A Galaxy S6 „com.android.phone nem működik” hibaüzenetet küldött szöveges üzenetek, egyéb problémák esetén

Üdvözöljük első napjaink GalaxyS6 posztján. Ebben a cikkben 8 S6 kérdést tárgyalunk, amelyeket közösségünk egyes tagjai jelentettek. Szokásos módon minden esetben megfelelő megoldásokat is nyújtunk, ezért reméljük, hogy ez a cikk egy másik jó információforrás lesz az Android közösség számára.

Az alábbiakban a konkrét témaköröket fedjük le Önnek:

1. Galaxy S6 töltési probléma, töltés be- és kikapcsolása
2. A vízzel sérült Galaxy S6 képernyő nem kapcsol be
3. Üzenetkezelő alkalmazás és egyéb alkalmazások, amelyek nem működnek a Galaxy S6 rendszeren Galaxy S6 „Sajnos a com.android.phone leállt” hiba
4. Galaxy S6 él, plusz töltési port törve és nem fog tölteni A Galaxy S6 megoldási lehetőségei nem töltődnek fel USB-kábel problémával
5. A "com.android.phone" "Galaxy S6" leállt a hibaüzenetben
6. A Galaxy S6 nem teszi lehetővé a névjegyek hozzáadását
7. A Galaxy S6 továbbra is azt mondja, hogy az eredeti töltőt használja
8. A Galaxy S6 véletlenszerűen indul

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S6 töltési probléma, feltöltés és kikapcsolás

Problémám van a Samsung Galaxy S6-val. A telefonnal kapcsolatos probléma bonyolult: nem fog megfelelően feltölteni (néha - de leggyakrabban nem, ha nem terheli folyamatosan a töltést, mivel a folyamat gyakran megszakad). Nem az az aljzat, amit használok, hogy többet és 2 különböző házat is megterheljek. Néha megkapom az értesítést arról, hogy telepítem a Powersharing alkalmazást az energiamegosztási funkció használatára (a telefont még akkor sem csatlakoztattam a töltőhöz, amikor megkaptam ezt az értesítést). Amikor a telefon ki van kapcsolva, és megpróbálom feltölteni, megkapom a sárga figyelmeztető háromszög jelet, és nem töltődik fel semmilyen időpontban.

Most, hogy az érdekes rész: Az én S6 a betegség pontosan ugyanabban az időben kezdődött (az éjszaka közepén feltételezem), mint a barátnőm Galaxy S6-ja. töltők, aljzatok és egyidejű töltés az S6-mal (talán véletlen az akkumulátor-kor miatt, és nem használják évekig) Mi történik? Megfertőzte az S5-ös akkumulátort? A telefonom más telefonokat süt? - Erik

Megoldás: Szia Erik. Nincs olyan dolog, mint az „akkumulátor-AIDS” vagy „fertőző” akkumulátor. Lehet, hogy a probléma egyszerűen egybeesett azzal, amit a barátai csináltak. Az ilyen jellegű probléma valószínűleg a hardverrel kapcsolatos, mivel a legtöbb feltöltött és kihelyezett probléma nem megoldható szoftver megoldásokkal. A legjobb dolog, amit tehetsz, ha meg akarod nézni, hogy a tiéd más-e, az a mester reset. Ez a visszaállítási típus visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, így hatékonyan kiküszöböli az idő múlásával kialakult szoftverhibákat. Ha ezt megtette, legalább 24 órán keresztül figyelje meg a telefont semmilyen alkalmazás - alkalmazás vagy frissítés telepítése nélkül. Használja a telefont egész nap, és győződjön meg róla, hogy az akkumulátor lemerült. Miután az akkumulátor lemerült, figyelje meg, hogyan működik a töltés. Ha a telefon normálisan díjat számít fel, az a jel, hogy a korábban telepített alkalmazás vagy frissítés okozhatja a problémát. Másrészről, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor fogadhat, hogy a rossz hardver okozza a problémát. Ebben az esetben a telefont javításra vagy cseréjére szeretné küldeni.

