A Galaxy S6 Edge Plus mikro-USB port nem működik megfelelően, egyéb problémák

Hello CallACab olvasók! Íme egy másik cikk, amely a # GalaxyS6 # Galaxys6 néhány olyan problémára vonatkozik, amelyeket az elmúlt néhány napban nekünk küldtek. Reméljük, hogy a válaszok nemcsak segítik az ügyvezetőket, hanem azokat is, amelyek hasonló problémákat tapasztalhatnak.

1. A Galaxy S6 Edge Plus mikro-USB port nem működik megfelelően A Power Sharing alkalmazás üzenete folyamatosan felugrik a Galaxy S6 Edge Plus-ra
2. A Galaxy S6 az ujjlenyomat-szkenner miatt az ujjlenyomatot nem ismerte fel
3. A Galaxy S6 funkciógombok frissítés után leállnak
4. Az oldal üresen jelenik meg a keresés során a Google-keresés használatához újra kell indítani a telefont
5. A Galaxy S6 nem kapcsol be, és a képernyő fekete

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S6 Edge Plus mikro-USB port nem működik megfelelően A Power Sharing alkalmazás üzenete folyamatosan felugrik a Galaxy S6 Edge Plus-ra

Van egy Samsung Galaxy S6 Edge +.

A múlt héten letöltöttem valamilyen frissítést a Samsungról a telefonomra, és attól az időponttól kezdve a telefonom nagyon furcsa volt, bár nem tudom biztosan mondani, hogy ez a frissítéssel kapcsolatos.

Tehát itt van az, amit csinál:

1. A töltést akkor észleli, amikor nincs csatlakoztatva. A telefon alján lévő kis töltési animációt kapom, amikor csatlakoztatjuk a telefont a kábelhez, és ez csak véletlenszerűen történik, annak ellenére, hogy nincs csatlakoztatva.
2. A képernyőn teljesen fekete lesz, kivéve az egyik alsó sarkon egy kis fehér x-t. Lehet, hogy használom a telefont, vagy ha ez megtörténik, tétlen lehet, úgy tűnik, teljesen véletlen.
3. Kapok egy párbeszédpanelt, ami valamit mond a Power Sharing-ről, és egy másodperc múlva visszajön, majd visszatér, és többször is ezt folytatja.
4. A képernyő önmagában fog bekapcsolódni, mintha az otthoni gombot nyomnám, amikor a telefon csak ott ül. A telefon csak ott ül, és hirtelen megjelenik a képernyő. Nem vagyok biztos benne, hogy ez lehet-e a véletlen töltésérzékeléssel kapcsolatban.

5. Amikor csatlakoztatom a telefont, hogy feltöltsem, úgy kezdi, mintha a kábelt gyors egymásutánban csatlakoztatnám és kihúznám. Azt észleli, hogy a töltés akkor nem és újra és újra. És miközben megpróbáltam megnézni, hogy van valami baj a kábellel, és csak megpróbálom beállítani, láttam, hogy a telefonon a töltés mértéke szó szerint 15 másodpercről 35% -ra megy 5 másodperc alatt! Aztán visszatért. Megpróbáltam különböző kábelekkel, és ugyanaz a dolog.

6. Amikor ma reggel kihúztam a telefont, a telefon automatikusan megnyitotta a Samsung VR Gear alkalmazást, majd a képernyő fekete lett, és ismét megkaptam a kis fehér x-et.

Én csak eltávolítottam az Oculus alkalmazást, amely kapcsolatban állhat a Samsung VR felszereléssel, de biztos lehet benne, hogy ez lenne a felelős mindazért, ami folyik.

Mindezek miatt a telefon nagyon nehezen használható, mert tudok üzenetet küldeni, vagy egy alkalmazás használatával, majd a képernyőn fekete lesz, vagy megkapom azt a hatalommegosztási üzenetet, amely csak megáll, amit csinálok .

Szóval mit tettem már?

Már alaphelyzetbe állítottam a telefont.

A Samsung Support támogatott módot próbált meg, de a problémák továbbra is fennálltak.

A gyárilag újraindították a telefont, amit tettem, a problémák még mindig előfordulnak.

