A Galaxy S5 alkalmazások nem tölthetik be mobil adatokkal a Marshmallow frissítés után, más problémákkal

Hozzunk egy másik listát a # GalaxyS5 problémákról, amelyeket a blogunk néhány olvasója küldött nekünk. Ha nem látja, hogy a problémát még közzétette, győződjön meg róla, hogy a közeljövőben több ugyanazokat a bejegyzéseket figyeli.

Az alábbiakban a témakörök szerepelnek ebben az anyagban:

1. A Galaxy S5 nem tud csatlakozni a mobil adatokhoz
2. A Galaxy S5 nem számít fel
3. A Galaxy S5 nem kapcsol be egy frissítés után
4. A Galaxy S5 biztonsági mentési alkalmazás nem működik
5. A Galaxy S5 alkalmazások nem tölthetik be mobil adatokkal a Marshmallow frissítés után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S5 nem tud csatlakozni a mobil adatokhoz

Sziasztok srácok. Furcsa probléma itt. Nemrég titkosítottam a Samsung Galaxy S5 készülékemet, és most nem tudok csatlakozni a mobil adatokhoz (4G, 3G, EDGE, bármi). Néhány részletes pont: Ez csak az eszköz titkosítását követően kezdődött el. Néhány nappal korábban frissítettem az Android Marshmallow 6.0.1-re, de a frissítés után a mobiladatok rendesen működtek. Kétségtelen, hogy a probléma a recepcióval kapcsolatos, mivel ugyanabban a térségben vagyok, ahol mindig dolgoztam, és nem az, hogy ha van csatlakoztatva, nincsenek bárok, de egyáltalán nem fog csatlakozni.

Töröltem a cache-partíciót a webhelyén talált cikkek szerint, változás nélkül. Néha képes vagyok röviden összekapcsolni a repülőgép módba való belépéssel, majd visszajönni, amely ponton pár percig csatlakozik és normál módon működik, mielőtt ismét leválasztaná, de ez nem mindig működik.

Ellenőriztem az LTE kapcsolatot, de nincsenek LTE / WCDMA / GSM kapcsolatok, amiket beszélsz. Ehelyett a 4G / 3G / 2G-n keresztül automatikusan átkapcsol. Feltételezem, hogy ez azért van, mert Ausztráliában dolgozom a különböző vezeték nélküli szabványokon.

A SIM-kártyát kioldottam a jelkapcsolatok tesztelésére. Biztonságos módba indultam, és a probléma még mindig előfordul. A mobil adatok egyszerûen kikapcsolása, és a mobil adatok bekapcsolása néha mûködik, de nem mindig.

A GPS úgy működik, mint a letöltött offline Google Térkép, amely továbbra is pontosan nyomon követi a pozíciómat a mobil adatok nélkül. A csatlakoztatott Wi-Fi hasonlóan nincs hatással. Amikor bekapcsolok az "Eszközről" pontra, és az "Állapot" lehetőséget választják, míg a megfelelő hordozót adom, és a jelerősség (~ 1-5dBm 35asu) és a szolgáltatás állapota "A szolgáltatásban", a "Mobilhálózat állapota" A „Nincs csatlakoztatva” (annak ellenére, hogy be van kapcsolva a telefon beállításain) és a 'Hálózati típus' 'Ismeretlen'. De aztán azt is mondja, hogy a "Saját telefonszámom" "Ismeretlen", de csak finom hívásokat tudok fogadni. Újraindítottam sok, sokszor hibaüzenetet. A telefon adatai a következők:

Modellszám: SM-G9001

Android verzió: 6.0.1

Android biztonsági javítás: 2016. július 1. szint

Baseband verzió: G900IDVU1CPC1.

Nagyon köszönöm a segítségedet. Megpróbáltam megoldani ezt, de nem tudom működni. Bármit, amit tehetne, nagyra értékelnék. - Christopher

Megoldás: Szia Christopher. Ha követte néhány olyan cikket, amely a mobilkapcsolat problémáira válaszol, észre kell vennie, hogy még két fontos dolgot kell tennie. Az egyik a gyári visszaállítás, a másik pedig a vezeték nélküli szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel.

A gyári visszaállítás a következő logikai lépés, miután elvégezte az összes többi szoftver hibaelhárítási lépést. A problémát az operációs rendszer hibája okozhatja, ezért fontos, hogy először visszaállítsa a gyári beállításokat. Az S5 gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

A gyári alaphelyzetbe állítás törli mindazt, ami a telefon elsődleges tárolóeszközében tárolódik (az SD kártya nem lesz hatással), ezért fontos, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos személyes adatokról a folytatás előtt. Abban az esetben, ha a telefon továbbra is rendellenesen viselkedik, és a probléma továbbra is fennáll, ne habozzon, hogy a vezeték nélküli szolgáltató tudja. Előfordulhat, hogy bizonyos számla- vagy hálózathoz kapcsolódó problémák csak a javításra képesek.

