Galaxy Note8 MMS-probléma, Összes megtekintése gomb nem jelenít meg üzenetet, más problémákat

Üdvözöljük a mai GalaxyNote8 hibaelhárítási cikkben. A nap témája néhány szöveges és MMS-sel kapcsolatos kérdést tartalmaz, valamint két másik furcsa kérdéssel. Reméljük, hogy ezt a hozzászólást tájékoztatja.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Galaxy Note8 MMS-probléma, Az Összes megtekintése gomb nem jelenít meg üzenetet

Szia. A 8. megjegyzésben szereplő stock szöveges üzeneteket használom. Nem töltöttem le más üzenetkezelő alkalmazásokat. Amikor hosszú szöveges üzeneteket kapok, a telefonom az üzenet egy részét jeleníti meg, és az alsó részén az „összes nézet” gomb látható. Ha az összesre kattintva megnyitom a teljes üzenetet, csak azt mondom, hogy „nincs téma”. Ha a jobb felső sarokban megnyitom a menüt, lehetősége van a csatolmány mentésére vagy a diavetítés megtekintésére. Amikor a Mentés csatolásra kattintok, üzenetet kapok arról, hogy nincsenek csatolmányok, és amikor rákattintok a diavetítésre, diavetítést kapok az összes olyan képről, amelyet valaha küldött nekem, de nem a tényleges üzenetet. Mi a helyzet? Nem tudom, hogy milyen verziójú Android. Kösz. - Tamera

Megoldás: Szia Tamera. Ezt a problémát egy alkalmazáshiba vagy az operációs rendszer ismeretlen hibája okozhatja. A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Alkalmazás gyorsítótár és adatok törlése

Ha meg szeretné nézni, hogy az üzenetkezelő alkalmazás hibája okozza-e, először törölje le az alkalmazás gyorsítótárát. Ha ez nem segít, törölje az alkalmazás adatait. Ne feledje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli a szöveges üzeneteket. Ha nem akarod elveszíteni őket, akkor először készítsen biztonsági másolatot.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésének lépéseit:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Érintse meg először a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése lehetőséget, ha semmi sem működik.

Ellenőrizze, hogy az összes kapcsolat esetén probléma merül fel

Csak egy számmal van bajod? Ha a válasz igen, akkor a feladó szövege csak képeket és üzenetet nem tartalmazhat. Ha nem biztos benne, fontolja meg MMS küldését, és nézze meg, hogy ugyanaz a probléma történik-e. Ha a probléma még az Ön által küldött MMS-ek esetén is jelen van, folytassa a következő hibaelhárítási lépésekkel.

Telepítse az alkalmazás és az Android frissítéseket

A problémák minimalizálásának jó módja az, hogy az alkalmazások és az operációs rendszer naprakész legyen. A 8. megjegyzés a frissítések alapértelmezett telepítésére van beállítva. Ha módosította ezt, győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrzi az összes tartalom (alkalmazás) és az operációs rendszer (Android) frissítéseit.

Használjon másik alkalmazást

Ha a probléma még mindig nincs rögzítve, fontolja meg egy másik alkalmazás használatát, hogy megtudja, hogy az MMS megfelelően működik-e. Ha egy másik alkalmazást használ, akkor az egyetlen dolog, amit tehetsz, mivel egy előre telepített alkalmazással foglalkozol, reméljük, hogy hamarosan frissítés jelenik meg a probléma megoldásához. Ellenkező esetben azt javasoljuk, hogy egy ideig tartsa be a helyettesítő alkalmazást.

Gyári beállítások visszaállítása

Alternatív megoldásként azt is megpróbálhatja megnézni, hogy van-e olyan operációs rendszer, amely a baj mögött van. Megerősíthetjük, hogy az üzenetek nevű Samsung üzenetküldő alkalmazás jól működik az MMS-ben. Így, ha az időzítés egy időn belül fejlődött ki, és az MMS funkció nem működik megfelelően, a gyári alaphelyzetbe állítás is megoldhatja.

