A Galaxy S5 felugró ablakokat kap az alkalmazások, más alkalmazások problémáinak megnyitásakor

Az alkalmazások problémái nem újdonságok, és elvárható, hogy mindenki, aki egy okostelefonon van, időről időre megbirkózik velük. A több százezer alkalmazás letölthető és telepíthető, nem csoda, hogy az Android közösség segítségnyújtási kérése nem tűnik kiszáradni.

Hozzászólásunk ma a #Samsung # GalaxyS5 webhelyen tárgyalja ezeket az alkalmazási problémákat:

A Galaxy S5 felugró ablakokat kap az alkalmazások megnyitása és az internet böngészése során
Nem lehet telepíteni az AT&T Android 5.1.1 frissítését
A Galaxy S5 már nem tudja megnyitni a dokumentumokat és fájlokat
A Galaxy S5 átirányításra került a Google Play Áruházba

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: A Galaxy S5 felugró ablakokat kap az alkalmazások megnyitása és az internet böngészése során

Más alkalmazásokban is folyamatosan felugró hirdetéseket kapok, és amikor az internetet is használom (Chrome-ot használok), néha, amikor keresek és kattintok egy linkre, vagy közvetlenül beírom az URL-t, átirányít engem egy olyan oldalra, amely azt jelzi, hogy van vírusom vagy én Nyertem valamit.

A más típusú hirdetések, amelyek (más alkalmazásokon és böngészéskor is megjeleníthetők), olyan, olyan lapok, amelyek a jelenlegi képernyőt tartják a háttérben, vagy az új ablakban (általában videó formájában) jelenik meg. amikor rákattintok a multitasking gombra, amikor ezek megtörténnek, akkor ezek külön alkalmazásablakként jelennek meg, amikor egy piros sáv van, de nincs rajta címke.

Azonban, miután összeomlott és az értesítés megkapta a „rendszer UI összeomlott.” Próbáltam olyan alkalmazásokat, amelyeket a fórumokon javasoltak, hogy megtalálják a problémát, de egyik sem segített. Nagyon szeretném ezt kijavítani, különösen azért, mert nem minden hirdetés PG.

Kérem, segítsen. Köszönjük, hogy elolvasta az óriási szövegblokkot! - Alison

Megoldás: Szia Alison. Tudjuk, hogy az átlagos felhasználók néha küzdenek, hogy biztonságban maradjanak az interneten. A telefon most már rosszindulatúnak tűnik, így a legjobb dolog, amit tehetsz, hogy megszabadulj tőlük, gyári alaphelyzetbe állítás. Ez nemcsak a telefont fogja megtisztítani, hanem általában a rendszer számára is jó, ha hosszú ideig nem tette meg. Így tehetjük meg:

Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

Fontos: A gyári alaphelyzetbe állítás törli mindent a telefon belső memóriájából, így győződjön meg róla, hogy visszaadja személyes adatait (fényképek, videók, kapcsolatok stb.).

A gyári visszaállítás elvégzése után a következő legjobb dolog az, hogy megakadályozzuk, hogy a vírus vagy a kártevő visszatérjen. Bár nincsen biztos módja annak, hogy elkezdjük, győződj meg róla, hogy nem telepítesz kétes alkalmazásokat. A legkevésbé népszerű játékok vagy alkalmazások inkább pénzt hoznak létre, ha illegális kódokat helyeznek be egy eszközbe, így módosíthatják az operációs rendszert, és lehetővé teszik, hogy a felugró hirdetések vagy rosszindulatú szoftverek később települjenek. Csak hivatalos és megbízható alkalmazások telepítése. Ha nem biztos benne, hogy a játék biztonságos-e vagy sem, jobb, ha a figyelmeztetés mellett hibázik.

# 2. Probléma: Nem lehet telepíteni az AT&T Android 5.1.1 frissítését

Számos alkalommal letöltöttem és próbáltam telepíteni az AT&T Android 5.1.1-es frissítését. A frissítés nem probléma. A frissítés folytatódik. A telefon újraindítja az okot, majd elkezdi frissíteni. A frissítés gyorsan leáll és azt mondja, nem sikerült. Aztán megpróbáltam a Samsung Kies-t. Azt mondja, hogy már rendelkezem a legújabb szoftverrel, ami 5.0. Aztán megpróbáltam a Samsung Smart Switch-et ugyanolyan eredménnyel, mint Kies. Elmentem a Best Buy Samsung Pro-hoz ma 11/13. A telefont csatlakoztatta a rendszeréhez, és különböző ellenőrzéseket és eljárásokat hajtott végre. Nem talált problémát. Éppen félénk az 5 GB szabad hely. Nem tudta megpróbálni telepíteni az AT&T 5.1.1-es frissítést, mert még nincs a rendszerükben. A feleségem ugyanazzal a problémával rendelkezik ugyanazzal a telefonnal. Ez megoldhatatlan problémának tűnik, Súgó !!! - Eric

Megoldás: Szia Eric. Jelenleg nem ismerjük ezt a telepítési problémát az AT&T felhasználók körében, és ez az első alkalom, hogy hallottuk erről a problémáról a blogunkban. Megvizsgáljuk ezt, és később frissítjük ezt a bejegyzést, ha valami feljön. A probléma az AT & T APK-ból származó egyedi hiba, amely megakadályozza a telepítést.

