A Galaxy Note 5 hang-szöveges funkció nem működik megfelelően egy frissítés, más problémák után

Egyértelmű utód nélkül várjuk, hogy a # GalaxyNote5 a következő évig is a Samsung Note sorozatának zászlóshajója marad. Ez azt jelenti, hogy 5-nél több esetet fogunk jelenteni számunkra, amikor a telefon érlelődik. Ez azt jelenti, hogy az elkövetkező hónapokban több 5-ös hozzászólás lesz, mivel továbbra is segítünk az Android közösség foglalkozásában ezen a készüléken.

Hozzászólásunk 6 további 5. megjegyzést tartalmaz, és az alábbiakban meghatározott témák állnak rendelkezésünkre ma:

1. A Galaxy Note 5 billentyűzet nem működik
2. A Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni a mobilszolgáltatáshoz a frissítés telepítése után
3. A Galaxy Note 5 hang-szöveges funkció nem működik megfelelően egy frissítés után
4. A Galaxy Note 5 nem fog feltölteni és nem fog bekapcsolni
5. Galaxy 5. megjegyzés S A hangalkalmazás nem válaszol
6. A Galaxy Note 5 a Samsung logó képernyőjébe ragadt, nem kapcsol be

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy Note 5 billentyűzet nem működik

Szia. A Samsung Galaxy 5-ös jegyzetemet újból tulajdonítottam. A telefon alvó üzemmódban van, és felébredek. Megpróbálok SMS-t küldeni, a billentyűzet a szokásos módon megjelenik. Elkezdtem beírni, kiemelve a megnyomott kulcsokat, de semmit nem írtak le! Szóval megpróbáltam néhány más alkalmazáson keresztül beszélgetni a játékon belüli csevegési funkciókkal és ugyanazzal a dologgal, a gépelés be van jegyezve, de semmit nem rögzítenek. Szóval megpróbáltam egy üzenetkezelő alkalmazást, és ugyanezt újra. Nem számít, hogy az S-Pen-t használja a kézíráshoz vagy a prediktív szöveghez, amelyet nem regisztrál. Semmi. Ha újraindítja a telefont, semmi sem változott. Csak akkor, ha újra eltávolítom az akkumulátort, vagy egy percre kikapcsolom, újra beírhatom! De aztán hamarosan, amikor a telefon alvó üzemmódba kerül, és újra felkelt, visszatérek a négyzetbe! Nincs írás. Bármilyen segítséget köszönhetnénk. - Dan

Megoldás: Hi Dan. Előfordulhat, hogy egy olyan billentyűzet alkalmazáshiba van, amely ezt a problémát okozza, ezért az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy törölje a gyorsítótárat és az alapértelmezettként beállított billentyűzet adatait. Ha több billentyűzetalkalmazást telepített, győződjön meg róla, hogy törli a megfelelő gyorsítótárat és adatokat. Még jobb, egyszerűen távolítsa el őket, hogy minimálisra csökkentsék a konfliktus létrehozásának esélyeit.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a probléma az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után folytatódik, javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa a telefont. Ezzel az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a hiba a szoftver oldalán van, a gyári beállítás visszaáll.

Az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

2. probléma: A Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni a mobilszolgáltatáshoz a frissítés telepítése után

Helló srácok. Junior K. Én tegnap nagyon jól használtam a Samsung Galaxy Note 5-öt. Úgy döntöttem, hogy frissítem a szoftvert a legfrissebbre. A beállításoktól kezdve a "Az eszközről" lapra görgetve megkaptam azt az üzenetet, hogy "A készülék operációs rendszere jogosulatlanul módosult. Próbálja meg letölteni a szoftverfrissítéseket a Smart Switch segítségével a számítógépen, vagy látogasson el egy ügyfélszolgálati központba. ”

Tehát a Smart Switch segítségével végeztem a PC-vel. Az egész folyamat jól ment, és a frissítés minden probléma nélkül befejeződött. A kérdésem az, hogy azóta nem tudok telefonhívást vagy szöveges üzenetet küldeni, mert amikor megpróbálok tárcsázni, megkapom a „Nem regisztrált a hálózati hibán” üzenetet. majd mobilhálózatok és válasszon ki egy hálózatot az Automatikus kiválasztás lehetőséggel (itt kapom a „Nem tud csatlakozni. Próbálja később” hiba) vagy a hálózatok keresése a szolgáltatóm kiválasztásához (itt kapok a „Hiba a hálózatok keresése során”).

Én is megpróbáltam eltávolítani a SIM-kártyát, újraindítani a gyárat, csak 2G-t vagy 3G-t választottam, majd újraindítani, semmi sem változik. Hívtam a szolgáltatót, a sorom rendben van, és a tálcán látom, hogy a SIM-kártya felismerhető, de még mindig nem tudok hozzáférni a mobilhálózathoz. Valójában egész nap próbálok kipróbálni az interneten talált összes javasolt megoldást, semmi sem adott eredményt, mit javasolna nekem? Köszönöm! - Juniorlusu

Megoldás: Hi Juniorlusu. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem javította ki a problémát, akkor nagyon kevés a teendőed. Mivel a probléma a szoftver frissítése után kezdődött, a telepítés során valami hibásnak kellett lennie. Lehetséges, hogy a frissítés talán megrongálta az alapsáv verzióját, bár ez az első alkalom, hogy hallottunk egy ilyen problémáról. A Baseband verziója a telefon modemjének firmware-je.