Olvastam valamit a Galaxy VR hajtóművekkel kapcsolatos felelősségéről, próbáltam eltávolítani ezt, de nem tudom letiltani, eltávolíthattam az Oculus alkalmazást, de nem vagyok biztos benne, hogy ez kapcsolódik-e ahhoz, ami velem történik.

Végül a Samsung Support azt kérte, hogy vigye a boltba javításra. Élek Costa Rica-ban, így természetesen minden remény arra, hogy maga a vállalat felismeri, hogy valamilyen garancia van egy 700 dolláros telefonra, ami csak 8 hónapos.

Bármilyen javaslat, ötlet? Köszönöm! - David

Megoldás: Szia David. Az itt megadott adatok azt mutatják, hogy a probléma nem szoftverrel kapcsolatos, hanem az eszköz mikro-USB portján. Ha az elmúlt néhány évben a modulokat használta, akkor már nem lehet meglepni, hogy a töltési port megsérülése egyszerű. Tervezés szerint az USB-port és a töltőkábel végső vége közötti kapcsolat csak kis mennyiségű erőt igényel. Ez azt jelenti, hogy a felhasználó nem tudja észre, hogy sérült a porton. A csatlakozók maguk is ellenállnak a kapcsolatok rendszeres gyártásának és törésének, de néha a belsejében lévő csapok valamilyen oknál fogva megszakadnak. Előfordulhat, hogy az USB-kábel másolása is károsíthatja a csapokat anélkül, hogy tudnád. Ugyanakkor megrongálta a töltési portot, a legfontosabb dolog most, hogy rögzítse. Ezt úgy teheti meg, hogy hagyja, hogy egy szakember cserélje ki a sérült részt, vagy maga végezze el a cserét.

Lehet, hogy megkérdezi, hogy miért lenne egy törött töltési port eredménye a Power Sharing alkalmazás üzenetre a képernyőn. Nos, az egyetlen logikus magyarázat, hogy erre fel lehet jönni, hogy az eszköz bizonyos jeleket kaphat a törött mikro-USB-portról, amelybe egy OTG-kábel van behelyezve. Mint látható, a Samsung Power Sharing alkalmazás olyan szoftver, amely lehetővé teszi, hogy a kiválasztott eszközök USB-csatlakozáson keresztül átvihessék a készüléket egy másik készülékre. Az árammegosztáshoz szükséges kábel egy speciális OTG (on-the-go) kábel. Valamilyen oknál fogva úgy tűnik, hogy az S6 észleli, hogy megpróbálja kezdeményezni az áramátvitelt, ami a Power Sharing felugró ablakot eredményezi.

Blogunk nem foglalkozik a hardver hibaelhárításával és javításával, így nem tudjuk saját útmutatót adni a töltési port javításáról. Ha úgy gondolja, hogy kezelheti az alkatrészcserét, a Google segítségével keresse meg a részletes útmutatót. Kezdők számára az iFixit webhelyet használhatja.

Ne feledje, hogy egy okostelefon rögzítése vagy cseréje bizonyos elektronikai készségeket vagy ismereteket igényel, nem említi az eszközöket. Bár a Galaxy S6 mikro USB portja csak a # 20-40 dollár között van, a szükséges eszközök többet fizethetnek.

# 2-es probléma: a Galaxy S6 az ujjlenyomat-szkenner miatt az ujjlenyomatot nem ismerte fel

A képernyő zárolt / elfelejtette a biztonsági jelszót.

Szia. A telefonom nem ismerte fel az ujjlenyomatokat, amiket a készülékem feloldásához használtam. Nem tudom miért. Szóval kérte a biztonsági jelszót. Sajnos elfelejtettem a jelszavamat. Megpróbáltam kinyitni a Google helyreállítását, de a wi-fi és a mobil adataim mindketten ki vannak kapcsolva. Megvizsgáltam az ügyemet, és a legtöbb megoldás kemény resetre volt szükség. Azt is megállapítottam, hogy ez az ismeretlen ujjlenyomat a Samsung Edge 6+ egyik legnagyobb problémája volt. Nem akarok kemény újraindítást végezni, mert elveszítem az összes adataimat. Elment Jarir üzletbe, ahol megvettem, és ugyanezt mondják nekem. Tudom, hogy még mindig megoldást találunk erre, ezért kérem a segítségedet. Az idén március óta zároltam a képernyőt, és azóta nem használom a telefonomat. Nagyon szeretném, ha segítene a telefon feloldásában. Várom válaszát. Üdvözlettel. - Azel

