A Galaxy S6 a rendszerfrissítések, egyéb problémák telepítése után önállóan újraindítja

A posta ma próbál jelentős cikkteret tölteni egy látszólag egyre gyakrabban felmerülő kérdésben, hogy néhány Galaxy S6 egység véletlenszerűen újraindult a rendszerfrissítések telepítése után. Őszintén szólva, a kérdés megoldása nagyon korlátozott, ezért reméljük, hogy javaslataink segíthetnek az említett felhasználóknak állandó megoldást találni. Természetesen ez a cikk tárgyalja néhány más, az utunkat küldött problémát is. Ne felejtsd el, hogy látogasson el a Galaxy S6 fő hibaelhárítási oldalára, ha nem talál semmit érdekes ebben az anyagban.

Az alábbiakban az ebben a hozzászólásban tárgyalt témák:

  1. Galaxy S6 véletlenszerűen újraindítva | A Galaxy S6 a Samsung logó képernyőjére ragadt
  2. A Galaxy S6 egy frissítés után megakadt a rendszerindítási hurokban
  3. A Galaxy S6 SMS-értesítést kap, de nem látja az üzenetet Galaxy S6 Viber nem működik megfelelően A Galaxy S6 fényképek eltűnnek a felvétel után
  4. Akkumulátor a Galaxy S6 töltés közben is
  5. A rendszerfrissítések telepítése után a Galaxy S6 önállóan újraindítja
  6. Ha a Galaxy S6 csatlakoztatva van, az otthoni útválasztó elindítja a többi eszközt A Wifi nem működik megfelelően, ha a Galaxy S6 csatlakoztatva van

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S6 véletlenszerűen újraindítva | A Galaxy S6 a Samsung logó képernyőjére ragadt

A Galaxy S6 véletlenszerűen újraindult ma reggel, amit a múltban tett, így elmentem egy rutin gyorsítótár törlésére (hangerő-növelés + teljesítmény + otthon), de a képernyő a fekete-fehér „Samsung Galaxy S6 képernyőn” fagyott. „Tehát csökkentem a teljesítményt és a teljesítményt, eljutok a menübe, és megpróbálom újraindítani, még mindig a samsung képernyőn fagyasztva. így próbálom beindítani a biztonságos modra a hangerő csökkentése + teljesítmény mellett, mégis befagyasztva a samsung képernyőn, így megpróbálom újraindítani az odin módból, és még mindig befagyott a samsung képernyőn. végül próbáljon ki egy gyári alaphelyzetbe állítást, és a STILL végül fagyasztva marad a samsung képernyőn. időnként ebben a folyamatban észreveszem, hogy az összes többi gombom jól működik, a hangerőt lefelé nyomom, és sípol, vagy a hátsó gombbal rázom, és rezeg, de a képernyő csak a következő dolgokat mutatta: Samsung Galaxy S6 képernyő, a karbantartás indítási mód és odin mód képernyők. nem fog helyreállítani, és ha végül elmozdul a Samsung képernyőn, akkor csak egy fekete képernyő jelenik meg. SEGÍTSÉG! - Sara

Megoldás: Szia Sara. A telefon alternatív módok (biztonsági mód, helyreállítási mód, letöltés / Odin mód) indításának célja az, hogy megnézze, hogy a készülék újraindítható-e a különböző szoftverkörnyezetekbe a további szoftver hibaelhárítás érdekében. Ha az S6 nem indul el a Samsung logó képernyőjén, függetlenül a rendszerindítási mód kísérletétől, ez azt jelenti, hogy nem tudja megoldani a problémát a szintjén. Hiszünk abban, hogy minden oktatóanyagunkban mindig pontot adunk, hogy ha minden szoftver hibaelhárítás történt, beleértve az összes rendszerindítási kísérletet, a javításnak a következőnek kell lennie. Ez azt jelenti, hogy javasoljuk, hogy küldje el a telefont a Samsung alapos hardverellenőrzésére, hogy diagnosztizálhassa a problémát. Hacsak nem képezzük el, hogyan kell javítani a Samsung készülékeket, tényleg nincs értelme, hogy továbbra is próbáljunk megtalálni egy szoftveres megoldást a problémára. Ha a telefon továbbra is befagyasztja az Odin rendszer indításakor, akkor nem lesz képes drasztikusabb megoldást találni az állományok villogására.

