A Galaxy S6 nem kapta meg a Whatsapp, az SMS, a SnapChat üzeneteket időben, egyéb kérdésekben

Hello Android közösség! Egy másik posztot hozunk, amely a # GalaxyS6 sorozatra vonatkozó kérdéseket fedi le. Azok számára, akik segítséget kértek, de még nem látják közzé a kiadványaikat, kérjük, folytassa további cikkek figyelését a következő napokban.

Ezek a témakörök ebben a bejegyzésben szerepelnek:

1. A Galaxy S6 Edge önmagában véletlenszerűen újraindul
2. A víz sérült Galaxy S6 Edge képernyő nem működik megfelelően
3. A Galaxy S6 nem indul el normálisan, és elakad a bootloop-ban
4. A Galaxy S6 Edge-nek nehézségei vannak a videók lejátszásában
5. A Galaxy S6 nem kapta meg a Whatsapp, SMS, SnapChat üzeneteket időben
6. A Galaxy S6 nem kapcsol be ismét a villogó ROM több kísérlete után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S6 Edge önmagában véletlenszerűen újraindul

Én az S6 Edge-t használtam, jól működik, mielőtt a telefon leesett volna. Megszakította az egész képernyőt, amit nem tudtam látni, de hamar rájöttem, hogy az érintés működik. Meg tudtam csinálni olyan dolgokat, mint a hangmód szabályozása, hívások fogadása, zenehallgatás és minden olyan dolog, amit a képzeletemmel tudok csinálni… de attól a naptól kezdve, hogy leesik, gyakran újraindul. Amikor bekapcsolom, és kinyitom, néhány perc múlva újraindul. Valamikor működik, de a képernyő teljesen törött miatt nem tudom megérteni, miért történik, mert mielőtt tökéletesen jól működött. Szóval egy kicsit félek, hogy a képernyőt újra cserélem. Tudni akartam, hogy ha helyettesítem az s6 Edge képernyőt, akkor rendben lesz, miután elvégeztem a master resetet.

Kérem, segítsen nekem, és javasolja, hogy mit tegyek. Indiában a képernyő cseréje 11000 ezer dollárba kerül. Kérem, segítsen! nagyon örülök, ha ezt megteszed! - Abhishek

Megoldás: Hi Abhishek. A képernyőcsere valószínűleg NEM rögzíti a véletlenszerű újraindítási problémát. Még akkor is, ha a képernyő rossz, még mindig nem eredményez véletlenszerű újraindítást. Lehet, hogy más komponensek megsérültek, miután a telefon leesett, ami most az újraindítási problémát okozza. Javasoljuk, hogy küldje el telefonját egy alaposabb hardverellenőrzésre, hogy a hibás alkatrész / elemek azonosuljanak.

A gyári visszaállítás nyilvánvalóan nem javít egy véletlenszerű újraindítási problémát egy rossz hardver miatt, így nincs értelme.

# 2. Probléma: A vízzel sérült Galaxy S6 Edge képernyő nem működik megfelelően

Szia. Van egy Samsung Galaxy S6 Edge. véletlenül leeresztettem a WC-be, meghalt. van néhány technikusa, aki megjavította, jól működött egy körülbelül egy hónapig, majd az akkumulátorom annyira romlott, hogy alig tart egy órát állandó működéssel, és még a nap felét sem tartaná, ha nem érem hozzá. Szóval van egy csere akkumulátorom és kaptam egy technikusot, hogy megjavítsam. Miközben tesztelte, elkezdte felmelegíteni a kijelző IC-régióját… és a kijelző üres volt. Így visszahelyezzük az eredeti akkumulátort, a telefon működik, az érintőképernyő működik, de üres. 2 héttel később a kijelző önmagában jelenik meg, de a felső kijelző tükörképe látható a képernyő alsó negyedében, némi villogással. Kérem, bármilyen ötletet, ha ez a kijelző IC-jéből származik, vagy új képernyőt kell kapnom. Köszönöm. - Obinna

Megoldás: Hi Obinna. A legjobb fél, aki meg tudja mondani, hogy mi a telefon igénye, az a fickó, aki kezdetben javította. Nem tudjuk, mi a helyzet a hardverben. Ha a probléma csak a képernyőegységre van elkülönítve, szerencsés lesz. Ha a probléma az alaplap egyik zsetonján van, akkor a legjobb választás lesz a csere. Az alaplap cseréje nem mindig működik, és nagy esély van arra, hogy a technikus nem tudja azonosítani az összes hibás alkatrészt. Ez azt jelenti, hogy határozottan azt javasoljuk, hogy egyszerűen hagyja ki a telefon helyreállítását, vagy a képernyő cseréjét, mivel a telefon valószínűleg ismét meghibásodik.

