Az Galaxy Note 5 nem fogja szinkronizálni az Apple e-mail fiókját, az elküldött e-mailek kódolva vannak, más alkalmazás problémák

Hello # GalaxyNote5 felhasználók! Ma 4 alkalmazással foglalkozunk az eszközön. Mint mindig, az alább felsorolt ​​problémák a közösségünk egyes tagjaitól kapott e-mailekből származnak. Az elkövetkező napokban több azonos cikket fogunk közzétenni, így figyelni fogunk rájuk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: az Galaxy Note 5 nem fogja szinkronizálni az Apple e-mail fiókját

A Galaxy 5. megjegyzésemben az Apple e-mail címem (mac.com) leállította a szinkronizálást a telefonnal. Az Apple azt mondja, hogy nem tudnak segíteni, és a Verizon nem tudja, mit tegyen. Van-e javítás erre? Most vettem egy 8-as jegyzetet, és attól tartok, hogy nem is tudom megtenni. - Gail Donohue

Megoldás: Hi Gail. Az első dolog, amit meg akar tenni, annak biztosítása, hogy az e-mail fiókja normálisan hozzáférhessen egy második eszközhöz. Ha rendelkezik Mac vagy PC-vel, próbálja meg bejelentkezni az Apple e-mail címére, és nézze meg, hogy működik-e. Ez azt jelenti, hogy ellenőrzi, hogy az e-mailek rendszeresen letölthetők-e a számítógépre, és ha normál esetben üzeneteket küldhet és fogadhat.

Ha minden jól működik, vagy ha már ellenőrizte, hogy mielőtt kapcsolatba lépne velünk, a következő lépés az e-mail eltávolítása az e-mail alkalmazásból, hogy később hozzáadhassa. Íme a következő lépések:

Ha Android 6.0 Marshmallow van :

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Fiókok elemet .
4. Válassza ki a törölni kívánt fiók típusát.
5. Érintse meg a MORE ikont.
6. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget .
7. A megerősítéshez érintse meg a REMOVE ACCOUNT gombot.

Ha Android 7.0-as verziója van :

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet .
4. Érintse meg a Fiókok elemet .
5. Válassza ki a törölni kívánt fiók típusát.
6. Érintse meg a Menü ikont.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget .
8. A megerősítéshez érintse meg a REMOVE ACCOUNT gombot.

Miután eltávolította az e-mail fiókját, vegye fel újra és vegye figyelembe. Győződjön meg róla, hogy engedélyezi a Master Sync funkciót az állapotsorban, hogy az alkalmazásai automatikusan szinkronizálódjanak a távoli kiszolgálókkal a tartalom frissítéséhez. A kezdőképernyőn egyszerűen húzza le az állapotsorot, és érintse meg a Szinkronizálás ikont (két forgó nyíl).

2. feladat: A Galaxy Note 5 küldött e-maileket kódolják, olvashatatlanok

Az 5. megjegyzés e-mail alkalmazásában:

• A kimenő e-mailjeim közül sok küldött kódot és számot tartalmaz. Fogalmam sincs, hogy ez történik, kivéve, ha valaki elküldi nekem ezt a tényt. Amikor megnézem az Elküldött mappát, az e-mail jól néz ki a végén. A Samsung & AT&T-nek fogalma sincs, miért. Találkoztál már korábban? Ez megöl engem, amikor üzleti kapcsolatokhoz küldenek. Itt van az általuk kapott üzenet, valamint a nekem kapott szöveg mintája: „MIME-verzió: 1.0 Tartalom-típus: több részből álló / alternatív; borderary = ”–_ com.samsung.android.email_1588132440729980 ″ —-_ com.samsung.android.email_1588132440729980 Tartalom-típus: szöveg / sima; charset = utf-8 Tartalom-átvitel-kódolás: base64 SGkgRGVubmlzLApGb3IgdGhlIGZhbGwsIHdlIGFyZSBvbmx5IG9WZW4kbXgHlLHdlZWtkYXlz LiBXZSB3aWxsIGJlIG9WZW4gb24gdlIHdlZWtlbmRzIGIHdlZWtlbmRzIGluIERlYyw ”

• Az üzenetek nem mindig küldenek. Azt fogja mondani, hogy „küldés” egy ideig. Manuálisan be tudok lépni a kimenő szerverbe, és egyszerűen csak érintsük meg a jelszót, majd nyomjuk meg az OK gombot. Hibaüzenetet ad, de az e-mailek elküldésre kerülnek. - Donna Ayers

Megoldás: Szia Donna. Az 5. megjegyzés csak kódolt üzeneteket küld egy kijelölt számú névjegyre vagy mindegyikre? Ha ez csak néhányra vonatkozik, előfordulhat, hogy probléma van az Apple-fiókjával, a címzett telefonjával vagy e-mail alkalmazásával, vagy az internetszolgáltató hálózatával. Ami a Samsung e-mail alkalmazását illeti, nincs olyan beállítás, amely lehetővé teszi, hogy titkosított e-mailt küldjön. Az e-mail titkosítás akkor következik be, amikor az üzenet elhagyja a telefont (SSL-titkosítás), de ez alapértelmezés szerint engedélyezve van, és egyáltalán nem keverheti el az e-mail üzenetet, hogy a fogadó vég nem tudja elolvasni. Az üzenet titkosítása után a fogadó e-mail kliensnek képesnek kell lennie arra, hogy dekódolja azt, hogy a felhasználó normálisan elolvassa az üzenetet. Nem hiszem, hogy az SSL titkosítás a probléma oka.

