A Galaxy S6 mobil adatai folyamatosan csökkennek, a mobil hotspot nem működik, más internetes problémák

Hello Android közösség. Üdvözöljük egy másik # GalaxyS6 hozzászólásban. Ebben a kérdésben néhány csatlakozási problémát tárgyalunk, ezért reméljük, hogy javaslataink hasznosak lesznek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 élű mobiladatok nem működnek

Szia. Az adatkapcsolatom nem működik az én Samsung Galaxy S6 élén az Egyesült Államokban. Algériában megfelelően működött. FYI: Vettem ezt a telefont New York-i áruházból 2016. május 12-én. WiFi-t kell használnom, mert az adatkapcsolatom nem működik. Tudnál tanácsot adni. Kösz. - Khelil

Megoldás: Hi Khelil. Számos dolog van, amellyel ellenőrizni szeretné a problémát. Az első az, hogy biztosítsa az aktív mobiladat-előfizetésedet a szolgáltatóval az Egyesült Államokban. Ha olyan CDMA-hálózaton van, mint a Verizon vagy a Sprint, a szolgáltatónak át kell programoznia a telefont, hogy ezt a munkát elvégezze. A telefon modelljétől függően ez esetleg nem működik. Ha egy másik szolgáltatótól származó CDMA-telefonnal rendelkezik, előfordulhat, hogy a telefon néhány funkciója nem működik, ha egy másik CDMA-hálózaton használja. Például, ha a telefont eredetileg a Verizon számára építették, de most már Sprint hálózaton használja, a mobil adatok esetleg nem működnek. Ugyanez igaz, ha GSM-hálózaton van. Beszélnie kell a fuvarozójával, hogy ellenőrizze, hogy a mobil adatszolgáltatás működik-e az adott telefonmodellben.

Másodszor, meg kell győződnie arról, hogy az eszköz APN beállításai megfelelően vannak konfigurálva. Ismét kapcsolatba kíván lépni a szolgáltatóval, hogy meg tudjanak járni a lépésekben, hogy megfelelően beállíthassák.

Harmadszor, esélye van arra, hogy a telefon hardverei különböző adatátviteli frekvenciákkal rendelkezzenek. Mindegyik vivő egy bizonyos frekvenciakészletben működik, és csak az említett frekvenciákkal kompatibilis eszközök vehetik fel őket. Próbálja meg a Google-t a telefon specifikációival, és hasonlítsa össze a szolgáltató területén a működési frekvenciákkal. Erről előfordulhat, hogy először is meg kell kapnia a fuvarozótól kapott információkat. Ne feledje, hogy a telefon frekvenciáit nem lehet megváltoztatni. Ha a készülék nem kompatibilis a szolgáltató hálózatával, akkor nincs szerencséje.

2. feladat: A Galaxy S6 szélessávú wifi portál nagyon lassú

A Samsung Galaxy S6 Edge + eszközzel szembesülök. amikor megpróbálok csatlakozni egy Wifi-kapcsolathoz, a Captive Portal nagyon lassan jön, és kéri, hogy jelentkezzenek be. Általában más eszközzel nem sok időt vesz igénybe, de a Samsung Edge S6 + -al 20 másodpercet vesz igénybe az oldal hogy jöjjön fel. Van egy kérdésem, hogy miért jön nagyon lassan a fogságban lévő portál. - Vikram Rao

Megoldás: Szia Vikram. Bármi lehet. Az okok a böngészőhibától, az operációs rendszer hibájától vagy az útválasztóval kapcsolatos problémától függhetnek. Próbálja meg törölni a telefon alapértelmezett böngészőjének gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogyan működik.

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Először próbálkozzon a gyorsítótár törlésével. Ha ez nem működik, törölje az alkalmazás adatait is.

Alternatívaként másik böngészőt is telepíthet, és alapértelmezettként is beállíthatja. Ez segít meghatározni, hogy az aktuális böngésző hibás vagy nem.

Az alkalmazás alapértelmezett beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
3. Érintse meg a További beállítások lehetőséget a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Érintse meg az Alapértelmezett alkalmazások elemet .
5. Koppintson a Böngésző alkalmazás elemre .
6. Jelölje ki a kívánt böngészőalkalmazást.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy a problémát egy ismeretlen operációs rendszer hibája okozza-e, győződjön meg arról, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás megtörténik, ha a fenti két lépés nem működik. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

3. feladat: A Galaxy S6 mobiladatok folyamatosan csökkennek

Szia! Néhány mobil adatcsatlakozási problémát kaptam az S6-os élem +. Ha a 4G / LTE területen vagyok, a mobil adatcsatlakozás folyamatosan csökken. Mobiltelefonos kapcsolat módba mentem, és bekapcsoltam a 4G / 3G / 2G-t (automatikus csatlakozás), a 4G-t felemeltem, de néhány másodperc múlva váltott 3G (H +) és néha 2G (H), ami nagyban befolyásolta az internetkapcsolatot. Nem tudom, mi okozza ezt, mert amikor megnéztem a kollégáim adatkapcsolatát, 4G-n vannak, és 3G módban vagyok, és mégis ugyanaz az adatszolgáltató. Remélem segíthetsz. - Vince

Megoldás: Szia Vince. Először azt szeretné látni, hogy ez egy harmadik fél alkalmazásának köszönhető-e. Indítsa el a telefont biztonságos módban a harmadik felek alkalmazásainak és szolgáltatásainak blokkolásához, és figyelje a telefont, ameddig csak lehet, miközben a mobiladatok be vannak kapcsolva. Ha a probléma nem fordul elő, akkor az egyik alkalmazás hibája. A biztonságos módba való indítás módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Telepítse az Android és az alkalmazásfrissítéseket

