A Galaxy 5. megjegyzése nem fog kikapcsolni egy frissítés, a billentyűzet-alkalmazás nem megfelelő működése után, egyéb problémák esetén

Hello Android felhasználók! Üdvözöljük a # GalaxyNote5 cikkében. Korábbi hozzászólásainkhoz hasonlóan a jelen cikkben szereplő kérdések a blogjaink által olvasott jelentésekből származnak. Reméljük, hogy az általunk nyújtott megoldások hasznosak lesznek, de ha nem találja meg a saját problémájára vonatkozó megoldást, győződjön meg róla, hogy meglátogatja a Galaxy Note 5 fő hibaelhárítási oldalát is.

Most itt vannak az Ön által adott témák:

1. A Galaxy Note 5 nem telepíti a rendszerfrissítést, és továbbra is megjeleníti a „feldolgozás sikertelen” hibát
2. A Galaxy Note 5 önmagában nem töltődik és újraindul
3. A Galaxy Note 5 cellás jel folyamatosan csökken és 4G-ről 2G-re változik
4. A Galaxy Note 5 billentyűzet alkalmazás nem működik megfelelően egy frissítés után
5. A Galaxy Note 5 képernyő folyamatosan villog, és nem kapcsol vissza
6. A Galaxy Note 5 normál üzemmódban kikapcsol
7. A Dual SIM Galaxy 5-ös számú mobil adat nem működik, ha a wifi be van kapcsolva
8. A Galaxy 5. megjegyzése nem fog kikapcsolni egy frissítés után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy Note 5 nem telepíti a rendszerfrissítést, és továbbra is megjeleníti a „feldolgozás sikertelen” hibát

Szia uram / asszonyom. Ezt a levelet írom, hogy megkérdezzem, mit fogok tenni a Samsung Galaxy Note 5-ével. Ha a letöltési szoftverfrissítést manuálisan kattintom, a válasz mindig „feldolgozás sikertelen”. Próbáltam gyári alaphelyzetbe állítást, alaphelyzetbe állítást és intelligens kapcsolót, és semmi sem történik A válasz még mindig a „feldolgozás sikertelen”. Megvettem ezt a telefont Szaúd-Arábiában, és azt hiszem, ez csak 2016. június volt. Remélem, segíthetsz nekem ezzel a problémával. Remélve, hogy azonnal reagálsz. Köszönöm. - Henily

Megoldás : Szia Henily. A „Sikertelen feldolgozás” hiba általában akkor jelenik meg, ha a telefon észleli, hogy hibás felhasználónevet és jelszót kíván megírni Samsung-fiókjához. Ha a rendszerfrissítés manuális feltöltésekor hibaüzenet jelenik meg, akkor ez teljesen más hiba lehet, és egy olyan hiba, amelyet korábban nem tapasztaltunk. Egy ilyen hiba általában egy hibakódot tartalmaz (amit nem adott meg), így nagyon kevés, amit a probléma okának felismerése érdekében tehetünk.

Mivel azt mondja, hogy a hiba csak akkor jelenik meg, amikor megpróbál letölteni a frissítést, annak valamit kell tennie azzal, hogy a telefon nem tud kommunikálni a Samsung szervereivel. Ez lehet az oka annak is, hogy a Samsung Smart Switch segítségével nem tudja frissíteni a szoftvert. A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy bejelentkezett a Samsung-fiókjába a telefonon, mielőtt megpróbálná újra letölteni a frissítést.

Ha jelenleg nem található Szaúd-Arábiában, akkor nem lesz lehetőség a frissítés letöltésére és telepítésére. Ez azt jelenti, hogy nem tudod frissíteni a rendszert, ha a szokásos útvonalon lépsz kapcsolatba a jelenlegi fuvarozó szervereivel. Ha frissítést szeretne telepíteni erre a telefonra, de az intelligens kapcsoló nem hasznos, az egyetlen lehetőség az Odin módon keresztül. Más szavakkal, egy másik útvonalat kell tennie, ha az Androidot saját telefonjára villogja. Ezt a folyamatot villogásnak nevezik, és némi kutatást igényel, mielőtt meg tudná tenni. A villogás kockázatos eljárás, és potenciálisan téglalapozhatja a telefont, hogy először készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, mielőtt megtenné. Biztosítani kell azt is, hogy a munkához szükséges eszközök és szoftverek megfelelőek legyenek a komplikációk elkerülése érdekében. Alapvetően szükség van egy számítógépre és a megfelelő Odin szoftverre. Amint már említettük, meg kell vizsgálnunk ezt a folyamatot, hogy megkapjuk az általános elképzelést, hogy mit kell tenni. A részletes útmutató biztosítása e cikk hatályán kívül esik, de megtalálható a Google keresésével.