A mobil modemgyártók általában frissítenek termékeikről, ha a Samsung gyártói, mint például a Samsung frissítést adnak. Így a rendszerfrissítés telepítésekor az alapsáv verziója rendszerint frissül. Nem tudjuk biztosan megmondani, hogy a legutóbb telepített frissítés megrongálta-e az alapsávot, de legalábbis elméletileg megtörténhet. Sajnos nem tudja módosítani a baseband-verziót, kivéve, ha gyökerezi a telefont és telepít egy egyéni ROM-ot (amit nem ajánlunk). Még akkor is szükség van szakértői tanácsadásra, hogy hogyan lehet a megfelelő alapsávi verziót elérni a telefonmodelljéhez és hogyan telepítheti azt a telefonjára.

Ha a vezeték nélküli szolgáltató nem tudja kitalálni a problémát, javasoljuk, hogy cserélje ki a telefont.

3. probléma: Galaxy Note 5 hang-szöveges funkció nem működik megfelelően egy frissítés után

Amikor a szöveges üzenetekben a szöveges hangon szólok, az alkalmazás megismétli azt, amit mondtam. Úgy néz ki, mintha az összes lehetséges variáción keresztül futna, amit potenciálisan mondtam. Például azt mondom: „A nevem Joe, és ezt előkészíti, hogy elküldje: A nevem Joe, az én nevem Jose, a nevem Joel, a nevem öröm. Ha azonban azt mondom, hogy „A nevem Joe időszak”, akkor kapok: A nevem Joe. … És ez az. Tehát a központozás működik, de nem kellett volna azt mondanom, hogy „az időszak”. Csak most kezdődött el ma, és én a Marshmallow frissítést 17/17/17-én futtattam. - Joe

Megoldás: Szia Joe. Az első lépés, amelyet ebben az esetben meg kell tennie, a cache-partíció törlése. Ez feltétlenül szükséges, különösen, ha problémái vannak a rendszerfrissítés után. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Alkalmazásfrissítések telepítése

Miután letörölte a cache partíciót, győződjön meg róla, hogy azonnal telepíti az összes függőben lévő alkalmazást és rendszerfrissítést. Ezzel kiküszöbölik az esetleges hibákat, amelyek akkor alakulhatnak ki, ha elavult alkalmazásokat használnak új operációs rendszerrel. Sok Android-felhasználó gyakran elfelejti telepíteni az alkalmazásfrissítéseket egy rendszerfrissítés után, ami miatt panaszkodik a lassú teljesítmény, az instabilitási problémák miatt. Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy minden alkalmazás frissüljön és kompatibilis legyen az új operációs rendszerrel.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat

Lehet, hogy egy alkalmazás-specifikus hiba okozza ezt a problémát, ezért győződjön meg róla, hogy törölte a problémákat okozó alkalmazások gyorsítótárát és adatait.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a fenti hibaelhárítás után semmi sem változott, csak törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
3. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
6. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Tovább gombra.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

MEGJEGYZÉS: A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes felhasználói adatot a telefonról, hogy biztosítson biztonsági mentést a folytatás előtt.

# 4. Probléma: az Galaxy Note 5 nem töltődik fel, és nem fog bekapcsolni

A telefonom jól működött, csak leállt a töltés. Azt hittem, ez a töltő. Vettem egy új töltőt és bekapcsoltam az akkumulátor szimbólumot. Csak néhány órán át töltötte, hogy megállapítsa, hogy amikor bekapcsoltam, csak elég volt a lé, hogy megmutassa a Samsung szöveget, majd újra kikapcsolta. Próbáltam sok különböző újraindítási gombkombinációt, de a telefonom annyira halott, hogy nem fog semmit csinálni. Most, amikor csatlakoztatom a töltéshez, az akkumulátor szimbólum már nem jelenik meg. Csak teljesen leeresztett. - Sam

Megoldás: Szia Sam. Nincs közvetlen módja annak, hogy tudjuk, mi lehet a rossz, így először a lehetséges okokat kell szűkítenie. Sajnos ebben az esetben a teljes megszüntetési folyamat magában foglalja a telefon felnyitását és egyes hardverelemek, mint például a töltőport, az akkumulátor, az áramellátás IC és az alaplap tesztelését. Ez lehetővé teszi, hogy korlátozott szoftver hibaelhárítást végezhessen, ami esetleg nem nyújt teljes képet a problémáról. Ha a telefon teljesen megválaszolatlan és nem fog más üzemmódokra is bekapcsolni, akkor feltételezhető, hogy a rossz hardver hibás. Ezen a ponton nem tudsz semmit tenni, így a legjobb módja annak, hogy a telefont be kell küldeni. Ha lehetséges, hagyja, hogy a Samsung kezelje a javítási folyamatot, különösen, ha még mindig a jótálláson belül van.

