A Galaxy S6 alkalmazások folyamatosan összeomlanak, az alkalmazások hiányoznak a telefon javítása után, egyéb problémák esetén

Hello Android közösség! Ez a hibaelhárítási cikk az alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat tartalmazza. Mivel az egyes leírásokban említett körülményektől függően csak javaslatokat adunk meg, ez a cikk nem terjed ki mindenre, amit az alkalmazás problémáinak meg kell tennie. Egy hibaelhárítási lépés szinte minden olyan alkalmazásproblémában, amely nem szerepel e bejegyzésben, egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Ha problémája van csak egy adott alkalmazással kapcsolatban, akkor itt lehet megoldani:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Próbáljon meg megfigyelni, hogy mi történik az alkalmazás gyorsítótárának első törlése után. Ha semmi nem változik, folytassa az alkalmazás adatainak törlésével.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: a Galaxy S6 alkalmazások folyamatosan összeomlanak, nem töltenek be semmilyen alkalmazást

Szia. Kérem, segítsen nekem megtalálni a problémát. Vettem egy használt Samsung S6-ot. Amikor hazajöttem, az összes adataimat beléptem és bejelentkeztem a Google-fiókomba. Minden alkalmazás, beleértve az eredeti, előre telepített alkalmazásokat, néhány másodpercnyi használat után összeomlik. Megpróbáltam törölni a telefont, de nem segített. Aztán elhatároztam, hogy gyökereztem a telefont és villogni fogok egyéni ROM-el, és úgy gondoltam, hogy megoldja a problémámat, de nem. Szóval úgy gondolom, hogy egyedül megoldom ezt. Kérem, segítsen, ha tudsz. Köszönöm. - Matej Winter

Megoldás: Szia Matej. Az Android egy rendkívül bonyolult szoftverkörnyezet, és több százezer, ha nem milliónyi olyan tényező van, amely bármikor tévedhet. Minél több alkalmazás telepítve van a készüléken, annál nagyobb az esély arra, hogy egy probléma bekövetkezzen. Általánosságban elmondható, hogy a fejlesztők megpróbálják minimálisra csökkenteni a hibák hibáit az alkalmazások és az operációs rendszer verziójának rendszeres frissítésével. Bizonyos esetekben azonban továbbra is problémák merülhetnek fel, függetlenül attól, hogy az egyes rendszerekben milyen szakértelem van. Mondanom sem kell, hogy egy csomó dolog zuhanó alkalmazáshoz vezethet. Időről időre a dolgok problémásak lehetnek, ami véletlenszerű app-összeomlik. Az eseted azonban kivétel, és nem a norma. Ha minden összeomlik, akkor ez egy mélyebb hardverproblémát sugall, mint egy egyszerű operációs rendszer. Láttuk, hogy a hibás tároló és / vagy memória chipekkel rendelkező készülékek esetében előfordul az eset. Egy okostelefon tárolóeszköze néha meghibásodott villogó eljárás után, vagy ha egy alkalmazás vagy operációs rendszer telepítése közben megszakad, meghibásodik. A sikertelen tárolóeszköz azt jelenti, hogy néhány, az operációs rendszerhez vagy a bootloaderhez kritikus szektor olvashatatlanná vagy sérülté vált, ami miatt a telefon nem indul el, vagy az Ön esetére betölti az alkalmazásokat.

Nincs közvetlen módja ennek ellenőrzésére. És mivel nem tudjuk a készülék teljes történetét, nem tudjuk megerősíteni, hogy ez mi történik.

Ami a hibaelhárítást illeti, a legtöbbet, amit most tehetünk, a gyári alaphelyzetbe állítás és a firmware törlése. Mivel mindkét hibaelhárítási lépés sikertelen volt, jó esély van arra, hogy a rossz hardver hibás. Javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz, hogy ellenőrizhesse a hardvert.

2. feladat: A Galaxy S6 alkalmazások hiányoznak a telefon javítása után

Van egy S6. Amikor telepítek egy alkalmazást a telefonomra, az azt fogja mondani, hogy az alkalmazás telepítve van, de nincs ikon annak megnyitásához, ahol minden ikonnak hozzá kell adnia a telefon kezdőlapjához. Elemeztem egy akkumulátort, és elküldtem a telefont, hogy javítsam, és amikor visszavettem az összes korábbi alkalmazásot, ahol elmentem, és ez problémává vált. Az a személy, aki rögzítette a telefont, azt mondja, nem talál semmit rosszul a telefonnal; ez egy szoftver probléma. Kérlek segíts. A telefonomról minden banki alkalmazásomhoz és így tovább. - JEROME JOHNSON

Megoldás: Szia Jerome. Megpróbálta gyárilag újraindítani a telefont? Ha nem, próbálja meg az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre. Ez a leggyorsabb és leghatékonyabb módja az eszköz eredeti felhasználói felületének gyári állapotba történő visszaállításának. Ha a probléma akkor is folytatódni fog, akkor azt kérje meg a javítást végző szakembertől, hogy pontosan mit jelent a szoftver problémája.

3. feladat: A Galaxy S6 alkalmazások nem működnek, elakadtak a rendszerindító hurokban

Galaxy S6. Lehet, hogy textil vagy kép készítése vagy képek csatolása a szöveghez, vagy az internet szörfözése, és hirtelen a telefon összeomlik és leáll. Ezután egy folyamatos hurokba kerül, hogy önállóan újrainduljon. Ha egy áramforráshoz csatlakoztatom, akkor befejezi a rendszerindítást és leállítja a hurok összeomlását. A leginkább észrevehető, hogy a teljesítmény 60-70%. Néha észrevettem, hogy másnap reggel másnap töltés közben a 100% helyett 77% -ot fogok olvasni, de ez nem mindig a norma. Számos RAM hely van a tudásomhoz. Tud segíteni? - Kevin

Megoldás: Szia Kevin. Lehet, hogy problémája van az operációs rendszerrel az igazi akkumulátorszintek észlelésében. Ez néha akkor fordul elő, ha a telefon hosszú ideig fut. Alapvetően, mi történik, hogy a szoftver megzavarodott az akkumulátorban maradt energia elolvasásakor. Az Android és az akkumulátor újbóli kalibrálásához tegye a következőket:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Az operációs rendszer és az akkumulátor újrakalibrálása csak annyi. Ha semmi sem működik, ha ezt elvégzi, akkor azt egy master / gyári visszaállítással kell követnie (lásd a fenti lépéseket). A gyári alaphelyzetbe állításnak minden olyan szoftver problémát is meg kell oldania (ha ez egy szoftver probléma), ami az alkalmazások összeomlását okozza.

Ha mindkét megoldás egyáltalán nem segít, előfordulhat, hogy problémát okoz az akkumulátor. Ha ez nem akkumulátor-probléma, az alaplap cseréje lehet az utolsó lehetőség.