Ha még nem próbálta visszaállítani a 8. megjegyzését, itt a következő lépések:

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

2. feladat: A Galaxy Note8 a helyet vagy a kijelölést saját maga írja be a gépelés közben

Amikor szöveges üzenetet vagy Facebook-t írok be, a telefon automatikus távolság / automatikus bemélyedés. Ha eltalálom a backspace-t, akkor a megfelelő kiindulási pontból írhatom be, de úgy tűnik, hogy a probléma csak egy nap jelenik meg, és nem vagyok biztos benne, hogy melyik beállításfunkcióval lehet megoldani a problémát. Láttam javaslatokat a billentyűzet alkalmazás letöltésére, de ha lehetséges, inkább a telefon billentyűzetén maradnék. - N_colasanti

Megoldás: Szia N_colasanti. Ha most szeretne lemondani egy másik billentyűzet alkalmazásról, javasoljuk, hogy tegyen két dolgot:

• visszaállítja a billentyűzet alkalmazás beállításait az adatok törlésével, és / vagy
• végezzen gyári visszaállítást

A billentyűzet alkalmazás adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet .
5. Keresse meg a használt billentyűzet alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
7. Érintse meg az Adatok törlése lehetőséget .

A gyári alaphelyzetbe állításhoz kérjük, olvassa el a fent leírt lépéseket.

3. feladat: Galaxy Note8 képernyő, amely a vízszintes vonalat mutatja

A 8-as megjegyzésemben a teljes képernyőn egy fényes vízszintes vonalhatás jelenik meg, amely véletlenszerűen eltűnik. Csak akkor észrevehető, ha a képernyőn fehér vagy szürke van, és gyakrabban fordul elő, amikor a fényerőm egy fél alatti értékre csökken. Néha egy napig marad, néha ki van kapcsolva, és néha nem látom azt órákra. Csak enyhén irritáló, de a 8-as jegyzetet tökéletes eszközként látom, és ez a csillogás tönkreteszi: neutral_face :. - Josh Brooks

Megoldás: Szia Josh. Egy okostelefon normálisan működő képernyője nem mutathat elszíneződést, villogást vagy esetleg véletlenszerű sorokat. A Note8 képernyője hibás, vagyis hardverprobléma, vagy az alkalmazás úgy tűnik, hogy hibásan viselkedik. Annak biztosítására, hogy ez nem egy szoftver vagy alkalmazás probléma, javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítással visszaküldje az összes szoftverbeállítást. Miután a gyári alaphelyzetbe állította a készüléket, legalább 24 órán át figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, lépjen kapcsolatba a Samsunggal, és kapjon helyettesítő eszközt.

4. feladat: Galaxy Note8 A Google Play Áruház alkalmazás egy tisztább alkalmazás letöltési oldalára irányul

Minden olyan gyakran, függetlenül attól, hogy mit csinálok a telefonomon, a Google Play Áruház hirtelen felbukkan, és letölthet valamilyen tisztábbat. Csak egyszer dühös madarakra irányítottak, de minden más alkalommal megtartja, hogy letöltsem ezt a tisztítószert. Megpróbáltam a legjobb tisztítási alkalmazásokat telepíteni, de egyikük sem észleli azt. Megpróbáltam lágy visszaállítást és az összes legújabb alkalmazás eltávolítását, de semmi sem segít. Nem akarok gyári alaphelyzetbe állítani. Kérem, segítsen eltávolítani ezt a problémát. - Necro_azalea

Megoldás: Szia Necro. A telefon fertőzött egy vírussal, vagy egy olyan adware-ével, amely a Google Play Áruház alkalmazását lekapta. Ez arra kényszeríti, hogy irányítsa Önt az egyes termékek letöltési oldalára, ahol az adware vagy a vírus megpróbálhat eladni, vagy nyereséget kaphat. Mivel az ilyen típusú vírusokat vagy rosszindulatú programokat csak más rossz alkalmazások továbbítják, két dolog szükséges:

1. Tegye vissza a gyári beállításokat
2. Győződjön meg róla, hogy a későbbiekben csak jó hírű fejlesztőktől telepíti az alkalmazásokat.

A javaslatok nem egy vagy. Először gyári alaphelyzetbe állítást kell elvégeznie, majd szűrnie kell, hogy milyen alkalmazásokat telepített a készülékre. Nincs olyan mennyiségű takarítás, amit tehet, ha magad engedélyezi a rossz alkalmazásokat a rendszeredben.

Ha nem akar gyári alaphelyzetbe állítani, ez rajtad múlik, de ez valójában az egyetlen hatékony módszer egy malware eltávolítására egy Android eszközről.

A legfejlettebb rosszindulatú programok blokkolják, vagy megakadályozzák, hogy a felhasználó telepítse a víruskereső alkalmazásokat, így kétséges, hogy ebben az időben más választás van az ügyben.