A Galaxy S6 nem tud SMS-t küldeni, többé nem kap hangjelzéseket, egyéb szöveges kérdéseket

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a # GalaxyS6 egyéb bejegyzésében, amely megoldásokat kínál bizonyos szöveges problémákra, amelyekkel néhány felhasználó találkozott.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 nem tud SMS-t küldeni

Egy Samsung S6 tulajdonosa vagyok, és a javításokat a közelmúltban végezték el, mint egy héttel ezelőtt. Ezek a javítások, amiket a nyugtán felsoroltak, a jelszolgáltatásra vonatkoznak és mi nem. Az egész képernyő teljesen fekete volt (bár még mindig tudtam válaszolni a hívásokra a képernyőn, valahogy?). És a LED-es lámpa még mindig villogni fog, és értesítéseket kaptam, és azt feltételeztem, hogy a javítások az LCD-képernyőre vonatkoznak. Most azt találom, hogy az újonnan rögzített eszköz nem tud szövegeket küldeni, de csenghet, és a hívás áthalad. A mai napig jól működött, amikor otthont vettem észre. Nem vagyok biztos benne, mikor megállták őket, de eddig háromszor be- és kikapcsoltam a készüléket, és még nem kellett gyári alaphelyzetbe állítani. - Kiristephens1

Megoldás: Szia Kiristephens1. Problémái vannak a szöveges üzenetek küldésében egy névjegyhez vagy több névjegyhez?

Nem lehet egyetlen névjegyre küldeni

Ha a telefonnak csak egy névjegyre van problémája a szöveges üzenetek küldésében, akkor ezeket a következő lépéseket kell tennie:

Hagyja tudni a kapcsolatot

Ha csak egy problémát küldenek egy SMS-re egy személynek, akkor hálózati hiba, vagy a partner eszközei blokkolhatják az üzeneteket. Ha lehetséges, lépjen kapcsolatba ezzel a kapcsolattal más eszközökkel (szociális média, e-mail, hanghívás stb.), És kérje meg neki, hogy elhárítsa a telefonját. Esély van arra, hogy véletlenül spamként jelölte meg üzeneteit, vagy hibásan blokkolta őket. Hangsúlyoznia kell azt a tényt, hogy SMS-t küldhet más kapcsolatoknak, és minden a végén végződik.

Hívja a szolgáltatóját, és kérjen támogatást

Ha partnere megerősíti, hogy az üzeneteit nem blokkolja, akkor hívja fel a szolgáltatót, hogy tájékoztassa őket a problémáról. Előfordulhat, hogy egy hálózathoz kapcsolódó probléma megakadályozza, hogy a készülék egy adott szolgáltatóhoz küldjön.

Nem lehet több névjegyre küldeni

Ha a telefon nem tud SMS-t küldeni az összes névjegyhez, problémát okozhat az eszköz üzenetközpontjának száma. Lehet, hogy valamilyen okból törölhető vagy megváltozik valami másra.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

A SIM-kártya behelyezése után általában egy GSM-telefon automatikusan beírja a megfelelő üzenetközpont-számot. Ha GSM-hálózaton GSM-hálózaton tartózkodik, fontolja meg a SIM-kártya eltávolítását, majd helyezze vissza, hogy lássa, mi történik. A SIM-kártya eltávolítása és újbóli behelyezése előtt győződjön meg róla, hogy először kapcsolja be a telefont.

Ellenőrizze az Üzenetközpont számát

Alternatív megoldásként a következő lépésekkel ellenőrizheti az Üzenetközpont számát:

1. Nyissa meg az általunk használt üzenetkezelő alkalmazást. (Ebben a hibaelhárításban feltételezzük, hogy Samsung üzeneteket használ).
2. Érintse meg a Beállítások ikont a jobb felső sarokban.
3. Érintse meg a Beállítások elemet .
4. Érintse meg a További beállítások elemet .
5. Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet .
6. Érintse meg az Üzenetközpont lehetőséget .
7. Adja meg a megfelelő üzenetközpont számát. (Győződjön meg róla, hogy a megfelelőt kapta a szolgáltatótól).
8. A megfelelő szám megadása után érintse meg a Mentés gombot.

Törölje az üzenetkezelő alkalmazás adatait

Ha a fenti lépések egyáltalán nem működnek, győződjön meg arról, hogy visszaállítja az üzenetkezelő alkalmazás beállításait az alapértelmezett értékekre az adatok törlésével. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Érintse meg az Adatok törlése gombot.

