A Marshmallow futó Galaxy S6 nem tud biztonsági mentéseket készíteni, ha csatlakozik a Wi-Fi-hez, más problémákhoz

Ha a # GalaxyS6-nak problémái vannak a Marshmallow frissítése után, akkor jó ötlet, hogy néhány percet töltsön az idejében, hogy ellenőrizze ezt a bejegyzést. Itt találhatók más, nem kapcsolódó kérdések is. Reméljük, hogy a cikk közzétételével segítjük az Android közösséget.

Ha más S6 hibaelhárítást és megoldásokat szeretne ellenőrizni, látogasson el erre az oldalra .

1. A Galaxy S6 továbbra is „megszakította a kapcsolatokat” hiba
2. A Marshmallow futó Galaxy S6 nem tud biztonsági mentéseket készíteni, ha csatlakozik a Wi-Fi-hez
3. A Galaxy S6 nem telepít egy másik témát, és a „Sajnos a témák leállt” hibaüzenet jelenik meg
4. Hogyan lehet a Galaxy S6-ból származó szöveges üzenetek naplózását újraindítani
5. A Galaxy S6 nem kapcsol vissza

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S6 továbbra is „megszakította a kapcsolatokat” hiba

A hibaüzenetet „sajnos a kapcsolatok megállt” már sokáig és véletlenszerűen kaptam. Ma, amint eltalálom a telefon ikonját, megjelenik a hibaüzenet, majd leáll. Nem tudok egy számot tárcsázni, a kapcsolatok valóban hozzáférhetők a hibaüzenet ellenére. Ezért számos javítást kipróbáltam: tiltsa le a Google+-t, letiltotta és engedélyezte a Névjegyeket, valamint a tárcsázó alapértelmezett alkalmazásait. Ezután törölte az összes gyorsítótárukat és adatait. Ezután a rendszer gyorsítótárát törölte a beállításokban. Ezután mentett a helyreállítási menübe és törölte a cache partíciót. Aztán lemondtam, hogy valaha is tudtam telefonálni. A Samsung hangutasítását a „tárcsázó megnyitásához” használtam… és működött. A MIKROFON MEGHATÁROZOTT A PROBLÉMÁT !!! Istenem! Szóval csak gondoltam, hogy szeretné hozzáadni ezt a lehetséges egyszerű javításként a hibaelhárítási eljárások megkezdéséhez. Nem találtam meg a pontos problémámat a hálón… és a javításon sem. - Karen

Megoldás: Szia Karen. Az Android-hibaelhárítás néha hit-miss-miss, amint azt szinte minden hozzászólásunk mutatja. Az Android-eszközök szoftverproblémái annyi változót tartalmaznak, hogy nincs átlagos tudomány az átlagos felhasználó hibaelhárításában. Ha más eszközökkel kapcsolatos üzeneteit olvassa el, észre fogjuk venni, hogy megoldásaink nem sokban különböznek az alkalmazás problémáiról. Örülünk, hogy önmagában találta a problémát a problémára.

Általános szabályként azt javasoljuk, hogy ellenőrizze a harmadik fél alkalmazásának esetleges bevonásának szögét. A Samsung tárcsázó és kapcsolattartói alkalmazásai általában stabilak, és sok felhasználónak nincs sok problémája számos eszközön. Úgy gondoljuk, hogy az egyik alkalmazásod mégis hibás a probléma miatt. Azt mondjuk, megpróbál egy gyári alaphelyzetbe állítást, és figyelni, hogy a tárcsázó és a kapcsolattartók hogyan működnek utána. Győződjön meg róla, hogy a megfigyelési időszak alatt nem telepíti az alkalmazásokat, hogy megismerje a különbséget.

A gyári alaphelyzetbe állítás törli a telefon memóriáját, így győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot a fájljairól. Bár az S6 gyári alaphelyzetbe állításának két módja van, javasoljuk, hogy a helyreállítási módban végezze el. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás mindent elpusztít, ha a problémát egy alkalmazás okozza. Győződjön meg róla, hogy az összes telepített alkalmazás frissítve van és megbízható forrásból származik. Ha nem biztos benne, hogy egy adott alkalmazás megbízható-e vagy sem, egyszerűen figyelmen kívül hagyja és ne telepítse azt.