Az alábbiakban hivatkozunk az S6 alaphelyzetbe állításának lépéseire:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, például fényképekről, videókról stb.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 2. Probléma: A vízzel sérült Galaxy S6 képernyő nem kapcsol be

Szia. A Samsung S6-at leereszkedtem a WC-vel - kevesebb, mint 3 másodpercig. Az elmúlt 3 napban egy alacsony zsírtartalmú radiátorban tartott rizszsákban voltam, és ma csak felszámoltam. Kifizetett, finomra váltott, e-maileket, üzeneteket stb. Hallottam, de a képernyő fekete és nem látok semmit. Megpróbáltam csatlakoztatni a laptophoz, hogy letölthessem a bátyám esküvőjének képeit, és azt mondja, nincsenek fájlok a telefonon. Megnéztem a vízkárosodás mutatóját, és pirosra váltott. van valami, amit meg tudok tenni, hogy ezt javítsam - lehetőleg anélkül, hogy elveszíteném a fényképeket a telefonon? - Cathalmolloy

Megoldás: Szia Cathalmolloy. Most már tudnia kell, hogy a „zsákzsák” trükk nem mindig hatékony. A legjobb esetben mindent megtehet, ha kiszárad a telefont és annak belső alkatrészeit, de nem tudja megjavítani a telefonon már megtett károkat. Ez inkább egy „elsősegélynyújtási” eljárás, amelynek célja, hogy enyhítse vagy megakadályozza a további károkat, de önmagában nem a gyógyítást. Egy ideális világban a felhasználónak a következő lépéseket kell tennie ehhez a problémához:

1. azonnal távolítsa el a telefont a vízből,
2. szétszerelje a telefont, és azonnal távolítsa el az áramot az akkumulátor eltávolításával (az akkumulátor csatlakoztatása nedves alaplaphoz állandó hardverkárosodást okozhat),
3. tisztítsa meg a telefont és a belső alkatrészeket megfelelő alkohollal (nem alkoholt fogyasztva) a szennyeződések eltávolításához
4. szárítsa meg a telefont és annak alkatrészeit egy zsákban (ez lehetővé teszi az alkohol és a víz felszívódását a rizst) legalább egy hétig

Várakozás legalább egy hétig, hogy kiszáradjon a telefon, biztonságos időtartamot biztosít annak biztosítására, hogy a logikai tábla nehezen hozzáférhető részein ne maradjon nedvesség. A telefon bekapcsolása vagy feltöltése, ha valahol még mindig van nedvesség, később károsodhat.

Megértjük, hogy nem nyitotta meg a telefont, és kövesse az ajánlott lépéseket, így biztonságosan feltételezhető, hogy a készüléknek fizikai sérülése van. Ez az oka annak, hogy a képernyő ekkor már nem működik. Sajnos, egy jó működő érintőképernyőre van szüksége a telefon tartalmának eléréséhez, így az adatok áthelyezése a kérdésen kívül van. A probléma megoldásához a Samsungot vagy egy független szervizközpontot kell elküldeni, hogy a képernyő cserélhető legyen.

3. probléma: Üzenetkezelő alkalmazás és egyéb alkalmazások, amelyek nem működnek a Galaxy S6-nál Galaxy S6 „Sajnos a com.android.phone leállt” hiba

Tehát a Samsungomnak ez a furcsa problémája van. Minden másodpercben ez az értesítés felugrik, mondván: Sajnos a com.android.phone leállt, majd minden egyszer egy idő alatt értesítést kapok arról, hogy a Mobile Tracker megállt. Nem tudom használni a telefon- vagy üzenetkezelő alkalmazást, és egyetlen telefonom alkalmazás sem működik. Használhatom a "Facebook" -ot, a Facebook-ot stb., De semmit sem tettem a telefonomra. - Smit.sien055

Megoldás: Szia Smit.sien055. Próbálja meg először törölni a cache partíciót, és kezdje el onnan. Ezzel a művelettel kényszerítheti a telefont, hogy törölje a meglévő rendszer gyorsítótárat, hogy újat találjon. Néha az alkalmazások és a frissítések telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát, ami az alkalmazás hibás viselkedését eredményezi. Ha még nem tette ezt meg, az alábbi lépéseket tegye:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután megtisztította a cache partíciót, menjen át a Google Play Áruházba, és győződjön meg róla, hogy az összes alkalmazás frissül. Azt is szeretné biztosítani, hogy bármely rendelkezésre álló rendszerfrissítést telepítsen a Beállítások alkalmazásban.

Ha a telefon már fut a legfrissebb frissítést, és a probléma a cache-partíció törlése után is folytatódik, indítsa el az eszközt biztonságos módba. Ezzel ellenőrizheti, hogy a harmadik felek alkalmazásai megakadályozzák-e az üzenetkezelő alkalmazást és mások működését. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.
5. Figyelje meg a telefont, és ellenőrizze, hogy a korábban nem működő alkalmazások működnek-e.
6. Ha a probléma nem merül fel, és az összes alkalmazás most működik, akkor ez bizonyítja, hogy az egyik alkalmazás hibás. Távolítsa el a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amíg a probléma eltűnik.

