A Galaxy Note 5 megragadta a letöltési módot, továbbra is elküldi a megosztott fényképeket a rossz e-mail fiókra, egyéb problémákra

Hello Android közösség. Üdvözöljük a # GalaxyNote5 kérdésekkel és azok megoldásaival kapcsolatos másik hozzászóláson. Ismét 6 további megjegyzést 5 esetet hozunk Önnek, amelyeket az elmúlt néhány napban találtunk meg. Ne feledje, hogy látogasson el a Galaxy Note 5 fő hibaelhárítási oldalára, ha nem találja ezt a hozzászólást hasznosnak.

Az alábbiakban az Ön által tárgyalt konkrét témák:

1. A Galaxy 5-ös jegyzet az Android képernyőn megragadt
2. A Galaxy Note 5 önmagában játszik zenét, véletlenszerűen megváltoztatja a hangerőt
3. A Galaxy Note 5 Galaxy Note 5 kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje eléri a 20% -ot A Galaxy 5-ös megjegyzés letiltott a letöltési módban
4. A Galaxy Note 5 kamera egy kis területre fókuszál
5. A Galaxy Note 5 folyamatosan elfordul és kikapcsol
6. A Galaxy Note 5 Galéria alkalmazás megosztja a megosztott fotókat rossz e-mail fiókra

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: az Galaxy Note 5 az Android képernyőn megrekedt

Amikor kihúztam a Galaxy Note 5-öt a töltőből, az ki volt kapcsolva. Amikor elmentem, hogy bekapcsoljam, betöltöttem a Samsung Galaxy Note 5 - Powered By Android képernyőre, és nem haladt tovább. Továbbá van egy szilárd, fehér LED-jelzőfény is, amely nem állt meg. Miután számos weboldalt, köztük a sajátot, konzultáltunk, megpróbáltam az alábbi megoldásokat. 1. Tartsa lenyomva a VOLUME DOWN gombot és a POWER gombot, és hozzáférjen a rendszerindítási oldalhoz. Mindezeket a lehetőségeket próbáltam meg: Normál rendszerindítás, Gyári visszaállítás, Biztonságos mód és Kikapcsolás. NEM próbáltam az USB-hibakeresést, mert nem tudom, mi az. Mindezek az opciók visszaállnak ahhoz, hogy a fent említett képernyőn elakadjanak, és az egyetlen módja annak, hogy kikapcsolja a készüléket, hogy belépjen a fent említett rendszerindítási oldalra, és válassza ki a Kikapcsolás lehetőséget. 2. Tartsa lenyomva a VOLUME UP, POWER és HOME gombokat, amíg a rezgés meg nem szűnik, és eléri a kezdőképernyőt. Bocsátottam ki a HOME gombot, de továbbra is lenyomva tartottam a VOLUME UP és a POWER gombot, és vártam, hogy az Android Recovery képernyőre lép. Ez nem működött, és még mindig nem lépett előre a kezdőképernyőn. Kérem, segítsen! - Zack

Megoldás: Hi Zack. Biztosak vagyunk benne, hogy mindig pontot kapunk a posztjainkban, hogy ha kimerítette az összes szoftver hibaelhárítást, akkor a problémának hardver jellegűnek kell lennie. Semmit sem lehet csinálni egy olyan kérdésben, mint a tiéd. Az esetleges szoftveres megoldások, amelyeket megpróbálhat az ügyben, a cache-partíció, a gyári alaphelyzetbe állítás és a villogó készlet-ROM törlése. Ha mindet megpróbálta, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, a következő legjobb dolog az lenne, hogy megtaláljuk a módját, hogy a telefont javítsák vagy kicseréljék.

# 2-es probléma: a Galaxy 5-ös jegyzet önálló zenét játszik le, véletlenszerűen megváltoztatja a hangerőt

Kezdetnek, a zene önmagában fog játszani… mintha valami cuccot csinálok, akkor véletlenszerű dalokat fogok játszani, és meg kell állítanom. Továbbá a hangerő önmagában is beállítható…. Még a hangerőgombot sem értem! És a telefon véletlenszerűen fog megnyitni a keresést… Én nem is nyomtam. Végül, ha videókat nézek a YouTube-on, a rendszer szünetelteti a videót, és választ választ néhány keresőmotor között, de nem csináltam semmit! Láttam valakit online, aki ugyanazzal a problémával szembesült, mint nekem, de volt egy másik Samsung modelljük, és olyan volt, mint 3 évvel ezelőtt. - Qianyi