3. probléma: A Galaxy S6 nem indul el normálisan, és elakad a bootloop-ban

Tehát e-mailt küldtem az [e-mail védett] címre is, mert itt is átirányíthatom (az e-mailhez nem kapcsolódnak több támogatási kérdés). Az elmúlt éjfél van, és korán kell lennem, hogy az IM csak az elküldött e-maileket másolja és illessze be. Köszönöm a rám szánt időt:)

Halihó. Találtam a weboldalt, miközben segítségért kerestem az S6 Edge-et. A válaszok azonban úgy tűnik, nem foglalkoznak a problémámmal. A YouTube-on videók megtekintése közben a galaxis S6 Edge összeomlott és belépett a rendszerindító hurokba. Azt hiszem, a logóoldalról indul, de amikor megpróbálja továbblépni azon a részen, ahol a Samsung szó kék betűkkel jelenik meg, akkor lefagy, és visszatér a logóoldalra.

Amit láttam, el kell érnem a helyreállítási módomat (Volume Up, Home gomb, bekapcsológomb), de nem tudom. Mindháromat megtartanám, és a képernyőn fekete lesz, és a LED világosan kékre vált. Nem megy a logó képernyőjére, hacsak nem engedem el, ami nem várható, ugye? A logó képernyőjére kell mennie, és amikor elengedtem a gombokat, de nem, a képernyő fekete marad. Elérhetem az Odin módot, de ez az.

Láttam a webhelyeden, hogy valaki másnak van ez a pontos problémája, de megpróbálták gyökerezni a telefonjukat, miközben nem (nem is tudom, mi a gyökerezés lol). Nyilvánvaló, hogy a bootloop akkor történik, amikor valaki megváltoztatja az operációs rendszert vagy valami ilyesmit - biztos vagyok benne, hogy tudod, hogy miről beszélek. Soha nem próbáltam ezt a telefonomon. Minden állomány így szól. Valaki másnak is volt ez a problémája a webhelyén, ahol nem tudtak hozzáférni a helyreállítási módhoz a bootloop alatt, de megpróbálták a firmware-t, amikor nem. Van két alkalmazásom, amelyek egy harmadik féltől származnak (modded Pandora alkalmazás és Spotify alkalmazás, ahol ingyenesen használhatom szolgáltatásaikat, de már több mint egy éve telepítettem őket, és soha nem okozott problémát). Lehet, hogy a probléma? Lehet, hogy vírussal rendelkeznek, és megpróbálták az operációs rendszerrel (esetleg nem a gyökerező munkával, hanem bármi másval) megpróbálni.

Nem tudom, de az elmúlt éjfél. Ez 30 perccel ezelőtt történt. az egyetlen dolog, ami megváltozott, az, hogy most teljesen megragadt az a rész, ahol a Samsung kék betűkkel valósul meg, és a telefon nagyon meleg.

Az S6-ot egy telefonjavító műhelybe vagy a T-Mobile-ba (a fuvarozómba) fogom venni. kérem, térjen vissza hozzám a gondolataidra. Azt akarom, hogy az emberek megismerjék, ha megakadnának-e a bootloop-on, anélkül, hogy bármit megváltoztatnának mindenféle gyökerezés vagy egyéni operációs rendszeren. Köszönöm. - Alex

Megoldás: Szia Alex. A rendszerindítási probléma szinte mindig a szoftver módosításának következménye. Bár a szoftverek módosításainak leggyakoribb formái közé tartozik a gyökerezés és a villogás, az OTA (over-the-air) frissítés telepítése után néhány megmagyarázhatatlan bootloop eset volt. Úgy tűnik, hogy a rendszerbetöltő eset egy sérült rendszerbetöltő, egy speciális kódkészlet, amely az operációs rendszer előtt fut. Mivel nem ismerjük a telefon teljes történetét, nem lehetünk biztosak abban, hogy mi okozza a rendszerbetöltő megfelelő működését. Lehet, hogy továbbra is mentheti a telefont egy állományi firmware-nek villogásával (ha a letöltési módba jut). Ha szeretné tudni, hogyan kell ezt megtennie, keresse meg a Google-t egy jó útmutatóért. Ha a telefon továbbra is a jótálláson belül van, javasoljuk, hogy a problémát megoldja a telefon.

