A Galaxy S6 Edge nem tud fogadni SMS-t csak néhány névjegyről, egyéb problémákról

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a # GalaxyS6 postán. 6 további jelentett esetet adunk meg a Galaxy S6-nak. Ne felejtsd el eljutni a korábban közzétett S6 cikkekhez, vagy a közeljövőben nézni a közelgő cikkeket.

Időközben ezek a témák, amiket ma erről a hozzászólásról beszélünk:

1. Galaxy S6 él túlmelegedése és nem kapcsol vissza
2. Galaxis S6 a Giffgaff hívásoktól és szövegkérdés | A Galaxy S6 SMS és a hívások nem működnek
3. A Galaxy S6 Edge nem tud fogadni SMS-t csak néhány névjegyről
4. A Galaxy S6 Edge alaplap hibás
5. Nem sikerült bejelentkezni a Galaxy S6-ba az ujjlenyomat és a biztonsági mentés jelszó meghibásodása után
6. Galaxy S6 fekete képernyő kiadás | A Galaxy S6 a Samsung logó képernyőjére ragadt

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S6 él túlmelegedése, és nem kapcsol vissza

Jó estét. Ő volt egy őrült helyzetem az S6 Edge-vel, és online mentem, és megtalálta a weboldalt. Próbáltam mindent, de nem segített. A telefonom 2015 júniusa óta jól működik, így sajnos sajnos ez az 1 éves gyártási garancia. De még nem volt kérdésem.

Szóval, mi történt, amikor a (z) cikket használtam, és megnyitottam a hangpostaimat. A képernyő csak a képernyőn volt, nem küldött semmit. Nyissa meg a hangpostafiókot, és a telefon egy pillanatra nem reagál, majd a telefon újraindul. Nem gondolok semmire, gondoltam talán összeomlott. újraindul, és rendben lesz. újraindult, de a telefon már 4% -kal 34-tól állt. de azt gondoltam, bármi is lehet, hogy az összeomlás valószínűleg sok energiát használ fel. majd újra és újra újraindult, majd a képernyő fekete lett, és a LED kékre váltott, és ezt egy kicsit megtette, és a telefon sokat kezdett felmelegedni, nagyon meleg, alig tudta tartani. Azt hittem, fel fog robbanni, hogy milyen forró lesz.

Hagyom, hogy egy kicsit, és aztán dobott rá. 10/15 perc után megnéztem, és bekapcsoltam, majd megint befagyott, és ismét nagyon forró volt. A következő dolog, amit tud, a képernyő fekete, a LED világít, majd a LED kialszik. Így hagyom lehűlni. 30 perc múlva felszámolásra került, de nem kapott választ, a LED nem fog bekapcsolni, a telefon nem vibrálna, nincs töltési jel. Megpróbáltam kemény és puha reset nélkül szerencsét. Kíváncsi volt, hogy látta-e ezt korábban. Köszönöm a rám szánt időt. Egészségére. - Manny

Megoldás: Szia Manny. Az itt megadott tünetek nem mutatnak valami konkrétat, de úgy gondoljuk, hogy az oka a hardverhiba. Ez lehet egy sérült akkumulátor vagy egy másik ismeretlen hardver, ami a rendszert túl forróvá teszi. Ami a hibaelhárítást illeti, az, amit tehetünk, korlátozott, hogy elindíthatja-e a telefont egy másik módba. Nyilvánvalóan nem lesz képes rendszeresen elindítani a telefont, ezért ellenőrizni kell, hogy más rendszerindítási módok is képesek-e a rendszert újra meggyújtani. Az alábbiakban megpróbálhatod a következőket:

Indítsa el a helyreállítási módot:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Annak ellenőrzésére, hogy a telefon még mindig működik-e, törölje a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állítást végez ebben az üzemmódban.

Indítás letöltési módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha nem tudja elindítani az S6-ot ezekhez a módokhoz, akkor azt meg kell javítani vagy kicserélni.

