A Galaxy S6 mikrofon nem veszi fel a hangot a Messenger vagy a Skype használatakor, egyéb problémák esetén

Helló srácok! Íme egy másik cikk a # Galaxys7-ről. Ebben a bejegyzésben 5 további kérdést közölünk néhány olvasó által az elmúlt napokban. Reméljük, hogy ez a cikk segít az egyre növekvő Android-közösségünkben.

Az alábbiakban az adott témában jelenleg felmerülő konkrét kérdések:

1. Az AT&T Galaxy S6 megoldások „sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hiba
2. A Galaxy S6 Edge gyors töltés leáll A Galaxy S6 vezeték nélküli töltés néha nem működik
3. A Galaxy S6 véletlenszerűen nem küldött és nem fogad szövegeket
4. A Galaxy S6 mikrofon nem veszi fel a hangot a Messenger vagy a Skype használatakor
5. A Galaxy S6 Edge nem töltődik be, ha be van kapcsolva

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Megoldások az AT&T Galaxy S6-hoz „sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hiba

Letöltöttem egy alkalmazást az összes üzenetek és hívásnaplók visszaállításához és biztonsági mentéséhez. Másnap elkezdtem kapni egy olyan üzenetet, amely azt mondta: „az IMS szolgáltatás sajnos leállt.” A kis szinkronizálás vagy a betöltő nyilak folyamatosan a képernyő tetején futnak, így húzzam le, és azt mondja az IMS szolgáltatás szinkronizálása. Ez az üzenet 10 másodpercenként jelenik meg, és addig marad, amíg meg nem találom az OK opciót, amely az egyetlen lehetőség.

Elolvastam a korábbi üzeneteidet, hogy hogyan oldhatnád meg a problémát, ha mind a három gombot lenyomtuk a telefon leállítása és a partíciók leállítása után. Ezután követtem a következő opció alkalmazás beállításait, az alkalmazások, a gyorsítótár adatok stb. Alatt - nem jó. Nem vagyok benne biztos, hogy 10 másodpercenként tudok biztonsági másolatot készíteni a telefonról, így a teljes gyári alaphelyzetbe állítás nem tűnik nagyon jó választásnak. Kérem, segítsen, mit tehetek. A letöltött alkalmazás nem tudta befejezni az összes naplóadat visszaállítását és biztonsági mentését. AT&T-t hordozom. - Brandon

Megoldás: Szia Brandon. A „sajnos az IMS-szolgáltatás megállt” az AT&T marshmallow-frissítést telepítő eszközökhöz szokásossá vált. Annak érdekében, hogy megakadályozza, hogy ez a bosszantó felugró ablak megtörténjen, kövesse az alábbi lépéseket:

• Menj a beállításokhoz.
• Érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Érintse meg az Üzenetek elemet.
• Érintse meg az AT&T Messages Backup & Sync elemet.
• Érintse meg a Biztonsági mentés leállítása lehetőséget (a szinkronizálás megszakítása).

Ha ez nem működik, próbálja ki ezt:

• Nyissa meg az Üzeneteket (SMS alkalmazás).
• Menj a jobb felső sarokban lévő Beállítások menüpontra (lapozzunk lefelé, hogy az opciók közül a "Beállítások" legyen látható, mivel az alapértelmezett előugró ablak nem elég nagy ahhoz, hogy mindegyiket megjelenítse).
• Válassza az Alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazást.
• Válassza a Rich Communications lehetőséget.
• Távolítsa el a Rich Communications mezőt.

# 2-es probléma: Galaxy S6-os éles gyors töltés leáll A Galaxy S6 vezeték nélküli töltés néha nem működik

Az S6 Edge-nek jelentős töltési problémája van. Ez már nem töltődik fel gyorsan, sem az általa kapott kábellel, sem egy új, gyors töltőzsinórral, amit megvettem. Ráadásul a vezeték nélküli töltés nem működik néha. A telefont a vezeték nélküli töltő körül kell mozgatnom, amíg el nem éri a tökéletes helyet, és elkezd tölteni, és még akkor is, ha 5-10 perc után leáll a töltés. A telefon eléggé felmelegszik, így nem vagyok biztos benne, hogy van-e valami köze ehhez, de biztos vagyok benne, hogy a probléma nem a töltők, mivel legalább 3-at használtam (2 gyors töltőzsinór és 1 vezeték nélküli). A telefonom töltő dokkolója is rendben van, ami azt jelenti, hogy a kis csapok egyike sem sérült. Megpróbáltam a telefont biztonságos módban is feltölteni, hogy meggyőződjék arról, hogy a problémát egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza-e, de a biztonságos módban sem. - Amit

Megoldás: Hi Amit. Szinte mindent megtettél, amit a felhasználónak meg kell tennie ebben az esetben. Csak egy dolog van, amit először meg kell próbálnod, még mielőtt feltételezhetnénk, hogy ez lehet egy akkumulátor vagy más hardver probléma. Győződjön meg róla, hogy elvégzi a master alaphelyzetbe állítást, így láthatja a különbséget, hogy az eszköz hogyan tölti fel, amikor egy ismert működő szoftverállapotot futtat. Hivatkozásként ezek a mester visszaállítás lépései:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.
• Próbáljon meg megfigyelni a telefont 24 órán keresztül vagy hosszabb ideig, anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepítene. Győződjön meg arról, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után is ellenőrzi, hogy a töltés hogyan működik. Ha semmi nem változik, fontolja meg a telefoncserét.

