A Galaxy S5 túlmelegedése, miután hardver sérült, nem fog bekapcsolni, más problémák

Íme egy másik lista a # GalaxyS5 problémákról, amelyeket az elmúlt napokban gyűjtöttünk össze. Ha segítségnyújtási kérelmet küldött nekünk, de még nem látja a blogban közzétett problémát, akkor a következő napokban figyeljen a következő bejegyzésekre.

Jelenleg ezek a témakörök, amelyeket ma az alábbi témakörökben fedezünk fel:

1. A Galaxy S5 képernyő villog
2. A Galaxy S5 Tracfone fiókkal nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni
3. A Galaxy S5 az Android Marshmallow telepítése után sokat marad
4. A Galaxy S5 nem tud SMS-t küldeni
5. A Galaxy S5 díjat számít fel, de nem kapcsol vissza
6. A Galaxy S5 gépelés közben lefagy A Galaxy S5 véletlenszerűen lefagy
7. Nem lehet telepíteni a Galaxy S5 frissítését egy másik hálózatban történő használat esetén
8. A Galaxy S5 túlmelegedett, miután hardver sérült

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S5 képernyő villog

Miután megkaptam S5-öt, néhány hónap múlva a képernyő alsó része kb. Egy perccel sokkal világosabb fényben kezdett villogni, mint a többi képernyő. Soha nem gondoltam róla. Azonban, ami ma történt, az, amikor az alsó rész villogni kezdett, normális fény volt, és mintha a képernyő többi része sötétebb lett volna (úgy értem, még mindig olvastam, hogy mi volt ott). Úgy döntöttem, hogy kikapcsolom a telefont, mert csak azt hittem, hogy valamikor szüksége van rá (talán csak túl sokat használom). Mindenesetre kb. 15-30 perc múlva újra bekapcsoltam. A fény még mindig alul villogott, így úgy döntött, hogy eléri a képernyőt. Tettem, és nem sokkal azután, hogy minden rendben volt (normál). Sajnos néhány másodperc múlva a felső rész (a másik 3 negyed) vörös fénygel kezdett villogni, és az alsó rész (1 negyed) sárga fénygel villogott. Most a fények gyorsan villognak, és fáj a szemem, hogy megnézzem a telefonomat. Kérlek segíts. - Krystaphel

Megoldás: Szia Krystaphel. Bármikor, amikor egy képernyő rendellenesen viselkedik, ez szinte mindig a hardver hibás működésének köszönhető. Nem tudjuk a telefon teljes történetét, hogy biztosan megmondja, hogy ez az eset áll-e fenn, de az itt megadott leírás összhangban van a hibás képernyővel. Annak ellenőrzésére, hogy ez az eset áll-e fenn, végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást, és nézze meg, hogy bármi változik-e. Ha a képernyő pontosan a gyári alaphelyzetbe állítás után viselkedik, ez egy rossz hardver jele. Ebben az esetben a telefont be kell küldenie, hogy a hardver javítható vagy kicserélhető legyen.

A telefon gyári alaphelyzetbe állításához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S5 készülékét.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

MEGJEGYZÉS: A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes felhasználói adatot, például a fényképeket, videókat, névjegyeket, stb.

# 2-es probléma: a Galaxy S5 Tracfone-fiókkal nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni

Kinyitott Samsung Galaxy S5 készülékem van az ATT GSM-ből a Tracfone-fiók használatához. Telepítettem a Tracfone által biztosított SIM-kártyát, és átadtam a szolgáltatást, és kimenő hívásokat tudok tenni, de még nem teszteltem be a bejövő hívásokat. Számlám a Tracfone-nál azt mutatja, hogy a percek, az adatok és az SMS-ek mindegyike átkerült az új simra. Wi-Fi-on keresztül kaphatok adatokat, de nincs kapcsoló a mobil adatok bekapcsolására. Megnéztem a beállításokat, értesítéseket, gyors értesítéseket és minden más helyet, ahová gondolok, de a kapcsoló nem létezik, és a szolgáltatás ki van kapcsolva. Egy gyári visszaállítást végeztem eredmény nélkül. Át kell mennem az APN cuccon a Tracfone-szal? Áldjon meg, ha segíthet, köszönöm, ha nem tudsz. - Gordon