4. probléma: a Galaxy S6 Edge-nek problémája van a videók lejátszásában

A Samsung Galaxy S6 Edge Plus-on, amikor a videót a YouTube-on, a videolejátszón vagy bármely más videolejátszó webhelyen játszom le, a telefon megáll és szünetel. A videó is véletlenszerűen nyitja meg a Google App-t, és véletlenszerűen fordítja a kötet fel és le lefelé, anélkül, hogy bármit megnyomnék. Megpróbáltam kikapcsolni a telefont, a gyári alaphelyzetbe állítást és a master reset-et, a biztonsági módot, törölgettem a cache partíciót, a mountot / rendszert, és a probléma továbbra is fennáll. Néhány nappal a probléma leáll, de a következő napra vagy 2-re folytatódik. Még akkor is megtörténik, ha videofelvételt készítek a telefonomra, és videolejátszóval játszom, így nem lehet az internetkapcsolatom. Van olyan ötlete, ami működhetne? - Coy

Megoldás: Szia Coy. Az első dolog, amit tehetünk, a telefon biztonságos módban történő indítása. Ez segít meghatározni, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike hibás-e. Ha a probléma nem jelenik meg, amikor a biztonságos mód be van kapcsolva, ez egyértelmű jelzés arra, hogy rossz alkalmazást telepített. Az S6 biztonságos módban történő indítása:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.
• Figyelje meg a telefont legalább 24 órán keresztül, hogy megismerje a különbséget.
• A normál üzemmódba való visszatéréshez indítsa újra a telefont.

Most, ha semmi nem változik, ha a biztonságos mód engedélyezve van, akkor a gyári beállításokat egy másik fordulóban kell elvégeznie, és néhány napig figyelnie kell a telefont. Győződjön meg róla, hogy ebben az időben nem telepít semmit.

Végül, ha a probléma még mindig megtörténik, akkor fogadhatsz, hogy hardveres problémád van. Keresse meg a módját, hogy a telefont kicserélje.

# 5. Probléma: Galaxy S6 nem kapta meg a Whatsapp, SMS, SnapChat üzeneteket időben

Van egy Galaxy S6. Júliusban kaptam, így még mindig elég új. Problémam van a hálózattal és a Wi-Fi-vel. Először észrevettem, hogy minden Whatsapp csoportom hosszú ideig csendes volt, majd a hirtelen több ezer Whatsapp üzenet egyszerre jön át. Ez a Facebook Messenger alkalmazással is megtörténik, és amikor megpróbálok egy Snap-ot postázni. Ezekben a „csendes időkben” a képernyő tetején lévő „jelzősávok” kb. 3 bar (nem biztosak a pontos összegben, de tudom, hogy „elég” -nek tekintik), de a legfontosabb dolog, az adattábla a tetején jelen lesz, és jelzi, hogy internet-hozzáféréssel rendelkezem, de még a Google-ra sem tölthetem be a honlapot. Ahhoz, hogy újra elérhessük az internetet, újra kell indítanom a telefont, vagy ki kell kapcsolnom az adatokat, és ismételten be kell kapcsolnom.

