A Galaxy S6 nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, ha wifi-hez csatlakozik, nem küld SMS-t, egyéb kérdéseket

Hello # GalaxyS6 felhasználók! Üdvözöljük egy másik S6 cikkben, amely néhány olvasónknak küldött kérdésre válaszol. Az alábbiakban az Ön által megvitatott konkrét témák:

  1. Galaxy S6 széle be van ragasztva a rendszerindító hurokba
  2. A Galaxy S6 nem küld SMS-t, ha a wifi be van kapcsolva
  3. A Galaxy S6 széle véletlenszerűen újraindul, nem kapcsol be
  4. A Galaxy S6 nem telepíti az új rendszerfrissítést
  5. MMS a Galaxy S6-on nem működik megfelelően a T-Mobile hálózaton
  6. A Galaxy S6 befagyott, és megállt
  7. A Galaxy S6 nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, ha wifi csatlakozik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Galaxy S6 széle be van ragasztva a rendszerindító hurokba

Jó estét. Írok, mert a Samsung Galaxy S6 élem újraindítja a rendszerindító hurkot. Megpróbáltam törölni a cache partíciót, és egyáltalán nem segít. Ez kb. 5 másodpercig bekapcsol, majd a kezdőképernyőre indul, majd kikapcsolja / újraindítja és folytatja ezt.

Biztonságos módban is indítottam, hogy lássam, hogy ez segít-e, de nem. Most frissíti az operációs rendszert, és még frissítés közben is (nem tudom, hogyan frissítem), még a frissítés során is átmegy egy rendszerindítási hurokon, így nem fejezi be a frissítést. Ha bármilyen javaslatot / tanácsot adhatsz nekem, amit nagyra értékelnék. Nagyon köszönöm az idejét és figyelmet az e-mailre. Meleg üdvözlettel. - Abby

Megoldás: Hi Abby. A rendszerindítási hurok számos problémája általában egy sikertelen villogó eljárás eredménye. Ha megpróbálta flash (telepíteni) egy ROM vagy egyéni helyreállítási szoftvert, mielőtt ezt a problémát észlelné, akkor csak hibáztathatja magát. A probléma kijavításához először próbálja ki az állománybetöltőt, és folytassa onnan.

A bootloader villogása általában ugyanolyan, ha egy állomány firmware-t villog, de a pontos lépések telefonmodelltől függően változhatnak. Az alábbiakban az általános lépéseket tesszük, amire szükséged van. Ne feledje, hogy az itt megadott lépések csak illusztrációs célokra szolgálnak. A telefon pontos lépése változhat. Az Ön felelőssége, hogy jó útmutatót találjon a telefonmodelljéhez.

  1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg róla, hogy kiválasztotta a megfelelőt. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
  2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
  3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
  4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
  5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
  6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
  7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

Ha soha nem próbált villogni a telefont, mielőtt a problémát észlelné, újra kell indítania a telefont a helyreállítási módba, és végezze el a törlést.

2. probléma: A Galaxy S6 nem küld SMS-t, amikor a wifi be van kapcsolva

Helló, hasonló problémám van a 4. számú régebbi hozzászólásban ( //thedroidguy.com/2015/09/galaxy-s6-cant-send-text-when-wi-fi-is-on-other- sms-and-mms-problems-1048854 # hozzászólás ), de nem láttam semmilyen megoldást - azt is megjegyzem, hogy azt mondja, hogy úgy hangzik, mint egy elszigetelt kérdés, de a hozzászólók a hozzászólóknál is tapasztalják a problémát. Most már csak néhány hátteret akartam adni, részletesen leírom a problémámat.

Kinyitottam egy Moto x-et (1. Gen), és néhány héttel ezelőtt nem sikerült szinte folyamatosan küldeni a textileket. Végül szűkítettem le, amikor a wifi be volt kapcsolva, a szöveges üzenetek meghiúsultak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a mobilszolgáltatás és az adatok még mindig aktívak lennének ebben az időben. Ha kikapcsolom a wifi-t, a szöveges üzenetek többnyire sikertelenek lesznek. A puha reset, a wifi kikapcsolva általában lehetővé tenné, hogy sikeresen újra elküldhessem a szöveget. Néhány héttel a meghibásodott szövegek (és gyanú, hogy talán nem kaptam meg minden hívást / hangpostajelzést) után úgy döntöttem, talán úgy döntöttem, a telefon csak túl öreg lett (3 évig), és ideje volt frissíteni . Ne feledje, hogy ebben az időszakban nem emlékszem új vagy szokatlan alkalmazások letöltésére.

