A Galaxy S6 szakaszos 3G 4G kapcsolati problémája, ha a Wi-Fi ki van kapcsolva, más problémák

Az elektronikus eszközök, beleértve az okostelefonokat is, számos okból problémát okozhatnak. Ebben a bejegyzésben néhány közösségünk tagjai által megosztott # GalaxyS6 problémákat adunk meg. Ha meg szeretné tekinteni a korábban kiküldött megoldásokat a Galaxy S6 sorozathoz, győződjön meg róla, hogy meglátogatja az eszköz hibaelhárítási indexoldalát.

Az alábbiakban az ebben a hozzászólásban tárgyalt konkrét témakörök találhatók:

1. A Galaxy S6 nem kapcsol be
2. A Galaxy S6 vezeték nélküli töltése nem működik megfelelően
3. Sprint Galaxy S6 Edge + nem tud csatlakozni LTE-hez Pakisztánban
4. A Galaxy S6 időszakos 3G / 4G kapcsolati problémája, ha a Wi-Fi ki van kapcsolva
5. A helyettesítő Galaxy S6 nem ismeri fel a hálózatot

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: a Galaxy S6 nem kapcsol be

Lehet, hogy csak egy probléma vár. Bár nem vagyok biztos benne, hogy a szoftver vagy a hardver hiba. Egy nap a telefonom csak úgy döntött, hogy lemondott rólam, és csak nem kapcsol be. Az egyetlen dolog, amit észrevettem, hogy amikor bekapcsolom, a piros LED jelzőfény világít. Amikor megpróbálom elindítani, a piros LED-kijelző csak akkor tűnik el, hogy néhány másodperccel egy perccel később visszatérjen.

Megpróbáltam helyreállítási, letöltési módba, biztonságos módba indítani, és még az „akkumulátor-húzás” szimulálását is, miközben a hangerő-csökkentő gombot és a bekapcsoló gombot egyidejűleg lenyomva tartom.

Úgy vélem, érdemes megemlíteni, hogy a telefont egyszer elhagytam az oldalán. Lehet, hogy ez okozta? Természetesen a szoftver probléma lehetősége még mindig valószínű. Lehetséges-e, hogy egy telefon lágy legyen tőle a semmiből? Nem alig igaz? Akárhogyan is…

Azt hiszem, ez díjat számít fel, és azt hiszem, ez csak egy kijelző / képernyő probléma lehet, de nehezen hiszem el egyszerűen, mert ha igen, akkor legalább az otthoni vagy zárolási képernyőn kell elindulnia. és ha vakon megnyomom a gombokat, vagy megpróbálom kinyitni, legalább hangot kell adnia. Vagy ha a csizmát elindítja, akkor a Samsung logó megjelenésekor legalább a boot hangot kell végrehajtania. De semmi. Semmi sem.

Nehéz számomra arra következtetni, hogy mi baj van vele.

Bárki diagnosztizálhatja ezt nekem? Adtam elég részleteket? Kérem, segítsen nekem, ez egy hatalmas beruházás, és most a lefolyón van. Tudom, hogy a csere biztosan kijavítja, de ez nem garantált. Valaki segítsen. Köszönöm! - Joseph

Megoldás: Szia József. Ha már megpróbálta legalább 30 percig elhagyni a telefont, mielőtt a fenti hardver gombkombinációk valamelyikét bekapcsolná, akkor a telefon valószínűleg halott. A Samsung és más hardvergyártók azt a pontot jelentik, hogy nyomot adjanak a felhasználóknak, ha a készülék rövid időre rezgéssel vagy a hangjelzéssel próbál bekapcsolni. Ha a telefon nem tesz semmit, akkor ez egyértelműen jelzi, hogy valamilyen okból már nem működik. Ezen a ponton a legjobb módja annak, hogy ellenőrizze a hardverhibákat. Nincs mód arra, hogy tudjuk, mi a pontos oka. A telefont fizikailag ellenőrizni kell, így a tesztek elvégezhetők. A lehetséges okok a hibás akkumulátortól a sérült logikai kártyaig terjedhetnek. Előfordulhat, hogy a telefon eldobása egy sérült alkatrészt vagy áramkört eredményezett, amely csak most kezdett ténylegesen érinteni a telefont halálosan.

