A Galaxy Note 5 leállítja a zene streamingjét, amikor másik alkalmazásra vált, más problémákra

Üdvözöljük egy másik # GalaxyNote5 cikkben! Ez az anyag további 6 problémát és megoldást kínál. Azok számára, akik várják, hogy közzétegyék a kiadványaikat, kérjük, hogy a következő napokban nézzen ki több hasonló bejegyzést.

Közben itt vannak azok a konkrét témák, amelyeket ma ebben az anyagban tárgyalunk:

1. A Galaxy Note 5 nem érzékeli a SIM-kártyát
2. A Galaxy 5-ös naptár nem tartalmaz néhány eseményt
3. A Galaxy Note 5 leállítja a töltést
4. A Galaxy Note 5 leállítja a zene streamingjét, amikor másik alkalmazásra vált
5. A Galaxy 5-ös jegyzetfüzet szürke, és nem fog csatlakozni
6. A Galaxy Note 5 vízkárosodást szenved és nem indul el normálisan

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy Note 5 nem érzékeli a SIM-kártyát

Azt hiszem, van egy vírusom, amely kiürítette a SIM-t. A SIM-kártya működik, és visszatért az üzemeltetőhöz, aki egy másik telefonba bejelentkezik. És ellenőrizték, hogy a telefon felismeri-e, és „használhatja” a SIM-kártyát. Elkezdett egy döbbenetes kapcsolathoz, amit megpróbáltam leállítani, de a telefonom megfagyott. az üzenet azt mondta, hogy a SIM nem válaszolt, és a telefont újra kell indítani. Úgy tűnt, gyanús, de semmi sem működne a telefonon, így az egyetlen lehetőség volt a leállítás. Gyári alaphelyzetbe állítottam, és a telefon nem működik. A Samsung hihetetlenül durva nekem itt az Egyesült Királyságban, mondván, hogy nem is fogják nézni, mert a telefont külföldön vásárolták (az 5. megjegyzés soha nem jelent meg az Egyesült Királyságban, bár úgy nézett ki, mintha megvásárolnám azt).

Meg vagyok győződve arról, hogy ez egy vírus, mert úgy tűnik, nincs ok arra, hogy a telefon hogyan működik másképp, felismeri, hogy van-e SIM-kártya vagy nem, és úgy tűnik, hogy „csatlakozik” a SIM-hez, és úgy néz ki, mintha működik, ha a SIM-kártyát megváltoztatom (noha nem fogadtam el az új SIM-kártyák üzemeltetőinek ajánlatát a régi munka óta, biztos voltam benne). Tényleg megcsonkítottak, és ezt kellett megoldaniuk sürgősen a telefonra támaszkodva. - Ken

Megoldás: Szia Ken. Akár tetszik, akár nem, a következő legjobb dolog, amit meg kell próbálni, hogy egy másik SIM-kártyát használjon. Ha minden rendben működik a telefonon, kivéve, hogy nem érzékeli a SIM-kártyát, akkor egy másik SIM-kártya használata megoldhatja a problémát. Nem vagyunk tudatában olyan rosszindulatú programoknak, amelyek az adott problémához vezethetnek (bár ezt megtagadjuk), így nincs egyértelmű eszköz a javításhoz. Ez a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott semmit, ami azt jelzi, hogy a szoftver nem hibás. A probléma oka most egy rossz SIM-kártya vagy egy hibás SIM-kártya nyílás.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy SIM-kártya van-e, helyezze be a SIM-kártyát egy másik készülékbe, és figyelje meg, hogyan megy. Ha ugyanaz a probléma fordul elő, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és lépjen tovább a SIM-kártya cseréjével.

# 2-es probléma: a Galaxy 5-ös naptári naptár néhány eseményt nem tartalmaz

Üzleti megjegyzések 5. naptárát használom. Amikor tegnap elköltöttem egy kiadási formanyomtatvány kitöltésére, minden júliusi és augusztusi eseményem eltűnt. Ezeknek az eseményeknek vissza kell állítanom a rekordjaimhoz. Miért történt ez? Majdnem minden májusi és júniusi eseményem is eltűnt, de nagyon kevés maradt. Ezt nem értem. Úgy tűnik, hogy minden 2016. április előtti esemény még mindig ott van. Van-e még a májusi, júniusi, júliusi és augusztusi események visszaállítása, és megakadályozza, hogy ez megtörténjen a jövőben? Van-e korlátozás azon hónapok számára, amelyeken a Naptár továbbra is tárolja az eseményeket? Kösz. - Donna

