A Galaxy Note 5 nem telepíti a rendszerfrissítést a Marshmallowra történő frissítés után, más problémákra

Megvan a Marshmallow-hoz kapcsolódó probléma, vagy bármilyen frissítési probléma a Galaxy Note 5-ben? Ez a cikk segíthet megoldani a problémát. Az alábbiakban az ebben az anyagban tárgyalt konkrét témák találhatók.

1. Magas hangzás a Galaxy Note 5 hívásakor
2. Az Galaxy Note 5 hangja nem működik megfelelően az Android frissítés után
3. A Galaxy Note 5 nem telepíti a rendszerfrissítést a Marshmallow-ra történő frissítés után
4. Galaxy Note 5 lassú töltési probléma
5. A Galaxy 5-ös megjegyzés a frissítés telepítésekor a helyreállítási módba indul

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Magas hangerő a Galaxy Note 5 hívásakor

A telefonon beszélgetés közben hangos, magas hangú elektromos hangokat hallok. A fülem sápadt. Néha csak egyszer csinálja, és időnként többször is megteszi. Nagyon ritkán a vonal másik végén lévő személy is boldogan tapasztalja azt is.

A telefon leállítja a beszélő személy hangját. Hallanak engem. Néha teljesen megszűnik, és néha a hang visszajön a vonalon.

Néha, amikor válaszolok a telefonra, a hangom az, akivel beszélek. Néha ez fordított.

A problémák miatt most kaptam egy csere telefont, és megállapítottam, hogy a csere ugyanolyan viselkedik. Annyira csalódott vagyok ezzel a problémával, hogy egy másik márkára váltok. - Susan

Megoldás: Szia Susan. Ha ugyanaz a probléma egy csere telefonon történik, a hiba forrása csak a hálózat oldaláról vagy a telepített alkalmazásokból származhat. Nagyon valószínűtlen, hogy két Galaxy Note 5-nek ugyanaz a hibás hangrendszere van. Nem hallottunk erről a problémáról ezen a készüléken, amelyről bárhonnan jelentették, ezért egy különállónak kell lennie.

Az első dolog, amit meg akarunk csinálni, a telefon biztonságos módban történő indítása. Ez segít meghatározni, hogy az egyik alkalmazás a bűnös. Míg a biztonságos mód engedélyezve van, csak előre telepített alkalmazások futtathatók. Tehát, ha a probléma nem fordul elő, akkor feltételezhetjük, hogy a telepített alkalmazások egyike rendben van a rendszerben. Miután biztonságos módban voltál, ne felejtsd el legalább 24 órán keresztül figyelni a telefont, így tudni fogja a különbséget. Ebben az üzemmódban továbbra is küldhet és fogadhat SMS-t, valamint hívásokat kezdeményezhet és fogadhat. A telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Ha a probléma a biztonságos módban is fennáll, ez azt jelzi, hogy problémát okozhat a szolgáltató hanghívás hálózatával és rendszerével. Győződjön meg róla, hogy hívja őket, hogy tájékoztassák róla.

# 2-es probléma: az Android frissítés után a Galaxy Note 5 hang nem működik megfelelően

A legutóbbi Android frissítés óta a telefon hangja nem működik megfelelően. Ez cseng, de bármely más hang szuper elnémult vagy egyáltalán nem. Számos dolgot teszteltem a telefonon, és nagyon érdekes az, hogy amikor a hangprofilba megyek, hogy megpróbáljam megváltoztatni például a csengőhangot és egy minta csengőhangot játszani, a telefon azt mondja, hogy nem tudja lejátszani a hangot, ha hívást kezdeményez. Annak ellenére, hogy nem vagyok hívásban, a telefonom úgy véli, hogy ez az. Amikor megpróbálom beállítani a kötetet, az egyetlen lehetőség, amit kapok, a hívás hangerejére vonatkozik, még akkor is, ha nem hívok. Tehát ez nyilvánvalóan az a probléma, hogy miért nem jönnek ki a hangok a hangszóróból, mert azt hiszi, hogy telefonon vagyok.

Ha visszaállítom a telefont, a probléma megáll. De csak addig, amíg a következő hang nem jön át a hangszórón. Ha szöveges üzenetet kapok, hallom, hogy egyetlen és egyetlen szöveges üzenet zajlik. Bármelyik későbbi hang és én ugyanaz a kérdés, és a telefon azt hiszi, hogy újra hívok. Nincs billentyűzet hang Kama semmilyen alkalmazáshoz. És ez még csak nem is játszik videót, mert úgy gondolja, hogy egy telefonhívás közepén vagyok.