Ha csak egy névjegye fogadja a kódolt kódot, akkor az esetlegesen a probléma a vége. Ha ugyanakkor ugyanazzal a tapasztalattal rendelkeznek a kapcsolattartók száma, javasoljuk, hogy végezzen néhány hibaelhárítást az eszközön.

Az első az, hogy biztosítsuk, hogy nincs alkalmazáshiba, ami a problémát okozza. Javasoljuk, hogy törölje a használt e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Az Adatok törlése opció törli az e-mail fiókját az eszközről, így győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan kell később hozzáadni azt azáltal, hogy rendelkezik az összes szükséges információval, mint például a fiók jelszava és az e-mail szerver beállításai.

Ha a probléma az e-mail fiók újbóli hozzáadását követően is fennmarad, ne habozzon, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa a lehetséges operációs rendszer hibákat. Ha még nem próbáltad meg, akkor:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
4. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet .
6. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
7. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
8. Koppintson a Tovább gombra .
9. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget .

3. feladat: Galaxy 5. megjegyzés hiányzik a naptárbejegyzések és az S megjegyzések

Szia. 5. megjegyzés, Android 6.0. Biztonsági mentés telefonon a Samsung, a Verizon és a Google segítségével. Egy gyári alaphelyzetbe állított, hogy beállíthassam a Verizon telefonszámot. A naptárbejegyzések és az S jegyzetek nem találhatók. Volt egy Google Naptár és a Samsung naptár, amely ugyanazzal az információval rendelkezett. Egyikük sincs szinkronizálva a Google Naptár webhelyével. Tud valaki kérni. Ez borzasztó. - Charene

Megoldás: Szia Charene. Mindkét alkalmazásra, a Samsung naptárra és a Google Naptárra vonatkozó információk csak abban az esetben maradnak a telefonon, hacsak nem engedik meg nekik, illetve a Samsung és a Google-fiókok számára, hogy szinkronizálják az információkat a saját távoli szervereikkel. Más szóval, az összes találkozó és az S Notes csak akkor kerül elmentésre a készülékben, ha nem engedélyezi, hogy ezek másolatait hozzák létre a Samsung és a Google szerverein. Ha nem szinkronizálta ezeket az alkalmazásokat (a Google Naptár, a Samsung naptár és az S jegyzetek), mielőtt elküldi a régi telefont Verizon-ba, akkor nincs szerencséje. Ezek a találkozók és egyéb információk a régi telefonban maradnak, és a Verizon már letörölte a telefont.

Annak ellenőrzéséhez, hogy szinkronizálta-e a fiókját, például a Samsung, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Fiókok elemet.
3. Keresse meg Samsung-fiókját, és érintse meg azt.
4. Érintse meg a Sync Calendar elemet .
5. Várjon, amíg az eszköz befejezi a szinkronizálást (két forgó nyíllal jelezve).
6. Nyissa meg a Samsung Calendar alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a régi találkozókat mutatja-e.

Ha a találkozók most megjelennek, ez azt jelenti, hogy korábban már szinkronizálhatja Samsung-fiókját. Esély van arra, hogy ugyanezt tette a Google-fiókodon, így csak kövesse a fenti lépéseket a Google Naptár alkalmazás és az S Notes használatával kapcsolatban.

Ha semmi sem frissül, és a régi találkozók és az S Notes nem találhatók, soha nem szinkronizálta a fiókjait.

4. feladat: Galaxy Note 5, hogyan szabadítson fel egy tárhelyet

Jól van ez a telefon. Ez egy teljesen új Galaxy Note 5, és 32 GB-nak kell lennie. Töltöttem néhány apps cuccot, ami kevesebb, mint 1 GB, de azt mondom, hogy nincs helyem, mint most, azt mondom, hogy csak 200MB marad. 32GB-nak kell lennie, így a telefont lassan kell elvégeznem, és nem tudom letölteni és frissíteni az alkalmazásaimat, sőt nem letöltöttem a zenét? Csak 39 dalt kaptam? - Alex. H

Megoldás: Szia Alex. Az első dolog, amit most szeretne tenni, az az, hogy tudjuk, milyen dolgokat vesz igénybe az értékes tárhely. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Eszköz karbantartása elemet .
3. Érintse meg a Tárolás elemet .

A Felhasználói adatok szakaszban meg kell adni a telefon belső tárolójában tárolt fájlok típusait, például a Dokumentumok, Képek, Hang, Videók, Alkalmazások. Ez az, ahol tudnia kell, hogy milyen típusú fájlokat szeretne törölni, hogy szabadítson fel egy helyet. Például, ha rengeteg alkalmazást telepített közvetlenül a telefon beállítása után, érdemes néhányat törölni. Ha rendelkezik SD kártyával, akkor a nem rendszer kritikus fájlokat, például képeket, videókat és néhány dokumentumot is áthelyezhet.