A Galaxy S6 Edge nem tudja használni a Straight Talk mobil adatkapcsolatát, más problémákat

Ma a # GalaxyS6 kérdések és megoldások egy másik gyűjteményét hozjuk. Ez a bejegyzés további 6 jelentett problémát mutat be, amikor visszatérünk a legutóbbi ünnepi hétvégén.

Tehát ezek a témák a mai napig szerepelnek ebben a bejegyzésben:

  1. A Galaxy S6 nem töltődik, és nem kapcsol vissza
  2. A Galaxy S6 különböző karaktereket vezet be, amikor az e-mail alkalmazásra ír
  3. A Galaxy S6 nem kapcsol be
  4. Galaxy S6 Edge probléma a Swiftkey Keyboard alkalmazással
  5. A Galaxy S6 fagyasztva marad
  6. A Galaxy S6 Edge nem tudja használni a Straight Talk mobil adatkapcsolatát

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S6 nem töltődik, és nem kapcsol vissza

Szia. Köszönjük blogját és tanácsát. Könnyen megtalálhatók és nagyon hasznosak voltak. A helyzetemben nem tudtam használni őket. Felébredtem, hogy észrevettem, hogy a telefonom halott volt és a töltőn. Egy eredeti Samsung töltőt és USB-t használok. Néhányszor átfordítottam, és a töltés nulla százalékos akkumulátor élettartamot mutatott.

Ellenőriztem a töltőt, és jól működött. Amikor utoljára próbáltam megpróbálni lágy újraindítást végezni, és azt olvastam, miután biztos vagyok benne, hogy tévedtem. A bekapcsológombot lenyomva tartottam a hangerőszabályzóval együtt. A Samsung kikapcsolt és kék LED-es fényt mutatott körülbelül tíz percig, miközben a töltőhöz csatlakozott, de még mindig nem mutatta meg a LED zöld töltősávját.

Tíz perc elteltével eltávolítottam a telefont a töltésből, és megpróbáltam feltölteni egy akkumulátort. Néhány percen belül eltűnt a kék LED-lámpa, és a telefon teljesen halott, és nem tudok semmit tenni.

A webhelyén azt javasolta, hogy ez bekövetkezzen, ha kapcsolatba lép egy tech-vel. A múltban megszoktam, hogy kinyitom a Samsung hátlapját, és mozgatom az akkumulátorcsomagokat vagy cserélje le a részeket, és feltételezem, hogy néhány olyan módon, ahogyan a technikának ki kell cserélnie az akkumulátort a telefonban a szoftver javítása érdekében.

Kérem ismertesse velem a gondolatait.

Köszönöm. - Abigail

Megoldás: Hi Abigail. Az egyik fő ok, amiért javasoljuk, hogy a javítást szakember végezze, a probléma okának meghatározása. Az akkumulátor cseréje az okok szűkítése érdekében történhet, de más ellenőrzésekre is szükség lehet, ha ez nem működik. Más hardverellenőrzések is elvégezhetők a probléma megismeréséhez.

És egyébként, az akkumulátorcsere nem javít szoftveres problémát. Ha gyanítja, hogy a szoftver hibás, a gyári visszaállításnak meg kell tennie a feladatot. A legtöbb, amit a szolgáltatási központok tehetnek, az új operációs rendszer villogása vagy telepítése. Ha a telefon nem fog bekapcsolni, és teljesen megválaszolatlan lett, a problémát a rosszabb hardverek okozhatják, mint a szoftver. Ha megoldani szeretné a problémát, javasoljuk, hogy a telefont helyreállítsa.