# 2. Feladat: Galaxy S6 a Giffgaff hívásoktól és a szövegkérdés | A Galaxy S6 SMS és a hívások nem működnek

Szia. Nekem van valami bajom a Samsunggal, és nagyra értékelném a segítséget. Nem tudok fogadni és hívásokat vagy szövegeket fogadni, de amikor LTE / 3G / 2G (az automatikus beállítás, ahol nem kapok semmit) hálózati üzemmódot 3G / 2G-re, mobil adatot tudok fogadni, de még mindig nem hívok, vagy szövegeket. A szolgáltatóm a Giffgaff, amihez csatlakozom. és míg a legtöbb online oldalról, beleértve az Önről szóló tanácsot, a hálózati üzemmód GSM-re történő átkapcsolása, mivel az egyetlen lehetőség, amit a hálózati üzemmód kiválasztásakor adok, a fenti kettő vagy csak a 3G, vagy csak a 2G. Valamint ellenőrzött mindent, mint például a jelzőtáblákat, a repülőgép üzemmódot kikapcsolt stb. Minden segítség teljesen fantasztikus lenne. Üdvözlettel. - Keresztény

Megoldás: Hi Christian. Előfordulhat, hogy számos oka van annak, hogy megakadályozza a szolgáltató hang- és SMS-szolgáltatásainak használatát. Ebben az esetben csak két dolog lehetséges:

1. Nem tudunk semmilyen vezeték nélküli szolgáltatóról az Egyesült Királyságban, amely tartalmazza a Giffgaff-t, a CDMA technológiát használva, így a készülékén kiválasztott hálózati módnak GSM-nek kell lennie. Győződjön meg róla, hogy a GSM mindig megfelelő hálózati módként van beállítva.
2. Mind a hívások, mind a szöveges szolgáltatások kapcsolatban állnak egymással, miközben ugyanazon a hálózaton dolgoznak. Ha nem használhatja egyiküket sem, a legvalószínűbb oka lehet, hogy a szolgáltató korlátozza a fiókot. Tudnia kell, hogy problémái vannak mind a hívásokkal, mind a szöveggel, hogy ellenőrizhessék a rendszerüket.

3. probléma: Galaxy S6 Edge nem tud fogadni SMS-t csak néhány névjegyről

Nemrégiben megvásároltam egy S6 Edge-t, és bizonyos nehézségekkel küzdek és fogadok üzeneteket bizonyos embereknek. Képes voltam elküldeni és fogadni üzeneteket bizonyos névjegyekről (amelyeknek mind az androidok, mind az iPhone-ok vannak), de más kapcsolatokkal kapcsolatban az alábbi problémák lépnek fel:

1. Egyszerűen nem kap üzeneteket - a főnököm a munkahelyemen küldött nekem egy szöveget a szabadnapomra, amit soha nem kaptam (Android telefon, Galaxy S5 szerint).
2. Amikor megpróbálok üzenetet küldeni a főnökömnek, húzzam fel a kapcsolattartási adatait, és válassza ki az üzenetet, és megjelenik az üzenetküldési képernyő. Ha egyszer beírom az üzenetet, és ténylegesen elküldöm azt, bár az aktuális üzeneteim listáján szerepel valaki más nevében, és nem az övé, mégis megkapja az üzenetet, és nem tud válaszolni nekem. A folyamatban lévő beszélgetésben azt a pillanatnyi üzenetet mutatom be, amit most küldtem a főnökömnek, és hogy az összes olyan üzenetet mutatja be, amelyet az egyén nevére küldtek, ami az üzenet tetején látható, még akkor sem, amikor nem küldtem a legutóbbi üzenetet az adott személynek.

Eddig elmentem a kapcsolataimon, és kiválasztottam a küldési üzenetet, és néhányan helyesen jelennek meg a hírvivőn (folytatódik az aktuális beszélgetés, amely már az s6-ra váltás előtt volt), és eddig 3 különböző kapcsolatot találtam, amelyek elküldték másnak a küldést kivéve azt a személyt, akit kiválasztottam az üzenet elküldésére.

Bármilyen betekintést, amit tudna nyújtani, nagyra értékelnék.

