Galaxy S5 „Sajnos a NetworkSystemProvider megállt” hiba, egyéb kapcsolati problémák

Üdv mindenkinek! Üdvözöljük egy másik hozzászólásban, amely foglalkozik a közösségünk többi tagjával megosztott #Samsung # GalaxyS5 kapcsolati problémákkal. Ma már néhány ritka problémát is felvettünk, bár az általunk kínált megoldások nem különböznek jelentősen az alkalmazással kapcsolatos alapvető hibaelhárításoktól.

Az alábbiakban a cikkben tárgyalt témák találhatók:

1. A Galaxy S5 mobiladatok egy frissítés után leálltak
2. Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED hiba
3. Galaxy S5 „Sajnos a NetworkSystemProvider megállt” hiba
4. Az AT&T Galaxy S5 a T-Mobile SIM kártyával 4G-re csökken 4G LTE-ről hívás közben
5. Galaxy S5 Wi-Fi hiba „Elmentve, WPA / WPA2-vel (WPS elérhető) biztosított”
6. Galaxy S5 „hitelesítési hiba”

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

# 1-es probléma: A Galaxy S5 mobiladatok egy frissítés után leálltak

Szia. Kérem, segítsen.

Ma reggel felébredtem, hogy az S5-öt frissítettem a legújabb szoftverre. Mindent szeretett, de valamilyen okból az adataim / internetem nem működik. Hívhatok és szövegeket tudok készíteni, és a Wi-Fi nagyszerűen működik, de nincs adatcsatlakozás. Már hívták a szolgáltatót és letelepítettem az APN-t, még mindig nem működik.

Szintén gyári alaphelyzetbe állítja, és még nincs adatcsatlakozás. Kikapcsoltam a telefonomat és eltávolítottam a SIM-kártyákat, és még mindig nem volt beuno. Mindent kipróbáltam, amit Google-nak tudtam. Itt az ideje egy új telefonnak? - Melina

Megoldás: Szia Melina. Ritkán halljuk a mobil adatkapcsolatot, hogy a frissítés után teljesen leálljon. Ha a probléma oka nem számla- vagy számlázási ok (ami azt jelenti, hogy a szolgáltató esetleg megakadályozta a készülék használatát), a telefonnak kell lennie. Noha ritka, az Android-eszköz néha egy frissítés után téglafalat kap. Számos formában nyilvánulhat meg, beleértve a hasonlóságot azzal, amit most tapasztal.

Nem hiszem, hogy még mindig van valami, amit tehetsz a végén, hogy megszüntesse a problémát, mivel már elvégeztük az alapvető szoftver hibaelhárítást, amit általában javasolunk. Egy jó kérdés azonban érdemes megkérdezni - megpróbálta behelyezni a SIM-kártyát egy másik eszközbe, hogy ellenőrizze, hogy működik? Ha nem, akkor azt jelenti, hogy a telefon rendben van. A probléma a hibás SIM-kártya vagy az előfizetéssel vagy a fiókjával kapcsolatos.

Ha pozitív, hogy a fiókja és a SIM-kártya rendben van, akkor feltétlenül telefonos kérdés.

Sajnos nem vagyunk képesek tudni, hogy mi a pontos probléma az eszközön. Lehet, hogy fontolóra veszi, hogy cserélje ki.

2. probléma: Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED hiba

Nincs mobil adat. Says offline állapotban van a hibakóddal: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. A helyi McDonalds és a Wi-Fi ellenőrzött Wi-Fi funkciója nem működik, csak az adatok aktiválása óta. A mobil adatok ellenőrzése megjelölésre kerül, mivel a Wi-Fi ki van kapcsolva, a gyári alaphelyzetbe állítja a telefont, lágy boot, újraindítja az összes próbát.

A Verizon szerint minden rendben van a végén, nem tudom, mi a probléma. Online voltam, és azt mondja, hogy ez lehet APN-probléma. Amikor az APN-hez megyek, nem jelenik meg az ANYTHING ott, ezért nem engedi meg, hogy VPN-t adjak hozzá, vagy alaphelyzetbe állíthassam, mivel az semmilyen információ semmis. Kérem, segítsen. TIA. - Matrona

Megoldás: Szia Matrona. A mobil adatátviteli probléma elhárításakor az első szabály annak biztosítása, hogy nincsenek hálózati vagy fiókokkal kapcsolatos problémák. Tudjuk, hogy már ellenőrizte a Verizon szolgáltatást, de az ERR_INTERNET_DISCONNECTED hiba azt jelzi, hogy a telefon hibásan van konfigurálva (ahogyan azt eredetileg gyanította), vagy ha a fiókja jelenleg nincs megfelelően ellátva. Ráadásul segítenie kell a problémát kiszámítani maguknak, és ne hagyjanak megszáradni.