Megoldás: Szia Donna. Először is, az 5. megjegyzés szerinti naptár szerint feltételezzük, hogy a Samsung nevű S Planner nevű állományalkalmazásra utal. Ha ez az alkalmazás problémája van, attól tartunk, hogy nagyon kevés az, amit tehetsz az elveszett események helyreállítása szempontjából. Ne feledje, hogy az olyan alkalmazások, mint az S Planner és a Google Naptár, csak két helyen tárolják az eseményeket - a telefonban és a felhőben. Ha az aktuális S Planner alkalmazás már nem mutatja az egyes hónapok eseményeit, csak két dolog lehetséges. Az egyik a lehetőség, hogy az ilyen eseményeket törölni lehetett anélkül, hogy tudnád. A másik ok az a lehetőség, hogy esetleg egy másik naptárba mentették, amit esetleg kikapcsoltál az S Planner alkalmazásból. Az ellenőrzéshez a következőket teheti:

• Nyissa meg az S Planner alkalmazást.
• Érintse meg a MORE gombot a jobb felső sarokban.
• Koppintson a Naptárak kezelése elemre.
• Ellenőrizze, hogy van-e valami hiányzó (például egy másik fiók vagy naptár)

Ne feledje, hogy az S Planner alkalmazás úgy működik, hogy összegyűjti az eszközön bejelentkezett fiókokhoz tartozó összes naptárat. Győződjön meg róla, hogy bejelentkezik az eszköz összes fiókjába (e-mail cím vagy szociális médiafiók). Ha fiókot szeretne hozzáadni, egyszerűen érintse meg a Fiók hozzáadása opciót.

3. probléma: A Galaxy Note 5 leállítja a töltést

Szia. A Galaxy Megjegyzés 5 jelenleg nem töltődik. Megpróbáltam a töltési lyukat kondenzált levegővel tisztítani. Gyári alaphelyzetbe állítom a telefont, hogy megpróbálja megjavítani. Én is próbáltam több mikro-usb kábelt és dugót. A telefon jelenleg csak az akkumulátor élettartamának 0% -át jelzi. Megpróbáltam törölni a cache partíciót, de a telefon továbbra is a Samsung szimbólum helyett a 0% -os akkumulátort jeleníti meg. A telefon már korábban is töltötte a töltést, majd amikor leeresztették, és feltölteni kezdtem, gyorsan elvesztette az akkumulátor élettartamának 10% -át, majd kikapcsolta. Úgy gondolom, hogy az akkumulátor jelenleg sérült, de mivel az 5. megjegyzés nem rendelkezik eltávolítható hátlappal, egyszerűen nem cserélhetem ki. Remélem, hogy a telefont anélkül tölthetem le, hogy ki kellene cserélnem őket. - Elijah

Megoldás: Szia Elijah. Az Android hibaelhárítása egyszerű - ha az összes szoftver hibaelhárítása kimerült, akkor a hardvert kell hibáztatni. Az átlagos Android-felhasználók számára a gyári alaphelyzetbe állítás a végső lehetséges megoldás, amit megpróbálhat. Mivel semmi pozitív nem jött ki belőle, feltételezhetjük, hogy problémát okozhat a hardver részleg. Az akkumulátor ellenőrzése a következő logikai lépés. És igazad van, az akkumulátort nem lehet eltávolítani, ezért kell elküldeni az eszközt a Samsungnak vagy a fuvarozónak, hogy teljes hardverellenőrzést hajtson végre.

Ha valóban meg akarja próbálni a telefont más módon feltölteni (ha azt reméli, hogy mind az akkumulátor, mind a töltési port rendben van), használhat vezeték nélküli töltőt. Látogasson el a Samsung webhelyére, hogy rendeljen vezeték nélküli töltőt, vagy egyszerűen csak az egyik boltjába keressen.

# 4. Probléma: A Galaxy Note 5 leállítja a zene streamingjét, amikor egy másik alkalmazásra vált

Mindig hangot hallottam az 5. jegyzetemben a Chrome Browser, a Tune-In alkalmazással és másokkal, és mindig képes voltam az e-mailjeimre, a Twitterre vagy más képernyőre menni, valamint bezárni és bezárni a telefont, és folytatódott a streaming. Most, bármikor csinálok semmit, de maradok azon a képernyőn, amelyik a streaminget végzi, a streaming megáll. 6 hónapja vettem ezt az 5-ös jegyzetet, de a probléma csak az utolsó héten kezdődött. Kérem, segítsen, ez őrült, mert egész nap hangot adok. - Riccurp

Megoldás: Szia Riccurp. Ha telepítette az alkalmazást vagy frissítést a probléma észlelése előtt, a gyorsítótár partíció törlése segíthet. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, így a cache partíció frissítése megoldhatja a problémát. Kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a cache-partíció törlése nem fog semmit megváltoztatni, a következő logikai lépés, amit tehetünk, törölje le az érintett alkalmazások gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Végül, ha semmi sem működik, ne habozzon újraindítani a készüléket. Ez nem fogja kiküszöbölni a problémát okozó lehetséges szoftverhibákat, hanem megakadályozhatja, hogy több hiba keletkezzen. Az alábbiakban az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit végezheti el:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

A gyári alaphelyzetbe állítás után győződjön meg róla, hogy az összes alkalmazást frissíti, hogy minimálisra csökkentsék a hibakeresést.

