A Galaxy S5 képernyő fekete, fekete marad a frissítés telepítése után

A Galaxy S5 még a kezdeti megjelenése óta eltelt több mint 2 év után is a világ egyik legnépszerűbb okostelefonja. Nem csoda, hogy továbbra is több millió felhasználóval kapunk jelentéseket és segítségkéréseket a világ minden tájáról. Ez a hozzászólás 6 ilyen problémát fog mutatni.

Az alábbiakban a konkrét kérdésekkel foglalkozunk, amelyeket az anyag tartalmaz:

  1. Galaxy S5 kikapcsolt, és nem fog újra bekapcsolni
  2. Hogyan lehet helyreállítani azokat a fájlokat, amelyek nem fognak bekapcsolni
  3. A Galaxy S5 Galéria alkalmazás nem nyitható meg
  4. Hogyan készítsünk Whatsapp-mentést egy Galaxy S5-ben
  5. A Galaxy S5 képernyő fekete, de funkcionális
  6. A Galaxy S5 képernyő fekete frissítés maradt a frissítés telepítése után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1 probléma: a Galaxy S5 kikapcsolt, és nem fog újra bekapcsolni

Kérlek segíts. Az én S5 egyáltalán nem kapcsol be! Itt van, mi történt. Korábban tegnap este a telefon képernyője természetesen kikapcsolt a 30 másodperces inaktivitás után (nem vagyok biztos benne, de sötétebb volt), és a következő dolog, amit tudsz, megpróbálom újra bekapcsolni, és egyáltalán nem válaszol. Egyenesen a töltőhöz megyek, és nem is szerencse. kivette az akkumulátort, még mindig nem szerencse. Tehát alapvetően ez a telefon egyáltalán nem válaszol. A különböző módszerek kipróbálása esetén a telefon is felmelegszik a töltőn, bár a LED-es lámpa nem jelzi, hogy a töltés vagy akár rezeg. Majdnem olyan, mintha a dolog teljesen sült volna. Kérem, segítsen. Információ, amit tudnia kell:

- Igen, sok különböző töltőt próbáltam meg, de csak a harmadik fél töltőit, mivel nincs a telefon eredeti töltője.

-A Download / Boot Mode módszer nem működött, így valószínűleg hardver probléma, nem pedig szoftver.

- Ez a telefon '14 óta van, így lehet az akkumulátor.

- Kétségtelenül mindent megteszek, hogy az akkumulátorral csatlakoztattam a telefont a (harmadik fél) töltőhöz, és meglepetésemre még mindig felmelegszik. - Dylan

Megoldás: Szia Dylan. Nem tudjuk, hogy mire számíthatsz tőlünk még ebben a pillanatban, de ha rájöttél, hogy a telefon nem indul más módokra is, a hardver minden bizonnyal hibás. Ez azt jelenti, hogy semmi több, amit tehetünk, hogy segítsünk. A telefont szakembernek kell ellenőriznie, hogy megállapítható legyen, hogy a javítás segít-e újraéleszteni.

Igen, mielőtt ezt megtenné, javasoljuk, hogy próbáljon meg egy másik USB töltőkábelt és töltőt, hogy lássa, hogy nem próbáltak-e megpróbálni.

Azt is szeretné, hogy egy másik akkumulátort próbáljon használni, mivel egy 3 éves lítium-ion akkumulátor már túl sok élettartamot nyújt.

Ismét csak a hardveres ellenőrzés állapíthatja meg, hogy mi a probléma, és hogy a telefon még mindig rögzíthető-e. Nincsenek olyan szoftverek, amelyekkel a telefon megpróbálhatja újra bekapcsolni.

# 2. Probléma: Hogyan lehet helyreállítani azokat a fájlokat, amelyek nem fognak bekapcsolni

Hé, van egy Samsung S5 19506, és nemrég használtam. Azonban teljesen lemerült 0% -ra, és kikapcsolta. Bekötöttem, és egy kicsit letöltöttem, majd bekapcsoltam és használtam a kamera funkciót stb. Így ismét lemerültem az akkumulátort 0% -ra. Ezután csatlakoztattam a telefont egy olyan töltőhöz, amelyet a Samsung nem gyárt, és általában alacsonyabb áron számol. Késleltetés után ismét megpróbáltam bekapcsolni a telefonomat, de amikor bekapcsolta, a Samsung S5 képernyőt jelenítette meg, de csak egy állandó hurkot csinál a Samsung animációján kék részecske effektus képernyővel.

