Bár ez is van, és örökké tart az apps - Marie

Megoldás: Szia Marie. Az Android-hibaelhárítás során minden olyan dolog, amit a szokásos dózis nem rögzíthet, például a cache partíció törlése és a gyári visszaállítás komoly. Ez azt jelenti, hogy vagy a szoftver problémája túlmutat a felhasználó azon képességén, hogy javítson, vagy a hardver hibája hibás. A felhasználó által nem megoldható szoftverproblémák az operációs rendszer / firmware-hiba néhány típusát, a rossz kódolást, az inkompatibilis alkalmazásokat stb. Tartalmazzák. Mivel az ok azonosítása néha trükkös, ha nem lehetetlen, akkor javasoljuk, hogy keresse fel a segítséget más olyan felek, mint a Samsung, az a bolt, ahol a telefont vásárolták, vagy a szállítója, így az eszköz cserélhető. Ha a telefon még garancia alatt áll, győződjön meg róla, hogy a hardver ellenőrzése megtörtént, vagy a telefont cserélje ki.

4. probléma: A dél-koreai Galaxis 5-ös észrevétele nem kapcsolódik a 4G-hez Srí Lankán

A Dél-Koreában vásárolt Samsung Note 5 a 4G-nél elérhető legnagyobb sebességet használja, de nem csatlakozik Srí Lankába. Bár a 4G a Dialog hordozón keresztül érhető el, az 5. jegyzetem csak a 3G-hez csatlakozik. A Dialog emberek azt mondják, hogy ez a telefon. De tudom, hogy hat hónapja volt a legmagasabb elérhetőség Dél-Koreában Olleh fuvarozón keresztül. Segítség! - Craig

Megoldás: Szia Craig. Az okostelefonok, beleértve az új Galaxy 5-ös megjegyzést is, csak olyan cellás frekvenciákhoz kapcsolódhatnak, amelyeket úgy terveztek, hogy működjön. Az 5-ös megjegyzése jól működik a 4G LTE-vel Dél-Koreában, de nem olyan egyszerű, amikor az országon kívülre hozod, ahogyan azt Sri Lankán láthatja. Nem lehet csak egy másik országba repülni, és arra számíthat, hogy a készülék ott fog működni, ha egy olyan országban tartózkodik, ahol a telefont tervezték. Gondoskodnia kell arról, hogy a telefont támogassa a hálózat. Nem tudjuk, hogy a 4G frekvenciák, melyeket a szállítója Sri Lankán használ, de kompatibilisnek kell lennie a hardver által támogatott frekvenciával. Egy gyors keresés a Google-ban azt mutatja, hogy a KT, az Olleh anyavállalata 3 LTE sávot használ:

• B1 (2100)
• B3 (1800 +)
• B8 (900)

Az 5. megjegyzésnek rendelkeznie kell a szükséges hardverrel, hogy támogassa ezeket a sávokat Dél-Koreában, különben csak lassabb hálózatokhoz csatlakozik. A Samsung honlapja szerint a dél-koreai Galaxy Note 5 verzió a következő frekvenciasávokat támogatja:

• B1 (2100)
• B2 (1900)
• B3 (1800)
• B5 (850)
• B7 (2600)
• B8 (900)
• B17 (700)
• B20 (800)
• B26 (800)

Győződjön meg róla, hogy a Sri Lankánál dolgozik a fuvarozójával, hogy lássa, hogy a 4G hálózatuk (a fentiek bármelyike) elérhető-e az adott területen. Ha igen, a készülék nem csatlakozik a 4G-hálózathoz, a problémának már a hálózati oldalon kell lennie.

# 5. Probléma: a Galaxy Note 5-ben nem tudta kihúzni az értesítési sávot

Szia. Néhány kérdéssel szembesülök. Először is, nem tudom lehúzni az értesítési sávot a zár képernyőn. Az érintés tökéletesen működik, és az értesítési sávot le lehet húzni a képernyő nyitásakor. Kérjük, javasolja a jogorvoslatot.

Másodszor, nem találok semmilyen lehetőséget a „Tab-nézet” beállításhoz. Az összes beállítás a lista nézetben rendeződik, és nem tudom lapképre konvertálni őket.