5. probléma: Galaxy 5. megjegyzés S A hangalkalmazás nem válaszol

Szia. Már körülbelül egy éve van egy Samsung Note 5, és az elmúlt hónapban probléma merült fel az S Voice alkalmazásomban. Amikor megérintem, a telefon lefagy, és pár perc múlva megjelenik egy felismerő jogi információ. megnyomom az „Elfogadom”, majd a „következő” gombot, de aztán a telefon fagyasztva marad, majd egy kis ablak jelenik meg, mondván: „S Voice alkalmazás nem válaszol. Akarod bezárni. ”Megpróbáltam az alkalmazáskezelőbe menni, és a sajtóerő megállt, de nem segített. Megpróbálta letiltani és engedélyezni az alkalmazást, de még mindig nem segített. Igazán szeretne segítséget ???? Tisztelettel. - Eden

Megoldás: Szia Eden. Más Samsung alkalmazások is hibásak lehetnek, ezért győződjön meg róla, hogy megpróbálja megállítani a leállítást vagy törölni a gyorsítótárat és az adatokat is. Ha ez nem javítja meg, próbálja meg gyári alaphelyzetbe állítani, ha ismeretlen szoftverhiba okozza a problémát.

# 6-os probléma: a Galaxy Note 5 a Samsung logó képernyőjébe ragadt, nem kapcsol be

Szia. A nevem Tracy Johnson. Saját Samsung Galaxy 5-ös jegyzetem van, és nemrégiben leállt. Ez hirtelen semmilyen oknál fogva elakad a villogó Samsung logóhoz, amikor megpróbálom feltölteni. Sokszor próbáltam a lágy resetet. Egy éjszakán át rizsbe tettem, ha páratartalmú volt, bár nem volt nedves. Nem tudtam, hogy még a biztonsági mód opciót is felhozjam, amikor a menügombot lenyomva tartottam indításkor. Még nem próbáltam a gyári alaphelyzetbe állítást, mert van információ a telefonon, amit tényleg nem akarok elveszíteni, és remélem, van még egy lehetőség. Kérem, segítsen. - Nyomkövetés.33

Megoldás: Hi Trace.33. Az egyetlen dolog, amit most tehetünk, az, hogy a telefont alternatív módokba indítsuk, így elvégezhetjük a megfelelő nyomon követési hibákat. Ha például helyreállítási módba indíthatja a telefont, meg kell próbálnia törölni a cache-partíciót, hogy megtudja, hogy ez javítja-e a problémát. Ha nem, akkor gyári alaphelyzetbe állítást vagy manuális villogást kell végrehajtania. Ezen eljárások bármelyike ​​magában foglalja a telefon tárolóeszközének törlését, így még mindig a fájljaitól függetlenül marad.

Egy másik eszköz, például a számítógép nem fér hozzá a telefon tárolóeszközéhez a telefon állapotában, így a fájl helyreállítása nem tartozik a kérdésbe.

Hivatkozásként itt találhatók a telefon más módokhoz való indításával kapcsolatos lépések, valamint a megfelelő nyomon követési lépések:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

# 7. Probléma: a Galaxy Note 5 bekapcsológomb nem működik, a „systemUI nem reagál” hiba

Korábban probléma merült fel a telefonnal, hogy az ON gombja Power gomb nem reagál, ugyanaz a Home gomb. Ezután a képernyőn megjelenik a hiba, mivel a „folyamat nem reagál”, a „systemUI nem válaszol”, stb. Aztán úgy döntöttem, hogy gyári alaphelyzetbe állítom. Ez idő alatt teljesen letörölte az adatokat, de hosszú ideig nem indult el.

Ezután a 'dm-verity sikertelen… hiba jelenik meg. Újraindítottam. Ezután végül megjelenik a képernyő, ahol megerősíti, hogy elvégezte a gyári visszaállítást. Most még mindig látom, hogy a Power gomb és a Home gomb nem válaszol néha. Kérem, segítsen, miért van így? és mit kell tennem? Előre is köszönöm. A nagyszerű munkát a felhasználók számára nyújtja. - Deepak

Megoldás : Szia Deepak. Úgy gondoljuk, hogy rossz a hardverproblémája a telefonon, így kételkedünk abban, hogy javíthatod-e az Ön szintjén. Ez a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott semmit, ami azt jelzi, hogy nem szoftveres probléma. Nem ismerjük a telefon teljes történetét, így nagyon kevés információ áll rendelkezésre, amely segít abban, hogy teljes képet kapjunk arról, hogy hol van a hiba. Az Android hibaelhárítás általános szabálya az, hogy először próbálkozzon az összes szoftver hibaelhárítással. Ha semmi nem változik, miután kimerítette az összes szoftver hibaelhárítást, akkor feltételezhető, hogy valahol van egy hardverhiba.

A probléma megoldásához javasoljuk, hogy küldje el a telefont a Samsung-nak, hogy technikusuk megvizsgálja a hardvert és szükség esetén javítsa ki a megfelelő javítást.