A Galaxy S5 Facebook Messenger alkalmazás összeomlik a betöltéskor, más MMS-problémák esetén

Rendszeresen kérünk segítséget az SMS és MMS problémákról a #Samsung # GalaxyS5-en, így néhányat itt közzéteszünk. Mielőtt továbblépnénk a konkrét témákhoz, szeretnénk emlékeztetni olvasóinknak, hogy az SMS vagy az MMS kérdés legjobban megoldható a szolgáltatóink segítségével, mint mi. Az SMS-ek és az MMS-ek küldésével és fogadásával kapcsolatos nehézségeket néha a hálózathoz kapcsolódó kérdések okozzák, így a fuvarozóktól való közvetlen segítség kérése kötelező. A felhasználó által elvégzett szoftver hibaelhárítás csak egy lehetséges eszközproblémát próbál megjavítani. Reméljük, hogy ezen a ponton ezt a pontot egyértelműen vezetjük.

Az alábbiakban megtalálhatók a cikk konkrét témái:

  1. A Galaxy S5 szöveges üzeneteinek dátuma és ideje
  2. APN beállítások a T-Mobile Galaxy S5 készülékhez
  3. A Galaxy S5 Facebook Messenger alkalmazás betöltésekor összeomlik
  4. A Galaxy S5 leállítja a szöveges üzenetek fogadását
  5. Családi mobil Galaxy S5 APN beállítások

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: A Galaxy S5 szöveges üzeneteinek dátuma és ideje

Szia! A kérdésem inkább bosszúság, mint bármi. Az én S5-ös naponta 23 órakor szeretné frissíteni az üzenetek dátumát. Így például december 3-án, 23 órakor az üzeneteim elkezdték a dátumot. Tehát egész nap a negyedik helyen az üzeneteim olvassák a harmadikt, és aznap éjjel 11 órakor frissülnek. Tehát egész nap az ötödik napon a negyedik.

Megpróbáltam újraindítani és automatikus dátumot és időt, de úgy tűnik, nem találok semmit, ami működik. Ez bosszantó, mint egy dolog, úgyhogy azt hittem, megpróbálok neked próbálni (mivel segítettél nekem más kérdésekben). Hadd tudjam meg, hogy van-e valami, amit tehetsz ezzel!

Kösz. - Hannah

Megoldás: Szia Hannah. A Galaxy S5 rendszeridő megjelenítési módjának megváltoztatására csak a Beállítások> Dátum és idő lehetőség található. Ha az Automatikus dátum és idő opció be van kapcsolva, de nem változtatja meg a helyzetet, lehet, hogy egy alkalmazás felülbírálja ezt a funkciót, vagy egy ismeretlen firmware-hiba, ami a rendszerrel kommunikál. Kérjük, próbálja meg először az alapvető szoftver hibaelhárítást, hogy megnézze a különbséget.

Először is megpróbálhat biztonságos módban indítani a telefont mindaddig, amíg megfigyelni szeretné, hogy harmadik féltől származó alkalmazás hibás-e. A telefon biztonságos módban történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor a „Samsung Galaxy S5” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Az S5 biztonságos módban történő indítása nem fogja megmondani, hogy mi az alkalmazás a baj mögött. Ez azonban egy általános elképzelést ad, hogy az egyik az oka. Ha a probléma nem merül fel, amikor a készülék biztonságos módban fut, kezdje el a harmadik féltől származó alkalmazások eltávolítását, amíg a probléma megszűnik.

Egy másik jó dolog, hogy megpróbáljuk törölni a telefont gyári alaphelyzetbe. Ez biztosítja, hogy a későbbi frissítés után megszerezhető firmware-probléma megszűnik. Íme az S5 gyári alaphelyzetbe állításának lépése:

  • Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
  • Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
  • A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
  • Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

# 2. Probléma: APN beállítások a T-Mobile Galaxy S5 számára

Tehát a másik napon megvettem egy záratlan Verizon Galaxy S5-et, és beléptem a T-Mobile SIM-kártyámat. Ahogy várható volt, néhány hálózati problémám volt, de LTE-t és szöveges üzeneteket kaptam. Azonban még mindig nem tudok MMS-eket küldeni vagy fogadni, akár csoportos üzeneteket, akár képüzeneteket.

