A Galaxy S6 elnémul a hívások, más hívási problémák miatt

Néhány # GalaxyS6 felhasználó arról számolt be, hogy problémájuk van a készülékükön, így ezt a cikket közzétesszük, hogy megosszuk őket és a megfelelő megoldásokat. Ha bármilyen problémája is felmerül a # GalaxyS6-on, ez a cikk segíthet.

Az alábbiakban a konkrét témákról beszélünk:

  1. A Galaxy S6 elnémítja a hívásokat
  2. A Galaxy S6 hívásokat csepp
  3. A Galaxy S6 tárcsázó párna nem működik hívás közben
  4. A Galaxy S6 fülhallgató nem működik megfelelően
  5. A Galaxy S6 nem fogad minden hívást
  6. Előre tulajdonolt Galaxy S6 nem működik más SIM-kártyával

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: A Galaxy S6 elnémítja a hívásokat

A telefonom nagyon gyakran elnémította a hívásokat. Hívom, és amikor a másik végére válaszol, úgy van, mintha a telefonom némán van. A férjemnek iPhone van. Úgy tűnik, ez több vele történik, de ő az, akit a legtöbbet hívok, így csak így lehet. Olyan gyakran fordul elő, hogy amikor felhívom, és azt csinálja, csak lóg, és visszahív. Csak egy hónappal ezelőtt kaptam a telefont. Úgy tűnik, mintha a legújabb frissítés óta rosszabb lett volna. Hogyan javíthatom meg, anélkül, hogy teljesen letörölném a telefonomat, és nem csinálnám kemény resetet? - Katey

Megoldás: Szia Katey. Nem hallottuk ezt a problémát, így ez lehet egy eset, ha a készülékeden van. Az első feladat tehát azonosítani, hogy honnan származhat a probléma. A telefon újraindítása biztonságos módban az elsődleges hibaelhárítás. Ez segít azonosítani, hogy a probléma okozza-e a telepített harmadik fél által készített alkalmazások egyikét. Így tehetjük meg:

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
  • A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
  • A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
  • Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Mielőtt valakit hívna, győződjön meg róla, hogy a telefon biztonságos módban van. Biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazás nem érhető el, ezért azt javasoljuk, hogy ezt csak a férje vagy a kapcsolattartók hívása előtt tegye meg. Futtassa a telefont biztonságos módban, ameddig csak akarja, hogy elegendő időt kapjon a készülék megfigyelésére. A normál üzemmódba való visszatéréshez egyszerűen indítsa újra a telefont. Ha a probléma nem jelenik meg biztonságos módban, ez egyértelműen jelzi, hogy az egyik alkalmazás hibás. El kell távolítania az alkalmazásokat, amíg el nem távolítja a problémát.

Megpróbálhatja törölni az S6 gyorsítótár-partícióját annak biztosítására, hogy az eszközön nincs sérült vagy elavult gyorsítótár. Ennek módja:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 2-es feladat: a Galaxy S6 hívásokat csepp

A telefon folyamatosan kapcsolja a kapcsolatot, és még akkor is, ha 4G-os teljes sávja van, néha még mindig nehéz hívásokat kezdeményezni. Olyan, mintha a telefon működik, amikor akar, és amikor szöveges üzeneteket küldök, akkor talán valamikor működhet, de máskor is örökre el lehet küldeni, és különösen megkapja őket. Ez bosszantó, mert még akkor is, ha 4G-nél van, a hívások nem mennek át, vagy nem cseppek, miközben beszélek, és néha amikor a telefonon vagyok, a másik sorban lévő személy abbahagyja mindannyiunkat.

Az internet nem fog működni, csak akkor, ha Wi-Fi-n vagyok, és a hívások és a szöveg határozottan nem működik, ha a telefont csatlakoztattam a Wi-Fi-hez. Meg kell szüntetnem a kapcsolatot, és várnék egy hosszú ideig, mielőtt a telefon elfojtaná az összes értesítést, amit hiányoztam. Kérem, hogy annyi pénzt fizettem a telefonra, ahol nincs garancia? annyira zavaró, kérem, segítsen. - Joel

Megoldás: Szia Joel. Ezt a telefont a vezeték nélküli szolgáltató biztosítja? Ha igen, azt javasoljuk, hogy a legjobb dolog, amit tehetsz, az, hogy beszélj velük a kérdésekről, nem pedig tőlünk. Problémáit okozhatja a régió rossz hálózati szolgáltatása vagy egy hibás eszköz. Az egyetlen dolog, amire azt javasoljuk, hogy végeztessétek el a szoftvert hibaelhárítást, amely esetleg megoldja a problémákat. A szoftveres megoldások, amelyeket megpróbálhatunk, gyári alaphelyzetbe állítást, a cache-partíció törlését, a telefon legfrissebb firmware-ének frissítését és az alkalmazások frissítését teszik lehetővé. Ha ezek az eljárások nem változtatnak, hívja fel a szolgáltatóját, és kérjen új telefont.

