A Galaxy S6 zárolja a képernyőt, amikor egy ikon megérinti, más problémákkal

Az okostelefonok mindenféle problémát képesek megjeleníteni, mint amit az alábbiakban tárgyaltak. Hozzászólásunk ma néhány olvasó által felvetett problémát próbál megoldani. Ha megoldásokat keres a # GalaxyS6 problémájára, olvassa el, és az alábbiakban néhány hasznos dolgot találhat.

1. Fekete képernyő a Galaxy S6-on, miután nedves volt
2. A Galaxy S6 Edge Sprint hangszóró nem működik megfelelően
3. Galaxy S6 Edge nem töltődik USB porton keresztül
4. A Galaxy S6 egy ikont megérintve zárolja a képernyőt
5. A Galaxy S6 csak képeket játszik tájkép módban
6. Android Marshmallow okoz problémát a Galaxy S6

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: fekete képernyő a Galaxy S6-on, miután nedves volt

Tettem valami hülyeséget, és a telefont a hátsó zsebembe tettem, és beleesett a WC-be! Teljes esetben volt, és csak a vízben volt félig, szó szerint 2 másodpercig. Teljesen üres volt. Szárítottam le, és azonnal elhelyeztem valahol nagyon melegen. Négy napig hagytam. Ez most meg van terhelve, de bár be van kapcsolva, és hallhatok üzeneteket és e-maileket, amelyeken keresztül jön, és látom, hogy a kék fény villog, és az otthoni gomb bal és jobb oldali fényei, a képernyő fekete. Nem rendelkezem biztosítással a szolgáltatóommal, de a biztosításom csak a felújított kézibeszélővel helyettesíti a készülékemet! Van valami, amit meg tudok tenni, hogy ezt rögzítsem? - Louise

Megoldás: Hi Louise. A vízkárosodás bármihez vezethet attól függően, hogy milyen összetevőket érint. Egy okostelefon belső alkatrészei könnyen meghibásodhatnak, ha vízzel érintkeznek a tápellátás bekapcsolt állapotában. Mondanom sem kell, hogy feltétlenül el kell távolítania az akkumulátort, vagy azonnal ki kell kapcsolnia a készüléket, ha a telefon nedves lesz. Sajnos az S6-os akkumulátorcsomag eltávolítása egy átlagos felhasználó számára nem megfelelő. Ellentétben az elődjével, a Galaxy S5-vel, a telefon akkumulátora nyilvánvalóan azonnal eltávolítható, így a károsodás most már több alkatrészre is elterjedt, miután néhány vízzel érintkezett. A teljes diagnosztika szükséges ahhoz, hogy megismerjük, milyen összetevők vannak mostanában, így nagyon kevés, hogy semmit sem tehetünk azért, hogy ebből a szempontból segítsünk. Még akkor is, ha azonosíthatja a hibás hardvert, még mindig nincs garancia arra, hogy hosszútávon helyettesíthetik őket. Javasoljuk, hogy egyszerűen kérjen helyettesítő telefont.

Javasolt olvasás: A vízzel károsodott Android-telefon használata esetén szükséges dolgok

# 2. Probléma: a Galaxy S6 Edge Sprint hangszóró nem működik megfelelően

Van egy Samsung Galaxy S6 Edge Sprint 64GB változata. Néhány hónappal ezelőtt megvettem. A telefon múlt éjszaka jól működik, amikor a hangszóró hirtelen leállt. Bár hallottam egy csendes levegőt, amely a hangszóróból jött ki. Nagyon nehéz volt hallani, de ott volt. Olvastam róla online és újraindítottam a telefont. De amint a telefon megmutatta az S6 Edge logót, a képernyő fekete színű lett, kék fénye folyamatosan bekapcsolt. Képes vagyok újraindítani, de ugyanez történik minden alkalommal, amikor csinálom. A telefon néha vibrál, amikor a kék fény világít. Nem tudok biztonságos módba jutni. A telefonom soha nem gyökerezett korábban.