Megoldás: Hi Azel. Amíg az ujjlenyomat-szkennerek az okostelefonokba kerültek, az ujjlenyomat-érzékelő meghibásodása miatt a képernyőzárak gyakoriak. Sok azonos problémát kaptunk több eszközön, így az ügyed nem feltétlenül új. Több oka lehet annak, hogy az ujjlenyomat-olvasó nem tudja elolvasni az ujját. A leggyakoribb piszkos szkennerfelület. Az olaj, a szennyeződések és más tárgyak felépítése nem teszi lehetővé a szkenner hatékonyságát, mert nem tud pontos olvasást kapni. Egy másik ok lehet az ujjlenyomat létrehozása és elmentése. Egy kis változás az ujját a telefon kinyitása közben elhelyezett fejfájás lehet. Vannak más okok is, beleértve a szoftver meghibásodását is, amelyek a lapolvasót meghiúsíthatják, de nem akarjuk ezeket megvitatni.

A felbontás bölcs, bár nem tudjuk, hogy milyen benyomást kelt, hogy van egy másik módja annak, hogy hozzáférjen a zárolt Samsung Galaxy S6 telefonhoz. Ahhoz, hogy őszintén szóljak, a mester visszaállítás az egyetlen módja annak, hogy menjen. Nem tudjuk más módon (jogi vagy nem), hogy megkerüljünk egy zárolt telefont. Ha újra szeretné használni a telefont, akkor tényleg fel kell áldoznia személyes adatait.

3. probléma: A Galaxy S6 funkciógombok frissítés után leállnak

Miután telepítettem a telefonom legújabb frissítését az AT&T-ről, a következő problémák merültek fel:

1. Amikor egy alkalmazásban van, az alkalmazás megpróbálja befejezni. Olyan lenne, mintha a legutóbbi alkalmazásokat nyomd meg, de nem akarom bezárni az alkalmazást.
2. Amikor megpróbálom használni a legutóbbi alkalmazásokat, nem jelenik meg az összes alkalmazás, amelyen bezártam őket.
3. A vissza nyílgomb nem fog működni, így megfelelően vissza tudok térni egy alkalmazásból.

Ez nagyon bosszantó, mivel nem tudok egy alkalmazást használni anélkül, hogy villognának az összes záró képernyőn. Megérinthetem a kisebb ablakot, hogy elérhessem az alkalmazásomat, de néhány másodperc múlva újra megpróbálja bezárni. Nem találom meg, hogy bárki mást miután ezt a problémát telepítette a legújabb frissítés telepítése után. Kérem, segítsen! - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. Mivel nem említette, hogy milyen frissítést telepített, csak azt feltételezhetjük, hogy ez az Android Marshmallow. Az első dolog, amit ebben az esetben megpróbál, a készülék gyorsítótár partíciójának frissítése. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A legtöbb frissítés utáni esetben elegendő a telefon új rendszer gyorsítótárának létrehozása. Ha azonban a készülék soft gombjai továbbra is kudarcot vallanak, fontolja meg a telefon gyári törlésével történő törlését. Ez az eljárás mindent eltöröl a telefon tárolóeszközéről, így győződjön meg róla, hogy létrehozott személyes adatait. Itt van, hogyan:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
• A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
• Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
• A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
• A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
• Koppintson a Tovább gombra.
• A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

# 4. probléma: Az oldal üresen jelenik meg a keresés során a Google-keresés használatához újra kell indítani a telefont

A telefonom egy UMI Iron Pro, amely eléggé Galaxy S6. Barátaim ugyanazzal a modellel vannak, de a kérdésem nélkül.

