Az akkumulátort bemutató Galaxy S6 kritikusan alacsony hiba, más akkumulátorral kapcsolatos problémák

Üdvözöljük egy új hozzászólásban, amely az új # GalaxyS6 akkumulátor problémáival foglalkozik. Az alábbiakban néhány közösségünk segítségnyújtási kérését összeállítottuk, remélve, hogy világossá teszik ezt a kérdést.

Ezek a következők:

1. A Galaxy S6 akkumulátor gyorsan lemerül az akkumulátorról
2. A Galaxy S6 alaplap forróvá válik, miután vízbe esett
3. A Galaxy S6 akkumulátor nem haladja meg a 75% -ot
4. Az akkumulátort mutató Galaxy S6 kritikusan alacsony
5. Galaxy S6 ellentmondásos töltési probléma
6. A Galaxy S6 nem töltődik és piros töltésjelző LED nélkül

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: A Galaxy S6 akkumulátor gyorsan lemerül az akkumulátorról

Nem túl sokáig kaptam ezt a helyettesítő telefont. Minden rendben volt az utóbbi időben. Éjfél körül lefeküdtem, teljesen feltöltve, mint mindig, amikor reggel felkelek, általában 75-89% -a van az akkumulátoromon, ami jó, de ezek az elmúlt éjszaka kapok egy sípoló hangot, hogy az akkumulátorom 15% -ra! Ne értsd meg!

Néhány konkrét alkalmazás, amiről nem tudok, miért van ez a hirtelen vízelvezetés 3 óra és 30 perc alatt. ? - Charles

Megoldás: Szia Charles. Feltételezve, hogy a telefon akkumulátora jó (mivel ez egy viszonylag új telefon), a probléma legvalószínűbb oka lehet, igen, alkalmazások. Telepített-e bármilyen alkalmazást, mielőtt a problémát tapasztalta volna? Ha igen, próbálja meg eltávolítani a különbséget.

Alternatív megoldásként a telefont biztonságos módban is elindíthatja, ha fogalmad sincs, hogy mi lehet az alkalmazás okozója, vagy ha nem vagy pozitív, hogy egy alkalmazás hibás lehet. Az S6 biztonságos módban történő indítása megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak futtatását, így a probléma nem fordul elő, ez arra utal, hogy a találgatás helyes. Ha korábban nem próbálta elindítani a biztonságos módot, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

# 2. Probléma: A Galaxy S6 alaplapja vízbe merülése után felmelegszik

Szia. A feleségem vízbe dobta a Samsung Galaxy S6-ot. Amikor később bekapcsolta, a telefon nem tudott bekapcsolni. Amikor megpróbáltuk feltölteni, volt a piros töltőfény, de a képernyő nem mutatott semmit. A képernyő felső részén a víz jelei jelennek meg. Megpróbáltam kinyitni, és belülről szárítani. később, amikor csatlakoztattam a töltőt, észrevettem, hogy a mainboard felmelegedett. Mi lehet a tanfolyam? - Dennis

Megoldás: Szia Dennis. Ellentétben az elődjével, a Galaxy S5-vel, az S6 nem kap extra védelmet a véletlen folyadék vagy víz expozíció ellen. Az elektronikus eszköz vízben való áztatása az egyik legrosszabb dolog, ami megtörténhet vele. A vízkárosodás gyakorlatilag bármihez vezethet, ami a szerencsétlen eszközt olyan jó, mint a téglafal. A problémák az egyszerű eszközöktől a teljes eszközhibáig terjedhetnek.

A legjobb dolog, amit a telefon nedvesedése után kell megtenni, NEM az, hogy bekapcsolja. Mivel a telefon nem vízálló, vagy legalábbis vízálló, nagy a valószínűsége annak, hogy a víz sikerült belépni az alaplapba és más alkatrészekbe. Ha a telefon be volt kapcsolva, amikor vízbe esett, a telefon azonnal problémákat szenvedett el, mivel az alkatrészek rövidre záródnak.

Az akkumulátort azonnal el kellett távolítani. Ez lehet egy egyszerű vállalkozás a régebbi Galaxy S modelleken, de nem feltétlenül egy S6-on, így megértjük, ha ez nem történt meg. Ez annak biztosítására szolgál, hogy ne kerüljön további kár a többi nedves alkotóelemre. Hacsak nem vagy 100% -ban biztos abban, hogy nincs víz vagy nedvesség, nem akarja bekapcsolni a készüléket. Az alaplapon belüli nedvesség vagy folyadék elronthatja a többi alkatrészt.

