A Galaxy S6 plusz plusz nem tud SMS-t küldeni emoji vagy fotó mellékletekkel, egyéb problémákkal

Hello Android közösség! Üdvözöljük a nap egy másik GalaxyS6 bejegyzésére. Mint mindig, más S6 felhasználókról is jelentést teszünk, valamint mindegyikükre vonatkozó megoldásokat. Ne felejtsd el, hogy az elkövetkező napokban több S6 cikket figyeljen.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A véletlenül leesett Galaxy S6 nem indul el normálisan, továbbra is megakad a splash képernyőn

Eldobta a telefont, és nem indul el. Azt hiszem, az akkumulátor elfogyott. Csatlakozhatok egy ODIN-hoz, amikor csatlakozom a számítógéphez. A betöltőképernyőt betölthetem, majd csak a csatlakoztatás közben meghal. Csak a kapcsolatokat és esetleg a képeket kell helyreállítanom. Néhány eszközt letöltöttem erre, de egyiküknek sem S6 SM-G920R4 modellje van. Elérhetem a névjegyeket az ODIN indításával?

Azt is megpróbáltam elindítani egy olyan helyreállítási folyamatot, amely hasonló modellnévvel kezdődött, és amikor elindult, az ODIN képernyőn FRP zár látható. Feloldhatom, ha nem tudok bejutni a telefonba? Valami javaslat? - Thoneycuttjr

Megoldás: Szia Thoneycuttjr. A kapcsolattartók más adatokkal együtt védett információk, és csak az Android operációs rendszeren keresztül érhetők el, így az Odinon keresztül nem juthat hozzájuk. Próbálkozzon a telefon biztonságos módba való indításával, hogy megnézze, hogy betöltheti-e az Androidot és az előre telepített alkalmazásokat. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha a telefon sem fog betölteni a biztonságos módot, nincs szerencséje.

A második kérdésre a válasz függ a használt hacker szoftverektől. Jelenleg nincs ismert hackelési szoftver, amely képes feloldani a FRP-t, mivel a hitelesítési folyamat magában foglal egy Google-fiókot, ami azt jelenti, hogy engedélyt kell kapnia a Google szervereitől, ha a telefon online. Az egyetlen lehetséges módja, hogy megkerülje az FRP-t most, az állomány ROM-nak egy zárt rendszerbe történő villogása. Ily módon megtisztítaná a telefont, így ha a fő gondja a fájlok és kapcsolatok helyreállítása, akkor azt a lehető legnagyobb mértékben elkerülni kell.

Ne feledje, hogy a hacker szoftverek villogása és használata a szoftverproblémák kezelésére szolgál. Ha meg szeretné oldani a fő problémát, hogy a telefon ismét stabil legyen, végül a telefont javításra kell elküldeni.

2. feladat: A Galaxy S6 képernyő a telefon lehullása után repedt

Csak leesettem a telefont. Az oldal lefelé landolt. Már volt egy repedés a bal felső sarokban. Most két sötét vonal repedést látok ugyanabban a sarokban. Nem érezheted őket úgy, mint a másik repedés, ami azt jelenti, hogy az üveglap alatt van. Van egy kék fény, amely világosabbá és sötétebbé válik. A képernyő nem kapcsol be. Amikor megtartom a bekapcsológombot, és még ha nem is, a képernyőn csak bizonyos részeken kapok egy gyors vakut. Nem tudom keményen vagy lágyan állítani. Csak azon tűnődtem, vajon van-e módja annak, hogy ezt megjavítsuk anélkül, hogy valaki meglátná, vagy helyettesítené a telefonomat. Kösz! - Angela.patruno.rn

Megoldás: Szia Angela.patruno.rn. Hacsak nem képzett okostelefon-technikus, aki általános ismeretekkel rendelkezik a Samsung készülékeiről, a legjobb elérhető lehetőség az, hogy a telefont egy profi ellenőrzi. Mivel a probléma fő oka a véletlen csepp, van esély arra, hogy egyes összetevők is megsérülhetnek. Még akkor is, ha sikerül kicserélnie a képernyőt vagy a képernyőegységet, nincs garancia arra, hogy a telefon újra működik. A vízkárhoz hasonlóan a cseppektől való felesleges sokk mindenféle problémához vezethet.

