A Galaxy Note 5 wifi a víruskereső alkalmazás, egyéb problémák eltávolítása után nem működik

A mai posztunk a # GalaxyNote5-hez kapcsolódó néhány kapcsolódási problémára válaszol. Bár a kapcsolati problémák nem olyan gyakoriak, mint más kérdések, amelyeket általában megvitatunk, jelentős számú felhasználó van ott, akik időről időre tapasztalják őket. Reméljük, hogy ez a hozzászólás egy másik jó megoldásforrás lesz azok számára, akik hasonló kérdéseket keresnek itt.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy Note 5 mobiladatok nem működnek

Az 5. megjegyzésem nem csatlakozik a mobil adatokhoz. Beállítom a beállításokat, és be van kapcsolva, de amikor az internetre megyek, azt mondja, hogy ki van kapcsolva, bár nem. Nem volt frissítés. Gyári alaphelyzetbe állítom, és még mindig nem működik. A szöveg és a telefon működik, de amikor a T-Mobile támogatását hívom, a hívás önmagában csökken, de ha valaki másnak hívom, akkor nem. Ha kérhetné, hívja fel, hanem az apám telefonján vagyok. (Biztonsági okokból kihagyott telefonszám). - Mario

Megoldás: Szia Mario. Mivel a gyárilag már visszaállította a készüléket, anélkül, hogy nyilvánvalóan pozitív eredményt hozott volna, a probléma lehet, hogy hálózati vagy fiókos. Ez azt jelenti, hogy ellenőriznie kell a fuvarozóval, ha bármilyen probléma merül fel a fiókjában vagy a szolgáltatással, amely a problémát okozhatja. Például lehetséges, hogy a mobiladat-előfizetés kikapcsolható a fiókjában vagy az apádban. Ezt a T-Mobile-lal kell ellenőrizni. Az is lehetséges, hogy a hálózatban folyamatban van egy hálózati probléma, amely befolyásolja a mobil adatszolgáltatást. Ismét csak a T-Mobile adhat pontos információt, így beszélnie kell velük. Alternatív megoldásként megpróbálhatja behelyezni a SIM-kártyát egy másik kompatibilis telefonba, és megnézni, hogyan működik a mobil adat.

Egy másik lehetséges ok, amiért a mobilkészülék abbahagyja a működését, helytelen szoftverbeállítások a készüléken. Nem ismerjük a telefon teljes történetét, így nem tudjuk megmondani, hogy mi az. Elkezdheti az eszköz APN beállításainak ellenőrzését. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, lépjen kapcsolatba a T-Mobile-mal, hogy az egész folyamaton át tudjon járni és pontos APN-beállításokat adjon meg.

2. feladat: A Sprint Galaxy 5. megjegyzés nem használhat másik országban roamingot

Van egy Sprint Galaxy 5. megjegyzésem. Külföldön vagyok, és megpróbálom használni a nemzetközi szolgáltatást. A probléma az, amikor a „mobilhálózatokat” a menüben nyitom meg, a „roaming” opció nincs. Megnéztem a Samsung-on, hogy milyenek a menüpontok, és ez nem az, ami a telefonomon jelenik meg. Nyomtatási képernyõm van, hogy megmutassam. Sprint nem tud segíteni, nem tudják, mit tegyenek. Nagyon szépen köszönjük. - Monicatcv

Megoldás: Szia Monicatcv. A barangolás olyan értéknövelt szolgáltatás, amelyet először a szolgáltatónak kell aktiválnia. Az aktiválás csak akkor lehetséges, ha a készülék még az otthoni hálózaton belül van, nem pedig akkor, amikor már külföldön tartózkodik. Tehát ez az oka annak, hogy a barangolás jelenleg nem elérhető a mobilhálózatokban. Annak érdekében, hogy a jövőbeni utazások során ez a probléma ismét ne fordulhasson először, először lépjen kapcsolatba a Sprintrel, hogy tanácsot adjon a telefon megfelelő beállítására.

Nem dolgozunk a Sprintnál, így nem tudjuk, hogyan aktiválódik a barangolás a Sprint eszközben. Lehet, hogy más követelmények is vannak, kivéve, ha csatlakoznak a hálózatukhoz, például kompatibilitást az országgal, ahová tervezni szeretné. Ne feledje, hogy a barangolási munkák a szolgáltató által más hálózatokkal kötött megállapodások miatt működnek. Tehát, ha az ország, ahol nem szeretne a Sprintrel kötött barangolási megállapodást, nem fogja tudni használni a hálózati szolgáltatásokat.