Megoldás: Szia Qianyi. Lehet, hogy a telefon rosszindulatú szoftverekkel fertőzött, így az első dolog, amit meg akar tenni, gyári alaphelyzetbe állítás. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes felhasználói adatot a telefon belső tárolójában, és visszaállítja az összes szoftverbeállítást az ismert munkaállapotba, így valószínűleg kiküszöböli a vírust vagy a kártevő szoftvert. Ehhez kérjük, tegye a következő lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Miután újraindította a telefont, győződjön meg róla, hogy nem fogja újra bevinni a problémát. Ne feledje, hogy az Android-ban levő vírusok, akárcsak a Windows-ban, az alkalmazások telepítésével, kompromittált webhelyek látogatásával vagy kétes e-mail mellékletek megnyitásával kerülnek bevezetésre a rendszerbe. Más szavakkal, óvatosnak kell lennie a telepített alkalmazásokkal, az Ön által látogatott weboldalakkal és az e-mail viselkedésével.

Ha szereti az alkalmazások telepítését anélkül, hogy a többi felhasználó véleményét és a fejlesztő hírnevét ellenőrizné, akkor a jövőben valószínűleg újra ugyanaz a probléma lesz. Tehát, miután gyári alaphelyzetbe állította az eszközt, át kell haladnia az alkalmazások listáján, így csak a jó újratelepítéseket telepítheti. Az alkalmazási szabályok kiválasztásának általános szabálya a hivatalos alkalmazások használata. Maradj távol az alkalmazásoktól, amiket nem hallasz. Győződjön meg róla, hogy az egyes alkalmazásokról, különösen az ismeretlen fejlesztőkből származó, közzétett értékeléseken túlmenően meglátogatja, hogy meglátja, hogy mások mit mondanak egy alkalmazásról. A jó alkalmazások általában pozitív véleményt kapnak, míg a rosszak többnyire negatívak.

Egy jó módja annak, hogy tudjuk, hogy a telefon valóban fertőzött volt-e a megfigyeléssel, hogyan viselkedik a telefon a gyári visszaállítás után. Ne rohanjon újra telepíteni az összes alkalmazást. A gyári alaphelyzetbe állítást követően legalább 24 órán keresztül figyelje a telefont, így láthatja a különbséget. Ha az itt említett összes probléma nem lesz gyárilag visszaállítva (amikor még nem telepítette az alkalmazásokat), ez megerősíti a mi gyökerünket.

Másrészről, ha a problémák gyárilag visszaállnak, és a megfigyelési időszak alatt megpróbálhat egy drasztikusabb szoftvermegoldást - villogó készlet firmware-t. A villogó a Windows környezetben történő telepítés Android-egyenértéke. Tehát alapvetően azt akarja, hogy manuálisan cserélje ki a meglévő Android operációs rendszert (OS) egy másik rendszerrel. Bár vannak olyanok, akik egyéni ROM vagy firmware villogását tanácsolják, azt szeretnénk, ha csak egy újabb hivatalos Samsung OS-t telepítene a további problémák elkerülése érdekében. Az operációs rendszer villogása néha problémákat okozhat, így meg kell győződnie arról, hogy kövesse az utasításokat a levélhez. Azt is szeretné látni, hogy az adott telefonmodellhez a megfelelő firmware-verziót használja. Ennek hiányában a boot loop nevű problémát okozhatja. Néhány fuvarozó és a Samsung üzletek segíthetnek Önnek egy új operációs rendszer villogásában, de ha azt szeretné, hogy saját maga végezze el, próbálja meg először kutatni.

3. probléma: Galaxy Note 5 A Galaxy Note 5 kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje eléri a 20% -ot A Galaxy 5-ös megjegyzés letiltott a letöltési módban

Szia. Van egy 5. megjegyzésem. Néhány héttel ezelőtt 20% -os akkumulátorral kezdett le, különösen, ha kamerát vagy Galériát használtam. Egy héttel később elkezdett fagyasztani / leállt, és egy nap csak kikapcsolt, és ez a "letöltési cél, ne kapcsolja ki" üzenetet a képernyőn. Nem csináltam semmit néhány órára, de nem oldódott meg, ezért újraindítottam a telefont. Azóta a telefonom bármikor kikapcsol, és nem reagál a töltésre vagy az újraindításra, és ha néhány órára vagy napra marad, és újra megpróbálta, akkor feltöltődik és bekapcsol. Miután valamikor újra leállt, és ez most már több mint egy hétig tart. Nem tudom, mi folyik itt? Remélem, ez nem nagy probléma. Kérem, lépésről lépésre tanácsot adhat? Nagyon köszönöm előre. - Ashia