# 2. Probléma: A Marshmallow futó Galaxy S6 nem tud biztonsági mentéseket készíteni, ha a Wi-Fi-hez csatlakozik

Mivel a Marshmallow frissítés nem tudok biztonsági másolatokat készíteni a Galaxy S6-ról a Wi-Fi használatával. A fuvarozóm a T-Mobile. A T-Mobile Technikai Támogatáshoz több hosszú hívás érkezik. Összesen több órán keresztül. Két látogatás a T-Mobile áruházban. Négy óra összesen. A gyári beállításokat visszaállítjuk. A Wi-Fi használata nélkül frissíti, máshol a T-Mobiles hálózatot használja.

Hívtam a kábelszolgáltatónkat, hogy némi hibaelhárítást végeztek, és meghatározták, hogy az otthoni Wi-Fi jól működik. Laptopjaink és iPadjaink nem adnak problémát. A telefonon letöltött összes alkalmazás működik, de nem tudok frissítéseket végezni a Wi-Fi használatával. Töröltem a gyorsítótárat és a memóriát a Google Play Áruházban, visszaálltam a gyári beállításokra, újratelepítettem az összes beállítást (ez történt a T-Mobile áruházban). A Wi-Fi használatával frissítéseket tudtak elvégezni a boltban), de amikor hazaértem, ezt a Wi-Fi használatával nem tudom megtenni. A Cox nem tudja megoldani a problémát, és a T-Mobile sem.

A telefon, amelyet 2015 decemberében vásároltam, nem volt probléma a Marshmallow frissítés előtt. A repülőgépet be- és kikapcsoltam, mint lehetséges ok, semmi sem működik. A T-Mobile felajánlotta, hogy küldjön nekem egy felújított Samsung Galaxy S6 díjat. Aggódom, hogy a csere ugyanaz lesz. A Google Play Áruház az egyetlen probléma a telefonomban. A telefon be van építve. Megálltam, kétszer visszaállítottam az alkalmazást. Veszteséges vagyok.

A telefonom jól működött a Marshmallow frissítése előtt.

Tudom, hogy az emberek nem ügyvédek. Csak 600 dollárt fizettem erre. A T-Mobile soha nem küld új telefont, hacsak a telefon a vásárlás után 14 napon belül nem indul el. A felújított telefonok a szokásosak. Úgy tűnik számomra, hogy olyan sok ember van, aki ezt a kérdést választotta, egy osztályjogi pert kell indítania. Tud segíteni? Köszönöm. - Susan

Megoldás: Szia Susan. Először is, nem dolgozunk a Samsung (hardvergyártó), a Google (Android fejlesztő) vagy a T-Mobile (a telefonkészüléket biztosító szolgáltató) számára, így ha valamilyen tapasztalt a termékükkel, forduljon közvetlenül hozzájuk. Itt vagyunk, hogy ingyenes szoftver támogatást nyújtsunk az Android közösség számára általában, és ezeket a cégeket nem fizetjük ki.

Másodszor, tudatában vagyunk annak, hogy számos olyan irodalom áll rendelkezésre, amely könnyen elérhető az interneten, és amely megmutatja, hogy az Android Marshmallow frissítés néhány eszközt okozott. A felületen úgy tűnik, hogy az új operációs rendszer (OS) az összes problémát okozza, mivel a problémák a frissítés telepítése után kezdtek megjelenni. Az a tény, hogy a Google terméke nem lehet az egyetlen ok ezekre a problémákra.

Egyrészt a Marshmallow egy fejlődő operációs rendszer. A korai befogadók várhatóan olyan hibákat fognak találni, amelyek a Google minőségbiztosítási csoportjától megszűntek. Egyetlen rendszer sem tökéletes, és a marshmallow egy tipikus példa erre. Bár hivatalosan is kiadták, a fejlesztő várhatóan megoldja azokat a problémákat, amelyekkel a termék a közeljövőben különböző platformokkal és alkalmazásokkal lép fel.