Nem vagyok biztos benne, hogy a T-Mobile APN beállításának módja semmi köze hozzá, de jelenleg a globális hálózati módban vagyok (LTE / CDMA vagy LTE / GSM / UMTS helyett), és itt az alábbi APN beállítások :

Név: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Proxy: nincs beállítva

Port: nincs beállítva

Felhasználónév: nincs beállítva

Jelszó: nincs beállítva

Szerver: nincs beállítva

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Multimédia üzenet proxy: nincs beállítva

Multimédia üzenetport: nincs beállítva

MCC: 310

MNC: 260

Hitelesítési típus: Nincs

APN típus: alapértelmezett, mms, supl

APN protokoll: IPv4 / IPv6

APN roaming protokoll: IPv4

Az APN be van kapcsolva

Hordozó: nincs megadva

Mobil virtuális hálózat üzemeltető típusa: nincs

Mobil virtuális hálózat üzemeltető értéke: nincs beállítva - Godfrey

Megoldás: Szia Godfrey. Úgy tűnik, hogy ott vannak a megfelelő APN beállítások. Ellenőrizte a T-Mobile-t, ha van-e változás az S5 MMS-re konfigurálására a hálózaton? Ha az LTE most az eszközön dolgozik, az egyetlen ok, ami miatt Ön nem használja az MMS-t az S5-ös készüléken, bizonyos értékeket kell tartalmaznia a konfigurációs táblázatban. Nem működik a T-Mobile, így nem tudjuk megerősíteni, hogy az aktuális konfiguráció helyes-e vagy sem.

3. probléma: Galaxy S5 Facebook Messenger alkalmazás összeomlik a betöltés során

Órákat kerestem a Facebook Messenger problémámmal, de csak egy másik személyt panaszkodtak erre a Facebook oldalra, válasz nélkül. Nem látok olyan sok problémát, mint mindenki más a Lollipopon, de ez a legbosszantóbb kérdés.

Az FB Messenger minden második alkalommal összeomlik, azt választom a feladat menüből vagy a többfeladatos menüből, bármit is nevezel. Néha összeomlik, amikor kiválasztja azt először. Teljesen összeomlik, és minden alkalommal újra kell indítania, de ez nem is olyan probléma, hogy újraindítsa azt, mivel amikor az alkalmazást használom, egész idő alatt hibátlanul fut. Soha nem zuhant használat közben.

Azt hiszem, ez valamilyen hiba a szoftverben, és semmit sem tehet róla. Mindent megpróbáltam, hogy újraindítsam a telefont az újratelepítésig a letiltó dolgokig. A szomorú része az, hogy semmit sem tehetsz semmilyen szoftver módosítására, mert a Verizon bezárta a telefont attól, hogy semmiféle valódi beavatkozást végezzen benne.

Attól tartok, hogy vége nekem, de csak abban az esetben, ha valami hiányzik, teljesen nyitott vagyok minden ötletre vagy lehetséges megoldásra. Nagyon remélem, hogy nem kell 4-10 hónapot várnom a mályvacukorra, és nem is lehet érzelmi. - Staci

Megoldás: Szia Staci. Úgy gondoljuk, hogy a végfelhasználók számára elérhető alapvető szoftver hibaelhárítás megoldhatja ezt a problémát. El kell állnia, hogy a Facebook alkalmazás megértse a megfelelő alkalmazást, amikor megérinti. Az első dolog, amit megpróbálhat a telefon rendszer gyorsítótárának törlése. Több százezer potenciális meghibásodás van egy adott intelligens eszközön egyszerre, így néha időnként kisebb hibák jelentkeznek. Az Android operációs rendszer interakciója a készülék több tucat telepített alkalmazásával néha bajhoz vezet. Néha egy elavult rendszer gyorsítótár is hibás lehet. Bizonyosodjon meg arról, hogy az S5 gyorsítótár-partíciója tiszta és friss, így hatékony megoldás lehet a problémára. Így tehetjük meg:

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Tartsa lenyomva a következő gombokat: Power, Volume Up és Home.
  • Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenésekor engedje el a gombokat.
  • A Hangerő gombok segítségével navigáljon a Törlés gyorsítótár partíció opcióra.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  • A gyorsítótár törlése után válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget. Várjon, amíg a telefon újraindul.

Ha a gyorsítótár törlése nem fog működni, javasoljuk, hogy próbálja meg újraindítani a gyári beállításokat. Ez eltávolítja az operációs rendszer szintű problémát, amely lehet a probléma okai. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket a gyári alaphelyzetbe állításról.

4. probléma: A Galaxy S5 leállítja a szöveges üzenetek fogadását

Néha ma délután telefonom megszüntette a szövegek fogadását, de tudtam szövegeket küldeni.