# 5-es probléma: a Galaxy 5-ös jegyzetfüzet szürke, és nem fog csatlakozni

A Samsung Galaxy Note 5 már nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez. Megyek a Beállítások-kapcsolatok és a WiFi ki van kapcsolva, csúszka szürke. Áthúzom, és szürke marad. A WiFi elemre kattintok, és a csúszka zölden villog, majd az oldalakat váltja be, és azt mondja, hogy „bekapcsolja…” Soha nem kapcsol be, de több mint 30 másodpercig szürke marad. Van egy „Intelligens hálózati kapcsoló, amely nincs bejelölve. Néha villog egy listát a hálózatokról, és nem látom az otthoni hálózatot a listán. Ezután a lista eltűnik, és a csúszka ismét szürke. Időnként, amikor folyamatosan megérintem és felfedezem a WiFi választást, a csúszka fül zölden villog, majd vissza a szürkebe. Megpróbáltam biztonságos módban is. Tudom, hogy az otthoni útválasztó működik, mert a laptopom hozzá fér hozzá az internethez. Jó volt 2 héttel ezelőtt, és csak észrevettem, mert unokám meg akart letölteni egy játékot, és nem tudtam hozzáférni a WiFi-hez. SEGÍTSÉG. - William

Megoldás: Hi William. Az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy ellenőrizze, hogyan működik a wifi a telefonon, amikor megpróbál csatlakozni egy másik wifi hálózathoz. Ezt megteheti, ha valószínűleg meglátogatja a Starbucksot vagy az éttermet, ahol nyitott wifi található. Ha ugyanez történik, akkor a hibaelhárítást a telefonra kell összpontosítania. Az első dolog, amit meg akar tenni, törölje a cache partíciót. Lásd a fenti lépéseket. Ha a későbbiekben semmi nem változik, akkor folytassa a gyári alaphelyzetbe állítást. Mielőtt telepítené az alkalmazásokat, győződjön meg arról, hogy ellenőrizze, hogyan működik újra a wifi. Ha a wifi nem reagál, a legvalószínűbb ok a rossz hardver. Egy ilyen problémát láttunk, miután egy telefon leállt, és esetleg egy lehetséges telefoncserét kereshet, ha a gyári visszaállítás nem javítja meg.

6. probléma: A Galaxy Note 5 vízkárosodást okoz, és nem indul el normálisan

Sziasztok srácok. A barátom Samsung Note 5-ös vízkárosodást szenvedett el, amit nem vett észre, amíg nem volt túl késő. A probléma az, hogy a telefon csak az angol (Egyesült Királyság) üdvözlőoldalra indul. A telefon lehetővé teszi a kemény újraindítást, de nem megy a fenti képernyőn. Minden, ami úgy tűnik, hogy működik, a hangerő gomb, és ha az otthoni kulcs 3 másodpercig tart, a visszacsatolás engedélyezhető és letiltható. Én is bejuthatok a bootlogba, de semmit nem lehet aktiválni. Megjelenik a kikapcsolási vagy újraindítási gomb, de a képernyő érintő része sérültnek tűnik, és nem fog reagálni. Ez tényleg az, minden segítség hálás lenne. - Eugene

Megoldás: Szia Eugene. Ha ez a telefon víz károsodott, az első dolog, amit azonnal meg kell tennie, soha nem kapcsolja be újra. A telefont javítóműhelybe kell vinni, hogy kinyithassák, tisztítsák és kiszárítsák a belső alkatrészeket. Nincs olyan varázslatos szoftver trükk, amit megtehetsz annak érdekében, hogy kijavítson bármilyen problémát, amit a felület akkor ér, ha egy elektronikus készüléket vízbe tették. Az igazán fontos dolog az, hogy biztosítsuk, hogy az akkumulátort eltávolítsuk a készülékből (mert a nedves akkumulátor potenciálisan más komponensek rövidre záródásához vezethet). Lehet, hogy a telefon arra kényszerül, hogy visszaálljon, miközben nedvesség van benne. A szabály az, hogy biztosítsa, hogy minden száraz legyen, mielőtt megpróbálná visszafordítani az egységet. Miután a telefon kiszáradt, akkor figyelheti meg a készüléket, hogy ellenőrizze, hogy vannak-e rendellenes viselkedések. Ez az az idő, amikor a technikus megkezdheti a mérést, ha egyes részek cseréje gazdaságos vagy nem. A legtöbb esetben a vízkárosodás kiterjedt lehet, vagy egyszerre több komponenst is érinthet, így az alkatrészek javítása vagy cseréje nem lehet nagyon praktikus. Remélhetőleg ez nem így van a barátja telefonján. Ellenkező esetben drága papírsúlyt kereshet.