# 2-es probléma: A Galaxy S6 különböző karaktereket helyez be, amikor az e-mail alkalmazásra ír

Szia! Remélem, segíthetsz! Szóval a közelmúltban kaptam az S6 telefonomat. néhány hétig jól működött. Azonban a hirtelen szimbólumkulcsom a Samsung e-mail alkalmazásban csak furcsa dolgokat tesz. amint beírok egy olyan karaktert, mint egy „/” vagy „@”, a következő kulcsfontosságú I típusú kulcsfontosságú dolog valami furcsa, mint például egy másik beírást / a beírandó betű helyett, vagy ugrás a szó elejére írja be és írjon be más levelet. Ez csak a Samsung e-mail alkalmazásomban történik. Megszűnik, ha a prediktív szöveget kikapcsolom, de nem akarom kikapcsolni ezt a funkciót. A kulcsok jól működnek minden más alkalmazásban, csak ebben az esetben. Nem akarom elérni a Gmail és az Outlook programomat a Gmail alkalmazásban, mert utálom ezek megjelenését és érzését. Nagyon szeretem a Samsung e-mail alkalmazását.

Tettem egy gyári alaphelyzetbe állítást, és újra betöltöttem mindent, és még mindig történik. Tud segíteni? Ez csak egy hiba az e-mail alkalmazásban, amivel együtt kell élnem?

Ezt két napig tartotta! érzés csalódott. Értékelje a betekintést. Kösz. - Sherrie

Megoldás: Szia Sherrie. Nem tapasztaljuk ezt a problémát a Galaxy S6-on, és nem is hallottuk vagy láttuk más harmadik fórumokon, így ez a probléma egyedülálló lehet az Ön készülékén. Előfordulhat, hogy telepített egy olyan alkalmazást, amely ütközést okoz a használt billentyűzetalkalmazással vagy e-mail alkalmazással, ami esetleg a gyári visszaállítás után is fennállt. Vagy lehet, hogy harmadik féltől származó billentyűzet-alkalmazást használ, amely nem kompatibilis az e-mail alkalmazással. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy másik gyári visszaállítást végezzen-e, és győződjön meg róla, hogy van-e különbség, ha nincs alkalmazás telepítése. Ha nem tudja megismételni a problémát, ha nem telepít semmilyen alkalmazást a gyári alaphelyzetbe állítás után, akkor ez egyértelmű jel, hogy esetleg telepített egy alkalmazást, amely a hibajelenséget okozza. Távolítsa el az alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik.

3. probléma: a Galaxy S6 nem kapcsol be

Szia. Problémám van a telefon bekapcsolásával. Megnéztem a webhelyén található hibaelhárítási oldalt, és kizártam, hogy a probléma nem az USB-kábel vagy a gyors töltőadapterrel történik. Különböző USB-kábeleket és különböző áramforrásokat használtam, de a végeredmény mindig azonos. Az egyetlen dolog, amit a képernyőmben látok, egy szürkés színű akkumulátor szimbólum, amelynek középpontjában egy fehér villámcsavar található. Nincs villogó vagy villogó fény, semmilyen más nem jelenik meg a képernyőn. 7 másodpercig tartottam a hangerő-csökkentő gombot és a bekapcsológombot, hogy többször is újraindítsam a telefont, de ugyanaz a fehér villámcsap képernyő jelenik meg, és semmi más. Úgy vélem, a probléma az, hogy az USB-port nem továbbítja az akkumulátort? Ez történt velem a múltban, és mindent, amit tennem kellett, hogy csatlakoztattam a telefont a töltőhöz, majd nyomja meg a bekapcsológombot, hogy bekapcsolja a telefont, de ezúttal nem működik. A KitKat vagy a Lollipop szoftververziót használom, de nem tudom, hogy nem tudom bekapcsolni a telefont. A hibaelhárítási szakaszban megemlítette, hogy legalább 15 percig kell hagynom a telefont, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elegendő erő áll rendelkezésre ahhoz, hogy a telefon bekapcsolódhasson, de ez nem működött a telefon egy órás töltése után. Miközben megpróbáltam letiltani a telefonom díját, a képernyő teljes idő alatt a fehér villám szimbólumot mutatta, és nem mutatta meg a szokásos akkumulátortöltő animációt, amit általában láttam. - Steven

