A Galaxy S6 naptár leállítja a szinkronizálást, más alkalmazási problémákat

Itt van egy másik összefoglaló a közösségünk tagjai által megosztott alkalmazások egyes problémáiról. Az alkalmazások problémái változatosak lehetnek, de általában egyetemes megoldásokkal rendelkeznek, különösen a rossz kódolás okozta megoldások. Reméljük, hogy ez a hozzászólás segíthet a saját alkalmazásproblémáinak javításában.

Ezek az itt tárgyalt témák:

1. A Galaxy S6 legújabb alkalmazások gombja nem működik
2. A Galaxy S6 hiányzik a naptári értesítések az állapotsorban
3. A Galaxy S6 naptár leállítja a szinkronizálást
4. A Galaxy S6 billentyűzet nem megy el
5. A Galaxy S6 élkontaktusok eltűnnek
6. A Galaxy S6 e-mail fiókok nem szinkronizálódnak

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: a Galaxy S6 legújabb alkalmazások gombja nem működik

Szia. Ok, így észrevettem, hogy a legutóbbi alkalmazásprogrambillentyűm leállt egy héttel ezelőtt. Nem töltöttem le semmit újat a telefonomról, hogy kilépjen a munkából. De most azt akarja, hogy a sajátja legyen. Lehet, hogy közepén csinálok valamit a telefonomon (textil, játék, e-mail írása), és az osztott képernyőre kerül, vagy felhozza a legutóbbi alkalmazásokat, majd térjen vissza a kezdőképernyőre, vissza a megosztott képernyőre. Csak egy állandó ciklust értem. Ez 30 perc múlva kilép, de akkor csak elindul. Már csináltam egy soft reset-et, és ez nem működött, így gyári alaphelyzetbe állítottam, és ez sem segített. Van-e javítás erre, vagy csak egy új telefont kell kapnom? - Janette

Megoldás: Szia Janette. Nem tudjuk, hogy a probléma megoldható-e néhány, a webhelyünkön általában rendelkezésre álló szoftverrel. Mivel már megpróbálta újraindítani a gyári beállításokat, a következő legjobb dolog, amit megpróbálhatunk a telefon biztonságos módban történő indításakor. Ez különösen akkor hasznos, ha a gyári alaphelyzetbe állítás után egyszerűen újra telepíti az alkalmazásokat, anélkül, hogy a készüléket alaposan megvizsgálná. Biztonságos módban a készülék megakadályozza a harmadik felektől származó alkalmazások futtatását. Ha az egyik telepített alkalmazás a probléma forrása, akkor nem kell futtatnia. Javasoljuk, hogy a telefont legalább 24 órán keresztül biztonságos módban futtassa, így megfelelően figyelheti. Az alábbiakban a biztonságos módban történő újraindítás lépéseit találja:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha úgy gondolja, hogy az egyik alkalmazás hibás, próbálja meg eltávolítani az összes telepített alkalmazást, amíg a probléma el nem tűnik. Ellenkező esetben hívja a Samsungot vagy a fuvarozót a garancia javítására vagy cseréjére.

# 2-es probléma: a Galaxy S6 hiányzik a naptári értesítések az állapotsorban

Szia. Már nem kapok naptári értesítéseket a képernyőn. Korábban az volt, hogy amikor egy emlékeztetőt terveztek, átveszi a képernyőt, és lehetővé tenné, hogy szundítsam és / vagy elutasítsam. Most semmi sem történik, hanem egy apró rezgés. Értesítésem be van kapcsolva, és elsőbbségként van beállítva, de még mindig nem működik.

Továbbá, hogyan kaphatom meg az natív e-mail alkalmazást az e-mail ikon megjelenítéséhez az állapotsorban, amikor e-maileket várok olvasásra? Köszönöm. - Will

Megoldás: Szia Will. Telepítette a legújabb Android-frissítést vagy az alkalmazásfrissítést, mielőtt észrevenné, hogy hiányzik a naptári értesítések? Néhány frissítés megváltoztatja, hogy egy alkalmazás vagy alkalmazás hogyan viselkedik ilyen módon, csak annyira, hogy meg tudod csinálni. Ha korábban végrehajtott egy naptári alkalmazásfrissítést, próbálja meg eltávolítani a frissítést az alkalmazásinformációs képernyőn, hogy megnézhesse a különbséget. Itt van, hogyan:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése / Alkalmazáskezelő lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg a Naptár alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen megjelenik az Eltávolítás gomb.

Ha az alkalmazás egy kérdésre nem frissült, próbálja meg indítani a telefont biztonságos módban, és nézze meg, hogy az emlékeztető előugróan megjelennek-e. Ha semmi nem változik, a firmware hibája ok lehet. Győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez a következő lépések végrehajtásával:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Az e-mail értesítési kérdéssel próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és az adatait, hogy kényszerítse az értesítések megjelenítését az állapotsorban.

3. probléma: A Galaxy S6 naptár leállítja a szinkronizálást

Az Outlook-on dolgozom az irodámban / az asztali számítógépemen. A naptárom szinkronizálódik az S6-os naptárral. Ez magában foglalja mindkét utat - adja meg a naptáradatokat telefonon, szinkronizálja az Outlook naptárát az asztalon - írja be a naptárat az asztalon / Outlookon, szinkronizálja a telefonra.

