A Galaxy S5 SMS-értesítés nem megy el az állapotsoron, az SD-kártyán, amely fekete képernyőket jelenít meg, egyéb problémák

Ahogy ígértem, itt van egy másik hozzászólás, amely a # GalaxyS5-ben jelentett néhány problémával foglalkozik. Reméljük, hogy ez a hozzászólás hasznos lesz az egész Android közösség számára. Ne felejtsd el, hogy látogasson el a fő GalaxyS5 hibaelhárítási oldalunkra.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a témákat, amelyekre ma foglalkozunk:

1. A Galaxy S5 SMS-értesítés nem jelenik meg az állapotsorban
2. Az Straight Talk Galaxy S5 nem tudja fogadni az SMS-t, ha a Page Plus hálózatot használja
3. A Galaxy S5 nem rendelkezik hálózati jelzéssel a Fülöp-szigeteken
4. Fájlok a Galaxy S5 SD kártyán, amelyen fekete felkiáltójelű képernyők láthatók
5. A Hotmail-fiók azt mondja, hogy a „bejövő szerverbeállítások ellenőrzése” a Galaxy S5 e-mail alkalmazásban van beállítva
6. Az Android Marshmallow telepítése után a Galaxy S5 akkumulátor leeresztési problémája

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy S5 SMS-értesítés nem megy el az állapotsorban

Szia. Annyira örülök, hogy megtaláltam ezt az oldalt. Szóval, kaptam egy szöveget a másik napon. Megpróbáltam törölni, és a tényleges szöveges üzenet törlődött. Az értesítés azonban továbbra is úgy jelenik meg, mintha új szöveget kapnék. A boríték a telefon tetején is látható, amelyet lefordítottam és többször is megértettem. Sajnos, ez törlődik, majd visszatér. Ha belépek az üzenetbe, hogy azt mondja nekem, hogy válaszolok a borítékra, vagy megüt egy új „üres” üzenetet, azt akarom, hogy adjak hozzá egy címzettet. Tehát a tényleges szöveg törlődött, de az első számú szám jelenik meg, és a boríték megjelenik.

Kikapcsoltam, kivettem az akkumulátort, kitöröltem a gyorsítótárat, és újraindítottam a rendszert, köszönhetően ennek a weboldalnak ???? Nem vagyok olyan technikai hozzáértés, és csak azt akartam elmondani, hogy az Ön irányai félelmetesek! A kérdésem nem okoz semmilyen használati problémát, csak bosszantó. Remélhetőleg megérti, hogy mi történik, és tudja, hogyan kell megjavítani. Igazán nagyra értékelem az esetleges segítséget. Előre is köszönöm.

Persze, nem vagyok 100% -ban biztos abban, hogy a verzióm marshmallow, mivel nem tudom, hogyan kell meghatározni, hogy mi van. A keresésem során látott valamit a marshmallowról, ezért úgy gondolom, hogy a mályvacukor. Köszönöm mégegyszer. - Heather

Megoldás: Szia Heather. Időnként ugyanezt a pontos hibát tapasztaljuk, így ez nem feltétlenül elkülönül a készülékhez. Úgy tűnik, nem találjuk meg a probléma valódi okait, így nincsenek világos cselekvések, amelyeket biztosítanánk annak megakadályozására, hogy a jövőben újra megtörténjen. Ami a hibaelhárítást illeti, számos lehetséges megoldást kell próbálnia. Az alábbiakban mindegyik.

