Galaxy S5 fekete képernyő probléma az SD-kártya behelyezése után, amely nem képes az alkalmazások SD-kártyára való áthelyezésére

Üdvözöljük a # GalaxyS5 utolsó hozzászólásánál ezen a héten. Az elmúlt néhány nap során néhány további olvasóink által készített jelentésekből 5 további S5 kérdést vetünk fel. Az S5 további üzenetei az elkövetkező hetekben következnek, így figyelni fogják őket. Azok számára, akik nem találják ezt a hozzászólást hasznosnak, próbálkozzon a fő S5 hibaelhárítási oldalunkkal.

Az alábbiakban az itt tárgyalt témák:

1. Galaxy S5 fekete képernyő probléma az SD kártya behelyezése után
2. A Galaxy S5 akkumulátor gyorsan kifolyik és nem tudja fogadni a hívásokat
3. A Galaxy S5 újraindításra szorul, de normálisan működik a számítógéphez csatlakoztatva
4. A Galaxy S5 nem tud SMS-t fogadni
5. A Galaxy S5 nem tudja mozgatni az alkalmazásokat az SD kártyára

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: az SD kártya behelyezése után a Galaxy S5 fekete képernyő

Hello Android srác, vettem egy 28 GB-os SD-kártyát az én Samsung galaxisomhoz. Samsungnak van címezve, és legitimnek tűnik. Telepítettem a telefonomba, átvittem a képeket a számítógépről az USB-kábelen keresztül. Egy nap vagy 2 napon belül a képernyőn töltés közben kezdtem a hírhedt színes vonalak, majd a felébredés késése, majd a halál fekete képernyője. Sajnos már elvégeztem az összes javasolt javítást a „BSOD” -ra, és letöröltem a telefont, mielőtt elvittem a Samsung-hoz, hogy megtalálja a hardveres problémát a képernyőn.

Gyors előre, mint 6 hónap, mert attól féltem, hogy bármilyen változást végzek a telefonnal, és elfogyott a tároló. Ugyanezt az SD-kártyát helyeztem a számítógépbe, másoltam az összes képet, és formázottam a teljes kártyát, nem csak a gyors formátumot, a 3 órás formátumot. Ezután egy napot töltöttem át az SD-kártyára az USB-kábelen keresztül. Egy vagy két nappal később volt a színes vonalak, az ébrenléti késés, majd a „BSOD”, csak ezúttal felismertem, hogy mi volt, és elvitték a Samsunghoz, ahol újra felváltják a képernyőt. Az SD kártya valóban károsítja-e a képernyőt, vagy ez csak egybeesés? A halálra félek, hogy visszahelyezzem a kártyámat. Köszönöm. - Juanita

Megoldás: Szia Juanita. Amint azt ellenőrizte, nincs logikus ok arra, hogy egy hibás SD-kártya az Android-telefonok fekete képernyőjéhez vezethet. A BSOD szokásos okai általában különböznek, de a leggyakoribb a hő / folyadék expozíció és / vagy a véletlen csepp miatt bekövetkező hardverkárosodás. Hallottunk néhány ritka esetről, amikor egy okostelefon egy fekete képernyő problémát kap egy alkalmazás telepítése után, de mindegyiket rögzítették a problémás alkalmazás eltávolításával vagy a gyári alaphelyzetbe állítás után.

Ha ugyanaz a probléma ugyanazon az eszközön volt tapasztalható, az alábbiak valamelyike ​​hibás lehet:

• valamit a készülék használatával és gondozásával kapcsolatban hibás,
• a gyári visszaállítás után ugyanazokat az alkalmazásokat telepítette, ha tudatlanul bevezette ugyanazt a hibát vagy glitchet,
• a készülék önmagában hibás

Mivel már elvégezte az összes alapvető szoftver hibaelhárítási megoldást, azt javaslom, hogy a telefont a szolgáltatójához hozza, és kérje, hogy cserélje ki a telefont, ha még mindig jótáll.