# 3-as probléma: A Galaxy S6 tárcsázó párna nem működik hívás közben

Helló, szívesen segít. Az egyesített konferenciahívás közben nem tudom használni a tárcsázófelületet, hogy kiválassza a telefonfa beállításait. Például, ha a családtagom és egy üzleti beszélgetést szeretnénk egy fiókról beszélni, a vállalkozások telefonfája megkérdezi, hogy „nyomja meg az 1-et angolra”, és megnyomom az 1-et, de nem regisztrál. Az automatizált rendszer felkéri a választást, de nem tudom. Ez akkor is megtörténik, ha összekapcsolunk egy hívást, amelyet a vonal a hangpostához továbbít. A másik személy, akivel beszéltem, egy üzenetet hagy, majd megpróbálom nyomni a # -et, hogy elküldje az e-mailt, de a tárcsázó nem regisztrál a telefonhívásra. Kérem, segítsen!!! Nagyon köszönöm. - Edreesa

Megoldás: Szia Edreesa. Ezt a kérdést korábban észrevettük, amint azt az egyik olvasónk jelentette. Kérjük, kövesse javaslatainkat ebben a bejegyzésben . Ha a probléma a javasolt szoftver hibaelhárítás után is fennáll, ez azt jelenti, hogy a probléma nem a készülékén található, hanem a hívásirányítás végrehajtása a vezeték nélküli szolgáltatónál. Győződjön meg róla, hogy közvetlen segítségre hívja őket.

4. probléma: A Galaxy S6 fejhallgató nem működik megfelelően

Valószínűleg egy egyszerű, de nem tudom, hogy bármi is legyen. Amikor a kezemet szabadon használom, az a személy, akivel beszélek, gyakran nehezen hallja meg, még akkor is, ha éppen a telefon közelében vagyok. A képernyőn van egy „Extra Volume” gomb, de szürkén van, így nem használható. Fogadok, hogy valódi nem agya, de INSANE! Kérem, segítsen. - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. Ha vezetékes fejhallgatót használ, győződjön meg arról, hogy a használt fülhallgató-csatlakozó teljesen be van dugva, és hogy a mikrofon megfelelően működik.

Ha vezeték nélküli fejhallgatót használ, győződjön meg arról, hogy megfelelően működik, és a mikrofon elég érzékeny ahhoz, hogy felvegye a szavakat.

Megpróbálhat más fejhallgatókat is használni, hogy megnézze, működik-e a telefon funkciója.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 nem fogad minden hívást

A telefonom nem kap 100% -os hívást. Nagyon szórványos a helyével, és ki hív. Verizonba mentem, hogy új SIM-kártyát kapjak. Felfrissítették a hívó funkciót is. A telefont fekete pénteken kaptam, és a probléma már a telefonom óta folyik. Nem kapok ki nem fogadott hívást. Az a személy, aki engem hív, normális a végükön - csörögni fog, amíg el nem éri a hangpostámat. Megpróbáltam napokon járni a szokásos híváson, és ezzel a fejlett hívásokon. mindkettőnek ugyanaz a problémája. Hívnék valakit, ha tudom, hogy van jelem, és nem fog átmenni. Én is hívok valakit - teljes sávokat kapok, és csak azt fogja mondani, hogy „tárcsáz”, és nem fog csatlakozni. Minden segítséget nagyra értékelik! - Lydia

Megoldás: Szia Lydia. Megpróbálta gyári alaphelyzetbe állítani a telefont? A hívó probléma, mint az Öné, rendszerint inkább hálózati probléma, mint a felhasználói eszköz problémája, de nem fog fájni, ha visszaállíthatja, hogy nincs-e olyan firmware-hiba, amely a problémát okozza. Próbáld ki a fenti Katey javaslatainkat, mielőtt gyári alaphelyzetbe állítaná, hogy lássa, hogy az egyik alkalmazás okozza-e ezt a problémát. Az S6 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  • Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  • Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  • Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Azt is meg kell győződnie arról, hogy nincs olyan alkalmazás, amely blokkolja vagy átirányítja a hívásokat. Próbáljon meg gyorsan leállítani az összes alkalmazást, és ellenőrizze, hogy elfelejtette-e kikapcsolni bizonyos számok továbbítását vagy blokkolását.

6. probléma: Előre tulajdonolt Galaxy S6 nem működik más SIM-kártyával

A partnerem egy használt Galaxy S6-ot vásárolt. Mielőtt megvásárolnánk, próbáltuk meg, amikor az előző tulajdonosnak volt a SIM-kártyája. jól működött, és a telefon nem blokkolva van egy adott operátor számára. Most, amikor otthon voltunk, és kipróbáltuk a kártyájával, meg tudta kapni a mobilinternetet, és sikerült egyszer tesztelni. De most már nem hívhat.

Néhány embert láttam a fórumokon, szinte azonos problémával, de a hivatalos Samsung fórumon sem volt igazi megoldás.

visszaállítottam a telefont gyári verzióra, és most már nem is választhatom az operátort, nincs mobil adat, semmi.

Amikor megpróbálok a híváson belüli beállításokra menni, és további beállításokat választok, mint például egy csomó ember, akit javasoltak, nem tudok elérni, ahogy azt mondja: hívásbeállítási hibák: hálózati vagy SIM-kártya hiba.

A mobilhálózati beállításoknál és a szolgáltatóknál soha nem tudok kiválasztani a mobilszolgáltatót (Halebop Svédországban).

ha valaha is hallott volna bármilyen hasonló problémáról, és hogyan tudnánk megjavítani, csodálatos lenne. Előre is köszönöm a választ. - Salomé

Megoldás: Szia Salome. A telefon firmware-je még mindig az eredeti szolgáltató szolgáltatásaihoz köthető, ezért nem teszi lehetővé, hogy férje SIM-kártya behelyezésekor bizonyos beállításokat elérhessen. Javasoljuk, hogy a telefont egy boltba vigye, így a firmware-t szükség esetén ellenőrizheti és módosíthatja.