A Galaxy S6 képernyő fekete töltéskor jelenik meg, más problémák esetén

Hello Android közösség. Üdvözöljük egy másik # GalaxyS6 bejegyzésben. Ebben a kérdésben hasonló kérdéseket állítunk össze, amelyek arról szólnak, hogy a Galaxy S6 nem működik újra. Reméljük, hogy ez az anyag nemcsak az itt említetteket, hanem azokat is, akik hasonló problémákat tapasztalhatnak. Azok számára, akik várják, hogy blogjukban megoldják a problémáikat, a következő napokban kérjük, vigyázzon további cikkekre. Itt megtekintheti a Galaxy S6 fő hibaelhárítási oldalát is.

Időközben itt vannak a jelen témakörben szereplő konkrét témák:

1. A töltéskor a Galaxy S6 képernyő fekete feketére vált
2. A Galaxy S6 Edge nem indul el normálisan a sikertelen frissítés után
3. A Galaxy S6 Edge nem kapcsol vissza
4. A Galaxy S6 képernyő lassan feketére vált, miután a telefon leesett
5. A Galaxy S6 teljesen nem reagál
6. A Galaxy S6 nem kapcsol be újra

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy S6 képernyő fekete töltéskor jelenik meg a töltéskor

Szia. Ez év augusztus végén megvásároltam egy Samsung Galaxy S6-ot, és a közelmúltig tökéletesen jól működik. Valahányszor csatlakoztatom a töltéshez, a készülék néhány percig tökéletesen tölti a töltést, amíg a képernyő ki nem ürül (és a készülék zajlik), mielőtt leállítja a töltést. Többször próbáltam újraindítani a telefont, de ez nem érinti azt. Miközben ugyanezt tette az elmúlt éjszaka, én töltötte fel a díjat, és felébredtem a telefonomra, amely teljes akkumulátorral rendelkezett, de még mindig zavarodott, hogy mi történik. Remélem elmondhatod, hogy mi történik vele, és hogyan tudom megjavítani. Köszönöm. - Sandra

Megoldás: Szia Sandra. Nem hallottunk erről a problémáról más Galaxy S6ss-en vagy más Samsung-eszközökön, így egyedülállónak kell lennie az eszközön. Emlékszel, ha valami mást csináltál, mielőtt észrevennéd a problémát, mint például egy frissítés vagy alkalmazás telepítése? Vagy módosítottál néhány beállítást egy alkalmazásban, amely közvetlen irányítást gyakorolhat az energiagazdálkodás felett? Ha nem változtatott meg semmit, vagy nem telepített új alkalmazást vagy frissítést, meg kell próbálnia a szoftvermegoldásokat, például a cache-partíció törlésével, a biztonságos módban történő indítással vagy a gyári alaphelyzetbe állítással. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell mindegyiket megtenni.

A cache partíció törlése . Néha a frissítés vagy az alkalmazás telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát, ami azt eredményezheti, hogy egyes alkalmazások hibásan viselkednek. Annak érdekében, hogy a telefont új rendszer gyorsítótár létrehozására kényszerítse, először törölnie kell a meglévő gyorsítótárat. Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 gyorsítótár partícióját:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Figyelje meg a telefont biztonságos módban . Ha a cache-partíció törlése nem fog semmit megváltoztatni, a következő eljárás, amelyet megpróbál, a biztonságos mód. Diagnosztikai módnak is nevezik, ez a rendszerindítási mód úgy van kialakítva, hogy segítse a technikusokat annak ellenőrzésében, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája van-e. Mivel esély van arra, hogy rossz alkalmazást telepített, ezt meg kell tennie. Ne feledje, ha a biztonságos mód engedélyezve van, harmadik féltől származó alkalmazások nem működhetnek. Ez azt jelenti, hogy ha a probléma nem fordul elő, tudja, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van. A dolog az, hogy a biztonságos mód nem fogja megmondani, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások milyen problémát okoznak, ezért meg kell tennie egy próbát és hibát a lehetséges okok elkülönítésében. Próbálkozzon az alkalmazások egyéni eltávolításával, amíg a probléma megszűnik. Győződjön meg róla, hogy minden eltávolítás után megismételte a problémát. Hivatkozásként ezek a lépések a telefon biztonságos módban történő indításához szükségesek:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Állítsa vissza az alapértelmezett összes szoftverbeállítást . Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a telefont biztonságos módban indítja, ez azt jelenti, hogy a probléma a firmware-en lehet. A probléma megoldásához gyári visszaállítást kell végrehajtania. Ez törli a telefon belső tárolóját, és visszaállítja az alapértelmezett összes szoftverbeállítást. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 2-es probléma: A Galaxy S6 Edge nem indul el normálisan a sikertelen frissítés után