Ne feledje, hogy az előre telepített alkalmazások nem működnek, ha a készüléket egy másik hálózatban használja. Például, ha ez a telefon a T-Mobile-ból érkezett, de nem használja az AT&T hálózaton, néhány T-Mobile alkalmazás összeegyeztethetetlen az AT&T rendszerrel, és így nem fog működni.

Ha minden más nem sikerül, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást, és nézze meg, hogy ez-e változás.

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, például fényképekről, videókról stb.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
4. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
6. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
7. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
8. Koppintson a Tovább gombra.
9. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

# 4. Probléma: Galaxy S6 él és a töltési port törött, és nem töltődik fel A Galaxy S6 megoldási lehetőségei nem töltődnek fel USB-kábel problémával

Van Samsung Galaxy S6 plus szélem. Felszámoltam a mobiljaimat a van & I-ben, és megszakítottam a töltési port belsejét. Most már nem tudom használni a mobilt, mert a mobilomat terhelő kikötő halott. Nem tölthetem fel a Samsung töltőt. Mindent elvesztettem, beleértve a 21 hónapos fiam fotóit is. A SIM-kártya, mint az IPhone, nem használható személyes dolgok tárolására. Mit tehetek? Azt terveztem, hogy Samsung S8-ot vásárolok, amikor eladom az S6-at, de nem tudom, hogy az összes személyes dolgom és fotóim S6-on lettek. Kérem, segítsen. Köszönöm. - Ruth

Megoldás: Szia Ruth. A probléma megoldásához az egyetlen hatékony megoldás a javítás. A probléma megoldásához a töltési portot ki kell cserélni. Nincs olyan szoftver hibaelhárítás, amely megjavíthatja. A telefon feltöltése során megpróbálhat vezeték nélküli töltőcsomagot használni. Ha nincs, akkor vásárolhat egyet a helyi Samsung üzletből. Az S6 vezeték nélküli töltője így néz ki.

Miután felszámolta a telefont, akkor a Samsung Smart Switch segítségével (a vezeték nélküli szolgáltatás használatával) vagy más ingyenes alkalmazásokkal, mint például a SHAREit - Transfer & Share, áthelyezheti fényképeit egy másik eszközre.

Mint barátságos emlékeztető, készítsen szokást arra, hogy mindig készítsen biztonsági másolatot a fontos, pótolhatatlan fájljairól. A digitális tárolóeszközök és a telefonok bármikor meghibásodhatnak, és ha ezt követően ismét értékes fájlokat veszít el, csak hibáztathatja magát.

# 5. Feladat: A Galaxy S6 „com.android.phone” leállt a hibaüzenet esetén

Ha csak a +400-as adatokkal szeretne adatot vásárolni, akkor csak a * com.android.phone leállt. Megpróbáltam a telefon alaphelyzetbe állítását és a visszaállítás frissítését, de semmi sem javítja azt. - Nemrég frissítette a telefont. (Galaxy S6l - Ruanmigz

Megoldás: Szia Ruanmigz. Ha a hiba ismételten jelenik meg, amikor megpróbál küldeni egy szöveget, az első dolog, amit meg akar tenni, az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor a készülék alaphelyzetbe állítása (a fenti lépések).

# 6. Probléma: A Galaxy S6 nem teszi lehetővé a névjegyek hozzáadását

Most vettem a Samsung S6-at. Nem engedi meg, hogy kapcsolatba hozzam. Megpróbáltam kikapcsolni, bekapcsolni, várni és visszahelyezni, és a beállításokra, az alkalmazásokra és a kapcsolatokra is eljutni, de azt mutatja, hogy már rendelkezik engedélyével. Ha azonban visszamegyek, és megpróbálok hozzáadni egy kapcsolatot, még mindig azt mondja, hogy nem kapott engedélyt. Kérem, segítsen nekem ezzel? - Cherokeespirit04

Megoldás: Hi Cherokeespirit04. Ez egy teljesen új eszköz? Ha igen, akkor gyári alaphelyzetbe állítással visszaállíthatja vissza az alapértelmezett beállításokat, és próbálja újra. Azt is megpróbálhatja törölni a Névjegyalbum alkalmazás gyorsítótárát és adatait, mielőtt gyári alaphelyzetbe állítaná, hogy megtudja, vajon megváltozik-e.