Ha nem akar több száz dollárt befektetni javításra vagy alkatrészek cseréjére, próbáld meg keresni a do-it-yourself oktatóanyagokat arról, hogyan cserélheted ki az S6 képernyőjét. Nem nyújtunk DIY útmutatókat, így a Google segítségével kereshet olyan webhelyeket, amelyek segíthetnek. Az iFixit jó kiindulópont.

3. feladat: A Verizon Galaxy S6 plus plus nem telepít frissítést az AT&T hálózatba

Van egy záratlan Galaxy S6 Edge Plus (ez a Verizon volt, most az AT&T-n van). Néhány kisebb problémám volt az MMS-sel és a WiFi-val kapcsolatban, amikor először kezdtem használni a telefont, és miután felhívtam az Ügyfélszolgálatot, ez a probléma megoldódott. Nem tudom azonban ellenőrizni a rendszerfrissítéseket. Minden alkalommal, amikor megpróbálok, egy párbeszédpanel jelenik meg, amely azt mondja: „Sajnáljuk, problémáink vannak a készülék hitelesítésében.” Úgy tűnik, nem találok semmilyen információt arról, hogy mit jelent, vagy hogyan lehet javítani. - Shannon F

Megoldás: Szia Shannon F. Nem tölthet le rendszerfrissítést egy Verizon telefonhoz az AT&T hálózatban. Ennek oka, hogy a fuvarozók csak saját telefonjaikra vagy saját firmware-jüket futtató eszközökre küld frissítéseket. Az S6-as verziója továbbra is Verizon firmware-t futtat, bár módosították, hogy az AT&T hálózatban működjön.

Próbálja meg telepíteni a Samsung Smart Switch alkalmazást a számítógépére, és csatlakoztassa az S6 készüléket USB kábellel. Ha a Smart Switch kéri, hogy frissítse a telefont, menjen előre, és tegye meg. Ha nincs ok a Smart Switch-ről, ez azt jelenti, hogy nincs egyszerű lehetőség a telefon frissítésére.

Ha úgy gondolja, hogy kezelni tudja a villogást, végezzen némi kutatást róla, és hogyan kell a telefont csinálni. Az Android eszközön található szoftverek villogása vagy manuális telepítése potenciálisan tönkreteheti a telefont, így biztosítani kívánja, hogy tudja, mit csinál. Ha úgy gondolja, hogy a telefon szoftverének frissítése megéri a kockázatokat, a telefonon a legutóbbi Android-verzió villogása lesz az egyetlen módja annak. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót ennek megtételére.

4. feladat: A Galaxy S6 halott, nem töltődik, nem fog bekapcsolni

A Galaxy S6 tegnapig jól működik. Nem hagytam le vagy nedvesen. Használat után bezárom az alkalmazásokat. Éjjel vezeték nélküli töltőt használok. Én azt használtam, mielőtt elmentem Costco-ba. Amikor odaértem, teljesen halott volt. Próbáltam autós töltőt próbálni. Szóval átvettem a Verizon kioszkba. Minden töltőt megpróbált. Nem történt semmi. Azt mondta, hogy túlmelegítettem az akkumulátort (azt mondta, hogy soha nem hagyja, hogy éjszakánként töltse fel). Szóval végül megvásároltam egy új S8 + -ot, ami nincs a költségvetésemben, de nem volt más választásom. 6 órával később, tegnap este észrevettem, hogy az akkumulátor szimbólum végül megjelent. Szóval megterheltem. Jól néz ki, de természetesen semmi nem használható, mivel az összes átkerül az új telefonomra. 14 napom van, hogy visszaadjam. Attól tartok, hogy az akkumulátor tartósan sérült, és újra kiléphet. Van más tapasztalata is, mint ez? - Imp822

Megoldás: Szia Imp822. Az okostelefonok több okból is megállíthatják a töltést, vagy hirtelen visszaállhatnak. A tünetek ugyanazok lehetnek - nem töltődnek, a képernyő fekete marad, túlmelegedik, vagy nem kapcsol be - de a pontos ok nem minden esetben azonos. Ha szeretné elérni a problémát, akkor a telefont be kell küldenie, hogy a hardver fizikailag ellenőrizhető és tesztelhető legyen.