Kösz. - Adam

Megoldás: Szia Adam. A két kérdés, amit itt említünk, ezek a következők:

1. Meghibásodott kapcsolattartók alkalmazás vagy üzenetkezelő alkalmazás
2. Rossz rendszer gyorsítótár
3. ismeretlen hálózati rés

Annak ellenőrzésére, hogy ez kapcsolatban van-e a Kapcsolat alkalmazással vagy az Üzenetkezelő alkalmazással, fontolja meg a gyorsítótár és az adatok törlését. Ennek módja:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Miután ott volt, keresse meg a Contacts vagy az Messaging alkalmazást, majd érintse meg azt.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.
• Az Alkalmazások törlése és újratelepítése virtuális ekvivalens az egyes adatok törlése gombra. Ez azt jelenti, hogy elveszíti az eszközön tárolt kapcsolatait. Győződjön meg róla, hogy helyileg mentett névjegyeiről másolatot készít bármely felhőszolgáltatáshoz, mint egy Google-fiók, így később később szinkronizálhatja őket. Az Üzenetek alkalmazásban az Adatok törlése gomb megnyomásával az összes beszélgetés is törlődik. Nem akarjuk, hogy elveszítsen fontos beszélgetéseket, de azt javasoljuk, hogy mindent ürítsen, mivel a régi szálak néha problémákat okozhatnak. Ha lehetséges, próbálkozzon újra minden beszélgetést ebből a pontból előre.

Miután gondoskodott a kapcsolatok és az üzenetkezelő alkalmazások gyorsítótáráról és adatairól, a következő logikai lépés a rendszer gyorsítótárának frissítése. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy ezt tegye:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha mindkét eljárás nem oldja meg a problémát, forduljon a szolgáltatóhoz a közvetlen segítségért.

4. probléma: a Galaxy S6 Edge alaplap hibás

Szia. Apámnak volt egy Samsung Galaxy S6 Edge és egy reggel hirtelen meghalt. Kijelentette, hogy egy percig elhagyta a telefont, és a telefon tétlen volt, senki nem használta, és amikor 2-3 perc múlva visszatért, meghalt. Amikor megnyomja a bekapcsológombot, a logó megjelenik, de újra meghal. Az akkumulátor 78% körüli volt, és a vészhelyzeti üzemmód jött, de ekkor nem tudtam, mit tegyek. Sok telefonbeszélgetésre és helyre vittük, és nem szerencsét. Azt mondták, hogy ez az alaplap sérült, és egy kicsit zavart voltam, hogy egyikük sem tudta megtenni. Hallottam a nemrégiben telepített firmware-ügyről, és arra gondoltam, ha segítene.

Kérjük, ez a probléma katasztrófa, és nem számít, hogy az adatok nem kerülnek vissza. csak azt akarjuk, hogy újra az életre.

Kösz. Üdvözlettel. - Mustafa

Megoldás: Szia Mustafa. Először is azt szeretnénk világossá tenni, hogy ha a telefon teljesen nem reagál, amikor megnyomja a bekapcsológombot, vagy úgy tűnik, hogy elindul, de végül sikertelen lesz, nem kell semmit sem tenni, amit a végére tehetsz. .

Másodszor, meg kell indítania a telefont egy másik, Download vagy Odin módban nevezett módban annak érdekében, hogy új firmware-t villogjon vagy telepítsen, ami az első pontunkhoz vezet. Egyszerűen fogalmazva először meg kell győződnie arról, hogy a telefon újra bekapcsol, mielőtt megpróbálja megjavítani a szoftvert.

Végül, ha egynél több technikus ellenőrizte a telefont, és arra a következtetésre jutott, hogy a hardver hibás az alaplapi probléma miatt, a firmware villogása jelenleg nem fog működni. Meg kell javítani vagy kicserélni a telefont.

# 5. Probléma: Nem sikerült bejelentkezni a Galaxy S6-ba az ujjlenyomat és a biztonsági jelszó meghiúsítása után

Remélem jól vagy. Problémám van a Samsung S6-val. Nézze meg, hogy a keresési sáv beállításaiban és a rövid történetben voltam, véletlenül bekapcsoltam a Voice Assistant-ot az egyik keresési eredmény megérintésével.

A telefon először befagyott, mondván, hogy a Voice Assistant nem működött, ezért lekapcsoltam a készüléket. A képernyő lefagyott - a hátsó gomb és az otthoni gomb nem működött. Azonban sikerült leállítanom és újra bekapcsolni. Most az a probléma, hogy nem tudok bejelentkezni. Az alapértelmezett módszer ujjlenyomatokat használ, de mivel a telefonom leállt, a Samsung nem engedi, hogy ujjlenyomatomat használjam. inkább az alternatív jelszót kell beírnom. Két ujjal próbáltam (hogyan lehet két ujjal egy típus?), És pillanatnyilag a telefonos billentyűzetem megengedte, hogy megduplázhassam a tapintást, ami viszonylag könnyebb volt, de nem tudtam jogot kapni. (Tudom, hogy mi a jelszó, nem felejtettem el) Tehát már most már nem tudom megduplázni a tapintást, és a levél hosszú megnyomására nem kerül sor.