Tényleg nem tudjuk megmondani, mi lehet a baj az alaplapon, ha nem tudjuk fizikailag ellenőrizni az eszközt. Ha önmagában nem tudja diagnosztizálni, próbálkozzon azzal, hogy valaki megcsinálja. A Samsung technikusai még mindig képesek lesznek újraéleszteni a telefont, de a javítási költség nem lesz szabad, mivel a vízkárosodás automatikusan érvényteleníti a garanciát.

3. probléma: a Galaxy S6 akkumulátor nem haladja meg a 75% -ot

A telefonom 75% -kal leáll. Ez 2 nap volt, de amikor kikapcsolom és újra csatlakoztatom, akkor működik. A telefont egész éjjel töltem, és nem számít, hogy mi a leállítása 75-ben. Hacsak nem távolítom el a töltőt, és vissza nem helyezem, nem működik. - Sally

Megoldás: Szia Sally. Ez a probléma időről időre előfordul, különösen akkor, ha az eszköz akkumulátorának újra kalibrálása szükséges. A tipikus lítium-alapú akkumulátor, mint a készülékéhez tartozó akkumulátor, néhány hónaponként kalibrálást igényel, hogy meghosszabbítsa élettartamát, és megakadályozza a komplikációkat, mint amilyen az Ön által tapasztalt. Az okostelefon-akkumulátorok ma is hosszabbíthatják élettartamukat, ha gyakran töltik meg őket (de nem teljesen elvezetik őket).

Próbálja meg az alábbi lépéseket végrehajtani az S6 akkumulátorának kalibrálásához:

• Töltse fel az S6 készüléket a Samsung által biztosított töltővel és csatlakoztassa a fali aljzathoz.
• Hagyja, hogy a telefon 30 percig, vagy amíg eléri a 100% -ot
• Miután az akkumulátor teljesen feltöltődött, húzza ki a töltőt.
• Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátor lemerül 0% -ra.
• Töltse fel újra a telefont 100% -ig, majd használja a teljes lemerülést.

Ha az újrakalibrálás nem tesz különbséget, gyári alaphelyzetbe állítással győződjön meg arról, hogy bármilyen firmware-problémát kezelnek. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 4-es probléma: az akkumulátort mutató Galaxy S6 kritikusan alacsony

A telefon ma reggel szokott viselkedni. A szokásos módon 7:30 és 9:30 között használta, és az akkumulátor még mindig 100% -ot mutatott. Ez nem lehetséges, ezért újraindítottam a telefont. Miután elindult, azt mondta, hogy az akkumulátor kritikusan alacsony volt és leállt. Csatlakoztattam egy töltőt, megkaptam a szürke akkumulátor / villámcsavar képét, és megpróbáltam újraindítani.

Ugyanez történt a kritikusan alacsony akkumulátorral. Majdnem 2 órát hagytam a töltőre, és megpróbáltam elindítani, és ugyanaz történt. Sikeresen próbálkozott biztonságos módban. Végül letöröltem a cache partíciót, és még egy gyári törlést is elvégeztem. A gyári törlés után a telefon valójában normál indítási zajt okozott, és úgy tűnt, hogy működik, de végül leállt a vörös Verizon képernyő kritikusan alacsony teljesítménye miatt. Sikeresen próbálkozott több töltővel és csatlakozóval.

Valami javaslat? Ki vagyok próbálkozva. Kösz. - Matt

Megoldás: Szia Matt. Tudjuk, hogy szokatlanul nagy számú akkumulátorhoz kapcsolódó ügy van az új Samsung S6-hoz, de nem találkoztunk az itt leírt kérdéssel. Ez egy esetleges eset lehet, mert egy hibás akkumulátor. Mivel elvégezte az összes javasolt hibaelhárítást, amit javasoltunk, próbálkozzon egy Samsung áruházba, és ellenőrizze a telefont. Ebben az esetben valószínűleg megkapja az akkumulátor cseréjét, így a telefon megnyitása önmagában nem tartozik a kérdésbe.

Ha a telefont a szolgáltatótól kapta, hívja őket a lehetséges egységcserére.

