A Galaxy S6 nem küldhet szöveges üzenetet a Marshmallow frissítése után

Ahogy az előző # GalaxyS6 hozzászólásaiban ígérkezett, itt több probléma van, amit néhány közösségünk tagjai tapasztalnak. Ne habozzon, látogasson el a többi Galaxy S6 hibaelhárítási bejegyzésre ezen az indexoldalon .

1. A Verizon Galaxy S6 nem küld MMS-t az AT&T hálózaton
2. A Galaxy S6 nem küldhet szöveges üzenetet a Marshmallow frissítése után
3. Frissítés közben a Galaxy S6 beragadt a betöltési képernyőn
4. Hogyan javítható az akkumulátor élettartama a Galaxy S6 Edge Plus-nál
5. A Galaxy S6 kijelző nem fog bekapcsolódni, miután a portot kicserélték
6. A Galaxy S6 Home gomb leállt

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Verizon Galaxy S6 nem küld MMS-t az AT&T hálózaton

Vettem ezt a Verizon "Factory Unlocked" Samsung S6-at, hozta az AT&T-hez, hogy beállítsák az APN-információkat, és minden működik, kivéve a képek küldését és fogadását szöveges, jól multimédiás szövegeken keresztül. Az AT&T kijelentette, hogy nem kell problémát okoznom. Gyárilag kinyitották, de kicsit felrobbantott. Megkérdeztem, hogy az összes gyárilag kinyitott telefon nem tudott multimédiás szöveget küldeni, azt mondták, igen, de tudják, hogy az enyém nem volt a válasz, amit kaptam.

Imádkozom, segíthet nekem abban a reményben, hogy nem szakadtam le. Az eladó mostantól visszautasítja a visszatérést, mert az AT&T-hez hoztam (harmadik félnek nevezte), hogy aktiválja.

Köszönöm mindent, amit mindent megtesz. - Kayla

Megoldás: Szia Kayla. Számos oka van annak, hogy az MMS nem fog működni egy eszközön, a helytelen telefonbeállításoktól, a rossz üzenetküldő alkalmazásoktól, illetve a fiók- vagy hálózati problémáktól kezdve. Az első feladat az, hogy megtudja, mi okozza a problémát néhány alapvető hibaelhárítással. Az alábbiakban láthatod, hogy mit tehetsz:

Győződjön meg róla, hogy az üzenetkezelő alkalmazás bejövő postafiókjához elegendő tárhely maradt. Az üzenetkezelő alkalmazások korlátozott számú üzenetet tárolhatnak. Ha a telefon elérte a korlátot, akkor nem képes szöveges üzeneteket vagy MMS-eket küldeni és fogadni.

Próbáljon meg annyi üzenetet törölni, amennyit csak megpróbálhat MMS-üzenetet küldeni a telefonszámára.

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot . A legtöbb telefon úgy van beállítva, hogy automatikusan felismerje és csatlakozzon a hálózathoz. A beállításokat úgy is beállítják, hogy optimalizálják a kapcsolat „munkamenetét”, de ez a folyamat általában nem minden esetben történik meg. Manuálisan ki kell választania a hálózatot a Beállítások alatt, hogy megnézze, hogy a telefon egyszerűen nem „optimalizálja” az aktuális kapcsolatot.

Ehhez a Galaxy S6-on egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Léptessen a Kapcsolatok menüpontra, majd érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
• Érintse meg a Hálózati szolgáltatók lehetőséget.
• Érintse meg a Keresés most lehetőséget.
• Ha rendelkezésre áll a rendelkezésre álló hálózatok listája, próbálja meg kiválasztani azt, amelyik NEM a fuvarozó, és várja meg a hibaüzenetet.
• Miután kiválasztotta a másik hálózatot, a telefon már nem csatlakozik a szolgáltatóhoz, és teljesen ki van kapcsolva.
• Próbálja meg újra csatlakozni a szolgáltató hálózatához.

Győződjön meg róla, hogy megfelelő az AT&T MMS konfigurációs beállítás . Tudjuk, hogy az AT&T képviselői már beállították az APN-t a telefonodon, de még mindig van esély arra, hogy hiányoztak valamit. Kérjük, nézze meg újra a telefon APN beállításait, és nézze meg, hogy megfelelnek-e az alábbi táblázatnak.