# 2-es probléma: A Galaxy S6 a frissítés után elakadt a rendszerindítási ciklusban

Tisztelt támogató csapat! Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt a problémát 1, 5 hónap múlva szembesülem, miután frissítettem a hivatalos Samsung firmware-re. A telefon automatikusan letölti a frissítést, és 2016 októberében telepítette a frissítést. Ezután a telefon kikapcsol, és újraindítja a rendszert. Típusok újraindítása: 1. Indítsa újra megfelelően a kezdőképernyőn, amikor megpróbálok kinyitni a kezdőképernyőt. 2. Miközben újraindítja magát, elakad a Samsung S6 Edge és az Andriod Logo. 3. Miközben újraindítja magát, a Samsung embléma jött, és újra kikapcsol, és újraindul. Megjegyzés: Minden újraindítás esetén megjelenik az SM-G925F Vietnam Country telefonja. A LED-fény fehér színnel villog, néha fehér fény villog, mint a… ki ... ki… ki, és egy ideig fehér LED-jelzőfény folyamatosan világít. Ily módon többször is megpróbáltam megnyomni a 3 gombot (V-Up + V-Down + Power) Ugyanabban az időben, amikor leállt a fehérről és a fehérről, és a telefon megfelelően indul. és Valamikor megpróbálom a helyreállítási hangot megnyomni a (V-up + Home + Power) gombok megnyomásával, és próbáld újraindítani a bootloader-re, majd a telefonom jól működik. Egyszer is sikeresen próbáltam gyökerezni, és próbáltam telepíteni a Stock Firmware-t a Samsung firmware-ről is. és nem tudom telepíteni a Marshmallow más régi frissítését, mert a telefonom szerint B: 4 K: 2 CheckFail. Kérlek segíts. - Ali

Megoldás: Hi Ali. A frissítés után megjelenő szokásos problémák a cache partíció törlésével vagy gyári visszaállítással történnek. A legtöbb esetben a Samsung telefonok gyárilag visszaállnak a munkahelyre. A rendszerindítással kapcsolatos problémák, mint amilyen az Ön által tapasztaltak, akkor fordulhatnak elő, ha hivatalos firmware-t telepít egy gyökeres telefonra, vagy ha a készülék egyéni firmware-t futtat a frissítés során. A frissítés után még mindig találkozunk a rendszerindítással kapcsolatos problémákkal, amikor a telefon állományi firmware-t futtat. A frissítés kényszerítése egy gyökeres telefonra néha megrongálhatja a rendszerbetöltőt, ami egy olyan helyzetet eredményez, amelyet itt ír le. Sajnos a legtöbb ilyen eset nem ér véget. A legtöbb esetben a bootloader károsodása állandóvá válhat, ami azt is jelenti, hogy a telefon hatékonyan használhatatlanná vált.

Csakúgy, mint amit fent említettünk Sara-nak, mivel már mindent megtettél, hogy megszüntesse a problémát, a legjobb dolog, amit most tehetsz, a Samsungtól segítséget kérni. Ha a telefon garanciája még mindig fennáll, a javítás vagy cseréje ingyenes lehet. Ellenkező esetben meg kell vennie a javítási vagy csere költségeit.

3. probléma: A Galaxy S6 SMS-értesítést kap, de nem látja az üzenetet Galaxy S6 Viber nem működik megfelelően A Galaxy S6 fényképek eltűnnek a felvétel után

  1. Amikor SMS-t kapok, megkapom az értesítést. Látom, amikor nem lépek be a csevegésbe, de amikor rákattintok valakinek a nevére, és beírom a csevegést, nincs üzenet. Ugyanez történik az SMS küldésénél is; kapják, de nem jelenik meg a csevegésben.
  2. A Viber, a leggyakrabban használt kapcsolattartók törlődnek, és amikor keresem őket, a kapott üzenetet látom. ha nem, nem tudom, ki küldi az üzenetet, és egyáltalán nem tudom megnyitni.
  3. Amikor felveszek egy képet, elveszik. Már nem találom a Camera mappában vagy másban. Amikor készítek egy képet, és rákattintok rá, miközben még fényképezőgép alkalmazásban maradok, és amikor visszamegyek, látom azokat a képeket, amelyeket akkor vettem, amikor most kaptam a telefont. Segítsen kérem. - Aleksandra

Megoldás: Szia Aleksandra. Mindezeknek a problémáknak ugyanaz az oka lehet, hogy az általunk javasolt megoldások általános jellegűek. Az alábbiakban megpróbáljuk kipróbálni.

