A Galaxy S6 képernyő sárga árnyalattal rendelkezik, a képernyő fekete marad, nem kapcsol be, egyéb problémák

A mai GalaxyS6 hibaelhárítási cikk néhány képernyő problémával foglalkozik. Mint mindig, az ebben a hozzászólásban említett esetek a közösségünk egyes tagjaitól kapott levelekből származnak. Reméljük, hogy a ma itt kínált megoldások nemcsak az alább felsoroltakat segítik majd, hanem azokat is, akik hasonló problémákat tapasztalhatnak.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy S6 képernyő sárga árnyalatú, a wifi továbbra is megjelenik: „Hitelesítési hiba történt”

Szia. Az anyám nevében üzenetet küldök! Korábban volt egy Galaxy S6-os, és egyáltalán nem volt gondom. Amikor kaptam egy új telefont, adtam neki az S6-ot, mivel nekem nem volt gondom magammal. Mindenesetre egy egyszerű gyári visszaállítást végeztem és adtam neki. Néhány órán belül észrevettem, hogy a telefonja sárga színárnyalatú volt. Mindazonáltal megpróbáltam megoldani ezt a problémát egy alkalmazás letöltésével és a színegyensúly módosításával! De ez azt jelenti, hogy amikor minden alkalmazást bezár, a telefon képernyő színe sárgára változik!

Szintén van egy másik, súlyosabb probléma. Az S6 egyáltalán nem csatlakozik a WiFi-hez, először csatlakozik a WiFi-hez, és másodpercekig csatlakozik, majd visszatér a mobiladatokhoz. Szóval újraindítottam, és ez azt jelentette, hogy a telefon egyáltalán nem csatlakozik a WiFi-hez. Ez csak azt jelenti, hogy „Hitelesítési hiba történt”. Remélem, hogy kapcsolatba léphet velem, hogy megoldja ezeket a problémákat! Köszönöm. - James

Megoldás: Szia James. Az alábbiakban találhatók a hibaelhárítási lépések, amelyeket az egyes problémákra vonatkozóan tehetünk.

Kék fény szűrő letiltása

Néhány Samsung készülék rendelkezik a kék fényszűrővel ellátott funkcióval, hogy minimálisra csökkentsék a szem törését. A kék fény nem teljesen rossz, de minél hosszabb ideig a szemét érinti, a gyorsabb fáradtság bekövetkezik. Mivel az emberi szem nagyobb erőfeszítéseket tesz a rövid hullámhosszú, nagy energiájú kék fény hatására történő fókuszálásra, ajánlott, hogy csökkentse a a digitális szemtörzs mennyisége azáltal, hogy minimálisra csökkenti az expozíciót. A Samsung ezt a Blue Light Filter bevezetésével tette meg. Úgy működik, hogy megváltoztatja a képernyő fényerejét, és csökkenti a képernyő által kibocsátott kék fény mennyiségét. A kék fényszűrő bekapcsolásával a képernyő homályos és sárgás színű.

Ekkor nem tudjuk megerősíteni, hogy a Blue Light Filter elérhető-e a Galaxy S6 eszközökhöz, mivel a saját Galaxy S6 nem megfelelő (és nem kaphatunk kézben semmilyen rendelkezésre álló S6-on). Megerősíthetjük, hogy a Galaxy S7 és az S8 eszköz rendelkezik ezzel a funkcióval. Annak ellenőrzésére, hogy az S6-nak kék fényszűrője van-e, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyisd meg a beállításokat.
2. Érintse meg a Kijelző gombot.
3. Kapcsolja ki a kék fényszűrőt.

Ha nincs S6-os kék fényszűrő, ugyanazt a hatást érheti el a harmadik féltől származó alkalmazás, például a Twilight telepítése a Play Áruházból.

Az összes szoftverbeállítás visszaállítása a gyári alapbeállításokra

Nem ismerjük a készülék teljes történetét, így nincs mód arra, hogy pontosan elmondhassuk, mi folyik itt. Anyád esetleg rossz harmadik fél alkalmazást telepített, amely interferenciát okoz az operációs rendszerben, vagy a telefon fizikailag hatással volt rá, miután megadta neki. Ilyen helyzetben javasoljuk, hogy állítson be egy beállított referenciaértéket, ha mindent visszaállít az alapértelmezett értékekre. Ez a leghatékonyabb módja a probléma lehetséges okainak azonosítására. Mivel már tudod, hogyan kell gyári alaphelyzetbe állítani az eszközt, már nem biztosítjuk a lépéseket. Csak győződjön meg róla, hogy visszaadja az anyja fájljait (fényképeit, videóit stb.) Mielőtt megtenné.

Miután gyári alaphelyzetbe állította az S6-ot, győződjön meg róla, hogy a wifi működik. Ha a telefon gyári alaphelyzetbe állítás után csatlakozik a wifi-hez, de a probléma később visszatér, lehetséges, hogy az egyik telepített alkalmazás okozza.

A legtöbb esetben a wifi hitelesítési hibákat a helytelen hálózati hitelesítő adatok okozzák. Győződjön meg róla, hogy ismeri annak a wifi-hálózatnak a felhasználónévét és jelszavát, amelyhez kapcsolódni kíván. Ha csatlakozik egy másik hálózat által kezelt wifi hálózathoz, ne felejtse el beszélni a hálózati rendszergazdával, hogy megszüntesse a hálózati problémákat.