Név: NXTGENPHONE

APN: NXTGENPHONE

Proxy: Nincs beállítva Proxy

Port: Nincs beállítva Port

Felhasználónév: Nincs beállítva

Jelszó: Nincs beállítva

Szerver: Nincs beállítva

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

MMS proxy: proxy.mobile.att.net

MMS port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Hitelesítési típus: Nincs

APN típus: alapértelmezett, mms, supl, hipri

APN protokoll: IPv4

Hordozó: nincs megadva

Ellenőrizze, hogy van-e kompatibilis SIM-kártya . Az idősebb SIM-kártyák vagy a többi szolgáltatótól származó SIM-kártyák nem engedélyezik automatikusan az MMS-ek küldését és fogadását az AT&T hálózaton. Ha új SIM-kártyát vásárolt az AT&T-ről, amikor telefonját hozta nekik, kihagyhatja ezt a lépést.

Az aktuális SIM-kártya kompatibilitásának ellenőrzéséhez látogasson el az AT&T weboldalára .

Kérdezze meg az AT&T-t, ha a meglévő adatterv kompatibilis-e . Ha egy régi SIM-kártyát újrahasznosított és az új S6-ra helyezi, az aktuális adatterv nem engedélyezi az MMS-t. Az AT&T-nek frissítenie kell az aktuális eszközadatait fiókjában, hogy lehetővé tegye az MMS-ek küldését és fogadását. Ha nem biztos benne, hogy ez a lépés, forduljon az AT&T-hez.

# 2. Probléma: Streaming alkalmazások (SoundCloud és Google Play Zene) a Galaxy S6-nál, amelyek nem működnek megfelelően a marshmallow frissítés után | A Galaxy S6 nem küldhet szöveges üzenetet a Marshmallow frissítése után

1. Az adatok szörnyűek voltak, amikor bármilyen streaming szolgáltatást használnak, mint a SoundCloud vagy a Google Play Zene, a dal leáll és pufferek, de amikor megnyitja az alkalmazást, és leállítja és elindítja a dalt, azonnal javítja. Ezt a problémát azonnal elkezdtem látni a Marshmallow frissítés telepítése után. A dal minden alkalommal 30 másodpercen belül leáll, de ha a telefon nyitva van az alkalmazásban, akkor a készülék normálisan folyik. Megáll, ha a telefon zárolva van.
2. Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni, ez nem volt probléma a frissítés telepítése után 5 nappal. Hirtelen bekövetkezett, ugyanazon a reggelen küldött szövegeket, próbálta újraindítani és bekapcsolni, kikapcsolni, szöveges üzeneteket fogadni, de nem lehet elküldeni. A hálózati gyorsítótár törlésének korábbi útmutatója és az alkalmazás gyorsítótár használata nem működött. - Vineet

Megoldás: Szia Vineet. Úgy tűnik, hogy az új Marshmallow frissítés, mint elődje, kisebb alkalmazási problémákat okoz. Ez több okból is adódhat, és sajnos nincs mód arra, hogy pontosan meghatározzuk, hogy mi lehet a helytelen egy adott helyzetben. Jó módja annak, hogy elinduljon, különösen, ha több kérdés van, gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtani. Ha a cache partíció vagy az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem tesz különbséget, a gyári visszaállítás igénybevétele hatékony lehet. Ez azért van, mert sok frissítés utáni problémát a firmware-hibák okoznak.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

A legfrissebb frissítések, amelyek egy verziót egy másikra cserélnek, mint például a Lollipopról a Marshmallowra való áttérés, általában rendetlenek, mivel a régi rendszerfájlok nem helyettesíthetők helyesen, többek között az engedélyek nem megfelelően vannak beállítva. Győződjön meg arról, hogy a telefon egy frissítés után tiszta firmware-t futtat, gyári alaphelyzetbe állítással .

Alkalmazások frissítése

A gyári visszaállítás csak annyit tesz. Sok felhasználó úgy gondolja, hogy egy másik Android operációs rendszerre történő frissítés automatikusan frissíti az összes alkalmazást. A teljes ellentét igaz. Biztosítani kell, hogy az alkalmazások naprakészek legyenek a problémák minimalizálása érdekében. Tudjuk, hogy a neves fejlesztők hivatalos alkalmazásával foglalkozol itt, de ne feledje, hogy a szoftverproblémák nem feltétlenül okozhatják a firmware-t. Előfordulhat, hogy a Lollipop használatára optimalizált alkalmazás nem működik megfelelően a Marshmallow-szal. Egy ideális világban az alkalmazásfejlesztőknek biztosítaniuk kell, hogy termékeik együtt működjenek az új operációs rendszerrel, de tudjuk, hogy ez nem mindig történik meg. Az elavult alkalmazások néha konfliktusokhoz vezethetnek. Győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép a fejlesztőkkel, hogy megtudja, hogy a termék készen áll-e a marshmallowra.