Törölje a cache partíciót

Az első lehetséges megoldás, amelyet itt szeretne tenni, annak biztosítása, hogy a telefon frissített rendszer gyorsítótárat használjon. Ez úgy történik, hogy törli a cache-partíció tartalmát, és ezután arra kényszeríti az eszközt, hogy új gyorsítótárat építsen. A frissítések és az alkalmazások telepítései néha megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, így mindig jó, ha frissítjük. Lehet, hogy egy rossz rendszer gyorsítótár miatt egyes alkalmazások hibásan viselkednek. Íme a következő frissítési lépések:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
  • Figyelje meg a telefont néhány órára, hogy lássa, hogy a probléma eltűnt.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat

Ez az egyetlen megoldás, amely az adott alkalmazásban részt vevő egyes alkalmazásokra irányul. Győződjön meg arról, hogy csak az alkalmazás gyorsítótárát és adatait törölje le a problémával. Ha például az állomány Samsung üzenetküldő alkalmazást használ, akkor nincs értelme törölni a más üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Más szóval, azt szeretné, hogy ezt az eljárást csak a megfelelő alkalmazásokban végezze el. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell ezt megoldani:

  • Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  • Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
  • Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  • Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  • Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.
  • Figyelje meg a telefont néhány órára, hogy lássa, hogy a probléma eltűnt.

Módosítsa a rendszer idejét és dátumát

Néhány ritka esetben a helytelen rendszerdátum, idő és időzóna összekeverheti az SMS-ek rendezését. Győződjön meg arról, hogy a telefon a megfelelő időt és dátumot használja az alábbi lépések végrehajtásával:

  • Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  • Görgessen lefelé a Dátum és idő pontra, és érintse meg azt.
  • Automatikus dátum és idő engedélyezése.

Indítsa újra a telefont biztonságos módba

Ha eddig sikerült, a probléma valószínűleg harmadik fél alkalmazásának köszönhető. Ne feledje, hogy egyes harmadik felek alkalmazásai ütközést hozhatnak létre az operációs rendszerrel vagy más alkalmazásokkal, és így hibásan viselkednek. Ha szeretne telepíteni az alkalmazásokat anélkül, hogy megvizsgálná őket a lehetséges hibákat illetően, fennáll annak a lehetősége, hogy az egyikük lehet a probléma oka. A telefon diagnosztikai vagy biztonságos módba való indítása segíthet ellenőrizni ezt a lehetőséget. A biztonságos mód bekapcsolt állapotában minden harmadik fél alkalmazás és szolgáltatás blokkolva lesz. Ez azt jelenti, hogy ha a probléma nem fog megtörténni, akkor ez egy megerősítés a mi ütésünkről. Fontos dolog, amit a biztonságos módba való indítás után szeretne tenni a megfigyelés. Győződjön meg arról, hogy a telefon legalább 24 órán keresztül biztonságos módban futtatható, így elegendő idő áll rendelkezésére a különbség megtekintéséhez. Az alábbiakban bemutatjuk az S6 biztonságos módba való indításának lépéseit:

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
  • A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
  • A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
  • Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.
  • Figyelje meg, hogy a telefon legalább 24 órán keresztül működik.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód nem segít azonosítani az adott problémás alkalmazást. Meg kell tennie a próba- és hiba-azonosítást, hogy kiderítse. Ez azt jelenti, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként eltávolítjuk, és megfigyeljük, hogyan működik a telefon minden eltávolítás után.

Ha a problémák még akkor is fennállnak, ha a telefon biztonságos módban van, folytassa a következő lépéssel.

Gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket

Ez a végső szoftverjavítás, amit a legtöbb esetben megtehet. Mielőtt ezt a lépést megtenné, győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot fontos fájljairól. Ha még nem próbáltad meg, akkor itt van:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  • Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  • Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

4. probléma: A Galaxy S6 akkumulátor töltés közben is kiürül

Szia, a telefonom nehezen töltődik. Ez egy 2 éves, és először azt hittem, hogy ez egy kocka volt, ami hajlított, megakadályozva a töltőt a töltőből. Megpróbáltam tölteni a vezeték nélküli párnákon, és mégis, örökké tart, hogy bármilyen díjat kapjunk. Aggódom, hogy lehet az akkumulátor, és persze ezek nemcsak egyszerűen kicserélhetők. Elvégeztem egy gyári alaphelyzetbe állítást, remélve, hogy ez segít, és még mindig ugyanaz a probléma. Ez feltöltődik, de örökké tart, és szuper gyors. Nincs biztosításom rajta, ez egy nyitott telefon, amit Straight Talk segítségével használok. Szeretem, és szeretném tovább használni. Valami javaslat? - Kristály

