A Galaxy S6 széle véletlenszerűen újraindul, megtartja a rendszerindítást, az akkumulátor töltöttségi szintje szabálytalan, egyéb problémák

Ha van egy probléma, ami úgy tűnik, szinte minden okostelefonon fordul elő, beleértve a # GalaxyS6-ot is, akkor az energia / boot problémák. Általában sok jelentést kapunk arról, hogy az S6 nem tud bekapcsolni vagy indítani, így úgy döntöttünk, hogy néhányat itt újra közzéteszünk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 túlmelegedése, a véletlenszerű színeket megjelenítő képernyő nem kapcsol be

Szia. Szóval ma reggel felébredtem, és meg akartam nézni az időt a Galaxy S6-on. Szóval felvettem a telefonomat, és bekapcsoltam, de hirtelen, amikor a kezembe vettem, elkezdett vibrálni és soha nem ért véget. Attól féltem, hogy megtört, ezért bekapcsoltam a képernyőt, és kinyitottam. Nagyon világos volt a szobámban, így felkeltem a fényerőt, hirtelen, miközben a fényességet fordítottam, a kijelző villogni kezdett! A képernyő fele narancssárga volt, és statikus és feltűnt, majd újraindult. Röviddel a LED elkezdett kitörni, és véletlenszerű színeket mutatott, miközben a kijelző villogott, majd végtelen fekete képernyővel túlmelegedett. - Casey

Megoldás: Szia Casey. A telefont eldobta, fizikailag befolyásolta, vagy nedves lett? Úgy tűnik, hogy a telefon hardverproblémával rendelkezik. A szoftverhibák egyidejűleg nem okozhatnak az összes említett tünetet. Például, a képernyő ritkán zavarja meg azt, ahogyan itt írja le, hacsak nem sérült meg, vagy ha az alaplap teljesen felborul. Mivel nem tudja könnyen eltávolítani az akkumulátort, próbálja meg várni, amíg a telefon teljesen kikapcsol, miután teljesen lemerült az akkumulátor. Ezután töltse fel újra a telefont, és nézze meg, hogy normál esetben készen áll-e. Ha ugyanazokkal a tünetekkel találkozunk majd, ne pazarolja az időt kereső szoftvermegoldásokat. Ön valószínűleg nem fogja megoldani a problémákat az Ön szintjén. Ehelyett fontolja meg azt a Samsunghoz vagy egy független szervizközponthoz, hogy a technikus fizikailag ellenőrizhesse a telefont.

A fenti probléma leírása alapján ez valószínűleg az alaplap javításával vagy akár cserével jár. Ügyeljen arra, hogy készítsen készpénzt a javítási díjra és az alkatrészek cseréjére.

2. feladat: A Galaxy S6 szélén véletlenszerűen újraindul, megtartja a rendszerindítást, az akkumulátor töltöttségi szintje szabálytalan

Szia. Szükségem van a segítségedre a Galaxy S6 élemnél. Hát én egyszerűen csak játszottam egy dalt, ami az aux kábel segítségével csatlakozott az autóhoz. Az akkumulátorom 64% -os volt, és hirtelen a telefon elkezdett felmelegedni, és az akkumulátor drasztikusan nagyon gyorsan 0% -ra csökkent, és a telefon kikapcsolt. Hagytam, hogy lehűljön, és megpróbáltam feltölteni, de nem töltötte. megpróbáltam. megváltoztattam a töltőket és a portokat és az adaptereket, de még mindig nem töltötte. Egy napra hagytam, és ismét megpróbáltam tölteni, és hirtelen feltöltődött. Ezután megpróbáltam telefonhívást kezdeményezni, miközben még 15% -on volt a töltő, újra felmelegedett és átkapcsolt és visszautasította a töltést. Kérem, segítsen nekem jobban megoldani ezt a problémát.

A telefon másik problémája az, hogy mindig a rendszerindító hurokba kerül. Ha a telefon az akkumulátor kiesése vagy a készülék újraindítása miatt kikapcsol, újra és újra bekapcsol a hurokba. - Zamel16vee

Megoldás: Szia Zamel16vee. Lehetséges, hogy probléma van az akkumulátorral, így az első dolog, amit meg akarunk csinálni, próbálja meg újra kalibrálni. Ez egy egyszerű eljárás, de némi időt és erőfeszítést igényel. Ha még nem tette meg, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
3. Várja meg, amíg az akkumulátor teljesen 100% -ig fel van töltve.
4. Várjon egy órát, mielőtt kihúzza a telefont a töltőből.
5. Használja a telefont, amíg az akkumulátor eléri a 0% -ot. A telefonnak ki kell kapcsolnia magát.
6. Töltse fel a telefont 100% -ra, várjon egy órát, mielőtt ismét kihúzza.
7. Az akkumulátort most újra kell kalibrálni. Figyelje meg, hogyan működik a telefon.

Ha a probléma egy újrakalibrálás után is folytatódik, a következő logikai lépés egy lehetséges operációs rendszer hibájának kezelése. A hibák néha idővel fejlődhetnek, és néha jelentős problémákhoz vezethetnek, mint amilyeneket tapasztal. Ha tudni szeretné, hogy a problémák okai szoftverrel kapcsolatosak, gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg ismét a Hangerő lefelé gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése lehetőséget választja ki, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.
9. Állítsa be újra a telefont, és hagyja, hogy 24 órán át működjön. Győződjön meg róla, hogy nem telepít semmilyen alkalmazást, hogy tudja, hogy a probléma eltűnt.

