A Galaxy S6 nem töltődik, amikor a fali aljzathoz vagy a PC-hez csatlakozik

Az okostelefonok egyik leggyakoribb problémája a hatalommal kapcsolatos nehézségek. Ezért nem meglepő, hogy a Galaxy S6 nem feltöltődés kérdését említik.

Az alábbiakban az ebben az anyagban tárgyalt témák:

1. A Galaxy S6 nem számít fel
2. A Galaxy S6 zenei alkalmazások nem működtek megfelelően a Marshmallow frissítés után A Galaxy S6 leképezési alkalmazások a frissítés után nem működnek megfelelően
3. A Galaxy S6 nem töltődik a fali aljzathoz vagy a számítógéphez csatlakoztatva
4. A Galaxy S6 nem kapcsol be A Galaxy S6 akkumulátor nem működik
5. A hangerő a Galaxy S6 hívása után a Marshmallow frissítés után történik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy S6 nem töltődik fel

A telefon csak néhány hónapig jó állapotban volt, mindig tokban és üvegvédőben. 2 nappal ezelőtt leállt a töltés, ezért egy másik töltőt használtam. még mindig nem számítana fel. a készülék továbbra is kikapcsolt és bekapcsolt. sok töltőt próbált, nem töltötte a telefont.

Most a telefon halott. A töltőképernyő akkor jelenik meg, amikor megnyomom a bekapcsológombot, és azt mondja, hogy a töltő csatlakoztatva van, de még mindig nincs feltöltve, és nem kapcsol be.

Nem hagytam el vagy megsérültem. Ez csak hirtelen történt. Csak néhány hónapos, nem volt probléma előtt. Bármilyen tanácsadás, hogy mi lehet ez a javítás költséges? azon tűnődöm, vajon meg tudom-e szerezni a garanciát, mivel azt csak néhány hónappal ezelőtt megvásároltam. Hálás lennék, ha visszaérnél hozzám asap. Nagyon köszönöm. - Cassie

Megoldás: Hi Cassie. Ha a telefon továbbra is be van kapcsolva, de úgy tűnik, hogy megtagadja a töltés megtartását, az első dolog, amit meg akar tenni, az összes visszaállítása az alapértelmezett beállításokra. Ezt úgy hajthatja végre, hogy egy alaphelyzetbe állítást végez. Ez az eljárás törli személyes adatait, például a fényképeket és videókat. Így tehetjük meg:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A gyári alaphelyzetbe állítás megszünteti az idő múlásával kialakult szoftverhibákat. Ha a telefon továbbra sem töltődik, nincs más lehetősége, mint a csere kérése. A szokásos pótlólagos garancia általában a vásárlás napjától számított egy éven belül érvényes, ezért úgy gondoljuk, hogy az S6-as verziója ingyenes.

# 2-es probléma: A Galaxy S6 zenei alkalmazások nem működtek megfelelően a Marshmallow frissítés után A Galaxy S6 leképezési alkalmazások a frissítés után nem működnek megfelelően

A telefonom 2016 januárjában új volt. Boldog voltam, és minden rendben dolgoztam, amíg áprilisban telepítettem a Marshmallow frissítést. Azonnal elkezdtem problémákkal küzdeni az összes zenei alkalmazásommal, de főként Pandorával, mivel ezt csak addig használtam. Azt hittem, Pandora problémája volt, ezért letöltöttem néhány más ismert zenei streaming alkalmazást, és mindegyikük ugyanaz volt: a folyamatos pufferelés és ritkán működik megfelelően.

A másik fő kérdésem számomra az edzésmagyarázási alkalmazások nem helyesen jelennek meg. A Map My Run-ot használtam, és ugyanúgy, mint a zene, próbáltam más alkalmazásokat, és ugyanazt a problémát futtattam. Ahelyett, hogy helyesen térképeznék meg az útvonalamat, az egyenes vonalakban fog véletlenszerű pontokra térképezni, és nem követi megfelelően. Elkezdtem beszélni a srácokkal a Verizon kioszkban a Costcoban, ahol a telefont megvásárolták, és a legjobb vásárlástól a Samsung állomásig haladt, majd a Samsung ügyfélszolgálatához és végül a Verizon garanciális embereihez. Mindent javasoltam, még egy gyári alaphelyzetbe állítást is.

Verizon meghatározta, hogy a probléma az én belső antennám volt, és egy új telefont küldött nekem, amit 6/22-én kaptam. 6/24-én elmentem egy Európába utazáshoz, és csak a telefont használtam képek készítésére és wi-fi használatára a Facebookon és a Google Hangouts-on a hotelemben. Mivel a 7/5-ös otthon volt, számos olyan alkalmazást töltöttem le, amelyeket korábban használtam, mint a zenei és edzésprogramokhoz, és az EXACT SAME KÉRDÉSEK.