A telefonom is nagyon alacsony volt a tárolásban, de ez az egyetlen más dolog, amit úgy gondolok, hogy befolyásolná az eszközt. A készülék 100% -os vanília, és nem indul el biztonságos módban a lágy reset után. Az Android rendszer helyreállítási képernyőjét azonban elérhetem. Mi a legjobb megoldásom az adatok visszaállítására, ha azt a telefonok memóriájában és nem külső memóriakártyán tárolják? El kell küldenem a telefont a Samsung technikusainak, vagy nem fogják fedezni? - Brook

Megoldás: Hi Brook. Attól tartunk, hogy ebben az esetben nincs „legjobb” lehetőség. A fájl helyreállítása egy ilyen helyzetben attól függ, hogy az S5 újra elindul-e. Ha nem tudja újra bekapcsolni normál vagy biztonságos módba, akkor először meg kell törölnie a cache-partíciót, és a probléma kijavításához próbálja meg újraindítani a gyári beállításokat. Megértjük, hogy bizonyos fájlokat szeretnénk helyreállítani a telefonról, és a gyári visszaállítás minden bizonnyal törölni fogja őket, de ha a telefon nem hajlandó normálisan indítani, nagyon korlátozott lépéseket tehet.

Biztonsági intézkedésként a Samsung készüléknek felhasználói jóváhagyással kell rendelkeznie ahhoz, hogy egy másik eszköz, például egy számítógép hozzáférjen a felhasználói adatokhoz. Mivel a telefon csak helyreállítási módba tölt, amely az Android operációs rendszer külön szoftverkörnyezete, akkor nem tudja megadni ezt a jóváhagyást egy másik eszköz számára a fájlok belső tárolóeszközéről történő olvasására és áthelyezésére.

Az ilyen problémát valószínűleg a rossz hardver okozza, így ha a cache-partíció törlése vagy a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtat semmit, az egyetlen lehetőség, hogy a telefont javítsák vagy kicseréljék.

Most, a Samsung nem teszi meg a fájl helyreállítását, így a törött telefonjainak elküldése nem segít. Standard javítási eljárásként a Samsung először törölni fogja a telefon memóriáját (ha ez lehetséges), mielőtt bármilyen javítást elvégezne. A javítási díjak lefedettsége a készülék jótállási állapotától függ. A szavatossági garancia csak az első évet fedi le, így ha a telefon már nincs garancia, akkor a javítási díjba kell fektetnie. Ismét a Samsung nem teszi helyre a fájlokat.

Ha a telefonban lévő fájlok több száz dollárt érnek el, megpróbálhatod a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat, amelyek fájl-helyreállítási munkákat kínálnak. A Google segít megtalálni az ilyen szolgáltatásokat kínáló cégeket, de ne feledje, hogy a fájl helyreállítása trükkös, és nem mindig sikerül. Nincs garancia arra, hogy valaki vissza tudja állítani az összes fájlt egy olyan törött telefonon, mint amilyennek van, úgyhogy győződjön meg róla, hogy beszéljen velük azzal, amit kapsz, ha a munkája nem hoz semmit.

A fájlok jövőbeni elvesztésének megakadályozása érdekében szokás, hogy rendszeresen készítsen biztonsági másolatot.

3. probléma: A Galaxy S5 Galéria alkalmazás nem nyitható meg

Hibaüzenetet kapok a Galéria megnyitásakor. Az üzenet szerint a Galéria nem nyitható meg. Menjen a beállításokhoz, és engedélyezze a névjegyeket, a Galéria, a Hely. Amikor megpróbálom megváltoztatni a nem, akkor nem fog változni. Van egy Samsung Galaxy S5. Lehet, hogy az akkumulátor eltávolításának és a visszatérésnek a nyomai hasznosak lehetnek, de hasznos lenne, ha el szeretné távolítani az akkumulátort. A telefon hátoldalán nem látható az akkumulátorfedél, amit láthatok.

Továbbá, ha gyári alaphelyzetbe állítom, az eltávolítja az összes előzetes információt. Nincs több tárhely a Verizon felhőben. Köszönöm a segítségedet. Hamarosan utazom, és meg kell tudnom látni a galériát! - Dmcc46

Megoldás: Hi Dmcc46. Nem hiszem, hogy az akkumulátor eltávolítása segít ebben a helyzetben, de ha érdekli, hogyan kell csinálni, kérjük, menjen a Youtube-ba, és egyszerűen írja be a keresési szavakat: „samsung galaxy s5 eltávolítja az akkumulátort”. videókat, amelyek segítenek az akkumulátor eltávolításában és újraindításában.