Megoldás: Szia Ashia. A legtöbb Android-problémához hasonlóan, mindenképpen figyelembe kell vennünk mind a szoftver-, mind a hardveres okokat az ügy megoldása során. A lehetséges okok az egyszerű alkalmazáshibától, az operációs rendszer hibájától a rossz hardverig, például egy hibás akkumulátorig terjedhetnek. Így a hibaelhárításnak ebben az esetben magában kell foglalnia a lépéseket annak ellenőrzésére, hogy a probléma szoftver jellegű. A szoftverproblémákat általában könnyebb megoldani, mert számos dolog, amit megpróbálhat a végén. A hardverproblémák eltérőek és az átlagos Android-felhasználók általában tehetetlenek a rögzítésük során.

Kalibrálja újra az akkumulátort

Első lépésként az első lépés, amelyet megpróbálunk itt az akkumulátor újrakalibrálása. Ez egy egyszerű folyamat, amely segít ellenőrizni, hogy a problémát okozza-e az akkumulátor töltöttségi szintjének elolvasása. Itt van, hogyan történik:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Törölje a cache partíciót

Egy másik jó hibaelhárítási lépés, amelyet megpróbálhat a cache-partíció törlése. Ez megmondja a rendszernek, hogy új rendszer gyorsítótárat építsen. Vannak idők, amikor a rendszer gyorsítótára megsérülhet a rendszerfrissítés vagy az alkalmazás telepítése után. A sérült rendszer gyorsítótárban egyes alkalmazások hibásan viselkedhetnek, így biztosítani szeretné, hogy a gyorsítótár naprakész legyen. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Figyelje meg a telefont biztonságos módban

Egyes alkalmazások néha összeegyeztethetetlenek lehetnek az operációs rendszerrel, és problémaként jelentkezhetnek. Ha rengeteg telepített alkalmazás van, akkor meg kell győződnie arról, hogy egyikük sem okozza a problémát. Ehhez megpróbálhatja a telefont biztonságos módba indítani. Az alábbiakban a következő lépések találhatók:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a telefon a fenti folyamatok elvégzése után továbbra is problémás marad, a legutóbbi hibaelhárítási lépést gyárilag vissza kell állítani. Amint fentebb említettük, ez a lépés törli az összes felhasználói adatot, és visszaadja a szoftver környezetét a gyári állapotba. Ha a hiba az operációs rendszer hibájából ered, a gyári visszaállításnak gondoskodnia kell róla. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Másrészt, ha semmi sem változik, és a telefon továbbra is megmutatja a problémákat, akkor feltételezhetjük, hogy valami rosszul kell lennie a hardverrel. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy a fuvarozóval, hogy gondoskodjon egy javítási vagy csere-kérelemről.

4. probléma: A Galaxy Note 5 kamera egy kis területre fókuszál

Szia. December 25-én kaptam meg a telefonomat, és azóta szembesülök ezzel a problémával. Amikor kinyitom a kamerát, az összpontosított. A fókuszált hely nagyon kicsi, és minden körülötte elmosódott. Ugyanez történik, ha megpróbálok videót venni. Ezután a képernyő megérintésével megpróbálom a fókuszt megváltoztatni, néha megváltoztatja a helyet, de a terület még mindig kicsi. Szintén remeg, amikor megpróbál fókuszálni, és némi furcsa hangja van a „remegés” alatt. Ez a hang nem hangos. Aztán megpróbálom újra összpontosítani, és nem engedelmeskedik nekem, mint ahogy továbbra is rázza. Nem tudom, mit tegyek, segítsen nekem, ha tudod. Előre is köszönöm. - Nutsa

Megoldás: Hi Nutsa. Ha szeretné elérni a probléma alját, három dolog lehetséges:

1. alaphelyzetbe állítsa vissza a fényképezőgép beállításait
2. visszaállítja az összes szoftverbeállítást gyári alaphelyzetbe állítással
3. Tegye vissza a telefont javításra vagy cserére

Ahhoz, hogy a listában az első legyen, kérjük, tegye a következőket:

1. Nyissa meg a kamera alkalmazást.
2. Menjen a Beállítások menüpontra (a fogaskerék ikonjának megérintésével).
3. Görgessen lefelé, és érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) elemet.

A következő lépésekkel is megpróbálhatja törölni a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha mindkét folyamat semmit nem változtat meg, gyári alaphelyzetbe állítást végez vagy keressen meg egy módot a telefon javítására vagy cseréjére.