Néhány olyan esetről ismertünk, amelyekben a felhasználók a számítógépükhöz csatlakoztatva képesek feltárni a telefonjukat. Javasoljuk, hogy próbálja meg ezt, hogy megnézze, működik-e. Pontosan azt akarod látni, hogy a számítógép érzékeli-e a telefont. Győződjön meg róla, hogy a telefon legalább 30 percig csatlakozik a Windows számítógép tápellátott USB-portjához. Ezután próbálja meg menni a Vezérlőpult> Hardver és hang> Eszközök és nyomtató elemre, és ellenőrizze, hogy a telefon neve megjelenik-e a listában. Ha láthatja a készüléket, kattintson jobb egérgombbal az ikonjára, és kattintson a „Hibaelhárítás” gombra. Ha az Eszközök és a nyomtató rész nem jeleníti meg a telefont, győződjön meg róla, hogy a telefon egy jó hírű javítóműhelybe vagy a Samsungba kerül.

2. probléma: A Galaxy S6 vezeték nélküli töltése nem működik megfelelően

Hé Droid Guy! Van egy töltési probléma, amit még nem láttam az oldalon. Amikor az eredeti töltő csatlakoztatva van a telefonomhoz, néha gyors töltést kapok, és néha lassú. Ma a töltőpad használatával próbáltam ... a pad elismerte a telefont, amikor beállítottam a telefont, és a telefon nyugtázta a töltőt, és minden benyomást keltett nekem, hogy finom töltődik. Körülbelül egy óra múlva a padon ellenőriztem a telefont, és a töltés 3% -kal csökkent. Amikor felrakottam a töltőhuzalra, akkor felszámítottam. Nem vagyok REAL érintett, mert töltődik, de jó pénzt fizettem a töltőpadra, és szeretném használni! Nagyon köszönöm a segítségedet, és remélem, hogy nagyszerű estét tartasz! - Steve

Megoldás: Szia Steve. A Samsung telefonok gyors töltési funkciója nem mindig működik. Ez tény. Sok hasonló probléma merült fel számos eszközön, és Ön nem az első, aki ezt a problémát jelentette. A Samsungnak nincs hivatalos nyilatkozata arról, hogyan lehet véglegesen javítani, így a legjobb dolog, amit adhatunk, csak lehetséges megoldások. Van néhány dolog, amellyel a gyors feltöltési funkciónak meg kell felelnie. Győződjön meg róla, hogy az alábbi tippeket követi:

• Kapcsolja ki a telefont vagy a képernyőt. A gyors töltés nem fog működni, ha a telefont töltés közben használja, illetve ha a képernyő be van kapcsolva.
• Használjon tanúsított gyors töltőt vagy a telefonhoz mellékelt Samsung gyors töltőt. A szabványos töltő nem képes felerősíteni a töltési teljesítményt, így néhány óra elteltével töltheti az akkumulátort a gyors töltőhöz képest.
• Repülőgép üzemmód engedélyezése. Ez egy jó trükk annak biztosítására, hogy a telefon töltése közben minél kevesebb feladatot végezzen. Repülőgép üzemmódban a telefon vezeték nélküli rádió- és egyéb funkciója ki van kapcsolva. Ez azt jelenti, hogy nem lesz képes fogadni a hívásokat és szövegeket, de nagyban felgyorsítja az Ön számára a töltési folyamatot.
• Kapcsolja ki néhány funkciót. Ha bármilyen okból nem tudjuk a telefont repülőgép üzemmódba helyezni, győződjön meg róla, hogy letiltja az olyan egyéb dolgokat, mint az NFC, Wi-FI vagy Bluetooth. Az aktívan futó alkalmazások bezárása is segít.