Szia Nemrég vásároltam egy Samsung Galaxy S6 Edge-t. Körülbelül két hónap volt, és tökéletesen működik. Aztán megkaptam egy rendszerfrissítést, úgyhogy bárki is elfogadta, hogy frissítsem, ahogyan én más telefonokkal is voltam a múltban. A frissítés jól kezdődött, de egy kis időt vett igénybe. Egy idő múlva a telefon csak kikapcsolt, így feltételeztem, hogy talán nem volt elegendő az akkumulátor-élettartam a frissítés folytatásához, ezért felszámoltam. A töltés után tovább folytatódott a frissítés, és miután befejezte, 50% -ot meghaladó akkumulátor-élettartammal és azonnal kikapcsoltam. Szóval újra feltettem, és rendben volt. azóta, amikor megpróbálom bekapcsolni, míg a töltéskor azt mondja a rendszerfrissítés telepítése, de néhány másodperc múlva nem sikerül, és az Android-kép egy háromszög fölött van egy felkiáltójellel. Próbáltam minden lehetőséget, amit nekem adott, hogy újraindítsam vagy visszaállítsam, de nem történik semmi. Tényleg nem tudok bejelentkezni az e-mailjeimre, így ha kapcsolatba lépnék a mobilomon, ami nagyszerű lenne 0 *** 6. Nagyon köszönöm. - Jennifer

Megoldás: Szia Jennifer. Először is azt szeretnénk tenni, hogy e-mailben nem adunk választ a problémákra. Blogjaink e-mail címének részlege azáltal, hogy közzéteszi az utat küldött kérdéseket és azok megfelelő megoldásait, így az Android közösség számára előnyös. Reméljük, hogy megtalálja ezt a bejegyzést.

Most, a problémád. Ezt a problémát számos más Android fórumban jelentették be, így tudjuk, hogy ez nem korlátozódik a készülékre. De még a többszörös beszámolókkal is erről a problémáról mindenütt, úgy tűnik, nincs ok a végleges mintára. Ez azt jelenti, hogy nincsenek világos megoldások. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a cache-partíció frissítése működött, míg néhányan gyári visszaállítást igényelnek. Ha nem próbálta meg mindkét eljárást, győződjön meg róla, hogy megtörtént. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket.

3. probléma: a Galaxy S6 Edge nem kapcsol vissza

Jó nap. Vettem a Samsung Galaxy S6 Edge-t Dél-Afrikából, de Zambiában lakom. Egy kis időbe telik, hogy visszaadjam a diagnózist a vásárlás helyétől, így nagyon remélem, hogy segíthetsz nekem. 2016 márciusában és 2016 novemberében vásároltam a telefonomat, és rendszeresen működött, és nem volt problémája. Ugyanakkor a kékből körülbelül 50% volt, és én a WhatsApp-ot használtam, amelyre rákattinttam egy képre, amit valaki küldött, és a telefon hirtelen üresen ment. Megpróbáltam bekapcsolni, de a képernyő csak fekete volt, nem volt jele az életnek, semmi fény nem jött. Vártam egy kicsit, és néhány órát töltöttem, de akkor is, amikor a töltéskor nem jöttek fények. Megpróbáltam egyidejűleg megnyomni a középső gombot, a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentő gombot, de még mindig nem kapott választ. A múltban néhányszor elesett, de megrázkódtató burkolattal rendelkezik, így nem törik meg, vagy legalábbis remélem, hogy nem, azt gyanítom, hogy a szoftver hibás. Egy héttel ezelőtt frissítettem a szoftveremet a legújabb elérhető frissítésre. Nem tette ki víznek, így biztosan nem volt vízkárosodás. Ezzel végig érek, és remélem segíthetsz. Köszönöm és kedvesen. - Niza

Megoldás: Szia Niza. Ebben az esetben az első és fontos dolog az, hogy megnézzük, meg tudja-e kapcsolni a telefont. Bár úgy tűnik, hogy hardverproblémája van, javasoljuk, hogy először próbálja meg a telefont más módokra indítani. Három alternatív módot próbálhat meg. Ezen módok mindegyike lehetőséget ad arra, hogy mit tegyen a következő lépésben. Ha ezen módok bármelyikében újra bekapcsolhatja a telefont, előfordulhat, hogy előfordulhat, hogy fejlettebb szoftveres megoldásokkal javíthatja a problémát. Ellenkező esetben tényleg be kell nyújtania a telefont a teljes hardverellenőrzéshez.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk a telefon különböző módokra való indításának lépéseit:

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

# 4. Probléma: A Galaxy S6 képernyő lassan feketére vált, miután a telefon leesett

Így. A Galaxy telefont elhagytam (szörnyű személy, tudom), és a normál-pókhálós repedések voltak, és egy pár apró foltok halott pixelekkel. A telefonom jól működött, és semmi baj nem volt benne, mivel a repedések és a halott pixelfoltok is bosszantóak voltak. A legújabb frissítés nem tölthető le a telefonomról. Természetesen ezek a telefonok, amiket személyesen ismerek, tárolással finicky, ezért csak néhány alkalmazást és néhány képet töröltem, hogy egy egész tárolót biztosítson a frissítésben. Ma, a frissítés végül letöltött, sokat meglepődtem. Egész nap (kb. 6 óra) egyedül hagytam, és most a halott pixelek nagyobbak. Amikor visszaállítom a telefont, egy sötét haditengerészet jelenik meg, majd vissza a feketere. Ez hardverprobléma, vagy mi? - 24676