Annyira dühös és csalódott vagyok, hogy nem tudom, mit tegyek. Nem helyes 500 dollárt fizetni egy olyan telefonért, amely nem működik megfelelően. A hívások és szövegek mellett a zene és a térképezés a legfontosabb ok, amiért a telefont használom. tud segíteni? Kösz! - Laurel

Megoldás: Szia Laurel. Mivel ugyanaz a probléma legalább két Galaxy eszközön fordul elő, valószínű, hogy az ok egy másik alkalmazásnak köszönhető. Javasoljuk, hogy végezzen egy másik gyári visszaállítást, telepítsen egy zenei alkalmazást és térképező alkalmazást, és 48 órán keresztül figyelje a telefont. Ügyeljen arra, hogy ne telepítse újra a többi alkalmazást, miközben megpróbálja megfigyelni a telefont, így láthatja a különbséget. Ezzel a feladattal tudni fogjuk, hogy helyes-e a csomópontunk, vagy ha a probléma maga a telefon.

Ez segíthet abban az esetben is, ha kapcsolatba léphet az alkalmazások fejlesztőjével, hogy megtudja, hogy tudatában vannak-e a problémáinak. Ne feledje, hogy az összes alkalmazás nem minden Android-eszközzel működik. Mindig fennáll az esélye, hogy egy használt alkalmazás nem megfelelően kódolható, vagy esetleg nem kompatibilis az S6-on futó aktuális firmware-sel.

3. probléma: Galaxy S6 nem töltődik, amikor a fali aljzathoz vagy a számítógéphez csatlakozik

Figyelem:

Probléma: A Samsung Galaxy S6 nem töltődik USB-n keresztül, de képes csatlakozni a külső USB-meghajtóhoz

Háttér:

1. nap: Minden jól működik.

2. nap: Kikapcsolt telefon a reggeli használat után, mert a mobiltelefonok nem voltak engedélyezettek. Késő délután telefonra bekapcsolták, és esténként folytatták a szokásos / szokásos használatot. Mivel a telefont leállítottam a nap jobb részéből, a késő esti órákig tudtam nézni a videókat a csatlakoztatott hüvelykujjával.

Akkor, amikor csatlakoztatva van az éjszakai töltéshez, semmi.

Hibaelhárítás a különböző kimeneti, usb-fali csatlakozóaljzatok és usb-kábelek kipróbálásával. Soha ne töltse fel vagy ismerje fel az S6-hoz csatlakoztatott USB-t.

A számítógéphez való csatlakozás nulla eredményt adott.

3. nap: Ismételt hibaelhárítási folyamat és az S6-os port hibás.

Ismétlődő Reset és Wiping cache folyamat. Még olyan messzire is ment, hogy belépjen az ODIN módba és kilépjen.

# 9900 # kód nem működik az S6-tal, függetlenül attól, hogy a fejlesztői opció elérhető-e vagy sem.

A vezeték nélküli feltöltés megkísérlése érdekében egy Starbucks-ba helyezték át. Ez működött! Néhány órára itt ül, várva, hogy a vezeték nélküli feltöltés 100% -ig teljes legyen.

Eddig mindkét USB-kábelt megpróbálta átmásolni a számítógéphez, de az S6 sem ismeri el azt, ami a szokásos módon történik: az USB-ikon felugrik és bekapcsolási lehetőséget kér az MTP (médiaátviteli protokoll) vagy a PTP (fotóátviteli protokoll) számára.

Ez természetesen azt jelenti, hogy nem tudok biztonsági másolatot készíteni a számítógépre, ha gyárilag vissza kell állítanom.

A probléma újra megtörtént:

Az S6 nem töltődik USB porton keresztül. Az USB porton keresztül történő PC / Mac csatlakozás lehetősége nem érhető el.

De ha egy hüvelykujj csatlakoztatásához mikro-USB csatlakozóval van ellátva, az USB ikon megjelenik az Értesítés ablakban, és a szokásos kapcsoló nyitva van a hüvelykujjhoz.

találgatás:

Ha az S6 felismeri és lehetővé teszi a mikro-USB-vel csatlakoztatott hüvelykapcsoló hozzáférését, de nem ismeri fel az USB-kábelt, függetlenül attól, hogy csatlakoztatva van-e a számítógéphez vagy a hálózati aljzathoz, akkor ez azt jelenti, hogy az S6 „tápcsapja” az egyetlen sérült elem, amely csak az „adatok csapok ”?