2. feladat: A Galaxy S6 képernyő fekete marad, nem kapcsol be

Szia. Elhagytam a telefont, és aztán a képernyő csak fekete lett, és az értesítő LED folyamatosan villogott. Egy nap tovább folytatódott, és a LED is eltűnt. Felszámoltam a telefont, és megpróbáltam bekapcsolni. Megpróbáltam az összes visszaállítást a különböző gombok megnyomásával, de egyáltalán nem válaszoltam. A LED-ekhez hasonlóan nem kapcsol be, nem is töltődik. Megnyitottam, és mintha leválasztottam volna az akkumulátort, és újra csatlakoztattam, de nem válaszolt. Segíthetné, hogy megtudjam, mi lehet a probléma, és mit kell cserélni? Nagyon szépen köszönöm. És boldog Új Évet ???? - Ahmad Umar

Megoldás: Szia Ahmad. Ha a telefon normálisan működik, mielőtt leesett volna, akkor a probléma oka nyilvánvalóan a hardverhiba. Nem vagyunk abban a helyzetben, hogy tudjuk, mi ez a hiba. A rossz akkumulátortól, az áramgazdálkodás integrált áramkörének meghibásodásától, vagy bármely más általános hardverhibától függhet, ami a csepp utáni szükségtelen sokkot okozhatja. Annak érdekében, hogy meghatározza, hogy hol van a probléma, a technikusnak személyesen ellenőriznie kell a készüléket. Ennek oka, hogy a hardverjavítás sokkal bonyolultabb, mint a szoftver hibaelhárítása. Sok esetben az amatőr javítási kísérletek gyakran problémákat okoztak, mint a megoldások. Ezért a blogunk nem nyújt hardver hibaelhárítást és diagnosztikát. Ha önállóan akarja elvégezni a javítást, akkor más forrásokból is tájékozódhat.

3. feladat: A Galaxy S6 képernyő villog, ha wifi csatlakozik

Majdnem 2 éve volt egy S6-os, és problémáim vannak a WiFi-kapcsolatokkal és a glitchy képernyőkkel. Októbertől kezdve a telefonom képernyője nem működik, annak ellenére, hogy a funkciók még mindig működnek. Például a reggeli riasztásom kialszik, de a képernyőn nem jelenik meg vizuális jel, csak a riasztásom zaját. A képernyőn villog, ha bekapcsolja a Home gombot vagy a Power gombot. Ez a probléma leggyakrabban akkor fordul elő, amikor otthoni Wifi-hez csatlakozom, és észreveszem, hogy nem történik meg, amikor a saját Wifi-vel ellátott otthonok alatt vagyok, vagy ha kizárólag adatokon keresztül csatlakozom. Beszéltem néhány baráttal, akik a mobiltelefon iparágban dolgoznak, és azt mondták nekem, hogy hibás eszközt kaptam, vagy Wifi-rádiójelet kapok, amelyek érintik a telefonom képernyőjét. A telefonom gyakran meghibásodik, amikor használni kell. Megpróbáltam Safe Mode-t, minimálisra csökkentettem az alkalmazás számát, és többször újraindítottam. A készüléket csak 2 évnél rövidebb ideig tartottam, és nem szenvedett súlyos károkat. Nem vagyok biztos benne, hogy ez a mobiltelefon-hálózat specifikus, de van Verizon, és a nyár óta a telefonom nem fog kapcsolódni semmilyen nyilvános Wifi-hez. A könyvtár, a Starbucks, a repülőtér, a felajánlott nyilvános és ingyenes Wifi, a telefonom felismeri, és megpróbál csatlakozni, de nem hoz létre internetkapcsolatot. Ez komoly nehézségeket okozott, amikor nyáron utazott, és nem tudtam olyan alapvető alkalmazásokat használni, mint a Google Maps, amelyek az internetet igényelték. A fő kérdésem most egy hibás és glitchy képernyő, amely váratlanul elakad, de leggyakrabban akkor fordul elő, amikor a WiFi-hoz csatlakozom. - Monet Kumazawa

Megoldás: Hi Monet. Együttes tünetekkel együtt a probléma valószínűleg kivétel, mint a szabály. Az okostelefon-problémák rögzítésének évei során először találkozunk olyan problémával, mint az Öné. Ha egy okostelefon hibaelhárítási szabályt követ el a telefon küldéséhez javításra, ha az összes szoftver hibaelhárítás nem működik, akkor azt mondhatjuk, hogy a legvalószínűbb ismeretlen hardverprobléma.

Android környezetben több százezer dolog van, ami rosszul megy. Bár a fejlesztők igyekeznek mindent megteszni a hibák kiküszöbölésére, időről időre problémák lesznek, az egyes eszközök egyedi körülményeitől függően. Ha a képernyő csak akkor zavar, ha a telefon csatlakozik a wifi-hez, lehet, hogy ismeretlen operációs rendszer hibája okozza. A probléma kijavításához meg kell próbálnia gyári alaphelyzetbe állítást vagy a firmware visszaállítását. Ha bármelyik vagy mindkettő nem segít, küldje el a telefont javításra.

Hivatkozásként, ezek a lépések az S6 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha a firmware-t önállóan kívánja újratölteni, akkor először is többet kell megtudnia róla. A villogás kockázatos eljárás, és ha lehetséges, helytelenül téglalapíthatja a készüléket. Ha ez az első alkalom, akkor tegye meg egy tapasztaltabb felhasználónak, hogy ezt tegye meg az Ön számára.