Egyéb megfontolások a barangolás során a telefon kompatibilitása. Ne feledje, hogy a Sprint a CDMA technológiát használja, és ha a készüléke van, akkor van egy Sprint telefonja is. Ez azt jelenti, hogy a telefon nem képes megfelelően működni más külföldi hálózatokkal, különösen a GSM technológiát használó hálózatokkal. Ezt a korlátozást a telefon szoftverének és hardverének tervezése határozza meg, így ha nem kompatibilis más hálózatokkal, akkor nincs szerencséje. A pontosabb információkért győződjön meg róla, hogy beszélsz a Sprint technikai támogató csapatával, hogy megvilágítsák, hogyan működik a barangolás.

3. feladat: A Galaxy Note 5 wifi a víruskereső alkalmazás eltávolítása után nem működik

A Samsung Galaxy Note 5 hirtelen abbahagyta a wifi csatlakozást. Ez akkor kezdődött, amikor az Antivirus lejárt. Eltávolítottam, és újabbat telepítettem. Amint eltávolították, a telefon csak akkor csatlakozik az internethez, ha a wifi ki van kapcsolva, és a mobiladatok engedélyezve vannak. Az olyan alkalmazások, mint a Google Play és a Chrome, azt mondják, hogy offline vagyok, ha a wifi engedélyezve van. Az olyan alkalmazások, mint az eBay, „meglátják” a WiFi kapcsolatot.

A wifi kapcsolataim teljes erősségűek és biztonságosak. Megtisztítottam a gyorsítótárat a Chrome-ban, megpróbáltam egy másik böngészőt, a soft reset-et, a hard reset-et és a telepített Antivirus-ot újra a probléma előtt. Nincs változás. Most már vannak ikonok, amelyek zavarba ejtenek és fagynak, és néha hibákat használnak a billentyűzet segítségével, vagy feloldják a telefont. Segítség!! - JG

Megoldás: Szia JG. Előfordulhat, hogy a telefon rossz alkalmazással vagy szolgáltatással rendelkezik, így az első hibaelhárítási lépés, amelyet javasolunk, újraindítás a biztonságos módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Ha a biztonságos mód engedélyezve van, minden harmadik fél alkalmazását és szolgáltatását blokkolják, így azt várjuk, hogy a wifi újra működni fog. Ha ez megtörténik, ez azt jelenti, hogy a gyanúnk, hogy egy rossz harmadik fél alkalmazás / szolgáltatás befolyásolja a wifi funkciót, igaz. A probléma megoldásához időt és erőfeszítéseket kell tennie a tettes azonosítására. Ehhez a harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania. Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás eltávolítása után hogyan működik a telefon. Ha a wifi egy alkalmazás eltávolítása után működik, ennek a problémának kell lennie.

Legyen gyanús az alkalmazások telepítésekor

Ne feledje, hogy a vírusok, a rosszindulatú programok egyéb formái, vagy csak a hibás hibák gyakran elterjednek az alkalmazások által. Legyen nagyon válogatós az egyik telepítésekor. Ügyeljen arra, hogy olvassa el a többi felhasználó véleményét, vagy végezzen egyszerű Google-keresést annak ellenőrzésére, hogy az Android felhasználók nem biztonságosnak vagy rosszindulatúnak vannak-e jelölve. Ne feledje, hogy ha az alkalmazás a telefonon belül van, a fejlesztő mindent megtesz, amit akar az adatokkal. Hacsak nincs semmilyen veszteség, amikor a készülékben elérhető személyes adatokról van szó, akkor óvatosnak kell lennie, ha általában az alkalmazásokkal érkezik. Egyes alkalmazások kezdetben jogszerű alkalmazásokat jelenthetnek (például játékok), de később a fejlesztő frissítheti azt rossz vagy rosszindulatú alkalmazások vagy kódok kiadásával. A fejlesztő szándékától függően egy ilyen alkalmazás lophatja és eladhatja az Ön adatait. Rosszabb, hogy egy hátsó ajtó telepíthető a rendszerbe, így több rossz kód vagy alkalmazás telepíthető.

Az Android víruskereső nem tud mindent elkapni

Miközben a víruskereső alkalmazások telepítése jó ötlet, az első védelmi vonal a rosszindulatú programokkal szemben. Néhány rosszindulatú program célja, hogy legyőzze a víruskereső alkalmazásokat, így hacsak nincs teljesen hatékony víruskereső alkalmazás (ami sajnos egyáltalán nem igaz), a leghatékonyabb módja annak, hogy elkerülje a rossz alkalmazásokat, azáltal, hogy átvizsgálja, hogy milyen dolgokat hagyott a készülékbe. Hacsak nem teszed ezt meg, csak idő kérdése, mielőtt bogarakkal vagy komoly zavarokkal találkozol.

Gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket

Ha úgy gondolja, hogy a telefon fertőzött egy rosszindulatú szoftverrel, vagy ha rossz alkalmazás van telepítve, próbálkozzon a gyári alaphelyzetbe állítással. Ezzel visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, és természetesen eltávolítja az összes korábban letöltött alkalmazást. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen opciót - törölje az összes felhasználói adatot, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.