Ha a telefon nem teljesen új (előre tulajdonában lévő), akkor gyökerezik vagy egyéni firmware-t futtathat. Ha Ön fejlett Android-felhasználó, fontolja meg, hogy az állomány firmware-je villogjon, hogy visszaállítsa az összes beállítást a gyári beállításokra. Ha nem hallott a villogásról vagy a gyökerezésről, egyszerűen cserélje ki a telefont, vagy kapjon visszatérítést.

# 7. Feladat: A Galaxy S6 továbbra is azt mondja, hogy az eredeti töltőt használja

Szia. Miután megvásároltam a vadonatúj S6-at, két hónappal később az S6 üzenete úgy jelenik meg, mint a „gyorsabb töltés, kérjük, használja az eredeti töltőt.” Az eredeti töltőt használom. Nem értem, hogy miért kapom meg ezt az üzenetet minden alkalommal, amikor az eredeti töltővel van feltöltve. Tehát más unoriginal töltőt kell használni, ami sokkal gyorsabb, mint az eredeti töltő. A telefon 2 órás 46 percet jelenít meg, hogy teljesen feltöltődjön az eredeti töltő használatakor, és a másik nem eredeti töltő használatakor 1 óra 37 perc. Többször próbáltam megpróbálni kikapcsolni a telefont, és újra bekapcsolni, de még mindig ugyanezt az eredményt kaptam. Segíthetsz nekem ebben? Köszönöm. - Li

Megoldás: Szia Li. Előfordulhat, hogy az aktuális, használt Samsung töltő meghibásodik, vagy problémái vannak. Fontolja meg egy másik, eredeti Samsung töltő használatát, és nézze meg, hogy ez nem tesz-e különbséget. Ellenkező esetben végezze el az alapvető szoftver hibaelhárítást, mint a cache partíció törlése és a gyári visszaállítás a telefon hibaelhárításához. Ha ez nem oldja meg a problémát, cserélje ki a telefont.

8. feladat: A Galaxy S6 véletlenszerűen indul

A telefont nekem kaptam, nem tudok betölteni. Kezdetben egyik napról a másikra hagyta a töltőt a töltőre, semmi nem történt, amikor csatlakoztatva volt, nincs képernyőkép vagy az éjszakai fény. Megnyomtam a bekapcsológombot, és bekapcsolt állapotba kerül. eljutott a Samsung logójához és leállt. Most nem próbálta újraindítani.

Végül egy órával azután, hogy ismét órákig töltötte. Elindult. Miközben felállt, normálisan futott, nem volt szó. FDR-t csináltam rajta, és jobbra ment vissza, hogy tovább gyökereztem az eszközt, és amikor leállítottam, hogy elindítsam a helyreállítást, nem jön fel. ugyanabba a rutinba került, és végül a gyökereihez felépült. Sikeresen sikerült újra visszaállítani. ha már bejárt, nagyszerű volt, hogy újrainduljon a helyreállításhoz, hogy felállítsa a szuper felhasználót, és újra megpróbálom a bastardot indítani.

Erőt kap, jól működik, de olyan, mintha elfelejtené, mit tegyen 9-ből 10-ből. a csizmám a legjobb becslésem, hogy az akkumulátor nem képes a szükséges teljesítményre?

Veszteséges vagyok, hogy külön-külön is megbizonyosodtam róla, hogy a kapcsolat jó volt, és nem volt nyilvánvaló hardverhiba, és semmi nem állt ki.

Tudásom alapvető, ezért igyekszem a régi telefonját megkapni, hogy játszhasson vele, és megismerhesse a szoftvert, és megváltoztassa a gom- bákat és az összes szórakoztató dolgot. - Chrisam261

Megoldás: Szia Chrisam261. Őszintén szólva, nehéz megmondani, hogy hol van a probléma az Ön esetében, anélkül, hogy fizikailag ellenőriznénk. Lehet, hogy helyes, ha az akkumulátor okozza a problémát, így ha sikerül helyettesítenie magát, azt javasoljuk, hogy lépjen tovább vele. Bizonyos esetekben a véletlenszerű újraindítási problémákat egy rossz teljesítmény IC okozhatja, ezért próbálja meg ezt is ellenőrizni.

Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és diagnosztikát, így néhány további kutatást szeretne folytatni, ha bizonyos specifikus összetevőket kíván cserélni.