Frissítés: Ha USB-kábelt csatlakoztat a hordozható akkumulátorral, a telefon feltöltődik.

Más szóval, az akkumulátor S6-os USB-kábel S6 a telefon töltése.

Tehát valamilyen oknál fogva az S6 nem ismeri fel az USB-kábelt, ha PC / Mac vagy a fali aljzathoz csatlakozik.

Kérem, kérje meg, hogyan kell helyreállítani, javítani kell az USB-kábelt, amikor a számítógéphez vagy a fali aljzathoz csatlakozik, és hogy a gyári visszaállítás nem fog működni.

Köszönöm. - Sheldon

Megoldás: Szia Sheldon. Az, hogy a telefon egy hordozható akkumulátorral jól bír, egyértelműen jelzi, hogy a mikro-USB port hardverösszetevői a várt módon működnek. Ez azt jelenti, hogy a probléma nem hardver jellegű, és valószínűleg az alapvető szoftver hibaelhárítással rögzíthető.

Az Android energiagazdálkodását az operációs rendszer szabályozza, amely néha hibákat okozhat. Ha még nem próbáltad meg, javasoljuk, hogy először törölje le a cache partíciót, hogy megnézze, hogy bármi változik-e. Az alkalmazások és a firmware-frissítések által előidézett kisebb firmware-problémák esetén a cache-partíció törlése gyakran a trükk. Ez azért van, mert ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár partícióban, ami arra kényszeríti a rendszert, hogy a következő rendszerindításkor újakat hozzon létre. Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakad, és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 gyorsítótár partícióját:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha törli a gyorsítótár-partíciót, akkor csak az Ön számára rendelkezésre álló megoldás gyári alaphelyzetbe áll. Szinte biztosak vagyunk abban, hogy az alapértelmezett beállítások visszaállítása a válasz a problémádra, de ha ez sem fog működni, akkor semmi több sincs, amit tehetsz a végén. Mint a többi srác, aki nem tudja megoldani a telefon problémáit a szoftver hibaelhárításával, az egyetlen fennmaradó felbontás a csereegység kérése.

# 4. Probléma: a Galaxy S6 nem kapcsol be A Galaxy S6 akkumulátor nem működik

Pár hónappal ezelőtt a telefonom meghalt, miután a zsebemben volt, amikor az akkumulátor élettartama könnyedén fele akkumulátor volt. Megpróbáltam bekapcsolni, de nem fog bekapcsolni. Tehát amikor hazaértem, az eredeti töltőt próbáltam feltölteni, de minden, ami megmutatkozik, az a nagy üres töltés szimbólum, amely akkor jelenik meg, amikor a telefon meghalt, és fel kell töltenie.

Továbbá vettem egy új töltőt, és még mindig nem fog tölteni, annak ellenére, hogy azt mutatja, hogy az üres akkumulátor töltöttségi szimbólum a telefon képernyőjén látható. Van-e mód egy új akkumulátor megvásárlására? A telefonom örökre meghalt?

Megpróbáltam egy pillanat alatt először csatlakoztatni, és kaptam egy töltőt, amely pirosra világít, amikor töltődik, és kékre világít, amikor nincs csatlakoztatva a telefonhoz, és folyamatosan villog piros és kék, és minden alkalommal, amikor piros lesz, a szimbólum a dolog felemelkedik, és amikor kékre megy, akkor kialszik, így a szimbólum villog. Hadd tudjam meg, ha csak egy új akkumulátort tudok vásárolni, és meg kell javítania. Vagy ha a telefonom csak örökre meghalt. - Logan

Megoldás: Szia Logan. Egy olyan Android telefont, amely nem töltődik fel, néhány dolog okozhat, beleértve a nem működő töltőt, a rossz akkumulátort, a hibás töltő / mikro-USB portot, vagy egy ritka szoftverhibát. Nyilvánvalóan nem tudjuk, hogy a négy közül melyik okozza a problémát, hacsak nem tesz néhány hibaelhárítást.