Tehát tegnap, felvettem egy új (teljesen új, a dobozból) Galaxy S6-ot. Minden úgy tűnt, hogy jól működik, néhány szöveget küldött… jó kezdet. Ma, miután csatlakozott az irodámhoz, ismét sikertelen szöveges üzenetek érkeztek. Tényleg frusztráló. Mindazonáltal, legalábbis ezzel az új telefonnal úgy tűnik, egyszerűen ki tudom kapcsolni a wifi-t, és sikeresen újraküldhetem ahelyett, hogy a telefont vissza kellene állítanom. Ne feledje, hogy nem kapcsolom ki a cellás adatokat, amíg a wifi be van kapcsolva. Bármilyen ötlet, hogy miért történik ez, vagy hogyan lehet rögzíteni? Lehet, hogy probléma lenne a SIM-kártyával? Értékelj minden segítséget! - Leashchild

Megoldás: Szia Leashchild. Ez a probléma körül volt, de sajnos még mindig kellő mennyiségű információt gyűjthetünk ezekből a jelentésekből, hogy bármilyen okot lássunk az ok azonosítása során. Megértjük, hogy a hozzászólásban számos megjegyzés érkezett, de nem adnak részleteket, hogy közös nevezőt láthassunk. Úgy gondoljuk, hogy ugyanabba a fuvarozóba (T-Mobile) is szűkíthető, így ha már megpróbálta javaslatait az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséről, és gyári alaphelyzetbe állítás előtt, győződjön meg róla, hogy a fuvarozó segíti a javítást. Mindenesetre jobb helyzetben vannak ahhoz, hogy elkülönítsék a lehetséges okokat.

# 3. Probléma: a Galaxy S6 széle véletlenszerűen újraindul, nem kapcsol be

Hé! Szóval van egy S6 élem, ami jól működött, majd elkezdte kikapcsolni a páratlan időt. Aztán egyre gyakrabban kezdte magát kikapcsolni. Végül csak alig felszámolt, és nem számít, hogy mit tettél. Most már nem töltheti fel a telefont, és nem kapcsolhatja be. Ha csatlakoztatja, akkor csak olyan képernyő jelenik meg, amely a következőképpen jelenik meg: „hiba történt az eszközfrissítés során az intelligens kapcsoló PC-s szoftverének vészhelyzeti helyreállítási funkciójával”, azonban amikor csatlakoztatja a számítógéphez, az intelligens kapcsoló azt mondja: telefon nem kompatibilis. Hadd tudjam meg a gondolataid. - Brian

Megoldás: Szia Brian. Egy olyan telefon, amely véletlenszerűen kivág, nem fog feltölteni, és nem fog bekapcsolni. Sajnos a probléma ebben az esetben nem a természetbeni szoftver, ami általában könnyen javítható, hanem a hardverhez kapcsolódó. Az egyetlen olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet most megtehetsz, a master reset. Ha semmi nem változik meg, miután ezt megtette, ha tényleg megteheted, mivel azt mondtad, hogy a telefon még nincs bekapcsolva, akkor hibás hardvereket lehet fogadni. Ez lehet egy sérült akkumulátor, hibás töltési port, vagy egy ismeretlen logikai kártya probléma. Ahhoz, hogy eljuthasson a probléma aljához, hagyja, hogy egy professzionálisan ellenőrizze a hardvert. Ha a telefon még garancia van, küldje el a Samsungnak, és nézze meg, hogy helyettesítheti-e.

A Galaxy S6 gyári alaphelyzetbe állításának lépései:

  1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók stb. (Ha még mindig lehetséges).
  2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

4. probléma: A Galaxy S6 nem telepíti az új rendszerfrissítést

A telefonom azt mondja, hogy rendelkezésre áll egy szoftverfrissítés. Lehetővé teszi, hogy letölthessem, de amikor telepítem, 32% -ra kerül, akkor a törött Android logó jelenik meg, majd újraindul. Ekkor megjelenik egy üzenet, amely azt jelzi, hogy a firmware nem telepíthető, és kapcsolatba lép a Samsunggal. Megpróbáltam törölni a cache partíciót, próbáltam egy gyári alaphelyzetet, és a probléma még mindig ugyanaz - a telepítés 32% -ára kerül, majd kialszik. Kies segítségével próbáltam telepíteni. Nem tudom, mit tegyek.