Győződjön meg róla, hogy a megfelelő firmware-verziót használja. Ha nem teszik meg, az biztosan elpusztítja a készüléket. A villogó egy kicsit fejlett eljárás az átlagos Android-felhasználó számára, így ha lehet, próbálja meg személyes segítséget kérni azoktól, akik ismerik a folyamatot. Alternatív megoldásként hasznos lehet, ha egy szakembernek meg kell tennie a frissítést azáltal, hogy a készüléket egy boltba hozza.

# 2-es probléma: a Galaxy Note 5 nem töltődik fel, és önállóan újraindítja

Az 5-ös jegyzetem akkumulátora tegnap meghalt. A töltéshez csatlakoztattam, és általában fel fogom hozni a töltőképernyőt, ahol látom az akkumulátort és a százalékos arányt, de a rendszer újraindította. A kis felbukkanó értesítés arról, hogy a töltés, majd az akkumulátor felbukkan a százalékos arányban, mindkettő 20 másodpercig marad.

Megpróbáltam lenyomva tartani a bekapcsológombot, az otthoni gombot és a hangerő-növelő gombot, egy kék képernyő jelenik meg az Android srácdal, és kiadtam a bekapcsológombot. 3 másodpercig marad, és leáll, és visszatér a rendszerindító hurokhoz. Megpróbáltam a mester visszaállítását, de nincs feltöltése. Amikor az akkumulátor felbukkan, a százalékos arány 0%. Próbáltam 3 különböző töltőt, még mindig ugyanaz. Csatlakoztattam a laptopomhoz, és nem történik semmi, ami másfél órára csatlakoztatva lettem volna, és nagyra értékelném a segítséget ebben a helyzetben. Köszönöm. - Mitchra

Megoldás: Szia Mitchra. Úgy tűnik, hogy már próbáltál szinte minden olyan szoftver hibaelhárítást, amit ebben az esetben lehet tenni, kivéve egy másik dolog. Meg kell nézni, hogy még mindig indíthatja-e a Odin módot, és tartsa stabilnak, így megpróbálhatja meggyújtani a bootloadert. Ha a probléma oka csak egy rossz betöltőprogram, akkor a megoldásnak ki kell javítania a problémát. Az alábbiakban ismertetjük az alaptöltő betöltőjének villogását. Ne feledje, hogy a pontos lépések kissé eltérhetnek a telefonmodelltől, ezért győződjön meg róla, hogy keressen kiegészítő útmutatót arról, hogyan kell eljárni a telefonon. Az alábbi lépések csak eljárási célokra szolgálnak.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg róla, hogy kiválasztotta a megfelelőt. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

Ne feledje, hogy ha a telefon nem indul Odin módba, vagy elég stabil marad a villogáshoz, akkor a telefont javításra vagy cseréjére kell elküldeni.

3. probléma: Galaxy Note 5 cellás jel folyamatosan csökken és 4G-ről 2G-re változik

van egy Samsung 5-ös megjegyzés. 4 bárral és 4G-vel lesz majd egy sávra, majd 2G-re. T-Mobile jelerősítő. van egy másik telefon közvetlenül a 4 bár és a 4G tároló mellett. úgy tűnik, hogy az egység ezt megteszi, amikor valamit megpróbálok betölteni. A T-Mobile azt mondja, hogy rendszereik megfelelően működnek. ez csak az utolsó héten kezdődött el. Még a SIM-kártyát is megváltoztatta. Lehet, hogy az antenna probléma? nem esett le vagy nedves. - Dale

Megoldás: Hi Dale. Az első dolog, amit itt szeretne tenni, az elérhető Android-frissítések telepítése. Ha szerencséje van, és a problémát csak egy elavult modem alapsáv verziója okozza, a legfrissebb frissítés telepítése MAY javíthatja a problémát. Ha a telefon jelenleg a legutóbbi frissítést futtatja, akkor a legjobb megoldás a probléma megoldására a telefoncsere.