# 2. Probléma: A Galaxy S5 akkumulátor gyorsan leereszt és nem tudja fogadni a hívásokat

Szia Droid Guy, találkoztam a weboldallal, és nem láttam a problémámat. Remélem, még mindig segíthetsz. Már majdnem 2 éve volt az S5-öt, szeretem. Még mindig jól működik. Úgy tűnik azonban, hogy többé nem tart díjat, és szupergyorsan elvezet. Mindig kell töltenem a telefonomat. Próbáltam szinte mindent kikapcsolni, azaz. Helyszín, wifi, Bluetooth, mindent. Teljesen lefoglalom, mielőtt lefekszem, majd húzza ki a csatlakozót, és ébredjen fel 30% -ra 40% -ra. Amikor feltöltöttem a töltéshez, akkor nagyon gyorsan felszámol, különösen, ha ki van kapcsolva. Szükségem van új akkumulátorra? Néha meglehetősen felforrósodik.

Továbbá nem tudok hívásokat fogadni a házamban. Szövegeket és hangpostaüzeneteket kapok, de nem csenget, és a hívásnaplómban nincsenek fogadott hívások. Nem biztos benne, hogy segíthet-e ezzel, de jó lenne. Köszönöm. - Sandy

Megoldás: Szia Sandy. Sok olyan tényező van, ami miatt az akkumulátor lemerül. Három gyakori problémát okozhat egy hibás akkumulátor, a firmware-probléma vagy a harmadik féltől származó alkalmazás. Mivel a telefont csaknem 2 éve használják, az akkumulátor leromlását jelezheti.

Mielőtt azonban új akkumulátort szerezne be a készülékhez, javasoljuk, hogy próbálja meg az alapvető hibaelhárítási lépéseket, hogy azonosítsa a probléma gyökerét és megkapja a legjobb felbontást.

Harmadik fél alkalmazásai

Az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy ellenőrizze a harmadik fél által telepített alkalmazásokat, amelyeket a készülékre telepített. Lehet, hogy egyes alkalmazások sérültek, vagy esetleg nem működnek megfelelően az aktuális operációs rendszerrel, ami olyan hibákat eredményez, amelyek több wakelockot hoznak létre. A wakelocks az alkalmazások által használt energiagazdálkodási szolgáltatás mechanizmusai, amelyek korlátozzák a készüléket abban, hogy mélyen aludjon, hogy az alkalmazások szükség szerint szinkronizálják az adatokat. Az alkalmazások folyamatosan futnak még akkor is, ha nem használják, így befolyásolva a készülék élettartamát. A wakelocks minimalizálása érdekében fontolja meg a telefon kikapcsolását töltés közben.

A telefont biztonságos módban is beállíthatjuk, hogy megakadályozzuk, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások futhassanak a töltés közben. Ha az egyik harmadik fél alkalmazásának oka, az eljárásnak hatékonynak kell lennie, mivel a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások megakadályozhatók. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon biztonságos módban történő beállításával kapcsolatban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Engedje el a Power gombot, ha a Samsung Galaxy S5 megjelenik a képernyőn.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után.
• A képernyő bal sarkában megjelenik a biztonságos mód kijelzése.
• Engedje el a Hangerő le gombot.
• Akkor távolítsa el a gyanús alkalmazásokat.

Törölje a cache partíciót

Ha a probléma továbbra is fennáll, a gyorsítótár partíció törlése is lehet a megoldás. A gyorsítótár-partíció ideiglenes fájlokat tárol az alkalmazásokhoz, hogy a rendszer gyorsan betöltse azokat. A cache-partícióban tárolt fájlok megsérülhetnek, különösen a szoftver frissítése után, ami hibás működéshez vezethet a telefonban és az alkalmazás hibás viselkedésében. A gyorsítótár-partíció törlése ebben az esetben tehát jó megoldás. Törölje a cache partíciót a következő lépésekkel:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő fel, a Power és a Home gombot.
• Engedje el a bekapcsológombot, amint a telefon rezeg, miközben továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Home gombokat.
• Engedje el mindkét gombot, amikor az Android rendszer-helyreállítási képernyő megjelenik a képernyőn.
• A Volume Down gomb megnyomásával jelölje ki a cache partíció törlését.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
• Nyomja meg a Bekapcsoló gombot a készülék újraindításához, ha a törlési cache partíció befejeződött.

Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást a gyári alaphelyzetbe

Mindezen lépések után, és még mindig problémái vannak a telefonnal, célszerű a telefon alapértelmezett beállításainak visszaállítása. Készítsen biztonsági másolatot az összes olyan fájlról, amelyet el szeretne menteni az eszközről, mielőtt az alábbi lépéseket tenné.

• Kapcsolja ki az eszközt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő fel, Power és Home gombokat.
• Amikor a Samsung logó megjelenik a képernyőn, jelölje ki a törlés adat / gyári visszaállítás opciót a Hangerő csökkentése gomb segítségével.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az Igen lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése a képernyőn.
• Nyomja meg ismét a Power gombot a kiválasztáshoz.
• A Power gomb megnyomásával válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget.
• A készülék újraindul, és az első vásárláskor visszaállítja a telefont eredeti állapotába.

Cserélje ki az akkumulátort

A fent említett problémák a gyári alaphelyzetbe állítás után rögzíthetők. Ha nem, akkor a legjobb megoldás az akkumulátor cseréje. Ne feledje, hogy a lítium-ion akkumulátorok, mint amilyen a telefonon, korlátozott élettartammal rendelkeznek, és minél többet használ, annál rövidebb a maximális élettartama. Az ilyen típusú akkumulátorok általában 200-300 töltési ciklus után képesek megjeleníteni a teljesítményt. A töltési ciklus akkor kezdődik, amikor az akkumulátort 0% -tól 100% -ig töltötte, majd ismét kiüríti (használja), amíg el nem éri az üres szintet (0%). Ha naponta legalább egyszer töltötte a telefont, mivel 2 évvel ezelőtti le nem csomagolt, akkor itt az ideje, hogy elkezdje fontolni az új akkumulátor beszerzését.

A második problémád, a legjobb fél, amely segít Önnek a fuvarozó. Nem tudjuk, hogyan állapította meg, hogy nem kaptál hangposta- és hanghívásokat, de alig vagyunk olyanok, amelyek hatékonyan segítenek a probléma minden lehetséges oka ellenőrzésében. Beszéljen a fuvarozó technikai támogató csoportjával, hogy tanácsot adjanak Önnek, hogy mit tegyen.

# 3. Probléma: A Galaxy S5 újraindításra szorul, de normálisan működik a számítógéphez csatlakoztatva

Szia, én hirtelen ezt a problémát végeztem az én S5-es galaxisommal egy hétig, amikor a telefon folyamatosan újraindítja magát és kikapcsolja. Mindig próbáltam törölni és törölni a gyorsítótárat a gyári gyári alaphelyzetbe, néhányszor úgy gondoltam, hogy lehet, hogy egy alkalmazás telepítve van, de még mindig újraindítja magát. Ez még akkor is megtörténik, ha egy aljzatból kerül felszámolásra. Most itt van az őrült rész. Amikor az USB-vel csatlakoztatva van a számítógéphez, nem indítja újra a számítógépet, és csak jól működik, de amint kihúzom a számítógépet, kikapcsol, és újra működik.

Szóval megvettem egy új akkumulátor-gondolkodást, ami talán a probléma, de kiderül, hogy nem azért, mert még mindig újraindult. Annyira zavarodott vagyok, mert ilyen jó gondot fordítok a telefonomra. Soha nem esettem le, és soha nem voltam kitéve semmilyen nedvességnek vagy víznek. Megdöbbentem, mert úgy tűnik, hogy jól működik, amikor a számítógépet csatlakoztatja. Remélhetőleg tanácsot adhat nekem, hogy mi lehet. A válaszod nagyra értékelné. Köszönöm, és reméljük, hogy hamarosan hallani fog. - Linda

Megoldás: Hi Linda. A telefon folyamatos újraindítását a telepített harmadik fél által okozott alkalmazás okozhatja. Az alkalmazás letöltésekor tárolt ideiglenes fájlok hibákat vagy sérült adatokat tartalmazhatnak, amelyek a telefont összeomlik. Ha emlékszik a nemrég telepített alkalmazásra, törölje a gyorsítótárat és az adatokat az alkalmazásból.