Megoldás: Szia Gordon. Ideális világban a telefonnak az aktív SIM-kártya behelyezésekor újra kell konfigurálnia az összes APN-beállítást, de ha ez nem történik meg, akkor igen, meg kell dolgoznia a Tracfone-szal a probléma megoldásához. Előfordulhat, hogy gondoskodik arról, hogy a Tracfone-nál megkezdhessük a gondoskodást, ezért győződjön meg róla, hogy együttműködik velük, hogy szolgáltatásaikat a telefonon működhessék. Nincs olyan harmadik fél, mint a miénk ebben a helyzetben, így a felelősség, hogy minden működik, a fuvarozó vállára esik.

3. probléma: A Galaxy S5 az Android Marshmallow telepítése után sokat marad

Szia. Az én nevem James. Én egy S5-ös vagyok, és körülbelül 2 éve van. Ez egy nagyszerű telefon, és szeretem, de amikor a Samsung frissít egy idővel, drasztikusan lelassította az operációs rendszert. Jelenleg frissítettem a 6.0.1-et, és azt hiszem, a 4.0.1. Van mód a telefon felgyorsítására? Úgy tűnik, sok késés van. Ha textilszöveg van, mindig mindig a betűk maradnak. Ha olyan alkalmazást szeretne tölteni, mint a kamera vagy az internet, akkor a letöltés egy ideig tart. Csak egy kis késés van egészen. Van-e bármi köze a memóriához? Van egy SD-kártya a rendszerben. Kérem, tudassa velem, ha segítene. - Jamesbielamowicz

Megoldás: Szia Jamesbielamowicz. Bár a Samsung kiadta a Marshmallow frissítést a Galaxy S5-hez, a teljesítmény szempontjából jelentősen lelassul, mivel ez az eszköz az Android KitKat számára lett optimalizálva. A Galaxy S5 hardvere Marshmallow-t futtathat, de sokkal lassabban. Ez az oka annak, hogy sok S5-ös felhasználó, aki Marshmallowra váltott, problémái vannak. Megvan a saját Galaxis S5-ünk, amelyet magunknak frissítettünk, és azt mondhatjuk, hogy lassabb az általános teljesítményében, mint a Lollipop futásakor. A marshmallow leginkább alkalmas az újabb és gyorsabb Samsung zászlóshajó eszközökre, mint az S6 és S7, így igen, az S5 memória és feldolgozási teljesítménye szerepet játszhat a sima Marshmallow élmény biztosításában.

Természetesen vannak más okok is, amelyek miatt az Android-eszköz lelassulhat a frissítés telepítése után, ezért azt javasoljuk, hogy végezze el az alapvető dolgokat, például a cache-partíció törlését, az alkalmazás és a rendszerfrissítések telepítését, és a gyári alaphelyzetbe állítást a különbség megtekintéséhez.

A következőkben a Galaxy S5 gyorsítótár partíciójának és gyári alaphelyzetbe állításának törlésének lépéseit találjuk.

Hogyan törölhető a gyorsítótár partíció egy S5-ben

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hogyan gyári alaphelyzetbe állíthatja a Galaxy S5 készüléket

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S5 készülékét.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

4. probléma: a Galaxy S5 nem tud SMS-t küldeni

A Samsung Galaxy S5 problémák oszlopai nagyon informatívak voltak. Megkerestem a problémámat, de nem láttam.

A Galaxy S5 3 vagy 4 napja frissítette a Lollipopot. Azóta egyik szöveges üzenetem sem fog küldeni. Az egyetlen olyan információ, amit megkaptam, hogy a küldési kísérletem sikertelen volt. Ma este hívtam a lányomat, és küldött nekem egy szöveges üzenetet, amit megkaptam. De a válasz, amit megpróbáltam elküldeni, ismét meghiúsult. Az újraküldési kísérletek sikertelenek.