3. probléma: Galaxy S6 véletlenszerűen nem küldött és nem fogad szövegeket

Problémam van néhány szöveg küldésével és fogadásával. A napok végén törlöm a régi szövegeket. A nap folyamán teljes kapcsolatom van, de néhány szöveg elküldésre kerül, és mások nem jelennek meg, ha elküldöttek vagy nem, csak egy időbélyegzőt mutatnak, amikor elküldek, de másként nem jelezem. Gyakran megkapom a panaszt, hogy nem válaszoltam egy olyan szövegre, amely a telefonomban azt mutatja, hogy az egyiket elküldték. Nem is fogadok szövegeket, ugyanaz a probléma, a szöveg küldője ugyanazzal a szolgáltatóval és ugyanazzal a pontos telefonnal fog megjelenni a telefonján, hogy szövegüket elküldték, de nem kapom meg a szövegüket. Néhányan keresztül jönnek és mások nem, elég véletlen. Úgy találom, hogy újra kell küldnem egy szöveget, és megkérdeznem a szöveg címzettjét, ha megkapták az utolsó küldött szöveget, vagy ha küldtek nekem egy-egy. - Gdroswell

Megoldás: Szia Gdroswell. Tudjuk, hogy digitális világunk nagyban támaszkodik az SMS-szolgáltatókra, de az igazság az, hogy a fuvarozók nem kötelesek folyamatosan szöveges üzeneteket továbbítani. Időről időre több okból is meghibásodhat az SMS, és ezek, bár alig történik, az a fuvarozó oldala. Ez azt jelenti, hogy javasoljuk, hogy beszéljen a fuvarozójával a kérdésről, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem a végső probléma miatt van-e.

Természetesen először megpróbálhatja elhárítani a telefont, mielőtt kapcsolatba lépne a szolgáltatóval. Az első dolog, amit meg akarunk próbálni, az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Miután ott volt, keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Megpróbálhatja törölni a cache-partíciót, hogy meggyőződjön arról, hogy a rendszer gyorsítótár friss. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

4. probléma: Galaxy S6 mikrofon nem veszi fel a hangot a Messenger vagy a Skype használatakor

A közelmúltban vásárolt egy felújított Samsung Galaxy S6 készüléket. Gyári alaphelyzetbe állítás a felújításkor. A gyönyörű állapot és a telefon mindent megtesz, ha a mikrofont kiválóan használjuk a Messenger és a Skype videohívásokhoz való használatakor. A másik fél nem hall engem, jól hallom őket. Úgy tűnik, hogy a mikrofon jól működik a rendszeres hívások és a hangfelvétel során, de nem a Messenger / Skype hangszórójánál, amikor a telefon pár méterre van a szájától. Ez azt jelzi, hogy ez egy app probléma, nem pedig a mikrofon fizikai problémája? Megpróbáltuk mindent, amit gondolhatunk (fizikailag kiürítjük a mikrofont néhány sűrített levegővel, a gyorsítótár adatainak törlése, egy második gyári beállítás, az OK Google letiltása, a zajcsökkentés letiltása, elküldte azt a technikusnak, aki elvégezte a felújítást, és ő is képes) t kitalálja). Nem tudjuk kitalálni, hogy mi okozza a mikrofont a két alkalmazással. Valami összeegyeztethetetlen? Minden segítséget nagyra értékelünk. Kösz. - Glenda

Megoldás: Szia Glenda. Nem hiszem, hogy ez egy app-probléma is. Nem hallottunk a Facebook Messengerről vagy a Skype-ról, hogy ezt a problémát bármilyen Galaxy telefonon használják. Csak telefonos probléma lehet. A mikrofon felveszi a hangját, ha a telefont a szája mellé helyezi a Messenger vagy a Skype használatakor? Ha igen, akkor a hardver hibás. Mi történik, hogy a mikrofon nehezebben fogadja a gyengébb hangokat. Ebben az esetben a telefon javítása vagy cseréje szükséges.

Ha el akarja kerülni a javítást vagy cserét, a Messenger vagy a Skype használatakor vezeték nélküli fejhallgató használatával orvosolhatja a helyzetet.

# 5. Feladat: A Galaxy S6 Edge nem töltődik be, amikor be van kapcsolva

Sziasztok srácok. A problémám az, hogy a Galaxy S6 Edge plusz nem akar tölteni, ha be van kapcsolva. Próbáltam újraindítani, gyári alaphelyzetbe állítást, biztonságos módot. Nincs eredmény. Megpróbáltam az akkumulátorokkal kapcsolatos beállításokat kombinálni, de semmi. A dolog az, hogy ezt a problémát körülbelül négyszer voltam. Úgy tűnik, hogy néhány napig marad, aztán felszámol. De ezekben a pár napban esély van arra, hogy a töltő csatlakoztatásakor megjelenjen a GearVR szolgáltatás, vagy semmi sem történik, vagy lassan terheli, de ez a leggyakoribb dolog. Az egyetlen módja annak, hogy felszámolhassam, ha ki van kapcsolva. Szóval tényleg nem tudom, mi lehet a probléma. Nem a töltő, nem a kábel, nem az USB-port, nem egy harmadik fél. Ez csak a szoftverben lehet. De a gyári alaphelyzetbe állítás, vagy egy teljes Android telepítés, odin, nem fog semmit csinálni ... segíthetsz nekem? - Robert

Megoldás: Szia Robert. Kétségünk van, hogy többet tehetsz róla. Nem tudjuk biztosan tudni, hogy ez egy szoftver probléma vagy hardverhiba. Nincs konkrét hibaelhárítás, amit ebben az esetben tehetünk. És mivel már megpróbáltál mindent megtenni az Android problémáinak elhárításakor, lebegnek ezen a helyen. Próbáljon meg egy másik töltőt, vagy vezeték nélküli töltést használjon, hogy meggyőződhessen róla, hogy ez változik-e.