A Galaxy S6 széle nehezen fogadja az MMS-t, nem fog kikapcsolni egy frissítés után, más problémák esetén

Üdvözöljük a nap legutóbbi # GalaxyS6 bejegyzésében. Ez a bejegyzés több S6 problémával foglalkozik, ezért reméljük, hogy az itt említett megoldások segítenek az Android közösség számára.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: Az iPhone nem fogadhat SMS-t a Galaxy S6-tól

Van egy Galaxy S6, és a barátomnak iPhone van. Soha nem volt probléma a szövegek fogadásával, hacsak ez nem szolgáltatási probléma, de az elmúlt 4 napban nem kapta meg a szövegeket. Ellenőrizte az összes iPhone üzenetküldő dolgot, sőt hívta a szolgáltatóját, a Verizon-t, de még mindig nem tudott semmit kapni. Újraindítottam a telefont, ellenőriztem az összes beállítást, ellenőriztem az összes frissítést, és még mindig nem kapja meg őket. Más emberektől szövegeket is szerezhet, és másoktól is tudok szövegeket küldeni és fogadni. Szövegeim azt mutatják, hogy küldtek, és megkapom az összes szövegét. Nagyon zavaros és csalódott vagyok, és szeretne, ha valaki segítene! - Deborah

Megoldás : Szia Deborah. Ha az S6 azt mutatja, hogy a barátodnak küldött üzenetet elküldtük, és az iPhone nem kapja meg, akkor a probléma valószínűleg az Ön oldalán van.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a dolgokat, amelyeket a végén meg kell vizsgálnia a probléma megoldására:

1. Bizonyos üzenetek törlésével győződjön meg róla, hogy a beérkezett üzenetek nem teljesek.
2. A híváskorlátozás nem lehet aktív. Biztosítania kell, hogy a telefonját valamilyen okból ne blokkolja.
3. Ellenőrizze a levélszemét vagy a törölt elemek beérkezett üzeneteit, hogy lássa, hogy az üzeneteit átirányítja-e.
4. A repülőgép vagy a repülési mód nincs bekapcsolva.
5. Győződjön meg róla, hogy a feladó száma (a telefonján regisztrált szám) megfelelő formátumú. Szükség esetén törölnie kell és hozzá kell adnia a számát.
6. Meg kell próbálnia behelyezni a SIM-kártyáját egy másik telefonba, hogy megtudja, hogy képes-e fogadni az SMS-t (csak akkor használható, ha GSM-hálózaton van).
7. Próbáljon átkapcsolni 2G-re, ha LTE vagy 3G hálózaton van.
8. Állítsa vissza az iPhone hálózati beállításait.

Ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll, a segítségért forduljon a fuvarozójához.

2. feladat: A Galaxy S6 széle nehezen fogadja az MMS-t

Szia. Van egy Samsung Galaxy S6 Edge, amelynek operációs rendszerfrissítése körülbelül 3 héttel ezelőtt történt. Azóta nehézségekbe ütközött az MMS-üzenetek fogadása. Látom majd egy részét a szöveges feedemben, de amikor a „VIEW ALL” gombra kattintok, csak egy üres képernyőt kapok. Ha az üzenet egy csoportüzenet, nem látok problémát, ha megnézem az egészet, amikor rákattintok a VIEW ALL gombra, de amikor csak 1 személy érkezik, akkor a probléma merül fel. Megpróbáltam kikapcsolni és újra bekapcsolni a mobiladatokat, de ez nem tesz különbséget. Megpróbáltam elküldeni a szöveget magamnak, de ez csak egy üres e-mailt eredményez. Ez annyira frusztráló, hogy rendben volt, mielőtt a rendszerfrissítést elkezdtem. Minden segítséget nagyra értékelnénk! - Knenglish1225

Megoldás: Hi Knenglish1225. Ezt az üzenetküldő alkalmazás hibája okozhatja, így az első dolog, amit meg akar tenni, a gyorsítótár és az adatok törlése. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, végezzen gyári visszaállítást. Ez visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, így hatékonyan kiküszöböli az esetleges szoftverhibákat, amelyek egy frissítés után alakultak ki. Így tehetjük meg:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennáll, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval és tudassa velük.