Beálltam a beállításokat, és ellenőriztem a különböző lehetőségeket. Nem hiszem, hogy bármi megváltozott volna. Újraindítottam a telefont, és teljesen kikapcsoltam, és még mielőtt bekapcsolnék.

Bármilyen segítséget, amit Ön tud nyújtani, nagyra értékeljük. Köszönöm a segítségét. - Bonnie

Megoldás: Szia Bonnie. Győződjön meg róla, hogy ellenőrzi az Üzenetközpont számát. Valami megváltoztatta. A helytelen Message Center szám az egyik leggyakoribb oka annak, hogy az eszköz küldő SMS-eket küldhet. Az ellenőrzéshez kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg az Üzenetek gombot.
• Nyomja meg a menü ikonját.
• Nyomja meg a Beállítások gombot.
• Nyomja meg a Szöveges üzenetek gombot.
• Nyomja meg az Üzenetközpont gombot.
• Írjuk be az Üzenetközpont számát, és nyomjuk meg az OK gombot.

Az üzenetközpont száma egy szolgáltatóra jellemző. Mielőtt megváltoztatná, győződjön meg róla, hogy megkapta a megfelelő számot a szolgáltatótól.

Ha a telefon már beállította a megfelelő üzenetközpont számot, a következő dolog, amit meg akar tenni, az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha mindkét eljárás nem oldja meg a problémát, győződjön meg róla, hogy tudja, hogy a fuvarozó tudja-e a megoldást.

# 5. Probléma: Galaxy S5 díjakat számít fel, de nem kapcsol vissza

Szia. A Samsung S5 akkumulátora 1% -os töltés közben és használat közben leeresztették, így kikapcsoltuk a készüléket. Most már nem fog visszafordulni vagy azt sem mutatni, hogy a töltő be van-e dugva. Ez most teljesen halott, de felmelegszik, ha a töltő csatlakoztatva van.

Vettem egy telefonjavító műhelybe, és új akkumulátort helyeztek, és felszámították. A képernyőn azt mutatja, hogy egy új akkumulátorral töltődik, de csak 0% -os marad, és még mindig nem kapcsol be, még akkor is, ha tudjuk, hogy teljesen feltöltött akkumulátor (egy másik telefonon ellenőrizve). Azt mondják, hogy ez az alaplap, és ez a rögzíthetetlen. Ez igaz, vagy kaphatnék egy új alaplapot? Senki sem nyitotta meg, hogy belenézzen. Előre is köszönöm. - Kirstie

Megoldás: Szia Kirstie. Alaplapi problémának kell lennie, mint amit a szolgáltatási központ kiderített. A tápellátási IC vagy az integrált áramkör már nem működik, ami a telefont csak töltés közben felmelegíti, miközben nem teljesíti a teljes rendszer teljes ciklusát. Az alaplap-probléma egy drága javítási eljárás, de nem ad 100% -os garanciát a munkára, ezért azt javasoljuk, hogy helyette telefoncserét cseréljen. Nem akarjuk, hogy több száz dollárt kössön a javításra és az alkatrészek cseréjére, hogy csak egy nem működő eszközt használjon.

# 6. Feladat: A Galaxy S5 fagyasztja gépelés közben A Galaxy S5 véletlenszerűen lefagy

Szia. A telefonnal kapcsolatos problémák keresése közben találkoztam a cikkével. A telefonom az utolsó hónapban sokszor lefagyasztja / lemarad.

Elmarad, ha:

- A telefonom zárolva van, és eltalálom a tápellátást vagy az otthoni gombot. A képernyő gyorsan villog és kikapcsol, és egy-két perccel később sötétben marad, amikor végül kiadja magát, majd újra használni tudom a telefont.

- Amikor textil vagyok. A képernyő lefagy, és nem írhat semmit. Néhány perc múlva a képernyő fekete lesz. Megnyomtam a power / home gombot, és minden újra működik.