# 2. Probléma: a Galaxy S5 nem töltődik fel

Szia. Tehát a telefonom hirtelen leállt az utolsó éjszaka előtt. Az ágy előtt elhelyeztem a töltőre, és minden rendben volt. A kis villámcsavar megjelent, és nem volt probléma a telefonnal.

Aztán tegnap reggel észrevettem, hogy a telefonom 6% -os élettartamú volt, ami azt jelenti, hogy valószínűleg valamikor röviddel a töltőre helyezem, valami történt, és leállt a töltés.

Azt hittem, talán a töltőzsinór volt, ezért megpróbáltam használni az autós töltőt, ami nem működött.

Aztán megpróbáltam a számítógépem USB-jét, és megpróbáltam a hordozható töltőt, egyik sem működött.

Mi történik, hogy bekapcsolom a töltőt, és a villámcsapral ellátott akkumulátorjelzés csak akkor jelenik meg, ha később eltűnik. Általában a csavaros akkumulátor felemelkedik, és a zöld fényt töltötte ki, hogy megmutassa, hogy a töltés megtörténik, de csak üresen jelenik meg, majd eltűnik… és aztán ismét üresen jelenik meg, és eltűnik. Ez az, amikor a telefon ki van kapcsolva.

Amikor be van kapcsolva, nem jelenik meg a villámcsap, vagy egyáltalán nem regisztrál. Azt hittem, talán egy akkumulátor-probléma volt, bár a telefon alig több mint egy éves, ezért vettem egy új akkumulátort, ami így bekapcsolta a telefonomat, de még mindig nem fog tölteni.

A T-Mobile emberei azt mondták, hogy egyáltalán nem látnak semmit rosszul a portommal. Több töltőt is próbáltak ott, és nem is tudták tölteni. Fogalmuk sincs, miért nem számít fel.

Próbáltam megtisztítani a portot egy száraz fogkefével és levegővel, megpróbáltam megcsinálni a töltőt a porton, megpróbáltam lágy újraindítást végezni, ahol egy percig lenyomva tartottam a tápkapcsolót, amíg az akkumulátor ki van kapcsolva a telefonból, és én próbálta megindítani a telefont biztonságos módban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az energiamegosztó alkalmazás nem volt valahogy a probléma. Mindent megtettem, csak egy teljes gyári alaphelyzetbe állítást. Van más javaslata a gyári alaphelyzetbe állítás mellett vagy vezeték nélküli / akkumulátor fali töltő vásárlása mellett?

Tényleg nem engedhetem meg magamnak, hogy új telefont kapjak, és nem értem, hogy egy telefon hogyan hagyhatja abbahagyni a díjat szó szerint egy éjszakán át, egyáltalán nem. - Heather

Megoldás: Szia Heather. A töltőport vizuális ellenőrzése nem tudja a berendezés valós állapotát. Jól nézhet ki, de talán korrózióval küszködik, vagy egyes érintkezők elveszhetnek. Az egyetlen módja annak, hogy tudjuk, hogy működik-e a telefon ellenőrzése egy javítóközpontban. Ennek ellenére javasoljuk, hogy először gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Ez az egyetlen olyan eljárás, amit a végére tehetsz. Célja, hogy ellenőrizze, hogy a probléma gyökere csak a firmware szintjén van-e. Ha a valódi ok a hardver a természetben, ami azt jelenti, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változik, akkor a javítás vagy cseréje történik.

3. probléma: A Galaxy S5 nem fog bekapcsolni egy frissítés után

Szia Droidguy.

Készülék: Samsung Galaxy S5 Prime (SM-G906K). Miután frissítettem az S5 szoftvert a legújabb Lollipop verzióra, a telefon nem indul újra az újraindítás után. 10 + percig próbáltam leállítani az akkumulátort, és egy percig megnyomtam a bekapcsológombot, amíg az akkumulátort kivették. Én is megpróbáltam helyreállítási módba menni, de nem is engedhettem volna, hogy először menjek hozzá!

Néha kék fényt kapok a bal felső sarokban, és értesítéseket kapok, de nyilvánvalóan nem látok semmit a képernyőn. Órák és munkaidők után végre letöltöttem a letöltési módot és telepítettem a Marshmallow állomány ROM-ját, és végül dolgoztam. De egy nap múlva, amikor zenét hallgattam a telefonon, épp most halt meg rajtam, míg az akkumulátor nem volt alacsony. Furcsa módon egy nap után újra elkezdett dolgozni! Ez körülbelül háromszor megismétlődött, ahol ha megpróbálom újraindítani a telefonomat, vagy ha véletlenszerűen meghal nekem, egy napig nem indulna el.

Most már megvásároltam egy új telefont (7. megjegyzés), de nem lesz elérhető számomra egy hétig, így megoldást vagy gyors megoldást tudna adni az összes adat továbbítására a telefonomban, amikor ismét meghalt tegnap éjjel. - MC

Megoldás: Hi MC. Nos, nyilvánvalóan nincs semmi, amit tehetünk, ha a telefon megtagadja a rendszerindítást általában bizonyos napokon. A fájlokat csak akkor lehet mozgatni, ha a program fut.