Megoldás: Szia Steven. Biztosak vagyunk benne, hogy mindig azt a pontot adjuk meg, hogy ha javaslataink nem működnek, akkor a telefont javításra kell elküldeni. Amint már említettük, ha a telefon már nem reagál a hardvergombok kombinációjára, akkor a hardver meghibásodása hibás. Nem tudjuk biztosan tudni, hogy mi az igazi probléma, ezért a következő logikus lépés, amit ajánlunk, hagyja, hogy egy professzionálisan ellenőrizze az eszközt. Ez lehet egy rossz adatcsatlakozó a töltőporton, egy hibás akkumulátor vagy más ismeretlen hardverproblémák esetén. Az általános szabály, mint a legtöbb Android hibaelhárítás esetében, ha a szoftveres megoldások nem működnek, akkor a hardvert kell hibáztatni. És nincs jobb megoldás a hardverproblémák kijavítására, mint azok, akik élnek. Ha nem hagyhatja, hogy a Samsung szervizközpont javítsa a problémát, vigye a telefont a helyi elektronikai javítóműhelybe.

# 4. Probléma: Galaxy S6 Edge probléma a Swiftkey Keyboard alkalmazással

Szervusz. A Samsung S6 Edge az elmúlt néhány napban vicces volt.

Először, e-mailben, a Swiftkey beírásakor az írásjelek ki vannak kapcsolva, ami azt jelenti, hogy minden szó után helyet foglal el, az írásjelek közötti távolságot. Például: Jó reggelt, hogyan csinálsz? Jól vagyok, de nem sokat aludtam. Miért csoda? Megpróbáltam e-mailben megkeresni a véres telefonjaim központozását, így a munkám e-mailjei nem úgy tűnnek, mintha az 5. osztályos írta volna őket. Az írásjelek jól működnek minden más területen, szöveg, BBM, webes szöveg…. Elküldtem a Swiftkey-t, és azt tanácsolták, hogy töltsék le a béta verziót, akkor működnek, ha időben a lyukasztással jelennek meg az írásjelben olyan gyorsan, mint a beírt betű, de szóval azt javasoljuk, hogy nagyszerű legyen ebben az alkalmazásban, az írásjelek beírása és az idő beillesztése ...

És most nem tudom megtekinteni a mellékletként küldött PDF fájlokat, azt mondja: „Nem lehet megjeleníteni, érvénytelen formátum” Azt fogja mondani, hogy elmenti a letöltésemre / fájljaimra, de belenézek a mappába, nincsenek listák vagy mentések ... Minden korlátozás le vannak töltve a letöltésekben, mivel elegendő adat áll rendelkezésre. A Google Drive-on dolgozik a Google Drive-on (a Google javaslata szerint), de a helyi telefonokat mentem a telefon memóriájába.

Bármilyen segítség valóban nagyra értékelik. A telefont sok e-mailt, dokumentumot és ilyeneket írok, és nem akarok egy működő telefont árasztani egy rendkívül bosszantó buggy glitchrel. - Royce

Megoldás: Hi Royce. Tudta-e a Swiftkey, hogy a hiba a saját alkalmazásában rejlik (feltételezzük, hogy a Swiftkey Keyboard alkalmazást használja a Samsung billentyűzet alkalmazás helyett)? Ha igen, akkor folytassuk a beszélgetést velük arról, hogyan lehet megoldani a problémát. Előfordulhat, hogy a megoldást nem feltétlenül kell elvégezni a telefonján, hanem a végükön, ha néhány kódot megvilágítunk, hogy termékük kompatibilis legyen a telefon alkalmazásával. ha igaz, hogy ez egy kódkérdés, semmi több sincs, amit tehetsz a végén.