Megoldás: Hi Crystal. A lítium-ion akkumulátorok, mint amilyen a telefonban, nem érik el az életkorot. Éppen ellenkezőleg, egy ilyen típusú akkumulátor elkezd romlani, miután elhagyta a gyárat (még akkor is, ha a telefon még nem volt csomagolva). Minél többet használnak, annál gyorsabb lesz a teljesítmény romlása. Bizonyos esetekben a felhasználók elkezdhetik észrevenni, hogy az akkumulátor élettartama rövidebb legyen csak néhány hónappal az új eszköz eltávolítása után. Ha az elmúlt 2 évben mindenkor nehéz felhasználó voltál, nagy valószínűséggel előfordulhat, hogy az akkumulátor egyszerűen elvesztette jelentős kapacitását, ami azt jelenti, hogy már nem tud annyi díjat fizetni, mint korábban. Ez normális lehet, attól függően, hogy a felhasználási szokásod 2 éven át. Ez a gyári alaphelyzetbe állítás nem javította a helyzetet, ami egy másik jelző arra, hogy itt nem lehet szoftveres probléma. Lehet, hogy az akkumulátor egyszerűen elérte az élettartamát. Nyilvánvaló, hogy maga nem tudja kijavítani az akkumulátort, de megpróbálhatja megváltoztatni néhány használati szokását a helyzet orvoslásához. A megpróbálható néhány dolog a következőket tartalmazza:

  • a képernyő fényerejének csökkentése a legkisebb kényelmes környezetbe, amit elviselhet,
  • az energiatakarékos üzemmód vagy az ultra energiatakarékos üzemmód használatával,
  • fekete képernyő képernyővédők vagy háttérképek használata,
  • élő háttérképek vagy szükségtelen widgetek kikapcsolása,
  • a szükségtelen vezeték nélküli szolgáltatások kikapcsolása (ha nem használja őket), például a Bluetooth, az NFC (közeli kommunikáció), wifi, mobil adatok,
  • a fő szinkronizálás letiltása vagy annak biztosítása, hogy az alkalmazások nem szinkronizálódjanak automatikusan (mindenképpen ellenőrizni kell mindegyik alkalmazás beállítását),
  • az alkalmazások frissítése (néhány frissítés tartalmazhat olyan csengéseket, amelyek segíthetnek az akkumulátor energiafogyasztásának megtakarításában)

Természetesen, ha egy állandóbb „javítást” szeretne, a legjobb dolog, amit most tehetünk, az, hogy elküldjük a telefont a Samsungnak, hogy kérhessük az akkumulátor cseréjét.

# 5. Probléma: A Galaxy S6 a rendszerfrissítések telepítése után önállóan újraindul

Szia. Nos, az első problémamegoldásom a rendszerfrissítések telepítése után kezdődött. Nem engedném, hogy a VM-hez olyan könnyedén hozzáférhessek, mint korábban, és a telefonom is csak lassabban kezdett, forróvá vált, önmagában leállt, úgy működik, mintha egy hiba vagy vírus megszakította volna. Ezután keresek a neten néhány megoldásra, és sokan ugyanazokat a kérdéseket vetették fel. Így olvastam, hogy több ember javasolta a frissítések eltávolítását, amit próbáltam, és megállapítottam, hogy nem sokat segített.

Körülbelül egy hét múlva a telefon elkezdett csak leállni, és egy nagy Android felugrott, mondván: „NE KAPCSOLJA” üzenetet a bal oldalon, jelezve, hogy a telefon nem indult el normál módon, és néhány más dolog, amivel van fogalmam sincs, mit jelent. Néhány szó azonban piros és néhány kék és fehér volt. Így hagyom, hogy így maradjon körülbelül 3 órán át, és nem változott; csak ilyen volt.