Hirtelen, ez a vasárnap (12/13) abbahagyta ezt, és már nem szinkronizál mindkét irányban. Van: (1) Befejezte az összes rendszerfrissítést; (2) Elment a „Fiókok” és a Microsoft Exchange-be, és ellenőrzött - és azt mutatja, hogy a Naptár a dátum és az idő alapján szinkronizálva / naprakész (de mégsem szinkronizálva van); (3), de akkor, amikor az e-mailbe mentem, és a beállítások elérése ezen az úton - azt mutatja, hogy az utolsó naptár szinkronizálása 15/13/15 volt - kikapcsolom, majd vissza, és ez nem szinkronizálódik újra ez nem működik.

Újraindítottam a telefont, és újraindítottam a Microsoft Outlook programot. Ez nem is segített.

Segítségre van szükségem! Mivel ez hatással van a munkaszervezésemre! - Jan

Megoldás: Szia Jan. Mivel két alkalmazással (telefonnaptár és asztali naptár) dolgozunk, a problémát bármelyikük okozhatja. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

Törölje a Galaxy S6 cache-partícióját

Ez hatékony megoldás, ha a szinkronizálási probléma frissítést vagy bármilyen firmware-szintű módosítást követ. Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát a Galaxy S6-on

Ebben az esetben az elavult vagy sérült alkalmazás gyorsítótár törlése is jó megoldás lehet.

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése / Alkalmazáskezelő lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg az e-mail alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Konfigurálja újra fiókjait az eszközökön

Végül, ha a fenti megoldások nem működnek, az e-mail fiók törlése és újbóli létrehozása mindkét eszközön kötelező.

4. probléma: a Galaxy S6 billentyűzet nem megy el

A „fantom” billentyűzet a képernyőn marad. Úgy tűnik, hogy a billentyűzetet haptikus érintéssel regisztrálja, de nem írja be, és a billentyűzet sem csökkenti a képernyőről. A zárolási képernyőn az egyetlen lehetőség, hogy 5 percet várjon, hogy eltűnjön, vagy újraindítsa a telefont.

Már elvégeztem a gyári adatok visszaállítását, megpróbáltam használni a SwiftKey-t és a szabványos billentyűzetet, mielőtt a SwiftKey-t telepítettük, a TouchWiz és más gui használatával, és a probléma nem megy csendesen. A következő lépés a vanília Android telepítése, ha nem tudom megoldani a problémát. Nagyon köszönöm. - Damon

Megoldás: Szia Damon. Nem emlékszünk arra, hogy bárki, aki ezt a problémát írja le, nem tudnánk tudni, hogy mi lehet a pontos oka. Egy harmadik fél billentyűzetének vagy alkalmazásának valószínűleg a „fantom” billentyűzet mögött van. Próbáljon meg biztonságos módban indítani, hogy megmarad-e. Ha semmi nem változik, a készlet firmware-hez való visszatérése segíthet a probléma megoldásában.

# 5. Probléma: A Galaxy S6 élkontaktusok eltűnnek

Az Emberek szélén lévő kapcsolataimból az embereket újra és újra beállítottam, de eltűnnek. Néha marad, és a másik megy (eddig csak két embert helyezek az Edge-re) - nincs következetesség, hogy melyik marad, és ami eltűnik - ma mindketten eltűntek. A szürke szegély lap még mindig ott van, de amikor kihúztam, azt mutatja, hogy az összes emberem slotja üres. Nem olyan nehéz megtartani őket, de ez unalmas, és nem látom, miért kell ezt megtartanom. Bármi hozzáfűznivaló? (A névjegyeim szinkronizálva vannak a Microsoft Exchange-kapcsolataimmal, de nem látok okot, ami problémát okozna.) Köszönöm. - Andrea

Megoldás: Szia Andrea. Néhány olvasó hasonló problémát jelentett néhány hónappal ezelőtt, így a mögöttes hiba még mindig megmarad. Az egyetlen lehetséges megoldás, amit tehetünk, az alapvető szoftver hibaelhárításra korlátozódik. Erre a kérdésre a korábban közzétett hozzászólásra hivatkozhat.

6. probléma: a Galaxy S6 e-mail fiókok nem szinkronizálódnak

A kérdésem az e-mailjeim tekintetében; Van egy Hotmail- és Yahoo-fiókom a telefonon a telefonon már meglévő e-mail alkalmazásban. Ezek mindig jól működtek, és nekem nem volt gondom, amíg nemrégiben gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont az akkumulátorok miatt. Ezután újra beállítottam az e-maileket, és azóta nem működnek olyan jól, mint korábban. Ha például egy számítógépre vagy más eszközre történő bejelentkezéskor törlöm egy e-mailt a telefonomon, az e-maileket nem fogjuk törölni, és ha e-mailt küldök a számítógépről, amelyet nem fogok küldeni a küldött mappámban a Samsung e-mailben alkalmazást. Továbbá a mappáim nem állnak rendelkezésre a telefonomon, miközben korábban voltak. Ez elég bosszantónak tűnik, és azon tűnődöm, hogy hogyan tudtam visszaszerezni, hogy milyen volt? - Salihah

Megoldás: Szia Salihah. Nem látunk semmilyen okot arra, hogy egy alkalmazás miért viselkedne másképp a fiók újrakonfigurálása után, hacsak nem módosított néhány beállítást. Próbálja meg újra létrehozni az e-mail fiókjait, és győződjön meg arról, hogy az IMAP-ot kiszolgálótípusként használja. Győződjön meg róla, hogy az összes szinkronizálási opció engedélyezve van mind a telefon, mind az alkalmazás számára.