- Véletlenszerűen fogom használni a telefont, majd a telefon lefagy, és az előző üzenethez hasonlóan várnod kell, amíg a befagyasztás / késleltetés felszabadítja a telefont, mielőtt újra használni tudom.

Jegyzet:

- A fagyasztás / lemaradás véletlenszerűen történik. Ez 6 órás használat után, vagy a telefon bekapcsolása után 5 perccel megtörténhet.

Van-e módja annak, hogy elkülönítsük a problémát, és kitaláljuk, mi okozza ezt? Kösz! - Andrew

Megoldás: Szia Andrew. A helyzetet számos dolog okozhatja, beleértve a lehetséges hardverhibákat is, így az okok szűkítése érdekében szoftver hibaelhárításnak kell lennie.

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a rendszer gyorsítótára sérült vagy elavult. Ezt megteheti a cache partíció törlésével (a fenti lépések).

Ha a gyorsítótár rendben van, vagy a probléma a cache partíció törlése után is fennáll, ellenőrizni kell, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája van-e. Ehhez meg kell indítania a telefont biztonságos módba, és legalább 24 órán keresztül figyelnie kell a telefont. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatja újra az S5-öt biztonságos módba:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Az instabilitási problémákat néha más alkalmazások is okozhatják, mert azok összeegyeztethetetlenek az aktuális operációs rendszer verziójával. Győződjön meg róla, hogy csak kompatibilis alkalmazásokat telepít. Próbálkozzon eltávolítani azokat, amelyeket nem biztos. Az évek előtt épített régi vagy elavult alkalmazások már nem futnak megfelelően az új Android-frissítésekkel, így menjen át az alkalmazások listáján, és próbálja meg eltávolítani a régieket. Általában tudni fogja, hogy egy alkalmazás problémás-e a többi felhasználó által közzétett értékelések ellenőrzésével. Próbálja meg meglátogatni az alkalmazások telepítési oldalát a Google Play Áruházban, és nézze meg, hogy a fejlesztő jelezte-e, hogy az ilyen alkalmazás nem kompatibilis a készülékén futó operációs rendszerrel. Természetesen megnézheti a véleményeket, hogy megtudja, hogy mások mit mondanak róla. Ne feledje, hogy nem lehet tudni, hogy mi okozza a problémát, így időt és energiát kell fektetnie a probléma aljára való visszalépésre.

A gyári visszaállítás drasztikus, de hatékony megoldás mindaz számára, ami a firmware-hez vagy az operációs rendszerhez kapcsolódik. Előfordulhat azonban, hogy nem működik, ha a problémát egy olyan alkalmazás okozza, amelyet nem sikerült ellenőrizni, vagy ha a probléma hardver jellegű. Ha gyári alaphelyzetbe állítást végez, ügyeljen arra, hogy megfigyelje, hogy a telefon hogyan működik egy napig semmit nem telepítve. Ez lehetővé teszi, hogy meghatározza, hogy a probléma visszatér-e, miközben a pala tiszta. Ha igen, akkor ez egy hardverprobléma jelzése.

Akkor is problémát jelenthet az akkumulátor, ezért mielőtt a telefont továbbítaná a Samsungnak javításra vagy cserére, győződjön meg róla, hogy először próbál egy új akkumulátort.

# 7. Probléma: Nem lehet telepíteni a Galaxy S5 frissítését egy másik hálózatban történő használat esetén

Szia. Anyám adta nekem a Samsung S5-öt. Telus-szal volt és Fidóval vagyok, így fizetett, hogy kinyitja. A telefon tökéletesen jól működött Telus-szal. Ha a Fido SIM-kártyát behelyezem és visszaállítom a telefont gyári beállításokra, akkor nem frissül. Azt mondja, hogy már naprakész. kikapcsol, és visszaáll a SIM-kártya észlelésének elmulasztására. Amikor kikapcsolom és újra bekapcsolom, néha visszajövök a Fido szerviztáblája, de nemrégiben ez nem működik. Amikor a Fido szolgáltatás a telefonhoz csatlakozik és a SIM-kártya észlelése, csak szövegek; nem fog hívásokat kezdeményezni, és azt mondja, hogy a szolgáltatás területén kívül van. Nem hívja a hangpostafiókot, sem azt mondja, Ontario. Én Alberta Kanadában vagyok. Minden segítség nagyszerű lenne.