Nem tudom, mit tegyek, kérjük, válaszoljon a lehető leghamarabb. Köszönöm a segítségedet. Üdvözlettel. - Kirsten

Megoldás: Szia Kirsten. Az egyik olyan probléma, mint például az Ön problémája (az ujjlenyomat és a biztonsági jelszó megpróbálása után) az, hogy az eszközt arra kényszeríti, hogy bejelentkezzen a Google-fiókjával. Ezt úgy tehetjük meg, hogy helytelen jelszót adsz meg legalább 10-szer, így a telefon felkéri Önt a Google-fiókodra. Győződjön meg róla, hogy beírta a megfelelő Google-felhasználónevet és jelszót.

Ha a Google fiókja nem fog működni, akkor a Samsung Find My Mobile szolgáltatást is használhatja, feltéve, hogy korábban regisztrálta ezt a készüléket a Samsunggal. A számítógépen keresse meg a Saját mobil webhelyet, és jelentkezzen be. Miután belépett a Samsung fiókjába, kattintson a Saját eszköz keresése, a bal oldali oldalra, és válassza a Képernyő feloldása lehetőséget. Ezzel parancsot küld a készülékre (feltéve, hogy az internethez csatlakozik wi-fi vagy mobil adatok segítségével), hogy kinyitja. Ezután el kell mennie a telefonjára és visszaállítania az ujjlenyomat-szkennert. Ha a Find My Mobile nem sikerül, vagy egyáltalán nem fog csatlakozni a telefonjához, sajnálatos, hogy semmi több, amit tehetünk, hogy újra kinyitjuk.

# 6. Probléma: Galaxy S6 fekete képernyő | A Galaxy S6 a Samsung logó képernyőjére ragadt

Szia. Igazán nagyra értékelnék a gyári visszaállítás elkerülését.

Egy évvel ezelőtt Indiában megvásároltam egy Galaxy S6 SM-G920I-t. A készülék nem gyökerezik.

Éjszakai töltés után kb. 5 percig használtam, amikor csak jól működött, és 5 perc múlva azt találtam, hogy egy fekete képernyővel ragadt a villogó Samsung logóval.

A készülék arra kérte, hogy frissítsem a szoftvert az elmúlt 2 hétben, amit mindig a „Később” opcióra kattintottam. Nem hiszem, hogy még letöltöttem a frissítési fájlokat. Tehát nem hiszem, hogy az eszköz megakadna egy önálló szoftverfrissítés során.

Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat a helyreállítási menüben, de nem oldotta meg a problémát. Vannak olyan képek, amelyeket a visszaállítás előtt szeretnék menteni (ha ez az egyetlen megoldás). Szeretném tudni, hogy milyen lépéseket kell tennem a telefon javítása érdekében.

Lehetőség van a fájlok visszaállítására a visszaállítás előtt?

(Olvastam az ADB-ről, de nem voltam biztos benne, hogy ez az út-hoz csinál-e, de időközben az Android stúdiót és a Java SDK-t telepítettem csak arra, hogy elkészülhessek, ha ez egy lehetőség arra, hogy helyreállítsuk a képeket a készüléken). Kérem, tudassa velem, hogy bármilyen módon segíthet. Üdvözlettel. - Merrav

Megoldás: Szia Merrav. A gyári alaphelyzetbe állítás után a következő logikai lépés megtörténik, ha a cache-partíció törlése nem működik. Ha nem akarja ezt megtenni, próbálja meg az Android Debug Bridge (ADB) használatával megnézni, hogy működik-e. Az esetek többségében, mint az Öné, az ADB használata nem mindig pozitív eredményt ad, de biztosan kipróbálhatja azt. Ne feledje, hogy csak akkor használhatja az ABD-t, ha engedélyezte a fejlesztői beállításokat a telefonon, mielőtt megtörtént.