A rögzítés nem küldhet SMS-t

Ha úgy tűnik, hogy egy kézibeszélőnek szöveges üzenet küldése nehézségekbe ütközik, akkor ez valószínűleg azért történt, mert probléma van a fogadó végén. Próbáljon meg küldeni egy szöveget a saját számára, hogy lássa, hogy átmegy-e. Ha ez sikeres, ez azt jelenti, hogy a barátodnak problémája van a telefonjával vagy a szolgáltatóval, vagy hogy a saját fuvarozója nem tudja továbbítani a szöveges üzenetet egy másik hálózatra.

Ha azonban nem tud szöveges üzenetet küldeni saját számára, győződjön meg arról, hogy az eszköz üzenetközpontjának száma helyes. Ha az üzenetközpont száma nincs megfelelően beállítva, a készülék nem tud SMS-t küldeni. Az ellenőrzéshez kövesse az alábbi lépéseket:

• Érintse meg az Üzenetek elemet.
• Érintse meg a TOVÁBB.
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg a További beállítások elemet.
• Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet.
• Érintse meg az Üzenetközpont lehetőséget, és adja meg a helyes számot (győződjön meg róla, hogy a megfelelőt hívja a szolgáltatónak).
• Koppintson a Beállítás gombra.

Ha az üzenetközpont számának módosítása nem fog működni, hívja a vezeték nélküli szolgáltatót, hogy kérjen közvetlen segítséget.

# 3. Probléma: A Galaxy S6 a betöltőképernyőn egy frissítés alatt megakadt

Kedves A DroidGuy. Sokat olvastam az Ön weboldalán az S6 rendszerindítási problémák elhárításáról, és megpróbáltam kijavítani a telefont.

A jelenlegi kérdésem az, hogy a hivatalos frissítést a telefon beállításain keresztül kaptam, és letöltöttem az új operációs rendszert. A telepítéskor (a töltőhöz csatlakoztatva) újraindult a Galaxy S6 Edge képernyőre, és ott megakadt. A tápellátás gomb nem csinál semmit, és a telefon tartósan be van ragadva a képernyőn.

A tápfeszültség és a hangerő leállítása visszaállítja a telefont, de visszaáll ugyanarra a képernyőre. Az egyetlen mód, amit elérhettem, a telepítési mód. Az adataimat meg szeretném tartani, de nem tudom, hogy ebben a szakaszban hogyan lehetséges-e vagy sem.

Kérem, segítsen nekem megoldást találni, értékelje nagyszerű munkáját. Üdvözlettel. - Faisal

Megoldás: Szia Faisal. Az OTA-n keresztüli (OTA) frissítések kevésbé és messze vannak, de ha ez megtörténik, akkor nincs hatékony módja annak, hogy a készüléket normál üzemmódba állítsa vissza, mint egy új ROM kézi telepítése. Ez azt jelenti, hogy az S6-ot Odin módba kell indítania, és egy új ROM-ot (készlet vagy egyéni) kell telepítenie. Használhatja a Google-t, hogy részletes utasításokat keressen a műveletek végrehajtására.

Alternatív megoldásként hívhatja a Samsungot, hogy segítse az új firmware-t az S6-on.

4. probléma: Hogyan lehet javítani az akkumulátor élettartamát a Galaxy S6 Edge Plus-nál

A Samsung Galaxy S6 Edge Plus-t körülbelül másfél hónappal ezelőtt vettem egy Tigo-tól. Egy kicsit használtam a telefont, és szinte soha nem hagyom, hogy kifogyjon, bár a legtöbb esetben elég alacsony: 5%, 7%, még két százalék.

Azonban a közelmúltban a telefonom nem tudta megtartani ezeket a százalékokat, azonnal leállította vagy lemerítette az akkumulátort azon a ponton, ahol futok, hogy a lehető leggyorsabban megtaláljam a töltőt. Tudom, hogy ez nem tűnik nagy kérdésnek, de attól tartok, hogy a százalékos arány emelkedni fog, és hamarosan nem lesz 12%, vagy akár 20%.