Még mindig problémamentesen fogadhatok hívásokat, és a telefon tökéletesen cseng. Tehát ez még inkább furcsa. Az egyetlen dolog úgy tűnik, hogy újraindítja a telefont, de nyilvánvalóan naponta több százszor nem tudok ezt csinálni minden egyes alkalommal, amikor egy hangot kapok. Segítség. - Elizabeth

Megoldás: Szia Elizabeth. Ha ez a hangprobléma Android frissítés után következett be, előfordulhat, hogy a rendszer gyorsítótárát vagy firmware-hibáját okozza. Csakúgy, mint bármely más frissítés utáni probléma, javasoljuk, hogy először törölje a rendszer gyorsítótárát.

Az első rendszerindítás során, miután megvásárolta a telefont, a rendszer fájlokat hoz létre minden alkalmazáshoz és szolgáltatáshoz. Ezeket a fájlokat egy adott könyvtárban tárolja, csak a rendszer hozzáférhet; a könyvtár cache partíciónak nevezik. Idővel vagy frissítés után néhány fájl megsérülhet. Ha az új rendszer megpróbálja használni őket, konfliktusok léphetnek fel. Ezért el kell törölnie az elavult fájlokat, hogy az új rendszer újakat hozzon létre, de mivel nincs hozzáférése ezekhez a fájlokhoz, az olyan eljárást kell használnia, amelyet az Android fejlesztők felállítanak - törölje a gyorsítótár partíciót a helyreállítási mód segítségével.

Tehát először el kell indítania a telefont a helyreállítási módban, mielőtt törölheti a cache partíciót. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a cache partíció törlése nem fog működni, indítsa újra a telefont visszaállítási módban, majd végezze el a gyári visszaállítást. Ne felejtse el először biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról, mielőtt folytatná.

3. probléma: A Galaxy Note 5 nem telepíti a rendszerfrissítést a Marshmallow-ra történő frissítés után

Szia csapat. Jelenleg a Marshmallow 6.0.1-et használom, amelyet a Samsung gondozása frissített a telefon teljes formázásával.

Most van egy frissítés 359mb, lehet egy stabilitási frissítés. A nagysebességű hálózattal többször letöltöttem, és néhány perc alatt letölthető, de amikor a rendszer indítás után telepíti, és egy kék képernyő jelenik meg a frissítés folyamatát jelző Droid-val, minden alkalommal megtörténik, ha eléri a frissítés 26% -át. Ugyanez történt minden egyes alkalommal, amikor frissítettem a telefont a frissítéshez. Miután a rendszerindítás befejeződött, van egy üzenet, amely azt mondja: „nem tudja frissíteni a szoftvert. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Samsung gondozásával ”, és akkor van egy hibajelentési napló.

Nem akarom, hogy a telefont a Samsunghoz vigyék, mert újra mosni fognak, és biztonsági másolatot kell készítenem a telefonról, ami nagyon időigényes. Szintén nincs Samsung-ellátás a közelben ????

A telefonon körülbelül 10 GB szabad hely áll rendelkezésre. A telefon jól működik. Nincs lemaradás, jó akkumulátor, biztonsági mentés marshmallow frissítésben, amelyet az elmúlt 3 hónapban használok.

Kérjük, segítsen és tudassa meg, mit tehetek frissítésre. Várom a választ. - Sanchit

Megoldás: Szia Sanchit. Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a telefon letölt egy frissítést, de nem telepíti azt. A tárolás hiánya minden bizonnyal az egyik leggyakoribb ok. Győződjön meg róla, hogy a másik rendszer telepítése előtt is törölje a telefon rendszer gyorsítótárát (cache partícióját). Ha ez nem oldja meg a problémát, győződjön meg róla, hogy engedélyezi az összes hordozó-, Samsung- vagy Android-specifikus alkalmazást és szolgáltatást (ezek közül némelyik Bloatware-nek minősül). Néha a felhasználók szándékosan vagy véletlenül letilthatják a kritikus alkalmazást vagy szolgáltatást. Egyszerűen engedélyezze mindazt, amit le van tiltva, hogy megnézze, vajon ez bármi más lesz. Ha ez egyáltalán nem működik, gyári alaphelyzetbe állítást végez.

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes alkalmazást, szolgáltatást és beállítást alapértelmezettre. Győződjön meg róla, hogy a frissítés újratelepítése előtt semmilyen alkalmazást nem kell hozzáadnia. A gyári beállítások visszaállításának módja:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

FONTOS: Ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni a fájljairól a számítógépen vagy a felhőben, mielőtt maga törölné a telefont.

