Galaxy S4 problémák és megoldások a Lollipop frissítése után (Android 5.0+)

Észrevetted a # GalaxyS4 problémádat, miután végül frissítettél régóta várt Lollipopra? Nyilván nem vagy egyedül. Napjainkban a Lollipop frissítése után megosztottuk a bejelentett Galaxy S4 problémákat és megoldásokat.

Ezek a cikkben említett konkrét témák:

1. Galaxy S4 nincs hang az értesítésekre vagy a hívások problémájára az Android Lollipop frissítése után
2. A Galaxy S4 nem mutatja a telefon memóriájában tárolt fájlokat a Galéria és a Zenelejátszó alkalmazások alkalmazásával
3. A Galaxy S6 hangerő leállítása nem válaszol
4. A Galaxy S4 nem érzékeli a SIM-kártyát és elveszíti a jelet a Lollipop frissítése után
5. A Galaxy S4 a frissítést követően Wi-Fi-n keresztül leállítja a zenét
6. A hang és a videó szinkronban van a Galaxy S4-en

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

# 1-es probléma: Galaxy S4 az Android Lollipop frissítése utáni értesítések vagy hívások esetén nem szólal meg

A Galaxy S4-et vásároltam tavaly április elején (2014), és nem volt vele semmilyen probléma. Az elmúlt héten vagy a telefonon a külső hangszóró nagyon temperamentumossá vált. Az újraindítás után a hangszóró körülbelül 5–10 percig fog működni, majd nem fog működni, amíg a telefont újra nem indítja újra, és ugyanaz történik. Ez csak egyszer vagy kétszer rezeg, ha hívást kapok, és nem fog csengeni (nyilvánvalóan). Rendszeresen rezeg egy szöveges üzenethez vagy értesítéshez, de még nem hallható hang a kezdeti 10 perc után, amikor a telefon be van kapcsolva.

Kérem, segítsen! - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. Nem tudunk olyan konkrét problémáról, mint a frissítés miatt. Ennek egy ritka hiba miatt kell lennie az egyik alkalmazásban, amely a telefon hangfunkcióit használja. A telefon firmware-jét is meghibásodhatja. Próbáljon meg törölni a cache partíciót, és gyári alaphelyzetbe állítani, ha nem történik semmi. Íme a következő lépések:

Hogyan törölje le a Galaxy S4 cache-partícióját

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy S4-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor az S4 rezeg, engedje el a Home és a Power gombokat, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Hogyan kell végrehajtani egy master vagy gyári visszaállítást egy Galaxy S4-en

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy S4-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor az S4 rezeg, engedje el a Home és a Power gombokat, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” menüpontot a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
• Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
• Az S4 újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

2. probléma: Galaxy S4 nem mutatja a telefon memóriájában tárolt fájlokat a Galéria és a Zenelejátszó alkalmazással

Nemrégiben a Lollipop frissítése után a zenelejátszó és a galéria leállította a média tárolását a készülék tárolójában. Ez az ellenkezője annak, amit más emberekkel olvastam. Az SD-kártyán lévő média elérhető, de nem a készülék tárolójában. Megnéztem a fájlok mappájában, és a média a helyes helyeken van. De a Galéria és minden zenelejátszó, amit én (próbáltam új játékosokat telepíteni), nem olvassa el őket. A készülék memóriája nem teljes. Kérem, segítsen, ha tudsz.

Köszönöm. - Tiffany

Megoldás: Szia Tiffany. Ez minden bizonnyal érdekes kérdés. Ha harmadik féltől származó fényképezőgép-alkalmazást vagy más alkalmazást használ, amely hozzáfér a készülék memóriaegységeihez, próbáljon meg biztonságos módban indítani a telefont, hogy ellenőrizze, hogy felelősek-e. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután a Samsung Galaxy S4 logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Amint elengedi a Power gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítási folyamatot.
• Ha a képernyő bal alsó sarkában olvashatja a „Biztonságos mód” lehetőséget, engedje el a Hangerő le gombot. Ellenkező esetben ismételje meg a folyamatot, amíg el nem indíthatja a telefont a Biztonságos módba.

Ha a Galéria normálisan működik, és olyan fájlokat érhet el, mint amilyeneket korábban tettél, akkor ez egy megerősítés, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásának hibája van. Próbálkozzon eltávolítani a gyanús alkalmazásokat (valószínűleg azokat, amelyek hozzáférést igényelnek a tárolóegységekhez), amíg a probléma megszűnik.