A probléma másik része, a WiFi jelem megmutatja, hogy összekapcsoltam és jó erejük van, de az internetem nem működik. Néha a kimenő nyíl őrült, amikor megpróbálom használni az internetet, de a bejövő nyíl nem mutat semmit (azt hiszem, ez hasonló az adatokhoz). Miközben ezt a problémát tapasztalom, a barátaim körülöttem minden Whatsapps-ot kapnak, és ugyanazt a fuvarozót vagy azonos WiFi forrást fogjuk használni. És néha kapok egy szöveges üzenetet, amely tájékoztat engem egy nem fogadott hívásról, de a hívás nem jelenik meg a hívásnaplós listán, és a telefonom bekapcsolt állapotban volt, amikor „meg kellett volna kapnom” a hívást. Remélem segíthet. Rendkívül csalódott. - Clara

Megoldás: Szia Clara. Győződjön meg arról, hogy a telefon friss rendszer gyorsítótárat használ. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárak betöltéséhez használt rendszer gyorsítótárát. Annak érdekében, hogy a telefon rendszerszintű gyorsítótárral rendelkezzen, javasoljuk, hogy manuálisan törölje. Így tehetjük meg:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a gyorsítótár törlése nem eredményez semmit pozitív, a következő lépés annak biztosítása, hogy az összes alkalmazás kompatibilis és frissítve legyen. Ne feledje, hogy az inkompatibilis alkalmazások ellentmondást okozhatnak az operációs rendszerrel, amely különböző kérdésekben nyilvánulhat meg. Lehet, hogy az egyik probléma lehet. Próbálkozzon eltávolítani az olyan alkalmazásokat, amelyeket nem tud frissíteni, és talán szerencsés lesz, hogy a probléma okát közvetlenül bejuttatja. Nincs sebészeti módja annak, hogy biztosan tudja, mi okozza az ilyen problémát, így el kell különítenie az okot.

Végül, ne habozzon, gyári visszaállítást végezzen, ha semmi nem változik. Néha a gyári alaphelyzetbe állítás az egyetlen rendelkezésre álló megoldás egy szoftverproblémára. Ellenőrizze az alábbi lépéseket:

• Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

6. probléma: A Galaxy S6 nem tud újra bekapcsolni több villogó ROM kísérlet után

Szia. Nagy probléma van. A múlt pénteken felébredtem, és a telefonom (Samsung S6) a Samsung képernyőjén elakadt. néhány internetes kutatás után úgy tűnt, hogy az egyetlen megoldás gyári visszaállítás volt. Most már nem volt semmi, amivel támogattam, ezért úgy döntöttem, hogy várok egy kicsit, hogy lássam, hogy találok-e valami mást. Ma, hétfőn tettem, letöltöttem a firmware-t a hivatalos Samsung webhelyről, és Odin-lel alkalmazom. Megkaptam a telefont, hogy újra bekapcsoljam, de egy kicsit furcsa és lassú volt, így kész volt a hátem (végül), és úgy döntöttem, hogy gyári alaphelyzetbe állítom, hogy a telefon egy új tiszta kezdéshez jusson. Amikor megpróbáltam elvégezni a gyári visszaállítást, azt mondta, hogy nem sikerült. így újraindítottam a telefont. amikor megtettem, hogy ismét megragadt a Samsung logójába, de most már az adataimat támogattam, úgy döntöttem, hogy ezt megteszem. Ismét egy másik gyári alaphelyzetbe állítás, ismét azt mondta, hogy nem sikerült (vettem egy képet a teljes kódról), de ez alkalommal, amikor elmentem újraindítani, a telefon kikapcsolt, és nem tudom, hogyan éreztem, hogy valami rosszul éreztem magam. Azt hiszem, még a telefon is másnak érezte magát, ezért vártam, hogy újrainduljon. Soha nem történt meg. Most a telefon nem fog újra bekapcsolni, és kétségbeesett, és nem tudom, mit tegyek. Nem tudok letölteni módot vagy helyreállítani. Elkezdném ásni a telefonom sírját, vagy van-e remény? .Kösz. - Alexandra

Megoldás: Hi Alexandra. Ha a telefon teljesen nem válaszol, és nem tud hozzáférni a helyreállítási vagy letöltési módhoz, akkor lehet, hogy nagyon elrontotta a rendszerbetöltőt. Ez azt jelenti, hogy itt lehet egy reménytelen eset. Ami a kérdés megoldását illeti, a legjobb dolog, amit tehetünk, hogy a telefont kicseréljék. Kiválaszthatja a lehetséges javításokat, de a Samsung általában alapos hardverdiagnosztikát tölt be időigényes és nem gazdaságos. A legtöbb esetben a javítás iránti kérelmek helyettesítésre kerülnek, így Ön azonnal kérheti a cserét.