1. Egy adott beszélgetési szál törlése . Az első dolog, amit meg akarunk csinálni, az, ha megnézzük, hogy a hiba csak egy adott beszélgetési szálhoz van-e társítva, amelyet a korábban törölt üzenet tartozik. Csak add át az üzenetek listáját, és törölje a beszélgetés szálát az üzenet megnyomásával és nyomva tartásával. Miután ezt megtette, indítsa újra a telefont, és ellenőrizze. Ha a folyamatos értesítés most elment, ez azt jelenti, hogy megtalálta a megoldást. Ha a telefon újraindítása után semmi nem változik, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.
2. Törölje az általunk használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát . Minden alkalmazás tárolja az ideiglenes fájlokat, amelyekről az úgynevezett gyorsítótár, amelyet az Android a szolgáltatásainak és egyéb funkcióinak gyorsabb betöltéséhez használ. Néha egy alkalmazás gyorsítótára több okból is megsérül, ami az alkalmazás hibás viselkedését eredményezi. Ha egy alkalmazás furcsán viselkedik, akkor biztonságosan törölheti a gyorsítótárát, hogy meggyőződhessen róla, hogy vissza tudja-e hozni a munkakörbe. Itt van, hogyan történik:
   • Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
   • Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
   • Miután ott volt, keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
   • Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
   • Most már egyértelműen meg kell találnia az Alkalmazás törlése gyorsítótár gombjait. Érintse meg.
   • Indítsa újra a telefont, és figyelje meg.
3. Törölje az üzenetkezelő alkalmazás adatait . A megoldás lépései szinte pontosan megegyeznek az alkalmazás gyorsítótárának törlésével. Ahelyett, hogy megérintenénk a Gyorsítótár törlése gombot, meg szeretné tenni a Törlés adatokat. Egy alkalmazás adatainak törlése az alkalmazás eltávolításának és újratelepítésének virtuális egyenértéke. Ez azt jelenti, hogy az összes beszélgetési szálod eltűnik. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot a fontos SMS-ről. Sok olyan ingyenes alkalmazás van, amelyek segítségével a Google Play Áruházban biztonsági másolatot készíthet, így szabadon felfedezheti az opciókat. Elkezdhetjük például a Hélium - App szinkronizálást és a biztonsági mentést. Mindazonáltal javasoljuk, hogy az ingyenes Smart Switch alkalmazást használva a hagyományos Samsung SMS-mentést készítse el. Letöltheti és telepítheti ezt az alkalmazást a számítógépére, így USB-n keresztül összekapcsolhatja a telefont.
4. Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást a gyári alaphelyzetbe . Ha a fenti három eljárás egyáltalán nem segít, törölje a telefon összes felhasználói adatait gyári alaphelyzetbe állítással. Itt van, hogyan:
   • Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról az intelligens kapcsoló vagy más biztonsági mentési eszközök használatával.
   • Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
   • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
   • Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
   • A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
   • A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
   • Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

# 2-es probléma: Az egyenes beszélgetés a Galaxy S5 nem tud SMS-t fogadni a Page Plus hálózatban történő használat esetén

A közelmúltban a számomat a Galaxy S5-ből (CDMA) a StraightTalk-ból egy másik Galaxy S5-re (CDMA) helyeztem át a Page Plus-ra. Tehát 2 különálló Galaxy S5 telefon, a régi ST telefon és az új PP Galaxy S5, amivel kapcsolatban van. Képes vagyok hívásokat kezdeményezni és fogadni, de nem tudtam bármilyen típusú szöveget készíteni vagy fogadni. Elmentem a telefonom / az új PP-telefon hozzáférési pontjába, mivel a régi ST-telefon ki van kapcsolva / és az APN-t nem találták. Elérkeztem a Page Plus oldalra, és azt állítják, hogy minden jól van az oldalon. Azonban megkaptam a szükséges beállításokat, a portszámokat, az APN nevet / vzwinternet, MMC / 310, MNC / 012, APN típus / internet + mms és MMSC / ami a //mms.vtext.com/servlets/mms . Elmentem a telefonra, de az egyetlen érték, amit szerkesztettem, az az APN, amely Tracfone-nak lett beállítva (nem emlékszem a többi APN-re, ami a telefonban volt, csak a Tracfone szavakkal).

Mindenesetre képes voltam szerkeszteni ezt a vzwinternet-nek, amint azt az Page Plus utasította, és most szöveges üzeneteket küldök, de még mindig nem tudok szövegeket fogadni. Az S5 nem engedi, hogy az APN kivételével szerkesszek semmit, nem engedem, hogy rákattintok a portra, az MMC-re, az mms-re stb. most és mielőtt megváltoztattam az APN-t a helyesnek, amit a PagePlus adott nekem. Azt hittem, az összes információ automatikusan bekerült a megfelelő mezőkbe, amikor a számomat áthelyezték és aktiváltam a telefont.

Mindenesetre, amint fentebb említettem, mindössze szöveges üzeneteket küldök, nem tudom fogadni őket. A segítséget nagyra értékelnék.