Az alábbi lépések a gyorsítótár és az alkalmazásból származó adatok törléséhez:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Válassza a Beállítások lehetőséget.
• Válassza az Alkalmazások elemet az Eszköz rész alatt.
• Érintse meg az Alkalmazások kezelése elemet.
• Válassza ki azt a alkalmazást, amelyet törölni szeretne.
• Érintse meg a Cache törlése lehetőséget.

Az adatok törléséhez a lépések a következők:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Válassza a Beállítások lehetőséget.
• Válassza a Tárolás lehetőséget.
• Érintse meg a Tárolt adatok elemet, majd a megerősítéshez érintse meg a Törlés gombot.

Ha nem biztos benne, hogy melyik alkalmazás van, állítsa a telefont biztonságos módba, hogy letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Ez segít azonosítani, hogy ezek az alkalmazások felelősek-e a telefon problémájáért. Figyelje a telefont biztonságos módban, és távolítsa el az alkalmazást egyenként, ha a probléma nem merül fel ebben az állapotban. Ha még mindig folyamatban van, törölje a telefon gyorsítótár-partícióját. Az Android operációs rendszer a telefon újraindítását is okozhatja. Ez általában akkor fordul elő, amikor egy új firmware-frissítést telepítettek, és a tárolt adatok elavultak és nem relevánsak az aktuális frissítéshez. Ne felejtse el biztonsági másolatot készíteni a telefonról, mielőtt a gyári alaphelyzetbe állítást elvégzi, mivel ez törli az összes fájlt, alkalmazást és a készüléken tárolt dokumentumokat. Kövesse a fenti lépéseket a Sandy aggodalmát illetően, hogy hogyan állíthatja be a Safe módot, törölje a cache partíciót és helyreállítsa a telefon gyári beállításait. Amikor a telefon továbbra is újraindul a gyári alaphelyzetbe állítás után, akkor az ok lehet a hardverprobléma, vagy az akkumulátor rossz. Az akkumulátor hibás teszteléséhez vegye ki az akkumulátort, és próbálja meg ellenőrizni, hogy felfújódott-e. Ha extra akkumulátorral rendelkezik, próbálkozzon ezzel is, és figyelje meg a telefont. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a hálózati szolgáltatóhoz, és javítsa ki a telefont.

4. probléma: Galaxy S5 nem tud néhány SMS-t fogadni

Szia, találtam az Ön e-mail címét: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100

Problémám van a Galaxis S5-vel; különösen az Üzenet alkalmazással. A probléma csak egyetlen kapcsolattal történik, amellyel mindig szöveget írok; Nem tudom, miért kapok néha a szövegeit, és néha nem, de a címzettem megkapja az összes küldött szöveget. Az egyetlen probléma, hogy nem kapok néhány szöveget, és ez véletlenszerűen történik, de a múlt héten 5 napig történt. Szöveges üzenetet tartunk, de egy bizonyos pillanatban nem kapok néhány szöveget, amíg kettős szöveget vagy hármas szöveget nem kapok (megkérdezi, hogy kaptam-e valamit). Nem tudom, hogy az adott kapcsolattartó szöveges üzenetek számának problémája (közel 14600 szövegünk van) töröltem a beszélgetést az összes többi kapcsolattal. De nem tudom, miért folytatódik. Vissza kell állítanom a telefont? Segít? Köszönöm. - Oumnia