Ha nemrégiben frissítést telepített, a problémát a szoftver hibája okozhatja, ezért a telefon elküldése előtt győződjön meg róla, hogy a rendszerindítón alaphelyzetbe állít, hogy meggyőződjön-e róla, hogy ez változik-e. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

# 4-es probléma: A Galaxy Note 5 billentyűzet-alkalmazás nem működik megfelelően egy frissítés után

A múlt héten most kaptam egy frissítést a Sprint Galaxy 5. megjegyzésemről, és észrevettem, hogy a billentyűzetem már nem tűnik kalibráltnak az adott gépelési szokásaimhoz. Úgy tűnik, már nem találok kalibrálási opciót a billentyűzet beállításainál sem a kijavításhoz, sem a javításhoz. Úgy tűnt, hogy a korábban használt prediktív szavakat is törölték. Az első 1-2 betűn belül helyesen jósolta meg azt a szót, amit megpróbáltam beírni, és most azt jósolja, hogy a szavak nem is ugyanazokkal a betűkkel kezdődnek. Ez is teljes mértékben megváltoztat egy szót rám. Például „ditto” -ra írtam, és „helyes” -re változtattam… Ez azt jelenti, hogy egy LOT olyan szavakkal, mint a „be”, és ez „be” vagy „ha” lesz, hogy megváltozik „it” -re. stb. Ezenkívül csak a nyelvtani kérdéseimet rögzíti az idő 50% -ában. Régebben el tudtam helyezni a kurzort egy helytelenül írt szóra, és adtam nekem a helyesen írt szót. Példa: ez akkor folytathatnám a beírást, és amikor észrevettem, hogy tévedtem, akkor a kurzort bárhol elhelyezhettem a szóra, és az „ez” felugrik a prediktív szavakban, és meg tudom javítani. Minden segítséget nagyra értékelnénk. Köszönöm! - Bethany

Megoldás: Szia Bethany. Ha a probléma a rendszerfrissítés telepítése után kezdődött, akkor valami megváltozott vagy megrongálódott a billentyűzet alkalmazás gyorsítótárában vagy adataiban. A probléma megoldásához egyszerűen törölje le a billentyűzet alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és folytassa az alkalmazás használatát. A gyorsítótár és az alkalmazás létrehozása eltarthat egy ideig, így lehet, hogy hetek, mielőtt az alkalmazás visszaállna a korábbi állapotához. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ne feledje, hogy a probléma oka a frissítés után bevezetett rossz kódolás is lehet. Ez azt jelenti, hogy az nem képes a javításra, mivel magának a billentyűzet alkalmazásnak a kódját kell megváltoztatnia. Ha harmadik féltől származó billentyűzetet használ, próbálja meg, hogy a fejlesztő tudja a problémát, ha a cache és az adatok törlése nem működik.

# 5: A Galaxy Note 5 képernyő folyamatosan villog, és nem kapcsol vissza

Az 5. megjegyzés képernyőjét valaki keze megütötte, de a képernyőn semmit nem. Észrevettük, hogy a képernyő ismételten villog, anélkül, hogy a zárolás nélkül megjelent volna (még mindig hívásokat tudtam választani, zenét játszani és a vaku fényét bekapcsolni a képernyő nélkül). Ezután a telefon csak akkor jelenít meg semmit, ha sötét helyen van, vagy a telefon tetején található érzékelők valamivel borítottak. Jelenleg a telefon már nem működik. Csak egy kék jelzőfény jelenik meg, amely nem megy le. - Dipo

Megoldás: Szia Dipo. Ezt a problémát szoftver- vagy hardverprobléma okozhatja. Ahhoz, hogy megtudd, melyik a valóság, a gyári alaphelyzetbe állítást kell elvégezned. Ha semmi nem változik, akkor fogadhat, hogy a képernyőegység sérült. Lásd a fenti lépéseket a master vagy gyári alaphelyzetbe állítás módjáról.

Ha a telefon képernyője egyáltalán nem reagál a hardvergomb kombinációjára, amikor egy alaphelyzetbe állítást végez, akkor ez egy másik jelző, hogy hardverproblémája van. Küldje el a telefont, hogy ellenőrizhesse a hardvert.