Talán, ha kitalálnám, hogyan szerkeszthetem a többi mezőt a helyes információkkal, mindegyik megoldásra kerülne, és képes voltam az APN-t bármilyen nehézség nélkül szerkeszteni. Számos visszaállítást végeztem, biztonságos módban indítottam, hogy megtisztítsam a gyorsítótárat és néhány más trükköt, lol, amit online találtam. Köszönöm. - Laura

Megoldás: Szia Laura. A helytelen APN-beállítások csak a telefon mobiladat-funkcióit befolyásolják, nem pedig az SMS-funkciót. A telefonnak szüksége van a megfelelő APN-konfigurációra, így használhatja a szolgáltató mobilhálózatát az internethez való csatlakozáshoz, szemben a Wi-Fi-vel.

Általában, ha behelyez egy SIM-kártyát egy GSM-telefonba, az APN-beállítások automatikusan konfigurálódnak. A CDMA-telefonon a felhasználónak manuálisan hozzá kell adnia néhány konkrét értéket, ha a hordozó által kezdeményezett konfiguráció nem fog megfelelően működni. Ha azonban nincs problémája a mobil adatcsatlakozással, akkor az APN-beállítások nem lehetnek okai annak, hogy a telefon nem tud SMS-t fogadni.

Ha szövegeket küldhet, de nem fogadja el őket, más dolgok is előfordulhatnak, de nem feltétlenül az APN beállítások. Ne feledje, hogy a CDMA-telefonokat nehezebb konfigurálni, ha egy másik CDMA-hálózatot használnak, és némelyikük egyáltalán nem fog működni. Előfordulhat, hogy a telefon egyes funkciói és funkciói nem működnek a helyzettől függően. A probléma megoldása érdekében szorosan együtt kell működnie az Page Plus szolgáltatással. Az alábbiakban néhány dolog, amit meg kell tennie:

• Indítsa újra a telefont .
• Ellenőrizze, hogy a Híváskorlátozás funkció aktív-e vagy sem . A híváskorlátozás funkció nem lehet aktív. Ha nem tudja, hogyan ellenőrizze, forduljon a szolgáltatóhoz.
• A repülőgép üzemmód kikapcsolása .
• Győződjön meg róla, hogy a küldő szám minden formátuma helyes (opcionális) . Ha szükséges, forduljon a szolgáltatóhoz a megfelelő formátumhoz. A tárcsázott szám így nézhet ki az Egyesült Államokban: 1-541-754-3010. Bár nagyon valószínűtlen, hogy a szállítója egyedi számformátumú stílust használ, mégis javasoljuk, hogy kérjen tőlük közvetlen segítséget ezzel kapcsolatban.
• Ellenőrizze a Spam mappát . Lehet, hogy üzeneteit az üzenetkezelő alkalmazás más mappáira továbbították. Nyissa meg az üzenetkezelő alkalmazást, menjen a További beállítások elemre, érintse meg a Beállítások elemet, és keressen valamit, ami valamit mond a spamről vagy a spamszűrőről. Ha üzenete van a levélszemét mappában, akkor valószínűleg nem kap SMS-t.
• Dolgozzon a fuvarozóval . Csak annyit tudsz tenni, hogy megoldhatsz egy ilyen problémát. Ha az összes fent említett elem nem működik, akkor kompatibilitási probléma van a szolgáltatóval, vagy valahogy hibásan van beállítva, ha az Page Plus újratervezte a telefont. Akárhogy is, együtt kell dolgoznia velük a probléma megoldásához.

3. probléma: A Galaxy S5 nem rendelkezik hálózati jelzéssel a Fülöp-szigeteken

Szia szép napot. Olvastam a blogodat az S3-ról, és azon tűnődöm, vajon segíthet-e nekem az S5-ben. A rokonom az USA-ból származik és S5-t vásárolt, és itt szállítottam a Fülöp-szigeteken. A probléma az, hogy nincs benne jel. Tehát azt feltételeztem, hogy zárolva van, de észrevettem, hogy a SIM-kártya beállítása ott van az eszközön, így azt jelenti, hogy nem. De még mindig nincs jelem. Megpróbáltam megváltoztatni az előnyben részesített hálózatot, de nem volt rá kattintva. megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani, de semmi sem történt. kérlek segíts. Köszönöm. - Karina