Egy másik ok, amiért az operációs rendszerfrissítések stabilitást vagy más problémákat okoznak, az összeférhetetlenség. Mielőtt új termékét szabadon engedné, a Google elegendő időt biztosít a harmadik felek fejlesztői számára, hogy alkalmazásokat módosíthassanak a hibák csökkentése érdekében. Előfordulhat, hogy a fejlesztőknek már nincs erőforrásuk az alkalmazások frissítéséhez, vagy talán teljesen elhagyják őket. Ez azt jelenti, hogy nem minden harmadik fél alkalmazás, és néhányan telepíthetők a készüléken most, készen állnak az új operációs rendszerrel való működtetésre a kiadás során. Ha egy rosszul kódolt alkalmazás konfliktusokat okozhat az operációs rendszerrel, amely problémákat okoz, gondolja át a telefonra telepített többszörözött alkalmazásokat.

Sok Android felhasználó úgy gondolja, hogy az operációs rendszerfrissítések automatikusan frissítik az alkalmazásokat is. Nos, nem tudnak többet hibázni róla. Az alkalmazásfejlesztőknek is frissíteniük kell a saját termékeiket, de a valóságban ez nem történik meg azonnal. Ez az oka annak, hogy a problémák egy nagyobb Android frissítés után balra és jobbra fordulhatnak elő. Néha az alkalmazások frissítése is meglehetősen könnyen megoldhatja a problémákat.

Annyi eszközzel, amelyen Android fut, nem minden fejlesztő rendelkezhet erőforrással ahhoz, hogy a megfelelő kódolású terméket azonnal kiadja. Ami a mi javaslatainkhoz vezet: ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után továbbra is fennáll, győződjön meg róla, hogy megszabaduljon az alkalmazásoktól, amíg el nem távolítja a hiba forrását.

Ha úgy gondolja, hogy a Google Play Áruház alkalmazás a probléma legfőbb oka, és a gyári alaphelyzetbe állítás tűnik impotensnek a javításakor, menjen a telefoncserével. Előfordulhat, hogy nem szeretné felújított telefont használni, de ha meg akarja takarítani magát a problémától, az egyetlen kiutat.

3. probléma: A Galaxy S6 nem telepít egy másik témát, és azt mutatja, hogy „Sajnos a témák leálltak” hiba

Szia. Melissa Cavanaugh. Samsung Galaxy S6 6.0.1.

Nagyon keményen dolgozom, hogy mindent megszervezzek, így nagyon bosszantom a telefonomat.

Próbáltam lágy resetet, újraindítást és végül egy teljes gyári alaphelyzetbe állítást. Szívott, hogy el kell kezdeni. Elmentem a Beállítások> Témákba, és véletlenül alkalmaztam egy natív témát, amely szemöldökfűrészes fátyol volt. Nem tudtam törölni vagy eltávolítani. Próbáltam a ténylegesen kívánt témát, a fémet, és megváltoztattam a témát az otthoni képernyőkön, de nem a többiet (Beállítások, kapcsolatok, üzenetek stb.). Sikerült megszabadulni a fűrészáru hátterétől, de nem tudom, hogy valahogy elkapják a fűrészfog hátterét, de a monozigzag még mindig azt mondja, hogy alkalmazzák, míg a fém megőrzi a törlési vagy alkalmazási lehetőségeket.

Nem akarok más témát használni, mert soha nem tudod, hogy egy téma elveszíti-e a mappákat és az általános beállítást. Folyamatosan próbálok fémet alkalmazni, de aztán egy kicsit lóg, amíg nem kapok egy üzenetet, amely szerint „Sajnos a témák megálltak.” - Melissa

Megoldás: Szia Melissa. Megértjük, hogy egy eszköz témája nagyon szubjektív. Ami az egyik kedves, lehet az ellenkezője. A lényeg az, hogy az eszközön a téma megváltoztatása az egyetlen módja az Ön számára. Egyes témák bizonyos lehetőségeket kínálhatnak a telefon egyes aspektusainak testreszabására, míg mások egyszerűen teljes mértékben végrehajthatják, amit a fejlesztő tervez. Néhány téma egyszerűbb, míg mások sok kozmetikai változást érinthetnek, hogy a telefon teljesen másképp nézzen ki.

Ha hibát észlel, amikor most újabbakat alkalmaz, akkor valószínűleg a saját cselekedetei miatt. Próbálja meg újraindítani a telefont, és nézze meg, hogyan megy. Ha semmi sem működik, egyszerűen állítsa vissza az összes beállítást gyári alaphelyzetbe.