Van-e valami, amit erre tehetnék? Beszélnem kell a fuvarozóval, hogy kicseréljem az akkumulátort, vagy ... valamit? Segíts nekem, kérlek. - Daniel

Megoldás: Szia Daniel. A telefonon lévő akkumulátorcsökkenés mértéke számos tényezőtől függ, beleértve az aktív és / vagy a háttérben futó alkalmazások számát, az akkumulátor állapotát (ha még mindig megfelelően működik, vagy nem), a képernyő fényerejét stb. A pontos ok minden esetben változik, úgyhogy a megértése egyedül van. Csak olyan tippeket adhatunk meg, amelyek általában a legtöbb Android felhasználó számára működnek. Az alábbiakban megpróbálhatod a következőket:

Ellenőrizze, hogy az alkalmazások milyen szárazak az akkumulátorról . Az egyidejűleg futó alkalmazások és szolgáltatások száma az egyik leggyakoribb oka annak, hogy elveszíti az értékes akkumulátor-élettartamot. Lépjen a Beállítások> Akkumulátor elemre, hogy lássa az akkumulátorokat fogyasztó alkalmazások és szolgáltatások megoszlását. Innen rajtad múlik, hogy hogyan fogsz létrehozni egy stratégiát a vérzés minimalizálására. Például, ha a Facebook alkalmazás kiemelkedik a készülék legfelsőbb fogyasztói között a képernyővel együtt, érdemes lehet a képernyő fényerejét a legalacsonyabb kényelmes szintre csökkenteni, miközben a legtöbbször böngészhet a Facebookon.

Ha egy alkalmazást vagy alkalmazást kényszeríteni akar hibernált módban, anélkül, hogy teljesen letiltaná vagy eltávolítaná őket, fontolja meg olyan harmadik féltől származó alkalmazások használatát, mint a Greenify. Ezáltal a telefon felszabadítja az erőforrásokat és javítja az akkumulátor élettartamát anélkül, hogy bármit eltávolítana a jövőben.

Kapcsolja ki az automatikus szinkronizálást a közösségi hálózati alkalmazások számára . A probléma másik oka lehet, hogy szokatlanul nagyszámú alkalmazás frissül a háttérben. Az online játékok, a közösségi hálózati alkalmazások, a vásárlási alkalmazások és az e-mail alkalmazások az egyik leghíresebb ok arra, hogy az okostelefonok sokféle típusának gyors elzáródását okozzák. Ha a legtöbbször nem tud mobil adatként vagy Wi-Fi-n keresztül élni a készülékén, győződjön meg róla, hogy azoknak a alkalmazásoknak a szinkronizálási beállításai, amelyek rendszeresen frissítik a tartalmukat, ki vannak kapcsolva vagy manuálisan vannak beállítva.

Fontolja meg a képernyő fényerejét. Amint fentebb említettük, a képernyő fényereje gyorsan le tudja üríteni az okostelefon akkumulátorát. A Samsung AMOLED képernyője gyönyörű, de hatalmas éhes. Ha megszokta a telefon képernyőjének teljes fényerejét, azt mondjuk, hogy egy kis kényelmet áldoz meg, ha csak az akkumulátor energiáját takaríthatja meg.

Kapcsolja ki a szükségtelen szolgáltatásokat . A Galaxy S6 számos szolgáltatással rendelkezik, ami digitális világunkat egy kicsit kényelmesebbé teszi az akkumulátor élettartama mellett. Győződjön meg róla, hogy testreszabja azokat az opciókat és funkciókat, amelyek segítenek megtakarítani az akkumulátort. A megpróbálható dolgok között szerepelnek a következők:

• Az élő háttérképek használatának megszakítása.
• Kapcsolja ki a Bluetooth® funkciót.
• Kapcsolja ki a Wi-Fi®-t.
• Kapcsolja ki a GPS szolgáltatást.
• Kapcsolja ki az intelligens funkciókat.
• Csökkentse a háttérvilágítás idejét (időtúllépés beállításai).
• Csökkentse a kijelző fényerejét, vagy használja az Automatikus fényerő lehetőséget.
• Kapcsolja ki a haptikus visszajelzést.