Amennyire szeretnénk segíteni, nem hiszem, hogy bármit is tehetnénk a helyzet javítása érdekében. Azt kell mondanunk, hogy ellenőrizze az APN-et, de már kitaláltad. Ettől eltekintve, minden az S5 APN beállításainak megfelelő beállítása után automatikusan működik. Nincsenek elegendő adat a problémáról, mint például:

• a jel erőssége
• a telefonon végrehajtott változtatások a szoftver szempontjából
• végrehajtott hibaelhárítási lépések (kivéve az APN-beállítások ellenőrzését)

Kérjük, hívja újra a Verizon-t, és kérje meg a hálózati technikai támogatást. Előfordulhat, hogy az ügyfélszolgálati munkatársakat (azaz a számla- és számlázási problémákat) átadják, ezért győződjön meg róla, hogy a hálózati srácok megvizsgálják a problémát.

3. probléma: Galaxy S5 „Sajnos a NetworkSystemProvider megállt” hiba

Szia. Vőlegényemben van egy Samsung Galaxy S5, amely csak tegnap leállt a hálózatunkhoz, ami a Sprint. Sprint támogatásnak neveztük, és azt mondták, hogy a kapcsolat állítólag aktív. A telefon azonban nem csatlakozik semmire, még akkor sem, ha a Wi-Fi-hez csatlakozik.

Minden alkalommal, amikor a telefont egy üzenetre kapcsoljuk, a következő üzenet jelenik meg: „Sajnos a NetworkSystemProvider megállt.” Semmi sem úgy tűnik, hogy megoldja a problémát. Többször hajtottuk végre, és eltávolítottuk az akkumulátort. Azt is elolvastam, hogy megpróbálhatnánk törölni a gyorsítótárat, amit csináltam, és ez nem oldotta meg a problémát. Ha bármilyen betekintést nyerne ahhoz, hogyan lehet ezt javítani, nagyra értékelnénk. - Devon

Megoldás: Szia Devon. Nem tudjuk, hogy más S5-felhasználók más fuvarozóktól kifogásolják-e ezt a konkrét hibát, így ez elkülöníthető a Sprint hálózati felhasználók számára. Mivel minden fuvarozó bizonyos fokig az Androidot saját igényeihez és szolgáltatásaihoz igazítja, elkezdheti a Sprinthez kapcsolódó alkalmazások hibaelhárítását. Ha a probléma észlelése előtt telepítette a frissítéseket, akkor először próbálja meg eltávolítani a Sprint alkalmazások frissítéseit. Ehhez egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg a Sprint Zone alkalmazást, és érintse meg azt.
• Érintse meg a Frissítések eltávolítása elemet.
• Próbálja meg újra csatlakozni a mobil adathálózathoz és a Wi-Fi-hez.

Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálja meg törölni a cache partíciót. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa lenyomva a következő gombokat: Power, Volume Up és Home.
• Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenésekor engedje el a gombokat.
• A Hangerő gombok segítségével navigáljon a Törlés gyorsítótár partíció opcióra.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
• A gyorsítótár törlése után válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget. Várjon, amíg a telefon újraindul.

4. probléma: az AT&T Galaxy S5 a T-Mobile SIM kártyával 4G-re csökken 4G LTE-ről hívás közben

1. Elvettem a kinyitott AT&T Galaxy S5 Active-ot, és átkapcsoltam a T-Mobile szolgáltatásra. Hang-, szöveg- és 4G LTE adatszolgáltatást tudtam szerezni. Mindazonáltal, ha telefonhívást kezdeményezek, az adatszolgáltatás 4G-re csökken, és a jelerősség 2 vagy 3-ról 5-re változik. A hotspotom jól működik a 4G LTE-nél, de az a perc, amikor hívok, 4G-re is csökken. A 4G LTE lefelé / felfelé sebesség 13Mbps / 19Mbps, de a 4G lefelé / felfelé sebesség 5Mbps / 0, 04 Mbps.
2. Bár minden a hangpostafiókomhoz megy, nem tudom beállítani a hívásátirányítási lehetőségeket. Ez minden le van tiltva.
3. Nincs szükségem arra, hogy szükség esetén automatikusan átváltsam egy 3G hálózatra, és azt mondták, hogy nem lesz lehetőségem Wi-Fi-n keresztül hívni, ha egy rossz jelfogadású épületben vagyok. Hogyan tudom ellenőrizni, hogy működik-e ez a lehetőség? - Luke

Megoldás: Szia Luke. Tegyük fel a kérdéseidet egyenként.

Az első aggodalom lehet, hogy túlmutat rajtad, mivel inkább egy hálózati probléma, hanem inkább egy eszközprobléma. Megpróbálhat egy gyári alaphelyzetbe állítást, hogy meggyőződjön arról, hogy a firmware frissítése segít-e javítani, bár úgy gondoljuk, hogy ez egyszerűen a T-Mobile hálózat működésének módja. Gyári visszaállításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

A hívásátirányítási opcióval kapcsolatban beszéljen a T-Mobile-ral. Értékelhet hozzáadott szolgáltatást, amely nem szerepel az aktuális előfizetési tervében. A T-Mobile-nal együtt kell működnie ahhoz, hogy engedélyezze (ez nem lehet ingyenes).

Végül, ha nincs lehetőség arra, hogy manuálisan váltson át a 3G hálózatra, valószínűleg azért van, mert az aktuális firmware letiltotta. Mint fentebb említettük, a fuvarozók testre szabhatják az Androidot, hogy megfeleljen az igényeiknek azáltal, hogy letiltja az ugyanazon eszköz nemzetközi verziójában általában megtalálható funkciókat.