Kernel: 3.10.65+

ISP: 2 fok (Új-Zéland)

Vezeték nélküli: D-Link ismétlő útválasztó és Netcom N600 Dual Band WiFi Gigabit Modem Router

Mobil: 3G / 4G GSM

Saját probléma:

Gyakran, amikor a Google keresést használom, az oldal üresen jelenik meg, annak ellenére, hogy a zöld betöltő sáv megfelelően működik. Néha rákattinthatok az üres oldalra, és láthatatlan linket kap az oldalon.

Néha a keresési szöveget egy másik böngészőbe helyezem, például az InBrowserbe, és az eredmények nem jönnek szóba.

Más esetekben ki kell kapcsolnom a vezeték nélküli kapcsolatot, és újra be kell kapcsolnom. Máskor újra kell indítanom a telefont.

(Az ebben a modellben található akkumulátor nem cserélhető).

A vezeték nélküli jelek nagyon erősek és a mobilhálózat jó vétel. Érdekes, ha volt egy olcsó Alcatel Onetouch telefonom, nem volt ez a probléma.

Erős háttérrel rendelkezünk mindkét számítógépen, és bizonyos mértékig Android telefonoknál, ez megcsonkított. Töröltem és alaphelyzetbe állítottam az AP-t, ellenőriztem az internetszolgáltató honlapján és személyesen az üzletükben, és az ISP beállítások helyesek. Én is próbáltam zárolni a telefon MAC-címét.

Valami nyilvánvalónak kell lennem, hogy itt hiányzik! - Grant

Megoldás: Hi Grant. Nem vagyunk jól ismertek az Android-eszközzel, így nem tudjuk megmondani, hogy ez telefon-specifikus probléma, vagy valami, ami egyszerűen egy firmware / szoftver hiba miatt következik be. Mint a legtöbb Android hibaelhárításnál, azt szeretnénk, hogy kövesse az általános szabályt, hogy elkülönítse a probléma okát.

Az első dolog, amit tehetünk, a telefon biztonságos módban történő indítása, így tudni fogja, hogy hibás-e egy harmadik fél alkalmazás. Nem tudunk pontos lépéseket tenni a telefonon, hogy hogyan tegyük ezt meg, de reméljük, hogy sikerül keresni a módját.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ha a biztonságos mód engedélyezve van, akkor megpróbálhatja törölni a cache partíciót. Ez törli az idővel kialakult esetleges gyorsítótárral kapcsolatos kérdéseket.

Végül végezzen gyári visszaállítást, ha semmi nem változik.

5. probléma: A Galaxy S6 nem kapcsol be, és a képernyő fekete

Amikor elvettem a telefonomat a zsebéből, nem tudtam bekapcsolni, bár pozitív voltam, az előző éjjel terheltem. Ez korábban történt, így nem gondoltam róla, és folytattam a napom. Amikor hazaértem, általában bekapcsolhattam, és lefelé tartottam a bekapcsológombot, és bekapcsolná, de ezúttal nem történt meg. Az első lámpák világítanak, mintha bekapcsolt volna, de a képernyő fekete volt. Később, amikor újra megpróbáltam a jobb felső szélén lévő képpontokat, ahol megvilágítottam, és meglepetésemre a megfelelő szín volt. Megpróbáltam megnyitni a telefont, hogy kihúzhassam a képernyőt, és újra csatlakoztassam, de nem történt semmi. A képernyőt 4 hónapig repedtem volna, ez lenne valami köze hozzá? Nem akarom, hogy egy telefonjavító üzletbe vigyem, mivel holnap szükségem van rá, és sokan sokkal tovább tartanak. - Jared

Megoldás: Szia Jared. Ha úgy tűnik, hogy a telefon a munkaeszköz szokásos mutatóit, például a hangot és a rezgést jelzi a rendszerindításkor, a bejövő alkalmazás üzeneteinek értesítési hangjait, vagy még mindig fogadja a hívásokat, még akkor is, ha a képernyő fekete. egyedül. Ha azonban ezek közül az indikátorok közül bármelyik nincs jelen, akkor feltételezheti, hogy teljesen megtört a rendszer. Akárhogy is, úgy gondoljuk, hogy a telefont a Samsungnak vagy egy szakképzett szakembernek kell ellenőriznie a javításhoz.