Ha az akkumulátor élettartamának javításával kapcsolatos tippek után a „százalékos” arány tovább emelkedik, előfordulhat, hogy valamilyen hardverhiba van a hiba mögött. Ha a telefon még mindig garancia hatálya alá tartozik, kérjük, hívja a Samsungot a javításra vagy cserére.

# 5. Probléma: A Galaxy S6 kijelző nem fog bekapcsolódni, miután a portot kicserélték

Szia. Ok, ez az én telefonem története. Olyan volt, mint egy pár hónap, amikor a telefont tölteni kezdtem, néha szükségem van a kábel csatlakoztatására a telefon töltő portján. Néha nem kellett volna, de idővel gyakori volt, egészen addig a napig, amikor mindenképpen meg kell tennem.

Aztán arra a pontra jutott, hogy a telefonom nem tudta újra feltölteni. Megpróbáltam más kábelt, hogy biztosan a telefon jött. Nem volt semmi baj bárhol máshol, akkor a töltési dolog, a képernyő jól működött stb.

Megvettem egy telefon javítási helyre, hogy megjavítsam, megpróbálták megváltoztatni a portot és az akkumulátort, mivel azóta a képernyő már nem működik! Mi úgy döntöttünk, hogy sajnos nem rögzítettük, és amikor bekapcsoltam a tápellátásra, csak finomra tennék, nem kellett belekapaszkodnod a kábelt a belépő porton, most csak a képernyő. Látom a töltést jelző piros fényt, amikor megpróbálom bekapcsolni a telefont, elmondhatom, hogy nem reagál a vibrátor okára, de egyáltalán nem.

Köszönöm a segítséget. - Hinata

Megoldás: Szia Hinata. Ha a képernyő probléma a javítási munkamenet után történt, akkor a legjobb megoldás az, hogy a telefont visszaállítsa a javítóműhelybe, hogy rögzítse azt. Hacsak nem szeretné magát a képernyőt kicserélni, akkor semmi sem mondhatja el, hogy megjavítja. A meghibásodott kijelző nem javíthat szoftver hibaelhárítással.

# 6-os probléma: a Galaxy S6 Home gomb leállt, az értesítési sáv nem jelenik meg, az Android-frissítés után nem lehet telepíteni vagy eltávolítani az alkalmazásokat

Szia. Van egy Galaxy S6. Felkérték, hogy frissítsem a rendszert. Miután a frissítés befejeződött, sok minden leállt. Már nem tudok hozzáférni az értesítési sávhoz, az otthoni gomb leállt, a háttér teljesen fekete lett, nem tudom telepíteni vagy eltávolítani az alkalmazásokat, és a „Rendszer UI leállt” hibaüzenetet kapok és a „Csomaghozzáférési segítő” elromlott.

Van egy repedt képernyőn is, és jelentkeztem a biztosításcserére, amit kaptam, de vissza kell térnem a régi. Ez nem jelent problémát, de meg kell kapnom az adatokat a régi telefonról, amit 2 évig voltam.

Nekem nincs sok technikai tapasztalata, de nagyon jó vagyok a következő utasítások betartásában, mindaddig, amíg részletes. Tudom, hogy lehet, hogy egy kicsit több munka lenne mindenkinek, hogy segítsen nekem, de örökkévalóan hálás lennék. Elolvastam egy csomó cikket, amelyek megpróbálnak megtalálni és megoldani, és azt hiszem, találtam egyet. Azt hiszem, ha telepíthetném a Hélium alkalmazást, amit az alkalmazásadatokról mentettem, és átvittem az új telefonomra. Egy: Ez működik? Két: Hogyan lehet az alkalmazást telepíteni a rendszer UI és csomaghozzáférési segítő hibájával? Kérem, segítsen? Köszönöm. - Lisa

Megoldás: Szia Lisa. Sajnáljuk, hogy erről a problémáról hallunk, de ha a készülék már nem engedélyezi az alkalmazás telepítését, akkor az egyetlen lehetőség, hogy visszaállítsa azt a munkahelyre, ha egy fő resetet vagy egy állományt vagy egyéni ROM-ot villog. Mindkét eljárás magában foglalja a belső telefon tárolásának törlését.

Ha számítógépe van, próbálja meg csatlakoztatni a készüléket USB-n keresztül, és nézze meg, hogy észleli-e azt. Ha szerencséje van, előfordulhat, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás vagy a ROM-telepítés megkezdése előtt a telefonadatait továbbra is áthelyezheti a számítógépre.