# 5. Feladat: A Galaxy Note 5 továbbra is kikapcsol és kikapcsol

Hello Droidguy. A nevem Nana, és láttam a cikkedet wifi-ről, amelyek nem tudnak bekapcsolni. 5-ös megjegyzést használok, amely ezt a problémát azóta kezdtem használni, hogy elkezdtem használni. Egy nap észrevettem, hogy a wifi be van kapcsolva, és nagyon boldog voltam. Többször is be- és kikapcsoltam, hogy megerősítsem, hogy elkezdett jól működni, és ez volt. Körülbelül négy nappal később, amikor bekapcsoltam a wifi-t, észrevettem, hogy ismét meghibásodott, ahogy az először volt. A csatolt képernyők lövések voltak, amikor jól kezeltem. Amikor most bekapcsolom, úgy néz ki, mintha a bekapcsolása megszakadna. Szeretném felhívni ezt a problémát, mivel te vagy a Droidguy, hogy segítsen nekem egy megoldással. Várom a megoldást. - Nana

Megoldás: Szia Nana. A Wifi-problémák, mint a hozzászólás többi problémája, a szoftver hibájából vagy a rossz hardverből adódhatnak. A telefon egy speciális chipet tartalmaz, amely kezeli az összes hálózati funkciót, és ha a chip nem kap frissített firmware-t, vagy fizikailag megsérül, a kapcsolat problémákhoz vezethet. Ha a wifi problémája a telefon eltávolítása óta történt, előfordulhat, hogy először rossz hardver áll fenn. Azonnal kapcsolatba kellett lépnie a Samsunggal, hogy az eszközt ki lehessen értékelni, ha ki kell cserélni.

Ha először tervez néhány szoftvermegoldást, az alábbiakat kell tennie:

1. Frissítse az operációs rendszert és az összes alkalmazást.
2. Figyelje meg a telefont néhány napig, amíg a biztonságos módban van.
3. Törölje a cache partíciót.
4. Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást a gyári alaphelyzetbe.

A fenti lépések minden egyes lépése a fenti.

6. probléma: Galaxy Megjegyzés 5 A Galéria alkalmazás továbbra is elküldi a megosztott fotókat rossz e-mail fiókra

Amikor megvettem az 5. megjegyzésemet, új Outlook fiókot állítok be, amelyet nem használok. Amikor megpróbálom megosztani a képeket a telefonom galériájáról e-mailben, írom az MSN e-mail címemet, de a cím alapértelmezés szerint az Outlook címre vonatkozik. Valahogy csak a két fiókot neveztem el, mert az információ soha nem megy az MSN címre. Töröltem az MSN-címet a telefonomról, és egy új e-mailt nyitottam az MSN cím alatt. Szinkronizáltam a telefont. Az e-mail beállítások szerint az alapértelmezett az MSN-cím, de a fotótáram mindent elküldi az Outlook-címre. Kérem, segítsen. - Dee

Megoldás: Hi Dee. Egy fotó megosztása a Galériában több lehetőséget kínál, amelyek közül az egyik az „e-mail”, ami általában az eredeti Samsung e-mail alkalmazásra utal. Ez azt jelenti, hogy az e alkalmazásban beállított e-mail fiók automatikusan a kiválasztott „alapértelmezett” e-mail fiók lesz, amelyet a Galéria alkalmazás elküld. Az MSN-fiók törlése a telefonról és egy új létrehozása ezért nem javít semmit. Először törölnie kell az e-mail fiókot az e-mail alkalmazásból, vagy hozzá kell adnia az új MSN-fiókot az e-mail alkalmazáshoz a probléma megoldásához.

E-mail fiók hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg az Alkalmazások gombot a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az E-mail lehetőséget az e-mail beérkezett üzenetek képernyő megnyitásához.
3. A további opciók megtekintéséhez érintse meg a Több gombot.
4. Érintse meg a Beállítások kiválasztásához.
5. Érintse meg a Fiók hozzáadása lehetőséget.
6. A beállított fiók teljesítéséhez kövesse az utasításokat. Miután az e-mail fiókot sikeresen hozzáadták, e-maileket fog kapni az adott fiókhoz.

Ha további segítségre van szüksége az e-mail üzenetek konfigurálásához az 5. megjegyzésben, akkor látogasson el erre az oldalra: Samsung Galaxy Note 5 E-mail útmutató: Beállítás, Hozzáadás, Kezelés, Írás, Küldés és Törlés E-mail fiókok.