Megoldás: Szia 24676. Igen, ez egy hardver probléma. A sötét színek a képernyőn azt jelzik, hogy az LCD-károsodás nagyobb lett, míg a halott pixel az a rész, ahol a digitalizáló már nem működik. Ezeket a problémákat nem lehet szoftveres megoldásokkal rögzíteni, így a telefont egy jó javítóműhelybe vagy, ha lehetséges, egy Samsung üzletbe kell javítani.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 teljesen nem reagál

Akikre ez vonatkozik:

A Samsung Galaxy S6 készülékem bekapcsolásakor baj van. Ma már 70% -os volt, amikor önmagában leállt. Gyorsan újra bekapcsoltam, de amikor rákattinttam az on / off gombra, azonnal kikapcsol. Újra indítottam újra, és hagyta, hogy a készülék elhalványuljon a fekete, majd újra kikapcsol. Nem indul újra onnan. A képernyő vibrálásra került és a „Samsung Galaxy S6” szöveget ismét megjelenítette, mielőtt újra kikapcsolná. Többször próbáltam ezt megtenni, de továbbra is megjeleníti a szöveget, és minden alkalommal kikapcsol. Megpróbáltam egyszerre tartani az otthoni, kötet- és tápellátás gombokat, és felszabadítottam a bekapcsológombot. A képernyőn a „helyreállítás történik” a sarokban, de aztán kikapcsol. Már órákig felszámoltam, és nem fog bekapcsolódni. Néhány perccel ezelőtt megpróbáltam bekapcsolni, de a 0% -os akkumulátort látta, mielőtt ismét kikapcsolta. Most nem számít, mit csinálok, a képernyő nem fog bekapcsolni. - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. Kevés vagy semmi, amit egy átlagos felhasználó tehet, ha a telefon teljesen nem reagál, vagy nem fog bekapcsolni. Ha nem tudja elindítani a telefont más indítási módokhoz (lásd a fenti lépéseket), nagyon valószínű, hogy egy hardverösszetevő nem sikerült. Ez azt jelenti, hogy részletes hardverdiagnózist kell végezni az ok azonosítása érdekében. Ha ez a telefon még garancia alatt áll, győződjön meg róla, hogy a megfelelő felet hívja, hogy ellenőrizhesse vagy kicserélhesse.

6. probléma: a Galaxy S6 nem kapcsol be újra

Szia Thedroidguy. Van egy Samsung Galaxy S6 Edge, amely körülbelül 10 hónapos. Korábban nem volt semmilyen probléma vele. Azonban ma este észrevettem, hogy 4% -os díjat számolt fel, és azt akarta feltölteni. Csatlakoztattam a hálózati bankjához egy harmadik fél USB-kábellel, amelyet korábban használtam. Úgy tűnt, a telefon nem ismeri fel. Szóval, megpróbáltam a fali aljzatban az eredeti töltővel, ugyanezt a problémát. Végül az akkumulátor meghalt, és a telefon kialudt. Míg a telefon ki van kapcsolva, az üres akkumulátort a töltési szimbólummal mutatja, de egyáltalán nem töltődik. Próbáltam megtisztítani a mikro usb portot, és megpróbáltam egy pár különböző kábelt ugyanazt az eredményt elérni. Néhány másodpercig sikerült bekapcsolnom a telefont, és megpróbáltam egy puha visszaállítást, de az akkumulátor ismét meghalt. Most egyáltalán nem megy tovább. Bármilyen ötlet, ami tévedhet, vagy hogyan lehet javítani? Jelenleg külföldön vagyok (Indonézia. A telefont megvásárolták az Egyesült Királyságban), és nem vagyok biztos benne, hogy hová vinném, hogy egy technikus nézzen rá. Bármilyen visszajelzést nagyra értékelnénk. Kösz! Matthew PS. Nem vagyok biztos benne, hogy melyik Android-verzió fut, de tudom, hogy naprakész. - Matthew

Megoldás: Szia Matthew. Úgy gondoljuk, hogy a telefon hardverét ellenőrizni kell. A probléma leírása alapján nagy a valószínűsége, hogy a probléma bármi lehet. Lehet, hogy rossz akkumulátor, sérült töltési port vagy ismeretlen hardverhiba. Megpróbálhatja a telefont más módokban indítani (a fenti lépések). Ha a készülék nem válaszol semmilyen hardver gombkombinációra, ez egyértelmű jel arra, hogy a hardverellenőrzés rosszul szükséges.