Az olvasóinktól mindig beszámolunk arról, hogy okostelefonjaik hirtelen leálltak, így az ügyed nem igazán az első. Sajnos nem tudjuk tudni, mi okozza a problémát, ezért elküldnie kell a Samsungnak vagy egy független szervizközpontnak a javítás érdekében.

5. feladat: Galaxy S6 kérdés a nem cserélhető akkumulátorról, a SIM-kártyáról és az USB-kábelről

Szia. Jó, ha megtalálod a weboldalt, amely segíthet az embereknek a problémám miatt. Jelenleg van egy 3. megjegyzésem, egy nemrégiben használt S6-ot vásároltam, és van néhány kérdésem:

1. Az S6 akkumulátor nem cserélhető (csak kiderül), így ha ez az „új” S6 akkumulátor közel áll az élettartamához, mit kell tennem?
2. Az S6 nano SIM-t használ, de a 3. megjegyzés Micro Sim-t használ (csak megtudja, Lol. Igen, nem tettem semmilyen kutatást, mielőtt megvettem az S6-ot). A barátom azt mondta nekem, hogy használhatok egy adaptert, hogy a nano SIM kártyát a Note 3 mikro SIM-kártyájába helyezzék. Jó megoldás?
3. A 3-as jegyzetemből átmásom az összes fájlt a laptopomra, de a fórum elolvasásával nem rendelkezem az eredeti S6 USB-kábellel, így mit tegyek az adatok átadására? A laptopom régi és csak USB 2.0.

Köszönöm szépen a figyelmet. Üdvözlettel. - Kai

Megoldás: Szia Kai. Válaszoljunk a kérdésekre egyenként.

1. Nem találjuk a Samsung azon döntését, hogy egy nem cserélhető akkumulátort használnak a zászlóshajó telefonjaikban, mert a lítium alapú akkumulátor általában napjainkban viszonylag gyors. Akárhogyan is, ha az S6-os elemeket az akkumulátor problémáinak jelzéseiről már régen találja, akkor tényleg nincs semmi, amit tehetünk, csak azért, hogy elküldje azt, hogy az akkumulátor cserélhető legyen. A Samsung vagy egy harmadik fél szervizközpontja helyettesítheti az akkumulátort, de ez biztosan meg fog fizetni valamit (ami ingyenes lett volna, ha olyan cserélhető akkumulátorral rendelkezik, mint a 3. megjegyzésben).
2. Hacsak nem rendelkezik nano SIM-kártyával, a SIM-kártya adaptere valójában az egyetlen lehetőség, ha a régi SIM-kártyát az S6-ra szeretné helyezni.
3. Minden működő USB-kábelnek működnie kell.

6. feladat: A Galaxy S6 videó frissítés után fagy

Szia. A telefonom legújabb problémája a kamera. Ha videofelvételt készítek, vagy például egy videót nézek, akkor jól kezdődik, de néhány másodperc múlva a videó lefagy, a hang tovább folytatódik, mintha nem történt semmi, majd a videó felgyorsul, néha gyorsan továbbít, néha normál sebességgel. A telefonom sima és nagyon gyors volt a parancsokban, de az első szoftverfrissítésem óta úgy érzem, hogy megtört. És mostanában rengeteg soft frissítést kaptam. És nem olyan, mintha választhatna, hogy frissítené, vagy sem… ez most, később vagy éjszaka. Ha válaszol nekem. Nagyszerű lesz. Kösz. - Renatzush

Megoldás: Szia Renatzush. Ha pozitív vagy, hogy az Android-frissítés telepítése után kezdődtek a problémák, akkor meg kell tennie az alapvető szoftver hibaelhárítási lépéseket, amelyeket általában az üzeneteinkben említünk. Ezek a hibaelhárítási lépések a következők:

1. letörölte a cache partíciót
2. a telefon biztonságos módban történő megfigyelése
3. gyári alaphelyzetbe állítás

Az alábbiakban részletesen ismertetjük, hogyan kell ezeket az eljárásokat végrehajtani:

Cache partíció törlése. Ez az első dolog, amit meg kell tennie annak biztosítására, hogy a készüléknek jó rendszerszintű gyorsítótára legyen. A cache-partíció törlése nem befolyásolja a felhasználói adatokat, például a fényképeket, videókat, zenét stb., Így biztonságosan elvégezhető. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Figyelje meg a telefont biztonságos módban . Néha az összeférhetetlen vagy problémás alkalmazások problémákat okozhatnak más alkalmazásokkal a frissítés után. Annak ellenőrzéséhez, hogy könnyen újraindíthatja a telefont biztonságos módba. A biztonságos mód letiltja a harmadik felek alkalmazásait és szolgáltatásait, így ha a probléma nem fordul elő, amikor a telefon ebben a módban van, akkor az egyik alkalmazás a baj mögött van. Itt van, hogyan történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Minden gyári beállítás visszaállítása a gyári alaphelyzetbe. A gyári alaphelyzetbe állításnak az utolsó lehetőségnek kell lennie a felhasználóknak a szoftverfrissítés utáni problémák esetén. Az S6-on végzett ez:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A gyári alaphelyzetbe állítás előtt megpróbálhatja kijavítani a fényképezőgép alkalmazásának gyorsítótárát és adatait. Ha a probléma oka csak az alkalmazás szintjén van, ez nagyon jól megoldhatja a problémát. Győződjön meg róla, hogy a gyári beállítás visszaállítása előtt próbálja meg ezt a lépést.

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

7. feladat: A Galaxy S6 nem töltődik USB-kábelen keresztül

Tényleg van egy Samsung Galaxy S6, és nehézséget okoz az akkumulátor. A fiam telefonja problémát okozott a telefon nem megfelelően töltődött, és amikor megnéztem, és megállapítottam, hogy lehet, hogy az akkumulátor megrendeltem egy új akkumulátort. Kaptam az akkumulátort, és amikor behelyeztem, nem fog bekapcsolni.

Rájöttem, hogy fel kell tölteni. Szóval azt a töltőre helyeztem, és villogott az akkumulátor szimbólum, majd villogott. Megpróbáltam nyomni egy gombot, hogy lássa, hogy még mindig töltődik-e, és nem válaszol. Azt hittem, hogy az új akkumulátor olyan halott volt, hogy talán többet kellett töltenie. Tehát éjjel maradtam a töltőre, és nem változtatta meg az állapotát. Nem töltődik a kábelen. Megpróbáltam a zsinórok megváltoztatásával, ami nem működött. Próbáltam megtisztítani a portot. Most egy elveszett vagyok. Kérem segítséget. - Tmallak

Megoldás: Szia Tmallak. Ilyen helyzetben a rossz akkumulátor csak az egyik lehetséges ok. Más olyan tényezők, amelyek hasonló tüneteket jeleníthetnek meg most, a következőket tartalmazzák:

• rossz töltési port
• hibás áramellátás IC
• más ismeretlen alaplap probléma

Mivel a lehetséges ok miatt már megszüntette a rossz akkumulátort, a fenti három elem egyikének kell lennie az oka a bajnak. Sajnos nincs közvetlen módja, hogy tesztelje őket, kivéve, ha elküldi a telefont a Samsungnak, vagy egy képzett szakembernek.

Ha rendelkezik vezeték nélküli töltővel, akkor azt is megpróbálhatja használni, hogy a telefon csak rossz töltési porttal rendelkezik.

