A Galaxy S6, amely nem játszik hangjelzéseket játék közben, nem tudja megváltoztatni a csengőhangokat, egyéb kérdéseket

Hello Android felhasználók! Egy másik # GalaxyS6 hibaelhárítási üzenetet kapunk, amely az elmúlt néhány napban jelentett számokról szól. Reméljük, hogy ezt érdekesnek találja.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 nem tudja megváltoztatni a csengőhangokat

A csengőhangok nem frissülnek. Samsung Galaxy S6.

Szia, Szóval körülbelül egy héttel ezelőtt megváltoztattam egy kapcsolattartó értesítési hangját az alapértelmezettől (a Zedge-ről letöltött), egy másik értesítési hangra, a Zedge-től is. Most újra megpróbálom megváltoztatni, de miután kiválasztottam a beállított értesítést a Zedge-től, visszajutok a szerkesztési névjegyoldalamra, amely nem tükrözi a változást. Próbáltam a csengőhangdal és ugyanazzal a dologgal. Még a másik hangot is töröltem, és most újra megragadtam. Szóval az általános alapértelmezett hangjaimhoz megyek, hogy megváltoztassam, de ugyanezt a problémát. Már nem változtathatom meg a csengőhangokat ugyanúgy, mint az elmúlt 2 évben. Csak az a különbség, amit gondolok, az, hogy nemrégiben letöltöttem egy Waze nevű alkalmazást (például a Google térképeket) és egy „soft key home back” hozzáférhetőségi dolgot, mert a múlt hétvégén a telefon nedves volt az alsó, töltő, audio jack és hangszóró közelében. Ennek eredményeként a hátsó gombom nem működik, és néha az otthoni gombom nem olyan érzékeny. Ezért a hozzáférési kulcsok. De ez minden. - Sophia

Megoldás: Szia Sophia. Mivel a telefont nem állította be, mivel a legtöbb S6 eszköz a korlátai miatt van, a probléma oka bármi lehet. Nem ismerjük a készülék teljes történetét, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy mi okozhatja a problémát. Jó azonban, hogy említette, hogy harmadik féltől származó alkalmazást (Zedge) használ a csengőhangok és hangjelzések testreszabásában, mivel ez lehet a kulcs.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat

Az első dolog, amit meg akar tenni, az, ha a Zedge alkalmazás hibát észlelt. Ezt a gyorsítótár és az adatok törlésével teheti meg. Ez visszaállítja az alkalmazás összes beállítását az alapértelmezett értékre, ami a problémát ismételten javíthatja. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja eltávolítani, majd újra telepíteni a Zedge alkalmazást, és nézze meg, hogy ez segít-e. Ezzel ugyanaz az eredmény érhető el, mint az adatok törlése.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Annak ellenőrzésére, hogy az operációs rendszer hibája okozza-e a problémát, törölnie kell a készüléket gyári alaphelyzetbe állítással. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy az összes szoftverbeállítását visszaállítsa az alapértelmezett értékekre, és ezáltal kiküszöbölheti a problémát okozó hibát. Mivel fennáll annak a lehetősége, hogy egy másik harmadik fél alkalmazásának oka lehet a probléma, győződjön meg róla, hogy csak a gyári visszaállítás után telepíti a Zedge-t. A gyári alaphelyzetbe állítás és a Zedge telepítése után próbálja meg újra testezni a hangjelzést, és nézze meg, hogyan működik.

Az S6 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

2. feladat: A Galaxy S6 hangszóró robot hangot ad

Szia. Mindenhol megpróbáltam megoldást találni erre, de úgy tűnik, hogy én vagyok az egyetlen, akivel ez a probléma. Amikor zenét, videókat vagy bármi mást hallgatok, a telefonom hangja majdnem olyan, mint egy statikus hang, a hangok / zene majdnem robotkontúrokká válik. Csak a telefon hangszóróját használom. Ellenkező esetben tökéletesen működik a bluetooth / headseten stb.