  • Megpróbáltam visszaállítani a telefont. Visszaállítom a telefont, néhány percig eltávolítottam az akkumulátort, mielőtt újraindítaná a telefont.
  • Azt is megpróbáltam kikapcsolni a Wi-Fi és GPS nyomkövetést. Ebben a folyamatban ebből a délutánból néhány véletlenszerű szöveget kaptam, valamint egy ismeretlen időpontból egy másik személytől származó szöveget.
  • Nem kaptam problémát a telefonhívások fogadására vagy fogadására, az összes szolgáltatási sáv jól néz ki. Nincs internetkapcsolati probléma sem.
  • Újraindítottam a telefont biztonságos módban, és még mindig nem fogadhatok szövegeket.
  • A tárolt memóriát a beállítássávon belüli tárolási beállítással is töröltem.

Nincsenek levélszemét a mappámban, így nem mennek oda. A telefonon az egyetlen blokkolt szám a telemarketerek. Én is küldött egy szöveget magamnak, és soha nem kaptam meg.

Köszönöm. - Ryan

Megoldás: Szia Ryan. Beszéltél a vezeték nélküli szolgáltatóval, ha van hálózati probléma abban az időben, amikor észreveszed, hogy a szövegek nem jönnek be? A szolgáltatók általában nem reklámozzák a nem tervezett karbantartást vagy a megszakításokat, így az előfizetők gyakran csodálkoznak abban, hogy a probléma eszköz- vagy hálózati jellegű. Hívásuk a legjobb megoldás, amit most tehetsz. Végfelhasználóként csak az alapvető szoftver hibaelhárításra korlátozódik, ami haszontalan, ha a probléma a hálózati oldalon van.

5. probléma: Családi mobil Galaxy S5 APN beállítások

Van egy Verizon Samsung S5 telefonom, de jelenleg a Family Mobile-nál használom, ami ugyanaz, mint a T-Mobile-nak. Azonban minden jól működik, de az egyetlen dolog, amit nem tehetek, a szöveges szövegek és az MMS fogadása és küldése. Léptem kapcsolatba a fuvarozóval, és képes voltam beállítani a helyes APN-információt, és azt mondtam, hogy a telefon jól működik az internet, a szöveges és a telefonhívásokkal, de csak nem fogad szöveges képeket és MMS-eket. Megkapom az MMS-t, de csatolmányként jelennek meg, majd le kell töltenem, de csak letöltési üzenetet kaptam meg.

Amikor megkaptam a telefont, mindössze megvettem egy új SIM-kártyát a Family mobilból, és behelyeztem a telefonba, és a Myfamilymobile-t hívtam, hogy aktiválja a SIM-kártyát, és képes voltam használni a telefont. Ezután csak megváltoztattam az APN-beállításokat, így az internet működhet, de csak a szöveges képeket és az MMS-t kell rögzíteni.

Remélem, segítséget kaphatok srácoktól. Elolvastam egy csomó srácot hibaelhárítással, és más dolgokat próbáltam a telefonomon, de nem szerencse. Remélem, tudok megoldást találni tőled. Hallottam, hogy szükségem van flash telefonra, de elmentem egy olyan helyre, ahol ezt tették, és a fickó azt mondta, hogy minden rendben van a telefonomban. Hadd tudjam meg, ha segíthetsz.

Kösz. - Luis

Megoldás: Szia Luis. Az MMS-nek internetre vagy adatkapcsolatra van szüksége. Győződjön meg róla, hogy az MMS küldése vagy fogadása közben internetkapcsolat van bekapcsolva. Ha a készülék hozzáférhet az internethez, a probléma az APN konfigurálásának módjában rejlik. Az alábbi részleteket a megfelelő Walmart Family Mobile APN beállításokra találhatja. Ne feledje, hogy a Family Mobile-on nem dolgozunk, így az ebben a bejegyzésben szereplő információk már nem lesznek pontosak az íráskor. Kérjük, hívja a Family Mobile-t és hagyja, hogy ellenőrizze a beállításokat.

Név: Family Mobile

APN: Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • web.omwtoday.com VAGY
  • fast.t-mobile.com

Meghatalmazott:

Kikötő:

Felhasználónév:

Jelszó:

Szerver:

MMSC: //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS proxy:

MMS-port:

MMS protokoll: WAP 2.0 (a legtöbb eszköz nem rendelkezik ezzel a mezővel)

MCC: 310

MNC: 260

Hitelesítési típus:

APN típus: VAGY Internet + MMS (a szoftver verziójától függően)