Kíváncsi vagyok, hogy egy Telus sim kártyát helyezek-e be és frissíteném a telefont a szolgáltatáson keresztül. Minden segítséget nagyra értékelnénk. Köszönöm. - Dylan

Megoldás: Szia Dylan. Először is, az OTA (over-the-air) frissítés nem fog működni, ha kinyitatlan telefont (például a Telus S5-öt) használ egy másik hálózatban (mint a Fido). A fuvarozók csak a hálózatukon aktívan regisztrált eszközök frissítéseit és a mellékelt szoftvert használják fel. Mivel a telefonon lévő szoftver még mindig Telus, a Fido nem fog kiadni egy frissítést, mert a jelenlegi szoftververziójuk összeegyeztethetetlen a telefonjával. Ha frissítéseket szeretne keresni, próbáljon beilleszteni a Telus SIM kártyát, és nézze meg, hogy telepítheti-e a frissítéseket.

Másodszor, még akkor is, ha a telefont kinyitották, ez nem jelenti azt, hogy minden funkció egy másik hálózattal működik. Győződjön meg róla, hogy a Fidóval ellenőrizze, hogy miért nem működik néhány itt említett funkció. Lehetséges, hogy az eszközön futó szoftver, amely a Telus-ból származik, nem működik, ha a telefon egy másik hálózathoz csatlakozik.

8. probléma: Galaxy S5 túlmelegedése, miután hardver sérült

Hé Thedroidguy!

Van egy Samsung S5. A hátsó zsebembe helyeztem, és valahogy hardveres sérülést okozott. Az SD kártyanyílás meghajlott, és a sérülés a hátsó fedélen látható. A sérülés az SD kártyanyílás jobb felső részén (a telefon közepén) látható, bár nincs sérülés a telefon elején vagy a képernyőn.

Amikor ez megtörtént, a telefon felforrósodott. Nem gondoltam, hogy sok probléma merült fel, bár a felmelegedés közben a telefon nem kapcsolt be. Szóval azt hittem, hogy csak halott volt. Észrevettem, hogy a legtöbb hő a telefon középső részéből származik jobbra, ahol a hajlított rész van.

Eltávolítottam az SD-kártyát csavarhúzóval, hogy ki lehessen húzni (bár az SD-kártya nyílása nem vesztett semmilyen további kárt). Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, és újra behelyezni, próbálkozzon egy másik töltővel, próbáljon meg egy másik akkumulátort is. 20 percig próbáltam feltölteni, de ez csak felmelegedett.

Továbbá egy percig tartottam a bekapcsológombot, hogy kiürítsem a RAM-ot, de ez nem működött. Vettem ki az SD kártyát és a SIM kártyát.

Remélem, te segíthetsz nekem. Köszönjük, hogy időt vett igénybe a levél olvasásához. Tisztelettel. - Arthur

Megoldás: Szia Arthur. A hardverkárosodás, akár véletlen leejtés, vízzárás, akár hő miatt, komoly problémákat okozhat. Gyakran az alaplap és más alkatrészek károsodása állandó, így nem remélhetjük, hogy néhány szoftver mágikus trükköt kijavítanak. Ha a túlmelegedés problémája a telefon zsebéből való eltávolítása után indult, akkor előfordulhat, hogy az alaplap más összetevői is megsérülhetnek. A legjobb módja annak, hogy a telefont ellenőrizze a Samsung vagy egy független szervizközpont, így megbecsülhető a kár mértéke. Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és megoldásokat, így ha Ön maga kívánja ellenőrizni a hardvert, próbáljon meg más webhelyeket keresni, amelyek megadhatják, amire szüksége van.