4. probléma: Hogyan kaphatunk szöveges üzeneteket a Galaxy S6-tól, amely folyamatosan újraindul

Amikor telepítettem a Marshmallow frissítést a Verizon Samsung Galaxy S6-ra, alapvetően összeomlott a telefonom. A telefon folyamatosan kikapcsol és kikapcsol, lefagy és kikapcsol, amikor bizonyos alkalmazások megnyílnak, leeresztik az akkumulátort, stb. A Verizon újat küldött nekem, és az összes adatot / alkalmazást / beállítást / stb. új telefon (amely még nem rendelkezik a Marshmallow frissítéssel).

A fő probléma az, hogy a régi telefon nem fér hozzá szöveges üzenetekhez. Amikor megpróbálom, a telefon lefagy és kikapcsol, ami azt jelenti, hogy minden olyan adatátvitelre vagy mentésre vonatkozó alkalmazás, amelyhez a szöveges üzeneteimhez kell hozzáférni, a telefon fagyasztását és kikapcsolását is lehetővé teszik.

Az új telefonra sikerült a számomra fontosabb információkat néhány részre osztani, a szövegek kivételével, és tényleg nem akarom elveszíteni ezt a történelmet. Van-e olyan mód, amellyel elmenthetném a fájlt, ahol a szövegeket tárolják, vagy valamilyen más módon, hogy megkerüljék a hibákat. Valami javaslat? - Ashley

Megoldás: Szia Ashley. Nincs mód arra, hogy elérje a szöveges üzenetek pontos fájlját vagy mappáját, kivéve, ha gyökerezi a telefont. A telefon gyökerezése azt jelenti, hogy a telefont veszélybe sodorhatja a garancia megszüntetése vagy a megrendelés. Akárhogy is, úgy gondoljuk, hogy a szöveges előzmények elvesztése jobb, mintha nem kapnánk egy működő S6-ot a szolgáltatótól. Ráadásul nincs garancia arra, hogy a gyökerezés valóban segíthet az SMS-naplók kivonásában, mivel még mindig telepítenie kell vagy használnia kell egy fájlkezelőt.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 nem fog bekapcsolni

Letöltött Sleep Boost alkalmazás tegnap este, hogy aludjon a döntőben. Töröltem ma reggel. Ezután a könyvtárban voltam, szöveges üzenetet kaptam, válaszoltam. Kapott egy másik, és egy ideig nem ellenőrizték. Amikor elmentem, hogy ellenőrizze a telefont, nem fog bekapcsolni. A töltőhöz csatlakoztatva nincs fény, de vezeték nélküli töltés esetén azt mutatja, hogy teljesen feltölthető.

Számos gombkombinációt próbáltam meg, és csak olyan képernyőre juthatok, ahol az opcióim vannak: Indítsa el normálisan, gyári újraindítás, indítás biztonságos módban, kikapcsolás és USB hibakereső fejlesztő.

Csak otthoni kulcs segítségével választhatok mindenkit. Mindegyikre kattintottam, és semmi sem történik. A gombokat egy ideig együtt tartottam, és egy őrült vízszintes színek keveréke jelent meg. Ez eltűnt a hangerő be- és kikapcsolásával. Még mindig semmi. Csak két nappal ezelőtt frissítettem a telefont a legújabb android - Marshmallow-val. Hagyja, hogy egy éjszakán át hagyja a töltőt kis reménységgel. Minden információ segít! Köszönöm az idődet! - Andrew

Megoldás: Szia Andrew. A téglából épült S6, ami azt jelenti, hogy a probléma mögött van szoftverhiba, általában lehetővé teszi, hogy más módokban, például a Safe Mode, az Odin Mode vagy a Recovery módban is indulhasson. Lehet, hogy nem lehet szoftveres probléma. Valószínűleg egy hardverrel kapcsolatos probléma, így a legjobb megoldás az, hogy hívja a Samsungot, a fuvarozóját vagy a kiskereskedőt (attól függően, hogy melyik alkalmazható), hogy diagnosztikát futtassanak.

Ha a telefon korábban leesett, vagy folyékony vagy szélsőséges hőmérsékletnek volt kitéve, előfordulhat, hogy a képernyőegység megsérült. Ha a telefon még mindig rezeg, és értesítést küld, de a képernyő fekete vagy nem reagál, győződjön meg róla, hogy egység cseréjét kérte.