Nos, ez néhány hétig tartott tegnapig, amikor a rendszer felkeltette a rendszer frissítését. Most ugyanolyan kétségbeesetten, mint én, és nagyon bosszantottam erről a telefontól, amiért annyi pénzt fizettem meg, hogy hibásan működött, és korábban kemény cseppek vagy vízem volt. Akárhogy is, gondolkodás nélkül rákattinttam a telepítésre, és újra elkezdtem imádkozni, ami segíthet… (sóhajtottam, gyorsan átkozottam). Miután leállította egy kis kis Androidot, és azt mondja, hogy „telepíti a rendszerfrissítéseket.” Nos, néhány perc alatt akár 100% -ra „frissítés” volt, majd kikapcsolt, és soha nem jött vissza 6-ra vagy 7-re órák.

Egyidejűleg csináltam a Hold Power + Volume down gombot + elülső billentyűt, és minden, ami nem történik meg, le van kapcsolva, és soha nem jön vissza. Uugghhhhhh. Megyek, és telefon vagyok. Két kislányom van 7 éves korom alatt, így nincs vészhelyzet esetén telefon vagy az orvos és az orvosok kinevezése, stb. Csak ijesztő az egyetlen anya számára, aki biztosan nem engedheti meg magának egy másik telefont több mint 800 dollárért. hamarosan. Kérlek, kérlek, hogy segítsen nekem. Köszönöm egy millió áldást. #MyStruggleIsReal. Tisztelettel. - Tyisha

Megoldás: Szia Tyisha. Ha még nem próbálta meg a gyári alaphelyzetbe állítást (a helyreállítási módban a Hangerő fel, Home és a Power gombok megnyomásával), javasoljuk, hogy próbálja meg. Ha ez sem fog működni, az eset hasonló lehet ahhoz, amit Sara és Ali a fentiekben tapasztal. Amennyire szeretnénk segíteni, tényleg nincs semmi, amit meg tudnánk mondani, hogy megoldja ezt a problémát. A villogó állomány firmware nyilvánvalóan nem a Odin módban (a gomb megnyomásával)

A Power + Volume down gomb + elülső gomb nem érhető el. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtat semmit, az egyetlen megoldás erre a problémára az új telefon beszerzése.

Annak megakadályozására, hogy ez a probléma a jövőben megtörténhessen, azt is szeretné, hogy a vezeték nélküli szolgáltató tudja (ha feltételezzük, hogy a rendszerről frissítéseket kaptunk a hálózaton keresztül) a problémáról, így azok megegyezhetnek az ilyen esetekkel. Ez nem nyújt megoldást azonnali megoldásra, de általában hosszú távon is hasznos. Ha bármilyen más eszközről érkezett rendszerfrissítés, nem a levegőn, győződjön meg róla, hogy a szoftver fejlesztője is ismeri a helyzetet is. Ugyanez igaz, ha az Androidot egyéni szoftverrel próbálta frissíteni.

# 6. Probléma: A Home Router más eszközöket is elindít, ha a Galaxy S6 csatlakoztatva van A Wifi nem működik megfelelően, ha a Galaxy S6 csatlakoztatva van

Szia. Problémám van a Samsung Galaxy S6-val. Csak az utolsó napon kezdődött, és az otthoni wifi-hez kapcsolódik. Amikor csatlakoztatom a telefont a wifi-hez, minden más dolog, ami hozzá van kötve, leáll - laptop és TV. Amikor leválasztom, minden más rendben van. Ellenőrizte az útválasztót és újraindította azt, minden jel és fény jól működik, amíg összekapcsolom a telefont! A telefonom csak egy éve volt ebben a hónapban, és eddig nem volt ez a probléma. Tud segíteni? - Karen

Megoldás: Szia Karen. Nem látunk okot arra, hogy a Galaxy S6 vezérelhesse az útválasztó funkcióját, és megakadályozza, hogy más eszközök hirtelen kapcsolódjanak össze. A problémának a routernek kell lennie, nem pedig a telefonon. Előfordulhat, hogy az útválasztó firmware-jén hiba lép fel, amely leállítja az eszközöket, amikor egy adott eszköz csatlakozik hozzá. Az ellenőrzéshez próbáljon meg csatlakozni más wifi hálózatokhoz, hogy megtörténjen-e az azonos forgatókönyv.

Ha a saját otthoni wifi-jén szeretné megoldani a problémát, fontolja meg a router gyári alaphelyzetbe állítását. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, lépjen kapcsolatba az útválasztó készítőjével, vagy kérjen segítséget az internetszolgáltatótól (ha az útválasztót szolgáltatta).