Visszatérési módba kerülhetem, de néhány másodperc múlva (amikor a helyreállítási mód betöltődik) az Android leesik a szemeit átlépve és egy sárga felkiáltójel fölött, majd helyreállítási módba lép. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat és az eszközt, de ez sem működött. Letöltöttem a támogatott állományi firmware-t a sammobile.com-on is, és telepítettem a telefonra, arra gondoltam, hogy ez egy szoftver hibája, de ez sem működött. Szó szerint mindent megpróbáltam. A gombok minden kombinációja, minden rendszerbillentyű megtalálható az interneten, a behelyezett SIM-kártyával és anélkül, de semmi sem működik. A telefonomban a töltés és a logó látható, de ez minden. Tényleg szükségem van a segítségedre. - Haseeb

Megoldás: Szia Haseeb. Lehet, hogy a hangszóró nem működik megfelelően, ha a hardverproblémát jelzi. Ritkán látjuk a szoftver által okozott S6 hangszóró problémákat, ezért azt javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung megnézze. Blogunk csak az olvasóknak segít a szoftverrel kapcsolatos problémák kezelésében, és láthatjuk, hogy már megpróbálta az összes szoftver hibaelhárítást. A Samsung rendszerint a telefonok helyett helyettesíti a telefonokat, ezért győződjön meg róla, hogy visszaállítja személyes fájljait, mielőtt kérné őket.

3. probléma: Galaxy S6 Edge nem töltődik USB-n keresztül

Szia. Elolvastam a cikkedet a Galaxy S6 Edge töltési problémáiról. Nos, van egy teljesen más probléma a kezemben. A Galaxy S6 nem töltődik, de a vezeték nélküli portról lesz szó. Nem ismerem az USB kábelt vagy a töltőt, mert most vettem egy újat. A legjobb fogadásom ennek az az oka, hogy eldobom a telefont, de ez nem lehet a probléma, mert hosszú időn belül nem hagytam le, és védőburkolattal rendelkezik. Tökéletesen jól működött tegnap, és amikor felébredtem, csatlakoztatom a töltőt, és jól működik, és az egész, majd a telefon önmagában is újraindul.

Először nem pánikba esett, talán egy olyan hiba volt a rendszerben, amit magamnak mondtam. A telefont mindenre jól sikerült és mindent megtettem, és 15 perc múlva csak megnézem a YouTube-t, hogy újra megtörtént, és amikor elkezdtem pánikba. Ezután egyik töltőm sem működne még az én új, amit a múlt héten vásároltam.

Az egyetlen módja, hogy a telefont tölthessem a vezeték nélküli port dolog. A telefonom tökéletesen jól működik. Azóta nem indult újra. De ez nem töltődik USB-n keresztül. Tudni akartam, és tudom, hogy segíthetnék nekem, mielőtt felhívnám az AT&T-t, és fizetnék nekem a javításokért, vagy akár tudtam, hogy telefonálok. De kérem, segítsen és köszönöm - Erik

Megoldás: Szia Erik. Az első dolog, amit megpróbálhat, az S6 csatlakoztatása a számítógéphez, hogy megnézze, hogy a microUSB port hibás-e vagy sem. Győződjön meg róla, hogy megfelelően ellenőrzi-e a számítógépet, lehetővé téve, hogy böngészhessen a fájlokban, vagy fájlokat helyezzen át és onnan. Ha ezt megteheti, ez azt jelenti, hogy van egy probléma a microUSB port csatlakozójával, amely lehetővé teszi, hogy az áramforrás az akkumulátorhoz jusson, vagy hogy a szoftver hibája jelenleg megakadályozza a megfelelő töltést. A lehetséges szoftverproblémák kijavításához két dolgot tehet - törölje le a cache-partíciót, és végezzen gyári visszaállítást.

Hivatkozásként a következő lépéseket foglaljuk magukba:

Hogyan törölje le a Galaxy S6 Edge gyorsítótárát

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hogyan gyártható vissza a Galaxy S6 Edge?

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 4. Probléma: A Galaxy S6 zárolja a képernyőt, amikor egy ikont megérinti

Most vettem egy Samsung Galaxy S6-ot, és körülbelül egy hónapig voltam. Hirtelen kaptam ezt a szellem ikont, ami nem fog eltűnni, úgy tűnik, hogy csatlakozik a telefon töltéséhez. ha megérintem, és jobbra megy, és a látványtól elzárva, felemeli a telefont. így észrevettem, hogy a díj 70% -ra csökkent, így a telefont visszafizettem, és körülbelül 3 perc múlva újra működött a telefon. Ezt kísérleteztem, és ez minden alkalommal megtörténik. ha egyedül hagyom el az ikont, a telefonom csak rendben van.

Tehát nem tudom, honnan jött, ha csináltam valamit, vagy ha eljutottam az internetkapcsolaton? segíthetsz itt?