Megoldás: Hi Oumnia. Igen, a telefon eredeti állapotának visszaállítása esetleg megoldhatja a problémát. Javasoljuk azonban, hogy először próbáljon meg más hibaelhárítási lépéseket, mielőtt a gyári alaphelyzetbe állítás előtt lépne. Vannak olyan esetek, amikor csak az alkalmazás gyorsítótárának törlése javíthatja a telefon meghibásodásait. Mindössze annyit kell tennie, hogy törölje a gyorsítótárat és az adatokat a Messenger alkalmazásból, hogy eltávolítsa az esetleges hibákat az alkalmazás ideiglenes fájljaiban. A lépéseket a fentiekben ismertetjük. Ha sikertelen, akkor végezze el a gyári beállításokat. Ne felejtsük el, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonról menteni kívánt fájlokról, mivel a gyári alaphelyzetbe állítás után ez eltávolításra kerül. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval, mivel ez egy olyan belső probléma, amely a végükön rögzíthető.

# 5. Probléma: Galaxy S5 nem tudja mozgatni az alkalmazásokat az SD kártyára

Az alkalmazások SD-kártyára történő mozgatása során egy üzenet jelenik meg, amely azt mondja, hogy valami olyan, mint a „kártya biztonságos eltávolítása”, ami azt jelenti, hogy a kártyát lekapcsolták, de a mozgó folyamat hosszú időn belül befejeződik. Azonban a kártya valójában le van szerelve, és ha újra telepíti, az alkalmazás elveszik. Ez valójában nem került átadásra. Ha be- és kikapcsolom, az alkalmazás még mindig elveszett. Minden alkalommal újra kell telepítenie az alkalmazást. Az SD kártyámat 32 GB-ról 64 GB-ra frissítettem. Kikapcsoltam a telefont, kihúztam az SD kártyát, behelyeztem a kártyaolvasóba, és átadtam az összes információt a számítógéphez. Ezután tegye be az új kártyát a kártyaolvasóba, és mindent átmásol a régi kártyáról az újra. Ezután tegyen új kártyát telefonra, és kapcsolja be ... és ez megtörténik. Most megtettem a következőt: kikapcsoltam a mob-et, kihúzta a kártyát, átmásoltam a számítógépre, de aztán visszahelyeztem a kártyát a telefonba és formázott kártyát (kétszer), majd újra kikapcsoltad, kinyomtattam a kártyát és a kártyaolvasóba másoltam korábban számítógépre mentett. Ezután helyezze vissza a kártyát a telefonra, és kapcsolja be, de ez nem állítja meg a problémát. Azt hittem, hogy probléma lehet a kezdetben, amikor a kártya FAT32 volt, ezért a telefonon a formátumot tettem, hogy exFAT-t remélhessem, hogy megoldja, de nem. - Rani

Megoldás: Szia Rani. Az Ön által megadott információk alapján úgy tűnik, hogy a kártya nem a probléma oka. Mivel már megpróbált egy másik SD-kártyát használni, és a probléma újra megjelent, a hiba a harmadik féltől származó alkalmazásból vagy a hardverből is lehet. Biztosítani kell, hogy az áthelyezni kívánt alkalmazások azok, amelyeket az SD-kártyára lehet áthelyezni, mivel nem minden alkalmazás áthelyezhető a külső tárolóba. Vannak olyan alkalmazások, amelyeket csak a készülék belső tárolására terveztek a fejlesztők. Ha ez nem így van, akkor a telefon gyorsítótár-partícióját törölni kell. Ez szükséges a készülékben tárolt esetleges hibák vagy sérült fájlok eltávolításához. Ha a probléma továbbra is fennáll, végezzen kemény visszaállítást a telefonon. Ellenőrizze a fenti lépéseket a hivatkozáshoz. Remélem, ezek az alapvető hibaelhárítási lépések az Ön aggodalmát fogják kezelni. Ha még megoldatlan, küldje el a telefont a Samsung központjába vagy egy harmadik fél boltjába, és ellenőrizze, mert ez hardverprobléma okozhat.