Megoldás: Szia Karina. A Fülöp-szigeteken a vezeték nélküli hordozók GSM technológiát használnak, így ha rendelkezik GSM S5 készülékkel, akkor mindössze annyit kell tennie, hogy a hálózatot feloldja. Másrészről, ha a hozzátartozója CDMA-telefont küldött, előfordulhat, hogy nem tudja használni az S5 összes hálózati funkcióját a Fülöp-szigeteken. A CDMA-telefonok manapság SIM-kártyahelyekkel rendelkeznek, de csak azért vannak hozzáadva, hogy lehetővé tegye a készülék LTE (4G) használatát. Az SMS, az MMS és a hanghívás 2G és 3G szolgáltatásokat igényel a Fülöp-szigeteken, így ha van CDMA telefonja, az S5 nem kompatibilis.

Általában a GSM-telefonok, ameddig a hálózat már nyitva vannak, csaknem minden GSM-hálózatban működhetnek, amíg van működő SIM-kártya. Ez azért van, mert az előfizetői információ a SIM-kártyán van tárolva (a SIM az előfizetői azonosító modul). A telefon feloldása után bármelyik SIM-kártya behelyezhető, hogy működjön. Ezzel ellentétben a CDMA-telefonok nem tárolják az előfizetői információkat egy SIM-kártyán, hanem maguk a telefon szoftverében. Az eredeti hordozónak először ki kell nyitnia, hogy a második hordozó újra programozhassa és regisztrálhassa a hálózataikon. Más szavakkal, először is van egy nehéz emelés, amelyet a CDMA-telefon egy második hálózatban történő használata előtt kell elvégezni.

Az USA-ban a legnagyobb CDMA hálózatok közé tartozik a Sprint, a Verizon és az US Cellular. A GSM oldalon a fő hálózatok közé tartozik az AT&T és a T-Mobile. Ha szeretné ellenőrizni, hogy van-e GSM-telefonja, menjen a Beállítások> Eszközről pontra, és keresse meg a modellszámot. Ha azt mondja, G900A (AT&T) vagy G900T (T-Mobile), akkor szerencse van. Ha a kettő közül egyiket sem mondja, használja a Google-t, hogy keresse meg, hogy melyik szolgáltatója az S5.

Feltételezve, hogy van egy GSM-eszköze, és ez egy kinyitatlan, egy másik ok, amiért a hálózat nem ismeri fel, az a lehetőség, hogy fekete listára kerülhet. Szerezd meg a készülék IMEI-jét a Settings (Beállítások) alatt, és ellenőrizze az állapotát a http://www.imei.info/ címen. Ha feketelista van, akkor semmi sem tehet róla. Ellenkező esetben lépjen kapcsolatba a fuvarozóval a Fülöp-szigeteken, és kérjen közvetlen segítséget, hogy miért nem ismeri fel a hálózat a telefont.

4. probléma: Fájlok a Galaxy S5 SD kártyán, amelyen fekete felkiáltójelű képernyők láthatók

Szia. Van egy Samsung Galaxy S5 telefon, 64 GB-os microSD-kártyával (San Disk márka). Már több mint egy éve volt a telefon a telefonon, és soha nem volt semmilyen probléma. Jelenleg 27 GB adataim vannak rajta, ami szinte teljesen fényképek és néhány videó. Most azonban néhány képem eltűnt, és helyette fekete felkiáltójelű képernyők találhatók. Még mindig új fényképeket tudok menteni a kártyára, és ezek helyesen jelennek meg. Szeretném ellenőrizni a számítógépen lévő microSD-kártyát, hogy megnézhessem, hogy így érhetem-e el a fényképeket, de nem vagyok benne biztos, hogy formázom / szüntessem-e le az SD kártyát, mielőtt eltávolítanám a telefontól. Ha formázom, mielőtt kihúznám az SD kártyát, akkor ez veszélyezteti a problémát? Vagy sokkal károsabb, ha formázás nélkül / eltávolítjuk azt? Van még valami, amit megtehetnék a számítógépen való ellenőrzés mellett, hogy megpróbáljam megmenteni a képeket? Köszönöm! - Sealifelover5

Megoldás: Szia Sealifelover5. Ha még nem hozott létre biztonsági másolatot a fájlokról az SD-kártyán, javasoljuk, hogy ne formázza újra. Lehet, hogy leválasztja azt. A leválasztás azt jelenti, hogy a telefon abbahagyja az SD-kártya használatát, így biztonságosan eltávolíthatja azt. Az SD-kártya leválasztása nélkül történő eltávolítása olyan problémákhoz vezethet, mint a fájlhiba és néhány olvasási probléma.