Köszönjük, hogy elolvasta ezt az e-mailt. - Bob

Megoldás: Szia Bob. Fogalmad sincs, hogy ez az ikon is van, de amit megpróbálhatsz, hogy gyári alaphelyzetbe állítsunk (a fenti lépések). Ezt követően figyelje meg a telefont, hogy megnézze, hogy az ikon megjelenik-e. Fontos, hogy ne telepítsen semmit a megfigyelési időszak alatt. Ha az említett ikon nem tér vissza, valószínűleg az egyik harmadik fél által telepített alkalmazás telepítette.

Ha a probléma visszaáll az összes régi alkalmazás telepítése után, ez egy erős jelzés arra, hogy az egyik alkalmazás felelős az ikon telepítéséért. Próbálkozzon az alkalmazások eltávolításával, amíg el nem távolítja a probléma forrását.

# 5. Probléma: A Galaxy S6 csak a tájkép módban játszik le videókat

Néhány videó és kép tájképe már nem működik. A fényképezőgép alapértelmezés szerint tájkép vagy vízszintes nézet jelenik meg. Miközben a Facebookban tartózkodok, ha a telefont úgy látom, hogy látom a videókat a tájkép módban, akkor nem fog működni. A videókat továbbra is lejjebb és lefelé játszják. A YouTube-videók tájkép módban fognak lejátszani. Különböző más videók nem fognak tájolni. A telefon forgatásához kattintottam az automatikus szolgáltatásra. Keményen elkezdtem a telefont, és ellenőriztem a fényképezőgép beállításait, de semmi sem segít. Facebook videók, ha rákattintok rájuk, gyakrabban fagyasztják le a telefonomat. Amellett, hogy nem tud forgatni és figyelni őket.

Köszönjük a segítséget. Nem vagyok biztos benne, hogy ezek a Pro-objektívek kapcsolatban állnak-e, de úgy tűnt, hogy kapcsolatban állnak a videóval és a kamerával. - Susan

Megoldás: Szia Susan. Lehet, hogy az egyik harmadik fél által készített alkalmazás itt van. Próbálja meg indítani az S6-ot biztonságos módban, és figyelje meg, hogy az állomány videolejátszó milyen videót játszik le. Ha a probléma nem merül fel biztonságos módban, akkor ez egy olyan ötlet, hogy el kell távolítania az alkalmazások eltávolítását, amíg a probléma el nem tűnik. Biztonságos módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha nem tudja visszaállítani a fényképezőgép és a videolejátszó normál működését normál módon, próbálja meg gyári alaphelyzetbe állítani az S6-at a különbség megtekintéséhez.

# 6. Probléma: Android Marshmallow, amely problémákat okoz a Galaxy S6-on

Az új telefonom nemrégiben kapta meg a frissítést a Marshmallow számára. Mivel a Marshmallow-hibaüzenet frissítése igen gyakran jelenik meg (a Google Services-hiba, a Gmail, a Facebook, a Messenger, stb.). Hamarosan a frissítés után néhány másodpercenként hiba történt. Végül újra telepítettem a Facebook-ot, Messenger-et és dolgoztak.

Nemrég telepített egy UFC játékot a Play Store-ból. Mivel a telepítés, mindössze annyit tettem, hogy állandóan kiugrottam a hibákat 1 a másik után, és sokan ugyanazok. Szóval azt hiszem, néhány folyamat próbál kezdeni, nem működik, ami a hibákat okoz, majd megpróbál újra elindulni.

Mindenesetre olyan pontra jutott, ahol nem tudtam semmit tenni a telefonon, miközben folyamatosan bezártam az ablakokat. Végül úgy döntöttem, hogy újraindul. Most a nagy probléma. A telefonom elakad a logó képernyőjén és nem fog betölteni. Megpróbáltam helyreállítási módot, tiszta cache-t, gyári alaphelyzetbe állítást stb. Bármit is próbáltam, a telefon lefagy a logó képernyőn és a telefon haszontalan. Remélhetőleg ott van egy javítás. - Lou

Megoldás: Hi Lou. Hogyan kapta meg a Marshmallow frissítést? A fuvarozó a levegőn keresztüli frissítéssel tolta? Ha igen, a gyorsítótár partíciójának törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás segíthet a felugró ablakok javításában.

Ha azonban manuálisan villogott az Android Marshmallow, ez az aktuális verzió még mindig hibás lehet az Ön készülékén. A legjobb választás az, hogy az utolsó firmware-t újra villogja a telefonján.