A wifi sem emlékszik a jelszavakra. Mindent megpróbáltam, hogy ezt is sikerrel megoldjam. Minden segítséget nagyban megkapnánk. Előre is köszönöm. - Becki1980

Megoldás: Szia Becki1980. Ha a telefon nem gyökerezik, és nem futtat nem hivatalos szoftvert, szoftverhiba kell, hogy megakadályozza a szoftverfrissítés telepítését. Ha a telefon gyökerezik vagy nem-Samsung firmware-t futtat, segítségért forduljon a szoftver fejlesztőjéhez. Lehet, hogy van egy szoftverspecifikus beállítás, amely bezárja a rendszert, hogy frissüljön. Ez nem feltétlenül rossz. Egyes szoftverfejlesztők megakadályozzák, hogy a rendszer olyan frissítéseket telepítsen, amelyek nem jönnek tőlük, hogy megakadályozzák a készülék megcsonkítását, ezért beszéljen velük a válaszokért. Vannak több száz egyéni szoftver a Galaxy S6 számára, így nem tudjuk pontosan tudni, hogy ez a helyzet a készüléken.

Ha a telefonja folyamatosan fut vagy áll rendelkezésre, és soha nem gyökerezik, lehet, hogy egy ismeretlen szoftverhiba blokkolja a rendszerfrissítés telepítését. A lényeg az, hogy nem lehet tudni, hogy honnan jön ez a szoftver, így további hibaelhárítást kell végezni a lehetséges okok szűkítésére. Az érdekes dolog azonban az, hogy egy ilyen hibát el kellett volna távolítani egy gyári visszaállítás után. Ha újra telepítette az alkalmazásokat és a frissítéseket a gyári alaphelyzetbe állítás előtt, mielőtt megpróbálta telepíteni az új frissítést, javasoljuk, hogy végezzen egy másik gyári visszaállítást. Győződjön meg róla, hogy ezúttal először megpróbálja telepíteni a frissítést, mielőtt újra telepítené az alkalmazásokat.

Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást a Beállítások menüponton keresztül végezze el.

  1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók stb. (Ha még mindig lehetséges).
  2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha a telefon továbbra sem telepíti az OTA (over-the-air) frissítést, tudassa meg a szolgáltatóját, hogy segítsen neked.

# 5. Probléma: a Galaxy S6-on található MMS nem működik megfelelően a T-Mobile hálózaton

Van egy Samsung Galaxy s6. Körülbelül 3 héttel ezelőtt a T-mobile-ra váltottam, és a probléma akkor kezdődött el, de nem tudok biztos. Amikor egy SMS-t küldök egy személynek, jól működik. Amikor az MMS bekapcsolódik, mint például egy kép küldése / fogadása, akkor őrült. Miután megkapta a képet, válaszolok, a válaszomat elküldjük a címzettnek az eredeti szálunkban. De aztán megkapom a saját szöveget egy csoportos szövegben is, amely nekem és a címzettől áll. Mindent próbáltam, beleértve a saját számom blokkolását, de semmi sem működött. Azt is letörölte a cache partíciót, hogy elolvasta, hogy megoldja a problémát. Felkerestem a T-Mobile-t, és azt mondták, hogy problémát jelenthet a Samsung messenger alkalmazásával; azonban átálltam a Google Hangouts-ra, és ugyanezt tette. - Devinlhardin

Megoldás: Szia Devinlhardin. Az általános szabály, amikor az SMS, az MMS, a mobil dátum és a hanghívás kérdése van, mindig a szolgáltatótól kap támogatást. A probléma egyértelműen nem egy Samsung-probléma, mivel más üzenetküldő alkalmazás használatakor történik. Javasoljuk azonban, hogy még mindig megpróbálja újraindítani a készüléket, mielőtt újra kapcsolatba lépne velük.

Ez nem minden Samsung S6 eszköz esetében fordul elő, így csak a hálózattal kapcsolatos. Lehet, hogy problémák vannak a számítógépükkel vagy szervereikkel, így azok javításra szorulnak, nem nekünk. Végtére is, fizetsz nekik, hogy munkaszolgálat legyen az első helyen. Felelősségük, hogy megoldják a problémát, hogy technikai hiba miatt van-e, vagy hogy a Samsung épített Galaxy S6 eszközök.