A Galéria alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése ebben az esetben is működik, így egyszerűen tegye a következőket:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Válassza ki a problémát mutató alkalmazás nevét, majd érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

FONTOS: Győződjön meg róla, hogy készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, mielőtt elvégezné ezeket az eljárásokat, hogy ne veszítse el őket.

3. probléma: a Galaxy S6 hangerő leállítása nem válaszol

A közelmúltban játék közben játszottam a hangerőt. Vissza tudtam fordítani, de a lefelé irányuló kötet nem reagált. Próbáltam egy puha resetet. A telefon minden alkalommal letölti a letöltési módot úgy, mintha lefelé tartaná a lefelé hangerő gombot. Ebben az üzemmódban sem a hangerő iránya nem érzékeny. A telefon használatához biztonságos módba indultam. A hangerő még mindig nem reagál. A hangerőszabályzó magától vagy fölfelé kattint. Elég szétszereltem a telefont, hogy megnézzem a belső gombokat. Beugrik és beugrik, mint ahogy kellene. Elvégeztem egy gyári alaphelyzetbe állítást, és semmi sem változott. Mindent elfogyott az ötletek. Bármilyen irányt, amit tudna biztosítani, értékelnék. - Esély

Megoldás: Hi Chance. Futtattál egy áramköri tesztet, hogy ellenőrizze, hogy a Volume Down kapcsoló működik? Nem hiszem, hogy a problémát valamilyen szoftverprobléma okozza (bár természetesen megpróbálhatja az alapvető szoftver hibaelhárítást ebben a bejegyzésben). Nem hallhatatlan, hogy egy S4 fizikai kapcsolója megsérül, különösen, ha az eszközt már régóta használják.

Ha videó bemutatóra van szüksége, mit kell tennie, próbálja meg ellenőrizni ezt a YouTube- videót .

4. probléma: Galaxy S4 nem érzékeli a SIM-kártyát és elveszíti a jelet a Lollipop frissítése után

Az idén május 14-én egy szoftverfrissítést végeztem a telefonomon. Az I545VRUGOC1-re frissített szoftver. Ezt megelőzően nem volt egyetlen probléma a telefonnal, de most néhány különböző problémát tapasztalok.

* A telefonom elmondja, hogy a SIM-kártya nem egy Verizon SIM-kártya. Indíthatom újra a telefont, és az üzenet eltűnik. Ezt hetente három vagy négyszer fogja megtenni.

* A másik probléma a jel elvesztése. Ahol én dolgozom, tudom, hogy a jel nem a legjobb, mert beleszámíthatok arra, hogy alacsony jelzést kapjak. Azonban a frissítés előtt, amikor visszamennék a telefonon kívül, automatikusan visszahívná a jelet. Most újra kell indítanom a telefont, mielőtt felveszi a jelet. Vannak idők, hogy automatikusan újra csatlakozik, de ritka. Bármilyen ötletet? - Devon

Megoldás: Szia Devon. Mindkét kérdést korábban találkoztunk, bár soha nem sikerült elkülönítenünk azt, ami az igazi ok. Az Ön esetében az a legjobb, amit tehetünk, próbálkozzon a próbálkozással és hibaelhárítással. Lehet, hogy még mindig nem mutat minket a valódi okra, de lehet, hogy megoldhatja a problémákat velük. Javasoljuk, hogy kezdje el a cache-partíció törlését, majd a gyári beállításokat.

A frissítések gyakran vezethetnek előre nem látott problémákhoz, amelyek az eszközben több százezer potenciális hibahely miatt keletkezhetnek. A frissítés és a gyári visszaállítás nyomon követése után a telefon egy új rendszer gyorsítótár létrehozására tett kísérlet bizonyított kombinációja a legtöbb frissítési probléma megoldásához.

# 5. Probléma: A Galaxy S4 leállítja a zenét a Wi-Fi-n keresztül a frissítés után

Kérem. Kérem, segítsen. Audiofil vagyok, és Wi-Fi kapcsolaton keresztül élvezem a telefonról a házimozi zenét.