Volt-e ilyen más problémája? Megpróbáltam visszaállítani a telefont, és semmi sem működik. Remélve a választ, amely segíthet! - Jostein Jacobsen

Megoldás: Szia Jostein. Lehetséges, hogy a telefon hangszórója, amely egy különálló alkatrész, megszakadhat. A hangszóró a fülhallgatótól függetlenül működik, így ha csak statikusan találkozik, ha nem használja a fejhallgatót, akkor a hangszóró valószínűleg problémás. Az ellenőrzéshez kérjük, tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Tárcsázza a „ * # 0 * #” (idézőjelek nélkül) .
3. Koppintson a Hangszóró elemre .
4. Hallgassa meg a hangot. Ha a hang még mindig statikus, ez azt jelenti, hogy probléma van a hangszóróval. A probléma megoldásához a Samsungot vagy a szakembert kell cserélnie.

Egy rossz hangszórót nem lehet rögzíteni a szoftver csípésével. A telefont be kell küldeni, hogy a telefont megfelelően javíthassa.

3. feladat: A Galaxy S6 nem ad hangjelzéseket játék közben

Amikor játszok, bármilyen játékot kapok, és értesítést kapok, például szöveget, telefonhívást, e-mailt, vagy ha értesítést kapok (azaz a kutatásom befejeződött, vagy frissítés történik) egy másik játékból, akkor elveszíti a játék minden hangját. Jelenleg játszom, és a hang nem jön vissza addig, amíg bezárom a játékot, amit játszok, és újraindítja a játékot. Nem szokott erre. Minden segítséget nagyra értékelnénk. Köszönöm az idődet. - Brian L.

Megoldás: Szia Brian. A BadgeProvider alkalmazás, amely a készüléknek az értesítések fogadásáért felelős, sérült vagy hibás lehet. Ügyeljen arra, hogy törölje az adatait a probléma megoldásához. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg a BadgeProvider alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már egyértelműen meg kell találnia az alkalmazás törlése gombra. Érintse meg az Adatok törlése gombot.

Ha a probléma a BadgeProvider alkalmazás adatainak törlése után nem fog eltűnni, győződjön meg róla, hogy törölte a problémát okozó játékalkalmazások gyorsítótárát és adatait is.

Ha minden más meghibásodik, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást.

4. feladat: A Galaxy S6 nem ad hangot média lejátszásakor

Nem lehet hallani a hívókat, kivéve, ha a hangszóró be van kapcsolva. a mikrofon nem használható, kivéve a hívások és csak a hangszóró telefonján. A média mennyisége (YouTube, Facebook) nem működik, de a riasztásom még mindig cseng. Próbáltam más riasztási alkalmazásokat, és ezek közül egyik sem úgy tűnik, hogy működik. A készülékre mentett médiának nincs hangja a telefonon való lejátszáskor. Minden funkció akkor működik, ha Bluetooth fejhallgatóhoz vagy autóhoz csatlakozik. Hibaelhárítás: A gyári alaphelyzetbe állítás, a törölt telefon gyorsítótár, a probléma továbbra is fennállt. Több tesztelt média- és riasztóalkalmazás (nem tudok felébredni, ingyenesen ébreszteni, előtelepített riasztási alkalmazást, Google Play-t, YouTube-t, YouTube-zenét, Facebookot, instagramot, előre telepített médiaalkalmazást) a Bluetooth-kapcsolat lehetővé teszi az összes funkció működését a Bluetooth-eszközön keresztül A fejhallgató mikrofonnal és anélkül lehetővé teszi az összes funkció működését NFC hangszórók lehetővé teszik a zene lejátszását * Nincs észrevehető fizikai / vízkárosodás. * A hangszórók és a mikrofon áramot kap. - Dave

Megoldás: Hi Dave. Az eset hasonló lehet a fenti Josteinhez, ezért azt javasoljuk, hogy tegye meg a neki ajánlásainkat. Nem hiszem, hogy ez hardverprobléma, bár azt állítja, hogy a hangszóró még mindig riasztással működik. A problémát valószínűleg egy működő rendszerhiba vagy egy rosszul kódolt alkalmazás okozza. Hogy ellenőrizze, hogy van-e másik gyári alaphelyzetbe állítás, és ellenőrizze, hogy a hangszóró jól működik-e, ha nincsenek harmadik fél által telepített alkalmazások. Ha igen, akkor ez egyértelműen megerősíti, hogy egy alkalmazás felelős. A bűnös azonosításához telepíteni kell az alkalmazásokat egyenként, és minden telepítés után figyelnie kell a hangszórót.