A vezeték nélküli töltőpad problémája esetén a probléma egyértelműen a padon van, így győződjön meg róla, hogy azonnal cserélte ki. A pad könnyen kezelhető és a reklámozásnak megfelelően kell működnie - egyszerűen csatlakoztassa a készüléket és tegye a telefont a tetejére. Az optimális teljesítmény érdekében a készüléket a megfelelő helyre kell helyezni. A beépített LED-jelzőfény figyelmezteti Önt, ha az eszköz nincs megfelelően beállítva, és ha jó töltési beállítást kap. Ha a telefon egy normál töltőhöz csatlakoztatott USB-kábelen keresztül töltődik, akkor nincs ok arra, hogy a vezeték nélküli töltő ne működjön.

3. probléma: Sprint Galaxy S6 Edge + nem tud csatlakozni LTE-hez Pakisztánban

Szia. Pakisztánból vagyok, és problémám van az S6 Edge Plus hálózati beállításokkal. Sok dolog elolvasása után arra a következtetésre jutottam, hogy a mobilszolgáltatások itt dolgoznak a GSM-en, ezért szükségünk van az LTE / GSM / WCDMA lehetőségére, hogy 4G jeleket, valamint mobil vételt kapjunk, de rendelkezem SPRINT feloldatlan verzióval és nem rendelkezik olyan beállítással, amely támogatja az LTE-t GSM-sel.

Ez csak LTE / CDMA vagy CDMA vagy GSM / UMTS.

Most más telefonok is jól működnek, de nem tudom a 4G-t kapni a Samsung S6 Edge Plus-on.

van-e mód arra, hogy egy rendszerkódot be lehessen helyezni a rendszerben lévő opciók eléréséhez az operációs rendszer helyett? Vagy van más megoldás?

Kérem, válaszoljon nekem a lehető leghamarabb, hogy mit tegyek. Üdvözlettel. - Umais

Megoldás: Szia Umais. Bár a Sprint CDMA hálózatot használ, tudjuk, hogy a Galaxy S6 sorozatú telefonjaik az LTE-t használhatják az USA-ban GSM hálózatokon.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy ugyanaz mûködik más országokban is. Az LTE / GSM / WCDMA opció kiválasztása a Hálózati beállítások alatt csak akkor működhet, ha nincsenek inkompatibilitási problémák.

A bizonyos mobiltelefonokhoz tervezett mobiltelefonok, mint a saját Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P), csak bizonyos frekvenciasávokon / s. Ez azt jelenti, hogy a hardverantenna csak olyan LTE jeleket fog felvenni, amelyek megfelelnek az olvasni kívánt frekvenciának. Az alábbiakban a Spring Galaxy S6 Edge + telefon támogatott frekvenciasávjai találhatók:

LTE 1 sáv (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Ne feledje, hogy ha a szolgáltató LTE frekvenciasávja kívül esik az említett frekvenciákon, a telefon soha nem fog csatlakozni egy LTE hálózathoz az Ön területén.

Próbáld meg hívni a szolgáltatót, és nézd meg, hogy milyenek az LTE frekvenciasávjaik. Ez segít meghatározni, hogy:

• van LTE lefedettség az Ön területén,
• vannak olyan számla- vagy számlázással kapcsolatos funkciók, amelyeknek az LTE használata előtt kell részt venniük,
• vannak olyan hálózati problémák, amelyek megakadályozzák, hogy a telefon LTE kapcsolatot létesítsen,
• a telefon kompatibilis a szolgáltató hálózatával.

4. probléma: Galaxy S6 intermittáló 3G / 4G kapcsolati probléma, ha a Wi-Fi ki van kapcsolva

Eredetileg megvásárolta a Samsung Galaxy S6-ot, és körülbelül 30 napig volt, mielőtt 30 másodpercenként újraindult volna. Az egységet „VZW” „hitelesített, előzetesen tulajdonolt” S6-ra cserélte. A helyettesítő01 körülbelül 30 napig volt, és időszakos „offline” problémái voltak, ahol nem csatlakozott a 3G / 4G-hez, ha nem Wi-Fi-jelen. Számos látogatás a helyi (vállalkozó) VZW áruházba és számos technikai segítségnyújtási telefonhíváshoz vezetett, hogy a helyettesítő01 helyettesítése helyettesítő02… egy másik tanúsított, előzőleg tulajdonában lévő Samsung Galaxy S6. Körülbelül 2 napig volt helyettesítő02, és ugyanaz az időszakos kapcsolat jött létre, és kapcsolatba lépett a VZW technikai támogatásával, akik további javító intézkedésekre „tanulmányozzák” a kérdést.