Próbálja meg törölni a cache partíciót és töltse le újra a frissítést. Ezt az eljárást általában egy frissítés után ajánljuk, de az Ön esetében is hatékony intézkedés lehet. A cache-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő le gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a telefon gyorsítótárának törlése után semmi nem változik, hívja az AT&T-t, és mondja el nekik a problémáról. Néha az utolsó ember ismeri a termékeivel kapcsolatos problémákat, így nemcsak önmagát segíti, hanem az AT&T közösséget is, ha a hiba oka valóban rossz kód az AT & T oldalán.

3. probléma: A Galaxy S5 már nem tudja megnyitni a dokumentumokat és fájlokat

Most már 1, 5 éve volt a telefonom. Egészen egy héttel ezelőtt nem sikerült megnyitni az e-mailek mellékleteit. A kékből már nem nyithatom meg a mellékleteket. A Hotmail-fiókomat a telefonomon használom. Megpróbáltam különböző alkalmazásokat megnyitni. Polaris Office 5, Adobe Acrobat, Drive PDF Viewer ... de nem csak a dokumentumok. Nem tudok megnyitni a csatolt videókat vagy képeket. Még a korábban megnyitott mellékletekkel rendelkező régi e-mailek sem nyithatják meg őket. Amikor megpróbálom megnyitni azt a Polaris-ban, azt mondja, hogy „a dokumentum nem nyitható meg.” Amikor megpróbálom megnyitni az Adobe Acrobat-ban, azt mondja, hogy „a dokumentum üres.” De tudom, hogy a dokumentum nem üres, mert korábban megnyitottam a telefonomon! Megpróbáltam törölni az e-mail fiókomat, és néhányszor újra hozzáadtam a fiókot. Még mindig nem tudok megnyitni semmilyen mellékletet. Megpróbáltam továbbítani az e-maileket a Gmail-fiókomhoz és az alkalmazás használatával. Nem nyithatom meg a mellékletet sem a Gmail alkalmazásban. Megtisztítottam a gyorsítótárat az utasítások követésével egy másik bejegyzésen (lenyomva a tápfeszültséget, az otthoni és a hangerőgombot, stb.) Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort. Kérlek segíts ???? ???? - Lauren

Megoldás: Szia Lauren. A telefon operációs rendszere bonyolult feladatokat végez, amikor valamit kinyit vagy betölt. Ha ez a folyamat megszakad a hiányzó összetevők vagy fájlok miatt, a legjobb megoldás az, hogy egyszerűen csak gyári alaphelyzetbe állítsa a telefont, hogy újra létrehozza a szükséges fájlkészletet, és tökéletesen elvégezze a feladatot. A gyári alaphelyzetbe állítást a fentiekben ismertetjük.

4. probléma: a Galaxy S5 átirányításra került a Google Play Áruházba

A kérdés az anyám telefonjával kezdődött, aki ugyanazzal a telefonnal rendelkezik, mint én. Arra panaszkodna, hogy a Play áruházból feltűnt, amikor először bekapcsolja a telefont, lépjen kapcsolatba a kapcsolatokkal, a szöveggel vagy bármi mással. Ezek az alkalmazások úgy jönnek, mintha letöltené őket.

Ő véletlenszerűen textil lesz, hogy megállítaná, és egy alkalmazásba megy a Play Áruházba, majd a probléma elkezdődött a telefonomon. Sosem van apps, de most már van Candy Crush, Shopular és egy alkalmazás a dalok letöltésére. Nem tudom, mikor kezdődött a probléma.

Kihúzom a telefont, hogy bekapcsoljam, és elviszi az internetet, és azt mondja a Facebookról, hogy gratulál, hogy van fiókod. és eljutok a Play Store-hoz, hogy letölthessem az alkalmazásokat, amiket feltűnt. Ez mindig más. A közelmúltban textil voltam, és megállt, és elhoztam az internetre, és azt mondta, hogy a rosszindulatú alkalmazást le kell fizetned, hogy a problémát megszüntessük. Nem biztos benne, hogy mi folyik, de bosszantó. - Cedar

Megoldás: Szia Cedar. Ez a probléma hasonlít a fentiekhez hasonlóan, ezért azt javasoljuk, hogy ugyanazokat a lépéseket tegye meg, mint amilyet a számára javasolt. Ez nem új probléma, és ezt a témát több korábbi hozzászólásunk is tartalmazza .

A letöltők néha olyan rosszindulatú tartalmakat tartalmaznak, amelyek miatt a telefon sebezhető a további rosszindulatú támadásokkal szemben, ezért ügyeljen arra, hogy ne telepítse őket, ha lehetséges. Próbáljon meg ellenőrizni az alkalmazások áttekintését, mielőtt letölti őket, hogy megakadályozza a telefon kompromisszumát.