Ha a probléma továbbra is fennáll, annak ellenére, hogy biztonságos módba indult, a következő lépés annak biztosítása, hogy a legújabb Android-frissítést telepítse a készülékre. Néha az Android frissítések javíthatják a hálózati problémákat, különösen, ha modemhiba okozza. Azt is szeretné biztosítani, hogy minden alkalmazás naprakész és kompatibilis legyen az aktuális Android verzióval. Ezt úgy végezheti el, hogy a Play Store alkalmazásban lévő alkalmazások letöltési oldalát ellenőrzi, és ellenőrzi, hogy a fejlesztő jelezte-e, hogy az alkalmazás jól működik egy adott Android verzióval és telefonmodellel. Ha a Play Áruházon kívüli alkalmazásokat telepít, az Ön felelőssége, hogy a forrással való kapcsolatfelvételsel frissítse azt.

Sok ember szenved mobil csatlakozási problémákkal, mert nem hivatalos firmware-t és / vagy alkalmazásokat futtatnak az eszközön. Ne feledje, hogy a fuvarozók gyakran csak olyan hivatalos Samsung firmware-t és alkalmazásokat támogatnak, amelyek általában a Play Áruházban találhatók. Ha a kalandosabb típus, aki egyéni firmware-t használ, gyökerezi a telefont, és más forrásból telepíti az alkalmazásokat, akkor várni kell, hogy találkoznak olyan csuklásokkal, amelyeket nem lehet hivatalos csatornákkal rögzíteni.

Minden beállítás visszaállítása a gyári alapértékekre

Ha a telefon már fut a legfrissebb firmware- és alkalmazásfrissítéseken, és a probléma észlelése előtt nem csinált semmit más, a probléma oka lehet Android-specifikus. Győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell ezt megoldani.

4. feladat: A Galaxy S6 él és a mobil hotspot nem működik

Frissítettem egy Samsung 4-es jegyzetről S6-ra +. Általában a 4. megjegyzésemet használom laptopom hotshot-jaként, de nem tudom ugyanezt tenni az S6-os éllel +. Megpróbáltam szinkronizálni a WiFi és Bluetooth segítségével. A laptop felismeri a Bluetooth-eszközt (nincs kábel), de erről van szó. Nem észlelhető a WiFi, amely elutasítja a telefon elsődleges értékét, mint hotshot-ot. Bármilyen segítséget értékelnék. - Nikki

Megoldás: Szia Nikki. A mobil hotspot egy hordozói hozzáadott értékű szolgáltatás, ami azt jelenti, hogy extra költséget kell fizetnie annak érdekében, hogy a készülék működjön. Néhány fuvarozó általában nem kínál mobil hotspotot ingyenes, alapértelmezett szolgáltatásként, mert a felhasználó adatfelhasználását jelentősen megduzzasztja. Kérjük, beszéljen a szolgáltatójával, és nézze meg, hogy ez a szolgáltatás elérhető-e fiókjában. Ha nem, akkor fel kell fizetnie a jelenlegi előfizetésed alatt.

5. feladat: A Galaxy S6 Google hirdetések alkalmazás folyamatosan felbukkan

Feleségem és mindkettőnk ad nekem információt a Google-ról, ugyanazzal a telefonnal. Ő csinálja, és az enyém nem. hirtelen fel fog robbantani egy hirdetést, még akkor is, ha nem használja, és amikor megnézzük, lesz egy alkalmazás, amelyet a Google hirdetéseknek hívnak. Most nem rendelkezik alkalmazással a telefonján, úgynevezett Google hirdetések. Elolvastam a fórumot, és többet is, és egyikük sem ad semmilyen információt a Google hirdetéseket okozó alkalmazásról. Remélem, segíthetsz nekem. ez már néhány hétig tart. Mindketten IT-ben szkenneltem a telefont Malwarebytes-szel az androidok számára, biztosítsuk, hogy hol, és a Webroot, egyik sem talált semmit. Még az egyetlen böngészőbeállításomat is mentem a Google-hoz, hogy lássam, van-e valami, amit láthattam, ami megjavíthatja. Remélem, segíthetsz nekem. - Matthew Christian

Megoldás: Szia Matthew. Igazad van. Nincs olyan dolog, mint a Google Hirdetések alkalmazás. Bár a Google hirdetésekkel foglalkozik, nem tesz közzé egy adott alkalmazást a hirdetések Androidban való tolatására. Úgy gondoljuk, hogy a felesége telefonja fertőzött lehet, ezért a legjobb dolog, amit most meg kell tennie, a gyári visszaállítása a helyreállítási módban. Miután ezt megtette, figyelje meg a telefont néhány órára, hogy megtudja, hogy az említett Google Hirdetések alkalmazás visszatér. Ügyeljen arra, hogy ne telepítsen semmit az idő alatt, hogy bármilyen különbséget láthasson.

Ne feledje, hogy az Android rendszerben fellelhető rosszindulatú fertőzések általában akkor fordulnak elő, amikor a felhasználó nem törődik az általuk telepített alkalmazásokkal. Egyes alkalmazások kezdetben jogszerűek lehetnek, de később frissítés után átalakulnak a rosszindulatú verzióra. Győződjön meg róla, hogy csak megbízható forrásokból vagy fejlesztőkből származó alkalmazásokat telepít.