# 5. Probléma: Galaxy S6 ellentmondásos töltési probléma

Jó estét. Remélem jól vagytok. Az S6 Edge az elmúlt néhány hónapban probléma nélkül dolgozott és töltötte, de hirtelen manapság néha töltődik és nem töltődik.

Ellenőriztem és próbáltam új töltőt, de ez nem a probléma, és az, amit olvastam on-line, valami köze van az energiamegosztó alkalmazáshoz. Folyamatosan megjelenik a Power Sharing alkalmazás. Mielőtt a telefon gyorsan feltöltődött, de nem működött.

Remélem, működhet, mivel úgy gondolom, hogy ez a Power Sharing letiltotta a töltési lehetőségeket és problémákat okozott. Várom, hogy hamarosan halljam magadtól. Kösz. - Sabiha

Megoldás: Szia Sabiha. Ha a Samsung Electronics Co., Ltd. Power Sharing alkalmazásáról beszél, a megjelenő felugró üzenet egy adware vagy egy másik alkalmazás által indítható. Ez egy hivatalos alkalmazás a Samsung-tól, így furcsa, hogy megpróbálja kényszeríteni az utat a készüléken, bosszantva a pop-upokat.

Próbálkozzon gyári alaphelyzetbe állítással, hogy törölje a telefont az esetleges rosszindulatú programokról vagy adware-ről, és ne kerüljön újratelepítésre az alkalmazások megbízható vagy ismeretlen fejlesztőkből. Ne feledje, hogy az egyetlen módja annak, hogy a rosszindulatú alkalmazások bejuthatnak a telefonba az alkalmazások telepítésével. A vírus vagy a rosszindulatú programok kezelésével kapcsolatban a megelőzés is ajánlott. Ha sok alkalmazásod van, amit már nem használsz, ne telepítsd újra őket a gyári alaphelyzetbe állítás után.

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is folytatódik, próbálja meg indítani a telefont biztonságos módban, hogy megtudja, hogy az újonnan telepített alkalmazások közül az egyik a bűnös.

6. probléma: A Galaxy S6 nem töltődik és piros töltésjelző LED nélkül

A Galaxy S6 Edge egyáltalán nem számít fel. jelenleg halott, és amikor a képernyőn csatlakozik, azt jelzi, hogy elkezdte tölteni a töltést, de eltűnik, és nem történt előrelépés a telefon feltöltésére. a LED nem vált vörösre, sem a töltés jelzésére.

Az előző éjjel észrevettem, hogy a telefont nem töltötte a töltővel, amit használtam (nem eredeti), és azt hittem, hogy a töltő rosszul ment, ezért a telefont a laptopomhoz csatlakoztattam. Most a telefon egyáltalán nem töltődik, még akkor is, ha egy számítógéphez van csatlakoztatva. Eddig próbáltam:

• Puha visszaállítás
• Újraindítás
• Az USB töltési port kiürítése
• Töltés a biztonságos módban, mielőtt a telefon meghalt

Kösz. - Nathan

Megoldás: Szia Nathan. Számos oka van annak, hogy az S6 nem töltődik, így az első feladat az, hogy szűkítse meg a lehetőségeket. Mivel elvégezte a szoftver hibaelhárítási részt, a probléma valószínűleg hardver jellegű. Ebben az esetben három lehetséges hardverhiba áll fenn:

• hibás microUSB port
• rossz akkumulátor
• alaplap kérdés

Ezek közül bármelyik meghibásodhat, de sajnos nem lehet tudni, hogy melyik nem működik. Hacsak nincsenek a munkához szükséges eszközök és ismeretek, a probléma diagnosztizálása kicsit bonyolult lehet. Számos erőforrás van az interneten, amelyek segítenek megnyitni és kicserélni bizonyos összetevőket, például az USB-portot vagy az akkumulátort. Az iFixit weboldal az egyik megbízható forrás, amelyet el lehet indítani, ha ezt az útvonalat szeretné elérni.

Ha a telefon még mindig kiskereskedelmi áruházban garanciát vállal, fontolja meg, hogy az akkumulátort ellenőrizni kell, vagy cserélni kell. Ha része a hordozható mobil tervnek, próbálja meg ellenőrizni, hogy csak cserélni tud-e a boltba.

Vagy eljuthat a Samsung áruházába, és ellenőrizheti, hogy mi a baj az eszközzel.