Tegye vissza a gyári beállításokat

Ha a fenti javaslataink nem segítenek, gyárilag állítsuk be a tervet. Hivatkozásként, itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

2. feladat: A Galaxy S6 már nem kap hangjelzést, csak biztonságos módban fogadja őket

A legfrissebb frissítés óta nem kapok értesítési hangot, amikor a szöveges üzeneteket fogadom. Ezek nem jelennek meg a zár képernyőn vagy a felső sávban. Az értesítések visszaállításakor a gyorsítótárat és az ellenőrzött telefont biztonságos módban töröltem. Hogyan tudhatom meg, hogy melyik alkalmazást szeretné eltávolítani a probléma megoldásához? Számos alkalmazást eltávolítottam, de nem a helyes. - Június

Megoldás: Szia június. A biztonságos mód csak abban tudja meghatározni, hogy harmadik féltől származó alkalmazás okoz-e problémát, vagy sem. Azonban nem tudja pontosan megmondani, hogy mi lehet az alkalmazás. A problémás alkalmazás meghatározásához meg kell tennie az eltávolítás és megfigyelés ciklusát. Ez azt jelenti, hogy el kell távolítania egy alkalmazást, majd ezt követően figyelnie kell a telefont. Ha nemrégiben telepített egy alkalmazást, mielőtt észrevenné ezt a problémát, javasoljuk, hogy kezdje el. Távolítsa el az említett alkalmazást, majd figyelje meg az SMS-értesítések működését. Ha a probléma az alkalmazás eltávolítása után is fennáll, folytassa a következő gyanús alkalmazással, és végezze el ugyanazt a ciklust. Ha több száz harmadik fél alkalmazása van, ez eltarthat egy ideig, de ez az egyetlen út.

3. feladat: A Galaxy S6 nem mutatja be a bejövő SMS-t a Line2 alkalmazás használatával

Van egy Samsung Galaxy S6. Az alkalmazás LINE2 telepítve van, és ezt a programot használom egy második üzleti vonalhoz / szöveghez, hogy magam és unokatestvérem használ. A kérdésem az, amikor a munkámban vagyok, a LINE 2-en keresztül tudok szöveget írni, de a visszatérő szövegek nem jelennek meg. Kapcsolatba léptem a 2. sorral, hogy segítsen megoldani a problémát, ahol néhányszor elküldtem őket a naplómnak, sőt még a képernyőn megjelenő képeket is, amelyeken a szöveges üzenetküldés és a műszerfalon keresztül online látom, a másik személy válaszol, de nem jelenik meg telefon. Nos, két hét múlva csináltak valamit, és most már csak így láthatom őket a telefonomon, az a telefonon futó összes APPS törlése. Ezt a problémát nem érem el, amikor otthon vagyok, csak addig, amíg én dolgozom. De a lényeg az, hogy ez most már 3, 5 héttel ezelőtt kezdődött. ELŐTT, hogy soha nem volt probléma. Megcsináltam a lágy újraindítást, és töröltem a partíció gyorsítótárat, amint azt a webhelyeden megjegyeztük. Még az akkumulátort is kivettem, és egy percig tartottam a tápkapcsolót, és még mindig nem javítottam.

Én is eltávolítottam egy csomó alkalmazást, amit a gyökerezésből már nem kell. Győződtem meg arról, hogy nem töröltem semmit, amit a samsung alkalmazások, amelyeket SOHA nem használok egy kis hely felszabadítására. A 2. sor szerint talán nem volt elegendő memória a telefonomon, de ez nem a kérdés. Windsorban, Ontario Kanadában vagyok és a hordozóm a Virgin Mobile Canada. Kétségem van, hogy működik egy gyári visszaállítás, ahogy azt mondtam, hogy működik, amikor nem vagyok munka közben. Autóüzemben dolgozom. De újra, több mint 3, 5 héttel ezelőtt dolgozott, és addig nem volt probléma. Így minden segítség vagy javaslat nagyra értékelné. Ha bármilyen más információra van szüksége, tudassa velem. Köszönöm. - Joanne

Megoldás: Szia Joanne. Csak általános Android-problémákat tudunk megoldani. A helyzet úgy tűnik, hogy az a 2. vonalhoz tartozó szolgáltatásra jellemző, ezért javasoljuk, hogy továbbra is dolgozzon velük a probléma megoldásához. Rendszerük saját tulajdonú, és nem tudjuk, hogyan működik pontosan. Néhány online információtól kezdve a Line2 hasonlóan működik, mint a többi üzenetküldő szolgáltatás, mint például a Facebook Messenger, a Skype, a Hangouts stb. például üzenetek küldése és fogadása vagy hanghívások kezelése.

Nem tudjuk, hogy az alkalmazás hogyan működik a készüléken, de előfordulhat, hogy előfordulhat kódolási problémák (esetleg kompatibilitási probléma), ami miatt nem jelenik meg a bejövő üzenetek. Egy ilyen problémát csak a Line2 alkalmazásfejlesztő rögzíthet (vagy nem). Ez az oka annak, hogy szeretnénk, ha velük dolgoznának, hogy megjavítsák. Remélhetőleg ez rögzülhet, de ha nem, kérdezze meg őket, ha van-e megoldás (más, mint amit most csinálsz).