# 4. Probléma: Galaxy Note 5 lassú töltési probléma

Miután elolvasta a nagyszerű tanácsokat olyan telefonokról, amelyek nem töltenek vagy nem töltenek fel díjat, még mindig vannak problémák. Új autós töltőt vásárolt, és a telefon egy kicsit töltődik, de sokáig tart. Új gyors töltő kábelt vásárolt ugyanazzal a váltakozó áramú adapterrel. Megpróbáltam egy másik beállítást AC-vel USB-töltővel, amely a billentyűzetemet és az egeret tölti, de nem a telefont.

Egy másik otthoni töltő megvásárlása annak biztosítására, hogy ez ne legyen. Biztonságos módban, repülőgép üzemmódban és teljesen kikapcsolt telefonon próbált tölteni. Nincs szerencse. Igazán szűk helyzetben vagyok, hogy nem tudok könnyen eltölteni egy időt a T-Mobile áruházba, és örökre várok, és remélem, tudják, mit csinálnak, ha úgy döntök, hogy frissítem a telefont. Tényleg letéptél utoljára, amikor hibás Blackberry-t adtak el nekem, és egy hét múlva nem cserélték ki azt, hogy nem sikerült beállítani az e-mailt. Ehelyett 2, 5 órát kellett várnia a telefonon dolgozó alkalmazottal a technikai támogatással a telefon újraindításához. Vizsgálta az új S6-ot vagy S7-et, de az a tény, hogy nem cserélheti ki az elemeket, megrémít. Kérem, segítsen?

Köszönöm szépen!

Szintén néhány srác a T-Mobile-ról azt mondta, hogy a boltban néhány fényes cellatechnológia segítségével másolhatom át az adataimat, mivel a SIM-kártyák különböznek az új telefonoktól, de egyszerűen nem bízom az üzletben lévő emberekben, hogy tudják, mi az. csinál. - Lani

Megoldás: Szia Lani. Saját tapasztalatunk alapján a 3 020 mAh 5-ös Megjegyzés 5-ös akkumulátor gyors feltöltése 80 és 90 perc közötti időt vesz igénybe a Samsung tartozékainak használata közben. A szokásos, mégis hivatalos Samsung töltő használatával a töltési időt körülbelül 60 percig kell kitölteni, így nem tudjuk, hogy „milyen gyorsan” számít a telefon feltöltésére. Fogalmam sincs, hogy milyen hosszú vagy rövid a töltési idő a harmadik féltől származó tartozékok használatával. Több száz általános és „különleges” harmadik fél töltője van, de az eredmények gyakran változnak, néha jelentősen. Javasoljuk, hogy tartsa be a hivatalos Samsung töltőket és kábeleket.

Ha a javasolt szoftver hibaelhárítási lépéseink egyáltalán nem segítenek, akkor feltételezhetjük, hogy lehet egy hardverprobléma, ami megragadja a töltési időt. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy megtalálja a módját, hogy a telefont kicserélje. Tudjuk, hogy nehéz helyzet lehet az Ön számára, de ez az egyetlen megoldás az Ön problémájára.

# 5. Probléma: A Galaxy 5-ös megjegyzése a helyreállítási módba lép, amikor frissítést próbál telepíteni

A telefonom azt fogja mondani, hogy van egy frissítés. Letölthetem a frissítést (ami körülbelül egy órát vesz igénybe). miután üzenetet kaptam a telepítéshez, kattintson rá. Aztán azt mondja, hogy megnyitja a fájlt, és végül a képernyőn egy fekete képernyő jelenik meg, hibaüzenetet adva arról, hogy a frissítést nem lehet telepíteni. aztán ad lehetőséget arra, hogy újraindítsam a telefont, telepítsem egy frissítést (nem emlékszem a betűszóra, de nem vagyok biztos benne, hogy mit jelentett, hogy soha nem rákattintottam rá), valamint gyári alaphelyzetbe állítást.

Mindig csak rákattintottam az újraindításra, és egyszer egy üzenetet kapok arról, hogy nem tudja telepíteni a frissítést, és várni kell egy másik frissítést. ez történt az utolsó négy alkalommal, amikor frissítési üzenetem volt (körülbelül 1-2 hónap).

Nem emlékszem a hiba szóra, de valami ilyesmi nem tudta megnyitni a bit fájlt?

Hálás vagyok, hogy bekapcsol és legalább működik! De nem volt biztos benne, hogy szükség van-e gyári alaphelyzetbe állításra, vagy ha jobb, ha csak elhagyja és nem frissíti!

Kösz. - Kelyn

Megoldás: Szia Kelyn. A probléma hasonló a fenti Sanchit-hoz. Kérjük, olvassa el a javasolt megoldásait.