8. feladat: A Verizon Galaxy S6 mobiladatok nem működnek Európában, Bluetooth-probléma az autóskészlethez való csatlakozáskor

Van egy Galaxy S6, amely a Verizon-tól nyitva van. A T-Mobile SIM-kártyával használom, az USA-ban mindent megteszek, de nemrégiben Európába mentem, és korlátlan adataim és szövegeim voltak. Nos, nekem semmi adataim voltak, még a 4G vagy 2G vagy az LTE szimbólum sem volt a telefonon. Bármikor megpróbáltam hozzáférni bármely weboldalhoz, kaptam egy üzenetet, hogy nincs internetkapcsolatom. Egy alapszöveget küldhetnék, amíg nem volt hozzá csatolmánya vagy több címzettje. Nem tudtam küldeni képeket.

Érdekes módon a feleségem mellettem van az I Phone 5-ös és a T-Mobile is, ugyanabban a tervben vagyunk, 2 és 3G adatai voltak, és képeket tudott küldeni szövegesen. Leginkább Kelet-Európában voltunk, de az Egyesült Királyságban is megálltunk. Soha nem volt adatom vagy szöveges képek. Az egyetlen valódi probléma az Egyesült Államokban, hogy a telefonom összekapcsolja a Bluetooth-ot a Cadillac SRX-hez, de csak a telefonhívásokat. A szövegem nem olvassa át a Bluetooth-on keresztül, és nem is tudok zenét játszani olyan alkalmazásokból, mint például a Pandora vagy az I Heart Radio, és nem is olvasok térképirányokat az autós hangszóróim felett. Korábban volt egy Nokia Windows telefonom, és mindezt megtehettem. Bármely segítség, amit adhat, nagyra értékelik. - Lewis

Megoldás: Szia Lewis. Először is szeretnénk világossá tenni, hogy nem várhatja el, hogy minden funkció és funkció normálisan működjön, ha egy másik firmware-t használó telefont másik hálózaton használ. A telefon most egy módosított Verizon firmware-t futtat, bár a T-Mobile számára a hálózat nyitva van. Ez azt jelenti, hogy a központi operációs rendszer továbbra is Verizon verzió, nem pedig a T-Mobile. És ez okozhat szövődményeket. Pontosan milyen komplikációk nem mondhatók. Meg kell tapasztalni őket, hogy tudják. Nem a Verizon és a T-Mobile esetében dolgozunk, és nincs tapasztalatunk a Verizon telefon használatával a T-Mobile-on, így nem tudjuk, hogy milyen problémákat okozhat a felhasználó ebben a beállításban. A leggyakoribb jelentések, amelyeket a felhasználóktól, mint Ön, a hálózathoz kapcsolódó kérdésekről beszélnek, és általában nincs semmi, amire számukra megtehetjük. A hálózati problémákat a fuvarozóknak kell megoldaniuk, mert csak azok ismerik a pontos programozási részleteket.

Másodszor, a mobiladatok problémája valamilyen köze van ahhoz, hogy a barangolás hogyan működik a telefonon. Ne feledje, hogy Verizon firmware van a készüléken, így a szolgáltató által biztosított normál barangolási beállítás nem működik. Ez lehet az oka annak, hogy Európában van probléma.

Harmadszor, a bluetooth problémát a telefon és a Bluetooth autókészlet közötti inkompatibilitási probléma okozza. Próbáld meg párosítani és újra párosítani őket, hogy meggyőződj róla, hogy ez megváltoztatja. A gyári beállításokat mindkét eszközön vissza szeretné állítani, ha az újra párosítás nem működik. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az autóskészlet gyártójával vagy az automata készítőjével, hogy megtudja, hogy van-e módja az autóskészlet rendszerének frissítésére. A legtöbb esetben az elavult autóskészlet az oka az összeférhetetlenségnek.