A probléma megoldásához javasoljuk, hogy próbálja meg törölni a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez arra kényszeríti a rendszert, hogy az összes Galéria alkalmazás beállítását visszaállítsa az alapértelmezett állapotra. Így tehetjük meg:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
  3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a fenti hibaelhárítás nem oldja meg a problémát, gyári alaphelyzetbe törölheti a készüléket egy tiszta lemezre. Ahogy a neve is sugallja, a gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezettre, hatékonyan átalakítva a szoftver környezetét az eredeti állapotába. Ez jó megoldás, ha megpróbáljuk, ha a felhasználó nem tudja, hol lehet a probléma. Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli a telefon belső tárolóeszközében tárolt fényképeket, videókat, dokumentumokat, testreszabásokat stb. Az alkalmazások problémamentesen telepíthetők, így nem kell aggódnia. Ügyeljen arra, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, mint például a videók, fényképek, névjegyek és egyéb, a telefon memóriájában tárolt dokumentumok. Javasoljuk, hogy biztonsági mentés készítéséhez használja a Samsung Smart Switch alkalmazást.

A telefon gyári alaphelyzetbe állításának módjáról az alábbi lépéseket teheti:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S5 készülékét.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  • Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  • Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

4. probléma: Hogyan készítsünk Whatsapp-mentést egy Galaxy S5-ben

Jó napot, a Droid srác. Köszönjük a betekintést. Van két kérdésem, amelyekre úgy tűnik, nem válaszolnak teljesen bárhol.

1) Whatsapp biztonsági mentés a Samsung-on: Hogyan lehet biztonsági másolatot készíteni a Whatsapp üzeneteimről az SMS Backup + segítségével? Ezt csak két évvel ezelőtt tudtam megtenni, amikor úgy tűnik, hogy a Samsung titkosított valamit. Szeretném, ha Whatsapp üzeneteim hozzáférhetők lennének a Gmailben, mint az SMS-en. Tud segíteni?

2) Whatsapp Switch: A fenti probléma miatt részben átállok egy újabb telefonra - a Galaxy S4-től a Galaxy S5-ig. Azonban nem akarom elveszíteni az SMS vagy Whatsapp történetemet a régi telefonról az új telefonra váltáskor. Tud segíteni? Előre is köszönöm. Majd beszélünk. - Camilo

Megoldás: Hi Camilo. A Google Drive segítségével saját WhatsApp üzeneteinket készítjük, így nem vagyunk biztosak abban, hogy egy másik alkalmazás, például az SMS Backup + segítségével lehet-e elvégezni. Beszélned kell az említett alkalmazás fejlesztőjével, bár honlapján egyértelműen kijelentették, hogy már abbahagyták a Whatsapp biztonsági mentését. Nem tudjuk, hogy van-e alternatív lehetőségük egy olyan felhasználó számára, mint te, aki a terméküket WhatsApp üzenetek biztonsági mentéséhez kívánta használni.

A második kérdésre javasoljuk, hogy használja a Google Drive-ot a Whatsapp csevegési átiratainak másolatának létrehozásához. Miután összekapcsolta Whatsapp-fiókját a Google-fiókjával, elkezdheti létrehozni a biztonsági mentést a Google Drive-hoz. Itt van, hogyan:

  1. A WhatsApp megnyitása.
  2. Érintse meg a Menü gombot.
  3. Érintse meg a Beállítások elemet.
  4. Érintse meg a Csevegés lehetőséget.
  5. Érintse meg a Chat mentése elemet.
  6. Itt érintse meg a Back Up elemet azonnali biztonsági mentés létrehozásához, és a biztonsági mentési frekvencia beállításához érintse meg a Back up to Google Drive elemet.
  7. Ha még nincs beállítva Google-fiókja, érintse meg a Fiók hozzáadása lehetőséget, ha a rendszer kéri.
  8. A biztonsági mentéshez használni kívánt hálózat kiválasztásához érintse meg a Back up (Vissza) gombot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cellás biztonsági másolat további adatköltségeket eredményezhet.

A biztonsági mentés létrehozása után most elkezdheti a biztonsági mentés mozgatását vagy visszaállítását az új telefonjára. A Whatsapp akkor megkérdezi, hogy vissza szeretné-e állítani a csevegést és a médiát a biztonsági másolatból, amikor a számot igazolja. Ezután érintse meg a Visszaállítás gombot, amikor megjelenik.

Ha a Whatsapp nem fogja észlelni a biztonsági másolatot, az az alábbiak egyikének tudható be:

  • Nem jelentkezett be ugyanabba a Google-fiókba.
  • Nem használja ugyanazt a telefonszámot, amelyet a biztonsági másolat létrehozásához használtak.
  • Az SD-kártya és / vagy a csevegéselőzmény sérült.
  • A biztonsági mentési fájl nem létezik a Google Drive-fiókban vagy a helyi telefonon.