Végül még nem kaptam frissítést a Marshmallowra. Az operációs rendszerem még mindig 5.1.1. Kérjük, legkorábban forduljon a problémáimhoz. Üdvözlettel. - Ahsan

Megoldás: Szia Ahsan. Az első probléma kezeléséhez két dolgot szeretne elvégezni - törölje le a cache partíciót vagy a gyári alaphelyzetbe állítást. Különösen arra ösztönözzük Önt, hogy tegye ezt utóbbit, mert nem normális, ha az értesítési sáv nem működik, ha lefelé húzza. Hivatkozásként kövesse az alábbi lépéseket:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Nem tudjuk, hogy mit beszélsz a második problémádban (a lapok nézete a beállításokban). A Beállítások menüben (az Android Lollipopon) az egyetlen lap nézet, amelyről az Alkalmazáskezelő alkalmazásban megtekintheti az alkalmazásokat.

Végül az OTA frissítéseit a szolgáltató menetrendje határozza meg (feltételezve, hogy a frissítésről beszél). Ne feledje, hogy a készüléket csatlakoztatni kell a fuvarozóhálózathoz, amelyről azt kellene feltételezni, különben bármilyen OTA-frissítést kaphat. Például az AT&T-hez való használatra tervezett 5. megjegyzés csak akkor fog fogadni OTA frissítéseket, amikor az AT&T hálózatába regisztrált. Ha behelyez egy SIM-kártyát a T-Mobile-ról, és használja a T-Mobile hálózaton, ne várjon semmilyen OTA-frissítést egyáltalán.

# 6-os probléma: az 5-ös Galaxy-megjegyzés SOS-üzenetet küld a képernyő fekete foltja után

Voltam a Pinteresten, amikor körülnézett, amikor a képernyőm befagyott, és mintha túlterhelt volna, akkor fekete lett, és nem tudtam semmit csinálni vele. Olyan volt, mintha nincs élete. Végre újraindítottam és újraindítottam. Most jól működik, mintha soha nem történt volna meg. De miközben őrült volt, 3 személynek küldött szöveges üzeneteket a legközelebb hozzám a névjegyzékemben. Olyan dolgokat mondott, mint SOS, HELP I CANT FIND LOCATION. Két képet is küldött rólam. Teljesen bizarr volt. Miért és hogyan tartom meg újra? - Heather

Megoldás: Szia Heather. Úgy gondoljuk, hogy küldött egy SOS-üzenetet a névjegyzék listáján lévő 3 névjegyre anélkül, hogy tudnád. Ez háromszor gyors egymásutánban nyomja meg a bekapcsológombot. Ha pozitív vagy, hogy háromszor nem nyomta meg a hardver gombot (bekapcsológomb), akkor a Pinterest böngészése során észlelt hiba okozta azt, vagy hogy a bekapcsológomb hibás.

Annak megakadályozására, hogy ez a jövőben ismét megtörténjen, győződjön meg róla, hogy letiltja a telefonon a vészhelyzeti kapcsolattartási funkciót (javasoljuk, hogy engedélyezze azt, különösen akkor, ha úgy gondolja, hogy a jövőben orvosi vészhelyzet áll fenn). A funkció letiltásának lépései:

• Indítsa el a Beállítások alkalmazást.
• Görgessen le a személyes részhez, és kattintson az Adatvédelem és a biztonság elemre.
• A Biztonság opció alatt megjelenik az 'SOS üzenet küldése', meg kell érintse azt.
• Kapcsolja ki a SOS gombját OFF állásba.

# 7-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzés nem cseng a bejövő híváskor

A hangot egészen felfelé fordítottam, és telefonomon mindent játszhatok, de nem fog csengeni, ha valaki hív engem. Nem kaphatom meg a csengőhangot, amikor hívás érkezik, és az értesítés nem jön ki, amikor üzenetet kapok. Megpróbáltam be- és kikapcsolni. Nem látom, hol vegye ki az akkumulátort. Tudsz segíteni nekem? Hiányoztam a hívásokat, és nem tudtam kitalálni, hogy miért, amíg rájöttem, hogy az értesítések nem szólnak le. Még csak nem is tudok rezgni, amikor egy hívás érkezik. - Therese

Megoldás: Hi Therese. Ez lehet a rendszer gyorsítótárának problémája, így nem fog sérülni, ha törölni fogja a cache partíciót. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a cache-partíció törlése nem változtatja meg az értesítési szolgáltatás viselkedését, győződjön meg arról, hogy a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait is törölje (feltételezzük, hogy a Samsung telefonalkalmazást használja). Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Miután ott volt, keresse meg a használt telefonalkalmazást, és érintse meg azt.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Végül, ne habozzon, hogy törölje a telefont gyárilag visszaállítva, ha ezek a két eljárás nem segítenek.