3. feladat: A Galaxy S6 nem fog kikapcsolni egy frissítés után

Szia. Jelenleg van egy Galaxy S6 Active SM-G890A. Egy friss frissítés után megakadályozta, hogy a telefon helyesen induljon el. Úgy tűnik, hogy a SAMSUNG embléma lezárta az önmagát a képernyőn. Nincs arra utaló jel, hogy újraindítaná, hacsak nem próbálok lágy újraindítást, hangerő-csökkentést és teljesítményt.

Az érdekes dolog itt az, hogy nem lehet manuálisan kikapcsolni a telefont a bekapcsoló gomb lenyomásával. Úgy néz ki, mint egy végtelen ciklus. Ha csak kikapcsolhatom a telefont, elérhetem a gyorsítótár-beállításokat, és megpróbálhatom kiüríteni az adatokat. Itt ajánlások?

Úgy tűnik, hogy kimerítettem az összes online tesztelési forgatókönyvet. Utolsó tét, hogy támogató jegyet nyisson meg ATT-vel. Megpróbálom elengedni az akkumulátort, hogy lássam, hogy manuálisan indíthatom-e a telefont. Kösz. - Peter

Megoldás: Szia Péter. Ha az S6 nem kapcsol ki, ha megnyomja a bekapcsológombot, akkor az egyetlen választás az lenne, hogy várjon, amíg az akkumulátor lemerül. Ha ez megtörtént, akkor megpróbálhatja visszaállítani a helyreállítási módot vagy más alternatív módokat, így követheti a hibaelhárítást.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet elindítani az S6-ot alternatív módokhoz, és az egyes dolgokat, amiket tehetünk az egyes műveletek után:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

4. feladat: A Galaxy S6 széle felmelegedés közben felmelegszik és nem kapcsol be

Samsung S6 élem van. Ezt a telefont több mint 12 hónapig használtam, gond nélkül. De hirtelen a képernyő automatikusan kikapcsolt és nem indult újra. Csatlakoztatom a tápkábelt, és 15 perc múlva egyszerre megnyomom a hangerőszabályzó gombot és a bekapcsológombot. újraindult. Megtanultam, hogy ezt a hibaelhárítási előfizetési oldalról csináljak. De egy hét múlva ismét kikapcsoltam a telefonom képernyőjét, és megpróbáltam megnyomni és tartani a hangerő le- és bekapcsoló gombot, mint korábban. ezúttal nem működött.

Megpróbáltam más módszereket is, ha lenyomva tartottam a vol-up, down, power és home kulcsokat, és egyáltalán nem válaszolt. amikor egy másik telefonról hívom a számomat (sim), azt mondja, hogy a hívott szám ki van kapcsolva. A telefon bemelegszik a tápkábel csatlakoztatása után. Kérjük, keresse meg és javítsa ki a problémámat. Tudod, hogy az s6 szélső ár magas, és nem tudok ilyen drága telefont újra és újra vásárolni. - Narayan

Megoldás: Szia Narayan. Ha a telefon már nem kapcsol be és felmelegszik, amikor csatlakoztatva van a töltőhöz, hardverproblémát kell okoznia. Kérjük, lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy a fuvarozóval, hogy elküldhesse azt javításra vagy cserére.

5. feladat: A víz sérült Galaxy S6 Active nem kapcsol be

Azt hiszem, tényleg csavart vagyok. A Galaxy S6 Active nem az, amit reméltem. A telefon kb. 1, 5 méterrel esett az autóm ajtajától, nem messze, és a képernyő megrepedt. A fedőlap elhelyezésével körülbelül egy évig sikerült kihasználatlanul használni. Â Kb. 3 héttel ezelőtt a párnám megütötte a pohár vizet az éjszakai állványon. Gyorsan letöröltem, de azóta a telefon bekapcsol, megjelenik az induló képernyő, majd fekete lesz.