A Verizon egy időre visszatekintve frissítette az S4-et a KitKat-ról a Lollipop-ra. A probléma az, hogy a zenei alkalmazás használata és a zene közvetítése Wi-Fi-n keresztül; a rendszer 1 vagy 2 dal után leáll.

Meglehetősen széles körben vizsgáltam az internetet, és nem találtam rá sokat.

Néhány dolog, amit elvégeztem a javításhoz, a következők. Törölt gyorsítótár. A teljes fájl törlése elvégezte a régi fájlok törlését. Formázott SD-kártya és leválasztás stb. Továbbá helyettesítettem az útválasztót, mint amilyen volt 2+ éves.

Ez olyan frusztráló, hogy ez a frissítés előtt tökéletesen működött. A Verizon kimondja, hogy a telefon „része” jól működik. Samsung állítja, hogy keményen állítja vissza a telefont; amire ismét tettem.

Bármilyen ötlet vagy beállítás ellenőrizhető. A Wi-Fi beállítása alvó állapotban marad. Úgy tűnik, hogy a kapcsolat elveszett egy dal után.

Köszönöm a segítségét. - Jason

Megoldás: Szia Jason. Az egyik leggyakoribb ok (bár sok népszerű Android-fórumon alig tárgyalták), hogy miért fordul elő nagyobb probléma a problémák a frissítés után. Egy ideális világban, miután kiadták az Android-frissítést, az alkalmazásfejlesztőknek a saját kompatibilitásuk érdekében frissíteniük kell saját termékeiket. A valóságban ez ritkán történik. A legtöbb esetben az alkalmazásokhoz tartozó javítások csak akkor jelennek meg, ha jelentős számú jelentést kaptak a problémákról. És csak olyan fejlesztőkről beszélünk, akik aktívan figyelik az alkalmazásokat. A Google Play Áruházban ma több ezer alkalmazás van, amelyek évek óta nem kaptak frissítéseket (ezek magukban foglalják a Samsung és partnerei hivatalos alkalmazását is). Ez azt jelenti, hogy ezek az alkalmazások potenciálisan problémákat okozhatnak a nem támogatott operációs rendszert futtató eszközökre telepítve.

Nincs ötletünk arról, hogy milyen alkalmazást használ a tartalomnak a házimozi rendszerre való streamálásához, de győződjön meg róla, hogy frissítve van. Ha nem biztos benne, hogy az adott alkalmazást tesztelték-e a Lollipopot futtató saját eszközére, próbáljon proaktívan kommunikálni a fejlesztővel, hogy közvetlen segítséget nyújthassanak Önnek.

Ellenkező esetben mindig megpróbálhatja az ebben a hozzászólásban említett összes hibaelhárítási problémát.

6. probléma: A hang és a videó nincs szinkronban a Galaxy S4-en

Egy idővel egy ideig, miközben néztem egy YouTube-videót, a videó hirtelen megállt. A hang tovább folytatódott egy kicsit megfagyott videóval, majd újraindult a videó - de a hang nem volt szinkronban a videóval. Ezután a telefonon minden videó - nem csak a Youtube - késlelteti a hangot. A telefon visszaállítása nem tesz semmit.

Ma a problémát a Google-nak neveztem el; egy fórum azt javasolta, hogy a fejlesztőt a NuPlayer-ről az AwesomePlayerre változtassa. A telefonom már az utóbbi időben volt, így átkapcsoltam és megpróbáltam egy videót. Először jó volt, de majdnem azonnal megtette ugyanazt a dolgot, amit a kezdetben csinált - a videó fagyasztása egy kicsit, míg a hang folyamatosan zajlott -, majd az eredeti probléma megmaradt. Teljesen megzavarodtam, hogy miért történne ez. A telefon egyébként félelmetes. - Russel

Megoldás : Szia Russel. Önhöz hasonlóan nem tudjuk, hogy mi lehet a probléma oka, de a telefont biztonságos módban is futtathatja (a fenti lépések), és egy videót tölthet be a natív videolejátszó segítségével, hogy meggyőződjön arról, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van.

Ha a nézni kívánt videókat az SD-kártyán tárolja, próbálja meg újra formázni a kártyát, mielőtt újra megnézné őket. Néha egy sérült SD kártya lassú teljesítményt vagy problémát okozhat, ami hasonló az itt leírtakhoz.

A gyári alaphelyzetbe állítás sem fog sérülni, különösen, ha ezt hosszú időn belül nem tette meg.