# 5 probléma: Galaxy S5 Wi-Fi hiba „Elmentve, WPA / WPA2-vel (WPS elérhető) biztosított”

Nem biztos benne, hogy a probléma az utolsó frissítés után kezdődött-e vagy sem, de a múlt héten a telefon nem fog csatlakozni a Wi-Fi hálózatokhoz, amik eddig elégedettek voltak. A telefon, az útválasztó stb.

Ha az útválasztó és a telefon egyaránt le van kapcsolva, a telefon otthoni hálózatot talál, és körülbelül 2 percig csatlakozik, majd a hálózati oldalon a „Mentve, WPA / WPA2-vel (WPS-hozzáférhető)” üzenetet tárolva jelenik meg), csak nem lesz csatlakoztassa újra.

Amikor megpróbálom „elfelejteni” a kapcsolatot, az csak az üzenet „mentett” részét lecsökkenti, de a hálózat a „WPA / WPA2-vel (WPS elérhető) biztosított” oldalon jelenik meg. Nem találok módot arra, hogy az üzenetet teljesen le lehessen dobni, és az intuícióm az, hogy a hálózat valamilyen módon megragadt a memóriában.

Átnevezték a telefont, és a korlátozott idő alatt, amikor a hálózathoz csatlakozik / az internet, ellenőrizte, hogy a szoftver a legfrissebb verzió.

A Wi-Fi jel erős, és minden más otthoni eszköz normálisan csatlakozik az útválasztóhoz. A munka során kevésbé kiterjedt TS-t végeztek, de a telefon nem csatlakozik a munka hálózati útválasztójához sem. Ez egy drága elektronikus konzervdobozban és húrban marad, és rendkívül irritáló, mivel általában úgy tűnik, hogy a beszélgetés terhelése általában nagy (sok beszélgetés hasonlónak tűnik, de kisebb változatokkal), de semmit sem látok az Androidról. Minden javaslatot hálásan fogadta. - Pete

Megoldás: Szia Pete. Itt vannak azok a dolgok, amelyeket megpróbálhat a probléma megoldására.

Először is győződjön meg róla, hogy a szervizmenüben érintse meg a „delete dumpstate / logcat” opciót, hogy törölje egy bizonyos gyorsítótárat, amely felelős lehet ennek a problémának. A kívánt szervizmenü felemeléséhez egyszerűen tárcsázza a * # 9900 # értéket . Ha ez nem tesz semmit, a következő lépés a Hálózati hely és a WLAN tesztalkalmazások adatainak törlése az alábbi módon:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
• Érintse meg az Adatok törlése gombot.

Ha semmi nem változik, próbálja meg módosítani a telefon Wi-Fi beállításainak IP beállításait. Győződjön meg róla, hogy a jelszó helyes, mielőtt az alábbi lépéseket tenné:

• Menj a beállításokhoz.
• Érintse meg a Wi-Fi lehetőséget.
• Érintse meg és tartsa lenyomva a kérdéses hálózatot.
• Érintse meg a Hálózati konfiguráció módosítása lehetőséget.
• Érintse meg a Speciális beállítások megjelenítése négyzetet.
• Érintse meg az IP-beállítások elemet, és állítsa át Statikus értékre.

Ha ezek a megoldások nem működnek, fontolja meg a gyári beállításokat.

6. probléma: Galaxy S5 „hitelesítési hiba”

Szia. Ez érdekes lehet. Az új S5 azonnal leállította az internethez való csatlakozást. A weben nézve úgy tűnik, hogy ez a probléma nem ritka. Követtem az összes olyan lépést, amit a hirdetésedben javasol. Az S5 felismeri a számítógépen jelenleg dolgozó Wi-Fi hálózatot. Van egy lakat az ikonon. Az ikon megérintésekor azonban jelszót kér. Nem voltam tisztában azzal, hogy a Wi-Fi-n jelszó volt, így megpróbáltam a routeren megjelenített biztonsági kulcs számot. Az S5 ismét bejelentette a „Hitelesítési hibát”, de hozzáadta a Security WAP2 PSK-t is. Megérintettem a Connect-et, és íme, most működik! Nem tudom, mi történt. Üdvözlettel. - Kevin

Megoldás: Szia Kevin. Örülünk, hogy hallottuk, hogy sikerült kijavítania a készülék hibáját. A legtöbb eszköznél a lakat szinte mindig azt jelzi, hogy a hálózat biztonságban van, és be kell írnia egy jelszót vagy jelszót annak eléréséhez. Nem tudjuk összekapcsolni a pontokat, hogy miért mutatta a telefon a "hitelesítési hibát" a jelszó megadása után, de végül lehetővé tette, hogy csatlakozzon. Ez lehetett volna egy ritka hiba, amit nem tudunk, hogy az S5-öseken fog történni. De ismét örömmel tudjuk, hogy most már gond nélkül csatlakozik a Wi-Fi hálózatához. Tájékoztassa velünk, ha más javaslata van a közösségünk megosztására.