Ne feledje, hogy ha a telefon folytatja a bootloop-ot vagy túlmelegszik, ha nincsenek alkalmazások, az ok valószínűleg a hardver hibás működése. Ez azt jelenti, hogy az alaplapon lehet az akkumulátor vagy valami. A technikusnak meg kell határoznia, hogy a probléma miért van itt. Ha a készülék még garancia alatt áll, hagyja, hogy a Samsung végezze el a javítást.

Ha a telefon gyári alaphelyzetbe állítás után úgy tűnik, hogy rendszeresen működik, de az alkalmazások telepítése után hibásan működik, ez azt jelenti, hogy az egyik telepített alkalmazás problémás. Távolítsa el a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amíg el nem távolítja az okot.

3. feladat: A Galaxy S6 szélvédő nem reagál

A Samsung S6 élének a képernyője nem reagál. Ezt már napok óta csinálja, és néha egy erő újraindítása működik, máskor még a gyári visszaállítás sem tesz semmit. Háromszor letöröltem a telefont, és a probléma véletlenszerűen visszatér. Megpróbáltam újraindítani a gyorsítótárat és elvittem a SIM-kártyámat, és semmi sem működik. A szoftver naprakész. Néhány órára működik, majd fellendül, semmi sem regisztrál. Soha nem hagytam el, így feltételezem, hogy firmware-problémának kell lennie, de harmadik féltől származó alkalmazások nincsenek telepítve, kivéve VPN-t. A biztonságos üzemmódban történő indításnak sem eredménye van. Most pedig újraindítja, de csak egy kicsit. Köszönöm. Remélem, minden releváns adatot felvettem. - Alex W

Megoldás: Szia Alex. Már számtalan alkalommal foglalkozunk ezzel a kérdéssel a posztjainkban, és ha elolvastál néhányat, tudnod kell, hogy az Android hibaelhárítás egyszerű, és nem minden probléma a felhasználó szintjén rögzíthető. Például úgy tűnik, hogy a probléma leírása hardverrel kapcsolatos. A leggyakrabban a gyári beállítások visszaállíthatók. Ha már megpróbálta megfigyelni, hogyan működik a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után, ha nincsenek telepített alkalmazások, akkor a probléma csak azon túl van, hogy javíthasson. A képernyőn nem reagáló probléma a mélyebb hardverprobléma vagy egy sérült szoftver jele lehet. Általában, ha szoftveres probléma, akkor gyárilag visszaáll. A nem reagáló vagy véletlen fagyasztási probléma a rossz tárolóeszköz, a hibás processzor vagy általában egy hibásan működő alaplap jele lehet. Semmiképpen sem fogjuk tudni, hogy mi az igazi probléma, mivel a hardverdiagnosztika megköveteli, hogy fizikailag ellenőrizzük a telefont, és ismerjük a készülék teljes történetét. Láttunk olyan problémát, mint a régebbi eszközökben, mivel a belső tárolóeszközök az idő múlásával romlik a teljesítmény tekintetében. Tudjuk, hogy az S6 nem feltétlenül öreg, de ha hajlamos a kalandra, amikor a szoftverről van szó, vagyis sok alkalmazást telepít, gyökerezi a telefont, vagy visszafogja a firmware-t. előbb. Ne vegye ezt a jelenlegi probléma valódi okaként. Lehet, hogy teljesen tévedünk, mert vannak más tényezők is. Általában azonban, ha egy gyár nem oldja meg a problémát, akkor a baj mögött jelentős hardverprobléma kell, hogy legyen.

4. feladat: A Galaxy S6 nem töltődik, egyáltalán nem kapcsol be

A Galaxy S6-at egy éjszaka alatt töltöttem. Felébredtem, hogy a fekete-fehér Samsung logó képernyő / indító képernyőn megragadtam. A puha visszaállítás nem működik. Visszatért az indítási képernyőhöz minden alkalommal. Egyáltalán nem sikerült elérni a helyreállítási menüt. Csak a 'ROM is install' figyelmeztető képernyőre juthat. Nem tudott csatlakozni a PC-hez, mert az akkumulátor teljesen halott volt, és nem tudott feltölteni. A telefon nem töltődik ki a konnektorból vagy a számítógépből. Ez teljesen halott. Egyáltalán nem kapcsol be. Csak egy üres fekete képernyő (még a fekete "hátsó lámpa" sem jelenik meg többé, hogy megmutassa, hogy be akarja kapcsolni). Kérlek segíts. - Blane

Megoldás: Szia Blane. Az egyetlen dolog, amit most megtehetsz, az, hogy megpróbálj egy másik ismert munkatöltőt és USB-kábelt. Probléma lehet az aktuális töltővel. Ha a telefon halott marad, vagy nem reagál, akkor nem vagy szerencséje. Lehet, hogy az akkumulátor vagy hardver probléma megakadályozza a telefon indítását. Hacsak nincsenek eszközök és szakértelme ahhoz, hogy a telefont kicseréljék az akkumulátor cseréjére, fontolja meg a telefon küldését. Vannak más hardveres megfontolások, így azt szeretnénk, ha valaki, aki javításra kerül, megnézheti a készüléket.