9. feladat: A Galaxy S6 plusz plusz nem tud SMS-t küldeni emoji vagy fotó mellékletekkel

A fiam S6 élt és az AT&T tulajdonában volt. Nem tudok fényképeket vagy bitmoji-t kapni a szövegemhez. Csak azt jelenti, hogy a „küldés” piros, és a címzett nem kapja meg. A Straight Talk kártyákat használom, de megvásároltam az egyenes beszélgetésű SIM kártyát és telepítettem. Korábban pontosan beállítottam egy Galaxy S3-at az AT&T-től, egyenes beszélgetéssel, és soha nem volt ilyen problémája. Megpróbáltam minden beállítást és korrekciót az s6-ban, és nem tudom, mi a baj. Kérem, segítsen! Kösz. - Rebecca

Megoldás: Szia Rebecca. Előfordulhat, hogy az Ön által biztosított jelenlegi hálózat nem támogatja az aktuális üzenetküldési formátumot a telefonon, így beszélnie kell velük, hogy megoldja a problémát. Az is lehetséges, hogy ez egy üzenetkezelő alkalmazás probléma, ezért próbáljon meg egy másikat használni a különbség megtekintéséhez. Ha például a natív Samsung üzenetkezelő alkalmazást használja, próbálkozzon át egy másikra, amelyet ingyen kaphat a Google Play Áruházból.

10. feladat: A Galaxy S6 képernyő nem reagál véletlen csepp után

Helló, van egy Samsung Galaxy S6-as, amely az elejtés óta nem reagál az érintőképernyőre. A be / ki és a hangerő gombok jól működnek, de amikor a képernyő újraindításakor vagy feloldásakor próbálkozik, semmi sem történik. Megjelenik egy üzenet, amely azt mondja, hogy az "Újraindítás", de nem tudom újraindítani, mert a képernyő nem válaszol. Minden vizuális kép sértetlen, és nem feltétlenül fagyasztva, csak úgy, hogy nem reagál az érintésre, mint korábban. Kösz. - Savannahs8758

Megoldás: Szia Savannahs8758. A csepp okozta sokk megsérthette a digitalizálót, ami az a képernyőréteg, amely az analóg érintéseit digitális jelekké alakítja. A digitalizáló egy olyan képernyőkészülék egyik fő összetevője, amely így károsítja, ami általában a teljes képernyő cseréjéhez vezet. A legjobb dolog, amit most tehetünk, hogy elküldjük a telefont, így a problémát szakember tudja rögzíteni.

Nem adunk útmutatókat a hardverösszetevők cseréjére. Ha rendelkezik szakértelemmel, pótalkatrészekkel és eszközökkel a munka elvégzéséhez, próbálja meg megtalálni egy jó útmutatót az interneten.

11. feladat: A Galaxy S6 gyorsan lemeríti az akkumulátort, túlmelegedik és fagyasztja

Az akkumulátor élettartama most már 18 hónapos! Ez 100% -ban lehet, és még anélkül is, hogy az egész nap délben halott lenne. Továbbá, amikor a telefont töltem, és amikor a telefon teljesen feltöltődött, a telefon hátulja és elülső része nagyon forró lesz!

Azt is pillanatok alatt, hogy nagyon lassan reagál az érintőképernyőre, és igen, bezárom az összes alkalmazást, miután megnyitottam egy rutint, amit a telefonom óta csináltam. Kérem, magyarázza el ezeket a problémákat, szükségem van egy új akkumulátorra? - DAVID JOHN úr

Megoldás: Jó úr DAVID JOHN. Az általunk említett tünetek összhangban vannak az általános hardverhibával, így szerencsés lesz, ha az akkumulátor cseréje megjavítja. Az általános hardverhibát általában az okozza, hogy egyes alkatrészek már nem működnek megfelelően, ezért alapos hardverdiagnosztikát és hibaelhárítást igényel. Javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz, hogy elküldhesse a telefont. Egy ilyen probléma általában inkább helyettesítés helyett, mint egy javítás, ezért győződjön meg róla, hogy mindent vissza kell küldeni, mielőtt elküldené.

Vegyünk velünk

Ha Ön az egyik olyan felhasználó, aki problémát észlel a készülékkel, tudassa velünk. Ingyenes megoldást kínálunk az Androidhoz kapcsolódó problémákra, így ha problémája van az Android eszközzel, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni a válaszokat a következő hozzászólásokban. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, így ha problémája időérzékeny, kérjük, találjon másik módszert a probléma megoldására.