6. probléma: A Galaxy Note 5 normál üzemmódban kikapcsol

Szia. Végtelenül kerestem az interneten egy okot és esetleges helyesbítést. Az 5-ös jegyzetem n920p csak néhány perccel kezdte le a bekapcsolást követően. Töröltem a gyorsítótárat, sőt még az állomány firmware-ének újbóli villogását is elmentem. Folyamatosan kikapcsolódik körülbelül 2 vagy 3 perccel az indítás után, figyelmeztetés nélkül, és nincs leállítási grafika (samsung logó, sprint logó). Arra gondoltam, hogy lehet, hogy az akkumulátor probléma, de amikor a készüléket helyreállítási vagy letöltési módba töltem, nem lesz probléma. Bármilyen ötletet? - Jmoseley1488

Megoldás: Szia Jmoseley1488. Lehet, hogy egy firmware vagy egy alkalmazás probléma, ezért azt javasoljuk, hogy először próbálja megindítani a telefont biztonságos módba, és figyelni, hogyan működik a telefon. Ha a probléma nem fordul elő, az bizonyítja, hogy az egyik alkalmazás hibás. Ha biztonságos módba kíván indítani, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
4. A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és érintse meg a problémát okozó alkalmazást.
6. A gyorsítótárban lévő fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
7. A letöltött adatok, bejelentkezési adatok, beállítások stb.

Ha a probléma akkor is fennáll, ha biztonságos módban van, ismeretlen firmware-hibát kell okoznia. Sajnos, nem lehet tudni, hogy hol van a probléma, így a probléma megoldásának egyetlen módja az egységcsere. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, és nézze meg, hogy cserélheti-e őket. Ha a telefon a szolgáltatói előfizetési terv részét képezi, forduljon a hálózathoz, és kérje meg őket a telefoncserére.

# 7-es probléma: Dual SIM Galaxy 5-ös számú mobil adat nem működik, ha a wifi be van kapcsolva

Még a frissítés után is használhatom az 5-ös jegyzetemhez csatlakozó wifi-t, de a probléma az, amikor a helyi adataimat használom, 4G + vagy bármely más elérhető kapcsolatot mutat, de az adatok nem működnek, nem tudok üzeneteket küldeni.

Egy másik probléma, hogy kettős SIM-kártya. Korábban mindkét SIM-kártya csatlakozás elérhetővé válik az üzenetek és hívások számára, de most már a második SIM-kártyám automatikusan letiltásra kerül, mondván, nem áll rendelkezésre szolgáltatás.

Mindig mind Malajzia és Szingapúr országban vagyok, így a kettős SIM kényelmes számomra, de most csak ugyanaz, mint az 1-SIM-kártya.

Amikor Malajziába mentem, akkor automatikusan működik a Malajzia SIM-kártyája. Megpróbáltam SIM kártyákat kivenni, és újra elhelyezni, még néhányszor újraindítani, de nem működik. Kérem, segítsen! Köszönöm. - Yukidreams86

Megoldás: Szia Yukidreams86. Valami megváltoztatta a szoftverbeállításokat, amelyek ezeket a problémákat okozták, ezért javasoljuk, hogy két alapvető szoftver hibaelhárítást végezzen - a cache partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást. A két eljárás bármelyikének segítenie kell a probléma megoldását.

Az alábbiakban a gyorsítótár partíció törlésének lépéseit találja:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

8. probléma: A Galaxy 5. megjegyzése nem fog kikapcsolni egy frissítés után

Az AT&T-nek tegnap, 2017. április 12-én volt frissítése; Tettem a frissítést, végigment a folyamaton. Miután lefutott a pályája, sok változás történt, de az SG 5. megjegyzés még mindig működött. Ma reggel használtam a telefont, feltöltöttem, és rájöttem, hogy rájöttem, és csak annyit láttam, hogy az AT&T földgömb homályos képe volt (kék csíkokkal). Megpróbáltam használni a telefont, és nem is tudok kikapcsolni, újraindítani, semmi!

Továbbá, mivel a telefont korábban ma reggel használtam, és mielőtt észrevettem a világot, nem volt semmilyen üzenet vagy figyelmeztetés. Nem tudom kitalálni, mi folyik itt. Kérem, segítsen…. Köszönöm! - Roseanne

Megoldás: Szia Roseanne. Ha a telefon nem reagál, és nem tudja kikapcsolni azt, próbálja meg újraindítani a műveletet. Ez megfelel az „akkumulátor-húzás” -nak, ha telefonja levehető akkumulátorral rendelkezik. Íme, hogyan történik az 5. megjegyzésében:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombokat 12 másodpercig.
2. Használja a Hangerő csökkentése gombot a Kikapcsolás lehetőség kiválasztásához.
3. Nyomja meg a Home gombot a kiválasztáshoz. A készüléknek teljesen le kell állnia. Javasoljuk, hogy a készüléket biztonságos módban kapcsolja be, ha lehetséges (lásd a fenti lépéseket).