Ami a fájl-helyreállítást illeti, még ma is trükkös üzlet. Szüksége van egy speciális szoftverre, amely alaposan átvizsgálhatja a tárolóeszközt olyan bitek és darabok számára, amelyek még nem lettek felülírva. Ezek a speciális szoftverek nem állnak rendelkezésre az átlagos felhasználók számára, így meg kell tennünk néhány kutatást és web-súrolást, hogy megtalálják azokat a cégeket, amelyek kínálják őket. Néha még a fejlett fájl-helyreállítási szoftver sem eredményez pozitív eredményt, különösen, ha a korábban a fájlokat tárolt meghajtó részei már különböző adatokat tárolnak. Ezért fontos, hogy hagyja abba az érintett tárolóeszköz használatát, az Ön esetében az SD kártyát, hogy megakadályozza a régi adatok felülírását. A fájl-helyreállítási szoftver a fennmaradó adatokon fog működni, és esetleg nem adja meg az Ön által keresett eredményt. Csináljon néhány Google-kutatást azoknak a vállalatoknak, amelyek segítenek Önnek, ha érdekli a fájlok helyreállítása.

# 5-es probléma: a Hotmail-fiók továbbra is azt mondja: „bejövő szerverbeállítások ellenőrzése”, ha a Galaxy S5 e-mail alkalmazásban van beállítva

Van Galaxis S5. A problémám 2016. november 28-án kezdődött meg, vagy a G900VVRU2DPG2… futásakor (nem biztos benne, hogy mit adjon neked). A Hotmail nem szinkronizálódott a telefonomban, így eltávolítottam a Hotmail-fiókomat, és megpróbáltam újra csatlakoztatni a MAIL alkalmazással (nem az Outlook alkalmazással vagy más alkalmazással). Később rájöttem, hogy MS probléma volt, mivel a Hotmailom nem volt szinkronizálva az asztali Outlookommal. Egy egész napig tartott, hogy az asztali nézeteim újra szinkronizálódjanak a Hotmail-szel, így aztán megpróbáltam újra csatlakoztatni a telefonomhoz (INOMING SERVER BEÁLLÍTÁSOK ELLENŐRZÉSE újra és újra). Nem megy. Ezután megkaptam a legfrissebb frissítést a 12/6/16 -6.0.1-es verzióra, és gondoltam, hogy talán ez megoldja a problémát. Még mindig nem megy. Megöltem az alkalmazást, kivettem az akkumulátort, újraindítottam, megpróbáltam átmenni az alkalmazáson, megpróbáltam végigmenni a beállítások> fiókok, beállítások> alkalmazások, az erőszak megállítása, a gyorsítótár törlése, megpróbáltam beállítani a WiFi-t, nem a WiFi-t ... Azt hiszem, ez az. Nem biztos benne, hogy mást próbáljon meg. - Laura

Megoldás: Szia Laura. Ebben az esetben két dolog van, amit megpróbálhat. Az első az, hogy kapcsolja ki az extra biztonsági védelmet fiókjában, mint például a kétlépcsős hitelesítés vagy az alkalmazás engedélyei, stb. Miután ezt megtette, konfigurálja újra fiókját az e-mail alkalmazásban.

A második dolog, amit tehetünk, az, hogy lépjen kapcsolatba a Microsoftval és kérjen segítséget. Lehet, hogy vannak olyan kérdések, amelyek végső soron befolyásolják az adott fiókot, és az egyetlenek, akik segíthetnek.

# 6. Probléma: Galaxy S5 akkumulátorcsere probléma az Android Marshmallow telepítése után

Több mint egy napot töltött, próbálkozzon különböző ajánlott lépésekkel az akkumulátor túlzott mértékű leeresztése és a mások által leírt problémák megállítása érdekében. A billentyűzet kevésbé reagált, a telefon hirtelen újraindul, stb.