Az első dolog, amit meg akarunk csinálni, a telefon biztonságos módban történő indítása. Nem tudunk olyan alkalmazásról, amely befolyásolhatja a Galaxy S6 töltési funkcióját, de mindig fennáll annak a változása, hogy egy hiba előfordulhat, hogy konfliktust hoz létre, amely az aktuális problémához vezet. Egy egyszerű módja annak, hogy ellenőrizze, hogy ez a csomópont helyes-e a telefon biztonságos módban történő indításával. Bár ez az üzemmód engedélyezve van, minden harmadik fél alkalmazását megakadályozhatja. Ha a harmadik féltől származó alkalmazások egyike felelős a problémaért, a telefonnak normál üzemmódban kell lennie, amikor biztonságos módban van. Az S6 biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha a biztonságos mód nem változtat semmit, a következő lépés a gyorsítótár partíció törlése, és végül gyári visszaállítás. Ez a kettő az utolsó olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet a végére tehet. Ha semmi sem változik, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma hardver jellegű. Ez lehet egy rossz mikro-USB port vagy maga az akkumulátor. Ezt a problémát nyilvánvalóan nem lehet kijavítani, kivéve, ha kockáztatná a telefon megnyitását és a rossz összetevőt. A legjobb megoldás, ha a telefont szakemberrel kezelik, így a megfelelő diagnosztika elvégezhető.

Van-e mód egy új akkumulátor megvásárlására? A telefonom örökre meghalt?

A Galaxy S6 akkumulátora nem cserélhető, így egy új akkumulátor megvásárlása és belsejébe helyezése megköveteli a jótállás megszüntetését (ha a garancia még mindig érvényes). Mindaddig, amíg a problémát csak a rossz akkumulátor okozza, a telefonnak a régi akkumulátor cseréje után újra működnie kell. Az S6-os akkumulátorcsere eljárást szakképzett szakembernek kell elvégeznie, ezért győződjön meg róla, hogy a megfelelő diagnózis először megtörténik a tényleges probléma azonosításához, mielőtt megkezdi.

Az S6 is képes vezeték nélküli töltésre. Ha a probléma csak az USB-portra vonatkozik, akkor a vezeték nélküli töltőpanelen keresztül is töltheti a telefont. Így visszaállíthatja a telefont és készíthet biztonsági másolatot a fájlokról, mielőtt kijavítaná a javítást vagy a cserét.

# 5. Probléma: Nincs kötet, ha a Marshmallow frissítése után felhívja a Galaxy S6-ot

Minden rendben volt, amíg nem frissítettem a telefont Marshmallow-ra. A fejhallgató-csatlakozót és a szokásos hívó hangszórót (nem a kihangosítót) használtam egy nappal korábban, gond nélkül, de közvetlenül a frissítés után észrevettem, hogy nem kapok semmilyen kötetet hívás, hangposta meghallgatása stb. Azt is észrevettem, hogy a fejhallgató-csatlakozóhoz csatlakoztattam, hogy a hang nagyon halvány volt, még a Max térfogatnál is, és repedt, torz, mint egy nagyon rossz kapcsolat.

Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítást végezni, először megtartva a legfontosabb alkalmazásokat, és az összes alkalmazást dömpingeltem. Aztán megpróbáltam visszatérni 5.1-es Lollipop-ra, de a probléma nem ment el.

Én is próbáltam sűrített levegőt használni a törmelék törlésére a fejhallgató csatlakozójából, de ez sem segített.

Samsung támogatását hívtam, és azt mondták, ez egy ismert szoftverhiba. A legközelebbi Best Buy-hoz irányítottak, hogy a szerviztechnikusuk megpróbálja megjavítani. Csak ő frissítette vissza Marshmallow-ra. Természetesen ez nem oldotta meg a problémát.

Veszteséges vagyok, hogy mi a teendő. Ha nem az időzítéshez, akkor azt hiszem, ez valójában hardveres probléma, de minden a frissítés előtt rendben volt, és a problémák azonnal megjelentek a frissítés után.

Ismeri ezt a problémát a frissítés után? Ha igen, van-e megoldás még? Egyébként meg kell próbálnom? Nagyra értékelem a segítséget. - Lane

Megoldás: Hi Lane. Nem tudjuk, hogy az Android Marshmallow frissítés miatt a hangszórók meghibásodnak, vagy az audio funkció nem működik megfelelően. Ha az audió probléma csak a hívással kapcsolatos tevékenységekre korlátozódik, a probléma valószínűleg a szállítóval ellátott gyenge firmware kódolásának köszönhető. Ennek ellenőrzéséhez próbálkozzon a hangszóró zenéjének meghallgatásával. Ha a hangszóró nem működik a zene hallgatása során várt módon, akkor kéznél van egy hardverprobléma. Ellenkező esetben azt feltételezheti, hogy az új firmware okozza, hogy a hívás hangereje nem működik megfelelően, vagy hogy a használt hívásalkalmazások nem optimalizáltak a Marshmallow használatához. Győződjön meg róla, hogy a fuvarozója ismeri a problémát, hogy ellenőrizhessék a fejlesztőcsapattal a javítást.