Meg tudtam szerezni az Android képernyőt és a törlési gyorsítótárat, és visszaállíthatom a gyári alapértékeket. az alaphelyzetbe állítja, de soha nem fejezi be, és egy fekete képernyőre megy. Letöltöttem a szoftvert, és valami az USB-csatlakozással történik, és a számítógépem soha nem ismeri fel. Â Még az USB meghajtók telepítése esetén is. Â Igazán megragadtam, és nem tudom, mit tehetem tovább? Minden ötlet, még azt is, hogy lemondok, egy irány. Volt a telefonom az uBreakiFix-en, és 24 órán át szárították, ami nem segített. - Craig

Megoldás: Szia Craig. A Galaxy S6 Active-nak vízállónak kell lennie, így a víz kiömlését nem szabad károsítania. Mivel azonban a képernyő megrepedt, lehet, hogy a telefon vízállósága sérült. Ha a telefon jól működött, mielőtt vízzel tette ki, akkor biztosan feltételezhető, hogy esetleg hardverproblémája van. A legjobb akció most, hogy a telefont egy független szervizközpont vizsgálja meg, hogy tanácsot adjon Önnek, hogy a javítás javítja-e a problémát.

6. feladat: A Galaxy S6 LED nem világít, a képernyő fekete

A másik napon frissítettem a telefont, és minden rendben volt. A telefont éjszaka csatlakoztattam a töltéshez. Ma reggel felébredtem, hogy egy zöld képernyőn lássam. Egy YouTube-bemutatót figyeltem meg, hogy hogyan javítsam, és elkezdtem egy kemény újraindítást (a hangerő, az otthoni és a tápellátás gombjait egyszerre 20 másodpercig lenyomva), de ahelyett, hogy visszaállt volna, a képernyő egyszerűen fekete lett. Egy darabig, amikor megpróbáltam újra bekapcsolni, vagy újraindítani, a képernyő még mindig fekete lesz, és a fény kéken villog, majd piros, majd azt követően zölden hagyta a töltőt, és most már csak fekete, mintha a a telefon ki van kapcsolva. Semmit sem teszek vissza a telefon. Kérem, segítsen. - Sasgandurra

Megoldás: Hi Sasgandurra. Ha a LED-jelzőfény már nem működik, és a telefon már nem rezeg, ha újra be akarja kapcsolni, ez az jele annak, hogy az S6 már nem kapcsol be. Ez nem csak egy képernyő probléma, ezért szakértőnek kell megnéznie a hardvert, így tudni fogja, hogy a telefon még mindig javítható-e vagy sem.

Ellenkező esetben egyszerűen cserélje ki a telefont.

# 7. Feladat: A Galaxy S6 él halott és nem kapcsol be

Sziasztok srácok! Egy év múlva van egy Samsung Galaxy S6 Edge, és az utóbbi hónapokban furcsán viselkedik.