Ha azonban a probléma nem rossz kódolás, akkor a legjobb dolog, amit megpróbálhatunk, az, hogy töröljük a szóban forgó alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

  • Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  • Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
  • Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  • Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  • Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 fagyasztva marad

Szia. Szóval van egy Samsung Galaxy S6, amely továbbra is fagyos (teljesen leáll a válasz). Megpróbáltam visszaállítani a hangerőszabályzó és a bekapcsológombot, amely újraindítja a telefont, de rövid idő elteltével (1 perc alatt) a telefon ismét lefagy. Nem különbözik, hogy melyik alkalmazást nyitom meg. Töröltem a cache partíciót is. 1 GB szabad hely van, és azt hiszem, hogy a futó firmware 5.11? Csak a gyerekeim fényképeit és videóit szeretném visszaszerezni. Ha segíthet, a legjobban örülök, és szívesen fizetnék / adnám a webhelyednek. Megpróbáltam intelligens kapcsolót, de még mielőtt ezt megtenném, a telefon összeomlik / lefagy! Legjobb. - Taran

Megoldás: Szia Taran. Egy olyan probléma, mint az Ön számára, lehet egy szoftver- vagy hardveres ok. Először meg kell próbálnia az összes szoftvermegoldást, hogy megtudja, hogy a rossz hardver a baj mögött van. A cache-partíció törlése csak annyira megtörténhet, hogy a következő logikai megoldás a készülék biztonságos módban történő indítása. Ily módon tudni fogja, hogy egy harmadik fél alkalmazásának a fagyasztása okozza-e a rendszert. Az S6 üzembe helyezése biztonságos módba:

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
  • A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
  • A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
  • Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.
  • Miután a telefon biztonságos módban van és a fagyasztási probléma leáll (remélhetőleg), győződjön meg róla, hogy eltávolítja az összes harmadik fél alkalmazását és / vagy készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ha a biztonságos mód be van kapcsolva, akkor más opciót kell választania, mint a gyári visszaállítás. Tudjuk, hogy nem szeretné elveszíteni a fényképeit, de ez az egyetlen módja annak, hogy a telefon újra működjön. Hivatkozásként ezek a következők:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  • Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  • Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

6. probléma: A Galaxy S6 Edge nem tudja használni a Straight Talk mobil adatkapcsolatát

Unlocked Galaxy S6 Edge +, a Straight Talk hálózaton GSM-t használva. Én nemrég megvásároltam a telefont. A kérdésem az, hogy bár nagyszerű jelzésem van, nem tudok hozzáférni a mobil adat internethez. Nem próbálok hívásokat kezdeményezni, vagy bármi mást, amikor megpróbálok hozzáférni az internethez. Azok a dolgok, amelyeket eddig a probléma megoldásához tettem, a következők:

  • WiFi kikapcsolása,
  • újraindítása,
  • Eltávolítottam azokat a 3 alkalmazást, amelyeket a telefon beszerzése óta telepítettem,
  • Biztosították, hogy a Mobile Data be legyen kapcsolva, és
  • Egy másik városban próbált hozzáférni az internethez.

Biztosítani szeretném, hogy megemlítem azt a tényt, hogy NEM próbálok elérni az internetet hívás közben. Nem hiszem, hogy bármi mást tehetnék a közvetlen beszélgetés hívása mellett. - S Gillespie

Megoldás: Szia Gillespie. Először is gondoskodnia kell arról, hogy a Straight Talk fiókjával mobil adatszolgáltatást használhasson, azaz fizető előfizetőnek kell lennie. Az egyenes beszélgetésnek először biztosítania kell a telefont, hogy a rendszer felismerje azt, és lehetővé tegye a mobil adatszolgáltatás használatát. Hacsak ez nem történik meg, nincs remény arra, hogy mobil adatátvitelt használjon, függetlenül attól, hogy mit csinál a telefonján.

Ha először használja a Straight Talk mobil adatkapcsolatot, helyezze be a SIM-kártyát egy másik okostelefonba, hogy megnézze, hogy a mobiladatok működik-e. Ha ugyanez történik, a legvalószínűbb oknak a fiókkorlátozásnak kell lennie. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy megtegye a szükséges változtatásokat.

Ha egyenesen a Talk-to-your-your-phone programja van, győződjön meg arról, hogy a telefon kompatibilis-e a hálózat frekvenciasávjaival. Erről további információért javasoljuk, hogy hívja őket.