5. probléma: A Galaxy S5 képernyő fekete, de funkcionális

Néhány hónappal ezelőtt kezdtem egy problémát az S5-tel. Ez egy olyan képernyő probléma, amely főleg a töltés után történik. Megnyomtam egy gombot, és az alul lévő gombok fényei felgyulladnak, és az értesítés villogni kezd, és a telefon úgy tűnik, hogy nem egy üres képernyő. Azt is meg kell jegyeznöm, hogy elmondhatom, hogy érzékeny az érintésre. Ha azonban egy ideig telefonálok, úgy tűnik, hogy „felmelegszik”, és jól működik. Azonban, ha nem, a probléma továbbra is fennáll. Mindössze annyit tehetem, hogy eltávolítom az akkumulátort és újraindítom. Megpróbáltam biztonságos módban kezdeni, az újraindítási képernyőn törölve a gyorsítótárat. És egyszer úgy döntött, hogy látszólag maga törli magát. A képernyő nem repedt, és nem emlékszem semmilyen komoly cseppre, mielőtt megtörtént volna, és csak az idő, amikor nedves volt, csak néhány esőcsepp és páralecsapódás az izzadságból a zsebemben. Vásárolt új és körülbelül 1, 5 éves. Minden segítség nagyszerű lenne. Kösz. - Bryce

Megoldás: Szia Bryce. Ez a probléma a képernyő hibás működésének köszönhető, ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg az összes alapvető szoftver hibaelhárítást, például a cache-partíció törlését, biztonságos módban megfigyelést és gyári alaphelyzetbe állítást. Ha mindezen három eljárás nem segít, hogy valahol eljuthasson, fontolja meg a telefon küldését a Samsungra, hogy rögzítse.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell megtenni az említett szoftverek hibakeresését.

  1. Törölje a cache partíciót
    1. Kapcsolja ki a készüléket.
    2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
    3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
    4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
    5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
    6. Válassza ki a bekapcsológombot.
    7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
    8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
  2. Figyelje meg a telefont biztonságos módban
    1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
    2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
    3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
    4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.
    5. Figyelje meg, hogy a telefon hogyan működik, miközben biztonságos üzemmódban fut egy teljes napig. A biztonságos mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások betöltését, így ha a probléma nem fordul elő, ez bizonyítja, hogy az egyik alkalmazás hibás. Ellenkező esetben folytassa a következő megoldást a gyári alaphelyzetbe állításhoz.
  3. Törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással
    1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
    2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
    3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
    4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
    5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
    6. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
    7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

6. probléma: A Galaxy S5 képernyő fekete marad a frissítés telepítése után

A Galaxy S5 tegnapig hibásan dolgozott. A legújabb szoftverfrissítés telepítése után újraindítottam a telefont, hogy megtaláljam a fekete foltot. A kezdőgomb mindkét oldalán lévő lámpák világítanak, de a képernyő üres. Fogadom a hangokat, amelyek megerősítik az üzenetek fogadását, de nem tudják nyilvánvalóan olvasni vagy elérni őket.

Elvettem az akkumulátort, stb., De sikertelenül. Megpróbáltuk visszaállítani az otthoni, tápellátási és hangerő-növelő gombot, de úgy tűnik, hogy sikertelen. A képernyő érzékenynek tűnik, mivel az ujj érintésével reagál (rezeg). Ez csak a frissítés utáni újraindítás után történt. A frissítés során a képernyő aktív volt, és láthattam a frissítés telepítésének folyamatát stb. Mi okozott ezt? - Hitchs3

Megoldás: Hi Hitchs3. A probléma hasonló a Bryce-hoz abban az értelemben, hogy a képernyő a telefon újraindítása után is fekete marad. Ha a telefon nem reagál, amikor megpróbálja újraindítani a különböző rendszerindítási módokat, akkor semmi több, amit tehetünk a végén, hanem a javításhoz. A probléma valószínűleg a hardverrel kapcsolatos, így a szoftver tweaks segítségével történő rögzítése haszontalan.

Ajánlott

Megoldások a Samsung Galaxy S4 internetkapcsolati problémáira
2019
Megoldások a Samsung Galaxy S4 Lollipop frissítési problémáira [2. rész]
2019
A Samsung Galaxy S7 képernyő fekete, villogó fénykibocsátással és egyéb kapcsolódó problémákkal
2019
Hogyan lehet javítani a Facebookot, amely a Samsung Galaxy S9-et (könnyen javítható) összeomlik
2019
Különböző Samsung Galaxy S7 hanghibák javítása [Hibaelhárítási útmutató]
2019
Samsung Galaxy S3 oktatóanyagok, hogyan és tippek [biztonsági mentés, visszaállítás, biztonságos mód, helyreállítás]
2019