Ami a megoldást illeti, ez a probléma az egyetlen javaslat, amit a javításra vagy cserére lehetne adni. Nem tudjuk, hogy mi a probléma. A probléma elkülöníthető a képernyőegységhez vagy egy másik ismeretlen összetevőhöz.

Remélhetőleg a készülék az elkövetkező napokban ismét működik. Mentés után próbálja meg azonnal indítani a biztonságos módba, és csatlakoztassa azt egy számítógéphez, hogy átvihesse fájljait. A biztonságos módban történő újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor a „Samsung Galaxy S5” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
• Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

A múltban néhány esetet tapasztaltunk, ahol a hasonló probléma oka egy rossz Power gomb. Győződjön meg róla, hogy nyomja meg a bekapcsológombot, ha megpróbálja használni.

4. probléma: a Galaxy S5 biztonsági mentési alkalmazás nem működik

AT&T Pro Tech vagyok. Azt mondták, hogy a Wi-Fi-t használja az adatok biztonsági mentéséhez. Mivel otthoni Wi-Fi-hozzáféréssel nem rendelkezem, a helyi könyvtárba megyek, és az ingyenes Wi-Fi-t használom, amely jól működik az összes többi Wi-Fi igényeimhez. A biztonsági mentéssel jól működik, majd kilép. Az elmúlt 6 hétben megmutattam, hogy 1, 2 GB-os (50 elérhető) biztonsági másolata van, függetlenül attól, hogy mennyi ideig vagyok ott. Azt mondja, hogy biztonsági másolatot készít, majd kilép; kétszer azt mondta, hogy az összes névjegy mentésre kerül, de aztán azt mondom, hogy szükségem van a kapcsolatok biztonsági mentésére.

Soha nem akartam hozzáadni ezt az alkalmazást a telefonomhoz; csak egy nap volt. Ha ez nem fog működni, akkor hogyan lehet megszabadulni tőle. Tudja, hogy több kérdésed lesz, így küldj nekem e-mailt. Segítségre van szükségem. Talán itt hiányzik valami. Már megtettem az összes javasolt javítást, de nem hiszem, hogy ez a probléma. Kösz. - Barbara

Megoldás: Szia Barbara. Meg kellett volna említenie annak az alkalmazásnak a nevét, amelynek problémája van a probléma leírásában, hogy segítsen azonosítani a problémát. Mivel nem tudjuk az Ön által megadott információt (vagy annak hiányát) használni, javasoljuk, hogy tegyen egy kis kutatást, és nézze meg, hogy kapcsolatba léphet-e a fejlesztőjével. Ha az alkalmazás előfordul, hogy a szolgáltatótól származik, hívja őket, és hagyja, hogy segítsenek abban, hogy kitaláljuk a problémát.

# 5. Probléma: A Galaxy S5 alkalmazások nem töltik be mobil adatokkal a marshmallow frissítés után

Szia. A Samsung Galaxy S5 Android 6.0.1-es Marshmallow frissítése óta a telefonom bizonyos alkalmazásai nem töltődnek be és nem működnek megfelelően, ha csak mobil adatokat használunk. A Wi-Fi használatakor nincsenek problémák az alkalmazásokkal.

Megpróbáltam a következőket, és kapcsolatba léptem a szolgáltatóval (Optus) is, aki ragaszkodott ahhoz, hogy gyári alaphelyzetbe állítsam a Marshmallow adat problémáit Ha frissítés után adatkapcsolati problémák merülnek fel, a megoldások egyformán alacsonyak: kapcsolja ki és be a telefont ismét kapcsolja be és ki a mobil adatokat, távolítsa el és cserélje ki a SIM-kártyát, és kapcsolja be és ki a repülőgép üzemmódot. Ha ezek nem segítenek, kattintson a szolgáltató támogatási oldalaira, hogy megtudja, hogy mások ugyanazzal a problémával rendelkeznek-e, és lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy megtudja, hogy vannak-e ismert kapcsolódási problémák az új Android-verzióban. - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. Először is győződjön meg arról, hogy az érintett alkalmazások megfelelően frissülnek-e, hogy azok kompatibilisek legyenek az új operációs rendszer verziójával. Lehet, hogy nagyszerűen működtek a Lollipop vagy a Marshmallow korábbi iterációja során, de ez nem így van a legutóbbi frissítésnél. Ne feledje, hogy az operációs rendszer frissítése nem frissíti az alkalmazásokat is. Néhány alkalmazásfejlesztő az új Android-frissítések megjelenése után szeretné kiadni a saját termékeik frissítéseit, de vannak olyanok is, amelyek sok időt vehetnek igénybe. Mások már nem törődnek azzal, hogy termékeiket egyáltalán kompatibilisek legyenek! Ha nem áll rendelkezésre frissítés az említett alkalmazásokhoz, vegye fel a kapcsolatot a fejlesztőkkel a közvetlen segítségért.

Ha a szóban forgó alkalmazások már frissítve vannak, a következő dolog, amit meg akar tenni, törölje a cache partíciót. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a cache-partíció törlése nem segít, a végső, de drasztikus megoldás gyári alaphelyzetbe áll. Lásd a fenti lépéseket.