6. probléma: A Galaxy S6 befagyott, és nem kapcsol be

A Samsung Galaxy S6 tökéletesen jól működött és menta állapotban volt. Azonban láttam, hogy az akkumulátorom lemerül, így feltöltöttem. Néhány órás töltés után meg akartam nézni az üzeneteimet, és megpróbáltam bekapcsolni a telefonomat, és így fagyott. A kezdőképernyő nem fog bekapcsolódni, és a képernyő fekete volt, még akkor is, ha bekapcsoltam a bekapcsoló gombot. Láttam, ahogy a kék fény villog, mint amilyen általában az alvó üzemmódban van, ami azt jelenti, hogy üzenetem volt, így azt hittem, csak egy hiba volt, és megfagyott. A bekapcsológombot és a kezdőképernyőgombot egyszerre lefelé tartottam, és még mindig nem futott. Csatlakoztattam a számítógéphez, és semmi sem történt. Nem fog bekapcsolódni, és mindent megpróbáltam. Követtem az összes lépést a fórumon, de semmi sem működik. Tudna nekem segíteni? - Karissa

Megoldás: Szia Karissa. Van néhány dolog, amellyel ellenőrizni kell, hogy hol található a probléma.

Az első az, hogy vajon a töltővel kapcsolatos-e. Próbáljon meg egy másik ismert, működő Samsung töltőt használni, és nézze meg, hogy feltölti-e a készüléket. Ilyenkor próbálja meg elkerülni a harmadik fél USB-kábelének vagy töltőjének használatát. Előfordulhat, hogy az aktuális töltő nem működik megfelelően.

Ha egy másik Samsung töltő nem kapcsolja be újra a telefont, akkor meg kell vizsgálnia a töltési portot. Próbáljon meg valamilyen formátumú nagyítást használni, így egyértelműen láthatja a töltőport belsejét. Néha a szösz vagy a hajlított csap megakadályozhatja a jó töltést, így ha van valami helytelen, akkor tegye meg a legjobbat, hogy eltávolítsa azt. Ha úgy gondolja, hogy a port piszkos, vagy ha egy szösz blokkol valamit, próbálja meg egy hajfúvó használatával törölni. Csak annyira van, hogy meg tudod csinálni egy hajlított csapot, de ha úgy gondolja, hogy ott van a probléma, küldje el a telefont a Samsungnak, hogy a port cserélhesse.

Ha a töltési port normálisnak tűnik, és már megpróbált egy másik töltőt használni, de a telefon nem válaszol, fontolja meg a telefon indítását alternatív rendszerindítási módokra, így a hibaelhárítást követheti. Íme a következő lépések:

Indítsa el a helyreállítási módot:

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
  4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
  5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
  6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
  6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

# 7. Probléma: A Galaxy S6 nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, ha wifi-hez kapcsolódik

A lányomnak van egy Samsung Galaxy S6-asja, és már csak karácsony előtt. Amikor először kapta meg, minden rendben volt - csatlakozhatott az internethez, letöltheti az alkalmazásokat, stb. A telefonja nem csatlakozik egy telefontervhez. Csak akkor használja, ha csatlakozik a wi-fi-hez, mint egy iPod. Most nem csatlakozik az internethez, még akkor is, ha azt mutatja, hogy csatlakoztatva van. Nem tudja használni az alkalmazásokat (mint például az Instagram nem fog frissíteni vagy közzétenni), vagy nem tölthet le újakat. Gyári visszaállítást végeztünk, eltávolítottuk az akkumulátort, és továbbra is fennáll. Bármilyen ötletet? - Nicole

Megoldás: Szia Nicole. A wifi hálózathoz való csatlakozás nem feltétlenül jelenti azt, hogy az eszköz is csatlakozhat az internethez. A wifi rendszergazdája engedélyezheti a hozzáférést a helyi hálózathoz (telefonos útválasztóhoz), de nem az internethez (telefon a routerhez az internethez). Más szavakkal, lehet, hogy a rendszergazda beállítja az útválasztó korlátozását, hogy blokkolja a lánya telefonját az internethez való csatlakozásról. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez a helyzet, próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy másik ismert, működő wifi hálózathoz, és nézze meg, hogy az internet működik-e az eszközön. Ha igen, ez bizonyítja, hogy nincs wifi probléma az eszközön, és hogy az otthoni wifi korlátozza az internet-hozzáférést.

Ha nem az otthoni wifi rendszergazdája, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával, hogy segítsen a beállítások visszaállításában vagy a korlátozás eltávolításában.

Ha csatlakozik valakinek a wifi-hez, beszéljen a rendszergazdával, hogy a korlátozás megszűnjön.