1. Mindez véletlenszerű újraindítással kezdődött a semmiből, ami óriási akkumulátorfogyasztáshoz vezetett, és egy fűtőberendezés. Ez főként a töltés során történt, általában 5-6-szor újrakezdés egy sorban, és néha éjszaka. Egyszer egyszer nem tudta betölteni a kijelzőt az alkalmazásokkal, és mindegyik újra elkezdett egy fehér-kék LED-es lámpával, amely folyamatosan ragyog.
2. Az, amit tettem az ilyen problémák során, a Kezdőlapot a Hangerő gombokkal és a Bekapcsológombbal egyszerre tartottam. természetesen a töltő eltávolítása előtt. Ha nem volt ragyogó fény, az eszköz újraindítása normálisan működött és megfelelően működött. Néhány idő elteltével megjelent egy szoftverfrissítés, és ezután a készülék hetekig működött megfelelően, olyan problémák nélkül, amelyek azt hitték, hogy bizonyos frissítések telepítésével küzdött. De aztán újra megtenné az említett problémákat.
3. Volt idő, amikor szörfözött egy alkalmazáson keresztül, és a készülék hirtelen újraindul; vagy mellette állok az asztalon, és megcsinálnám.
4. Még tegnap is sikerült kezelnem a helyzetet, amikor megpróbáltam feltölteni (mindig az új, új töltővel töltött töltővel), miután néhány napig elhagyottam. A kijelzőn az akkumulátor ikon töltődött, és egy idő után megpróbáltam bekapcsolni a készüléket. A fehérkék csillogás folytatódott, és a logó megjelent a képernyőn, de csak addig a pontig. Megnyomtam a bekapcsológombot, és néhány másodpercig hatástalanul tartottam. Ezután eltávolítottam a töltőkábelt, és egyszerre lenyomtam az összes gombot, és a készülék kialudt, így a fehér-kékes LED folyamatosan világít. Újra csatlakoztattam a töltőt, és így hagytam az eszközt. Reggel, a készülék kikapcsolt állapotban volt. Megnyomtam és tartottam a Power gombot, de eredménytelenül. Aztán egyszerre megnyomtam és tartottam az összes gombot, és semmi sem történt. Most már nem fog tölteni. Amikor bekapcsolom, nem fog válaszolni. A szokásos töltési ikon nem jelenik meg, és a LED nem világít. Segíthet, segítsen nekem?

Nem akarom javításra adni, hetekig tart, és minden fiókban bejelentkezem. - Jennykircheva

Megoldás: Szia Jennykircheva. Nagyra értékeljük az itt megadott részleteket. Sajnos, minden, amit leírsz, úgy tűnik, megerősíti a gyanúnket, hogy a rossz hardver hibás. Nincs mód arra, hogy pontosan tudjuk, mi okozza a problémát, de csak az egyik lehet:

• rossz akkumulátor
• hibás töltési port
• ismeretlen alaplap kérdés

Ha a telefon teljesen halott, akkor nem tudja elindítani azt, ami azt is jelenti, hogy nincs olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet a végén végezhet. A probléma megoldásához a képzett telefon-technikusnak ellenőriznie kell.

8. feladat: Galaxy S6 bluetooth probléma az autóskészlettel a frissítés után

Szia. Problémam van a médiában a Bluetooth-on keresztül az autóban, és csoda, hogy segíthetsz. Van egy Galaxy S6 és próbálok meghallgatni podcastokat a 2015-ös Peugeot-ban. Bluetooth-on keresztül fogadhatok és fogadhatok hívásokat, de nem tudok lejátszani a médiát. Eszközök pár rendben. A média hang / hívás audio / névjegyek megosztása engedélyezve van. Ha podcastot játszik le a telefon hangszóróján keresztül, majd bekapcsolom az autót, úgy tűnik, hogy a podcast továbbra is lejátszódik (mivel nem állt le a telefonon), de nem hallom sem telefonon, sem sztereóban. Az autórádió továbbra is játszik. Régebben Bluetooth-on keresztül hallgattam a podcastokat stb., Így lehet, hogy megváltozott beállítás vagy frissítés okozott ezt, de nem tudtam megérteni. Minden tanácsot nagyra értékelnénk. Köszönöm - Fiona

Megoldás: Szia Fiona. Sokszor, egy okostelefon és egy Bluetooth autós készlet közötti problémák a telefon frissítését követik. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az újonnan frissített rendszer hibás. Legtöbbször az újonnan frissített okostelefon egyszerűen összeegyeztethetetlen az autóskészletben lévő régebbi Bluetooth-verzióval. Ha még nem próbálta meg, forduljon a Bluetooth autós készlet készítőjéhez vagy az automata készítőjéhez, hogy megtudja, hogy van-e módja az autóskészlet szoftverének frissítésére. Ez általában a két eszköz közötti Bluetooth-problémákat javítja.

Ha a két eszköz hibaelhárítását szeretné megtenni, mielőtt kapcsolatba lépne az autóskészlet gyártójával vagy az autógyártóval, kezdje el először a párosítás törlését. A párosítás törlése után a gyárilag visszaállítja a telefont és az autóskészletet.