1. Új akkumulátor van. Nincs javulás.
2. Törölt gyorsítótár. Nincs javulás.
3. Telepített akkumulátor felügyeleti alkalmazás. Azt jelzi, hogy az Android több mint 60% -át teszi ki.
4. Több alkalmazás eltávolítása. A teljesítmény javult… legalább javult a billentyűzet és a böngésző válasz. Az akkumulátor túl gyorsan folyik le. 100% és 38% között két óra alatt.
5. A gyanúsítottak: az Android Marshmallow operációs rendszer telepítése, amely néhány héttel ezelőtt történt. Talán hardverprobléma, de fogalmam sincs, hogy hirtelen megváltozott volna.
6. Lehet, hogy a telefonom két éves, és nem kell egy újat kérnem.
7. Beszélt a Verizon képviselőjével Costco-ban, ahol megvettem a telefont. Azt mondta, hogy semmit nem tudok tenni az eredeti operációs rendszer visszahelyezésével. Azt mondta, tudok új telefont vásárolni.
8. Túl sok órát és 42 dollárt töltöttem egy új akkumulátorra, amely a problémákat megoldotta.
9. Ha egy terméket vásárol, és az eladó káros változtatásokat hajt végre a különböző szoftverek telepítésével, úgy gondolom, hogy van egy nagy probléma.
10. Olyan osztályt kereső ügyvédet keresek, aki megvizsgálja, hogy van-e valamilyen jogorvoslat egy gyártó vagy szállító számára, aki szoftverét megváltoztatva eléri és tönkreteszi a jó terméket.

Tökéletes vagyok a várakozásomban? - John

Megoldás: Szia John. Számos olyan dolog van, amely az akkumulátor lefolyásának problémáját okozhatja, ezért bizonyos időt kell fektetnie a hiba elhárításába, ha el akarja érni az alsó részét. Az ilyen hibaelhárítás logikai folyamatának szoftveres megoldásokkal kell kezdődnie, és a hardverrel kell véget érnie. Mivel a tészta lefolyásának okai eszközenként változnak, a lehető legteljesebbnek kell lennie a hibaelhárításban.

A probléma néhány gyakori oka a következők:

• összeférhetetlen alkalmazások
• rengeteg alkalmazás és szolgáltatás fut a háttérben
• A képernyő fényereje mindig magasra áll
• hibás akkumulátor

Az egyik javasolt dolog, amit természetesen megpróbálhat, feltéve, hogy már megpróbálta az összes szoftvermegoldást (beleértve a gyári visszaállítást is), az elemcsere. Ha az akkumulátor lemerülésének problémája továbbra is fennáll, miután egy másik akkumulátort próbált meg, más ismeretlen hardverproblémák is előfordulhatnak, amelyek miatt a telefon „szivárog”. Bár fennáll az esélye, hogy az adott Android-verzió, amit telepített, az ok, valójában nem lehet biztosan tudni, hogy hol van a baj. Még a Samsung technikusai sem tudnak segíteni. Ez az oka annak, hogy egyszerűnek tűnik számukra, vagy a boltban egyszerűen kicserélni az eszközt. Az átlagos felhasználók általában a frissítésekből származó problémát érzékelik, különösen, ha a tünetek közvetlenül a telepítés után jelennek meg, de őszintén elmondják, hogy több tíz, ha nem több százezer változó van, ami rosszul haladhat a frissítés után. Egyszerűen nem célszerű, hogy mindegyikükön is megpróbálja átmenni. Ismét, ha a szokásos szoftver hibaelhárítás nem segít, akkor a hardvernek hibásnak kell lennie. És mivel a hardverproblémák ugyanolyan nehezen diagnosztizálhatók, mint a szoftverek, nem maradnak sok választás, hanem a csere kiválasztása. Ez a digitális életünk ténye. Tudjuk, hogy a felhasználók számára igazságtalanul hangzik, de ma a technológia. Ha nem tudja elfogadni ezt a tényt, és egy jogi folyamatot szeretne véghezvinni, ez az Ön választása. Ha úgy gondolja, hogy a Samsung hibája, hogy a szoftverük nem egyezik meg, akkor biztosan a jogorvoslati kérelmek megszerzéséhez való jogán belül van.