Ami félreérti, egy Samsung technikai vezetőjével beszélt, aki a Samsung Galaxy S6-val kapcsolatos kérdéseiről azt mondta, hogy nincs ismerete a Samsung Galaxy telefonjával… ..jó jó? A VZW még mindig hibaelhárítás az S6 csatlakozási problémával, és az utolsó hozzászólásom az volt, hogy szeretném, ha az S5-öt visszamenném.

Ha nem sikerül megoldani a helyettesítéssel kapcsolatos problémát, akkor minden más S6-ra lesz szükség. - Larry

Megoldás: Szia Larry. Ha a probléma egyidejűleg több eszközön ismétlődik, azt jelzi, hogy:

• lehet, hogy az első beállítás után telepített harmadik fél alkalmazza, vagy
• a Verizon operációs rendszerfrissítése glitchet okoz

Próbálja meg először törölni a telefon gyorsítótárának partícióját, hogy megtudja, hogy ez-e különbség. Az alkalmazások és a firmware-frissítések által előidézett kisebb firmware-problémák esetén a cache-partíció törlése gyakran a trükk. Ez azért van, mert ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár partícióban, ami arra kényszeríti a rendszert, hogy a következő rendszerindításkor újakat hozzon létre.

Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 Edge cache-partícióját:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután törölte a gyorsítótárat, indítsa el a telefont biztonságos módban legalább 24 órán keresztül, és próbálja meg ismételni a problémát. Ne feledje, hogy biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazásának megakadályozható lesz. Ha a probléma nem fordul elő, akkor ez az a cél, hogy elindítsa az alkalmazásokat, amíg a probléma el nem tűnik. Itt van, hogyan történik:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha ezek a két eljárás nem javítanak semmit, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha semmi sem változik, győződjön meg róla, hogy a Verizon-nal dolgozik, vagy egyszerűen csak egy másik telefont rögzít.

# 5. Probléma: A Galaxy S6 cseréjét a hálózat nem ismeri fel

Szia. Most kaptam egy új telefont (Samsung Galaxy S6) és SIM-t ma, amikor elvesztettem a régi telefont (pontosan ugyanaz a típus és modell, így tudom, hogyan kell használni). A telefon ki volt kapcsolva, behelyeztem a SIM-kártyát, bekapcsoltam, majd rájöttem, hogy nincs hálózati vagy mobilszámom.

Megpróbáltam csengeni az embereket, és kijelentette, hogy nem voltam csatlakoztatva a hálózathoz. Én is beléptem a „mobil állapotba”, és azt mondta nekem, hogy a telefonszám „ismeretlen” volt, annak ellenére, hogy ugyanaz lesz, mint az eredeti.

Ezután megpróbáltam kézzel beállítani a hálózatot a különböző hálózatok megérintésével. A lista megmutatta (annak ellenére, hogy tudom, hogy a telefonom szűz médiával rendelkezik) - mindegyik kijelentette, hogy „Nem tud csatlakozni. Próbáld később'. Néhányszor megváltoztattam a 'Hálózati módot', mert nem voltam biztos benne, hogy melyikre szükségem van, de még mindig - nincs szerencse.

Még a barlanglakó ösztöneit is megpróbáltam kikapcsolni és újra behelyezni a SIM-kártya eltávolítása és behelyezése közben.

Segítség! Kérem. Telefonokat készítettek az emberek hívására - az enyém nem teheti meg!

Köszönöm szépen előre. - Laura-Jo

Megoldás: Szia Laura-Jo. Néha egy-két napig is eltarthat egy új telefon szolgáltatása a vezeték nélküli szolgáltatótól. Ennek az az oka, hogy a szolgáltatónak jóvá kell hagynia az összes csatlakozási kérelmet, mielőtt lehetővé tenné, hogy egy eszköz működjön a hálózaton. Győződjön meg róla, hogy először hívja őket, hogy megtudja, mennyi ideig várni fog, mielőtt az összes szolgáltatása visszaállítható.