A Galaxy S6 hangjelzések nem működnek közvetlenül a frissítés után, nem megfelelően töltődnek meg, más problémák

Hello Android közösség! Üdvözöljük a # GalaxyS6 hibaelhárítás egy másik epizódjában. Ez a bejegyzés további 11 S6 kérdést hoz létre, amelyeket néhány olvasó jelentéseiből vettünk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 önállóan kikapcsol

Kevesebb, mint 1 héttel ezelőtt vettem a Galaxy S6-at. Észrevettem azt a napot, amikor megkaptam a munkámat, és a telefonom 80% -ot olvasott. Azt mondta, nem tudtam elérni az internetet a Wi-Fi bekapcsolása nélkül. Szóval rákattintottam rá. Aztán meg kellett kattintanom az „Elfogadom” gombra, majd azonnal kikapcsoltam a telefont, és halott volt. Ma dolgoztam, és úgy döntöttem, hogy kikapcsolom a telefonomat, miközben dolgoztam, és bekapcsolom a szünetemre. Bekapcsoltam, és a telefonom 97% -ot olvasott. Elmentem a 2 perces sétára lévő szünetre. Amikor odaértem, a telefonom halott volt. Mit tehetek azért, hogy az akkumulátorom másodpercek alatt meghaljon egy perc alatt. - Kim

Megoldás: Hi Kim. Ez egy új telefon? Ilyen problémát nem lehet új eszközben megtörténni, így azonnal ki kell cserélni. Lehetséges, hogy a problémát egy szoftver vagy alkalmazás hibája okozza, de mégis jobb, ha a lehető leghamarabb kicserélheti.

Ha előfordult, hogy megvásárol egy előre megvásárolt S6-ot, lehet, hogy nincs szerencséje. Az idő nagy részében egy olyan probléma, mint ez a rossz hardver, így a telefont javítani vagy kicserélni kell, ha a gyári visszaállítással nem tudja megoldani a problémát. Az alábbiakban bemutatjuk az S6 gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

2. feladat: Galaxy S6 A Google Play alkalmazás az Android Nugat telepítése után is összeomlik

Szia. Miután önállóan telepítettem a Nougat-ra, már nem működik az én márka nélküli S6. Különösen a Home gomb nem működik, és a blokkolás / blokkolás gomb néhány percig működik, majd használhatatlanná válik. Az S6 feloldásának egyetlen módja egy lágy reset, ha 7 másodpercig lezárja a blokkolás / blokkolás gombot és a hangerőt együtt. Észrevettem, hogy a Google Play megjelenik a kamera elérésekor és a beállításokat kéri. de nem stabil. Úgy tűnik, majd eltűnik és újra megjelenik…. ez egy rendetlenség, mert felülbírálja a többi alkalmazást. És a gombok leállnak ... Meg tudnál segíteni? Valaki ugyanazzal a problémával szembesült? Előre köszönöm Ciao Ivano Olaszországból. - Ivano

Megoldás: Szia Ivano. Kíváncsi vagyunk arra, hogy mit jelent az „unbranded S6”. Feltételezzük azonban, hogy valódi Samsung Galaxy S6-as van, mert ez az egyetlen S6, amit itt támogatunk. Ha véletlenül van egy hamis Galaxy S6, próbáljon máshol keresni a megoldásokat. Nem ismerjük a nem eredeti Galaxy S6-ot, így nagyon kevés, hogy semmit sem tudunk adni neked.

Feltételezve, hogy valódi Samsung telefonod van, az első hibaelhárítási lépés, amit meg akarsz tenni, a cache partíció törlése. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális rendszer gyorsítótárát, és egy újat építsen.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután törölte a gyorsítótár partíciót, akkor folytatni kívánja a Google Services Framework alkalmazás adatainak törlését. Ez egy szükséges hibaelhárítás, mert problémája van egy Google-alkalmazással. Íme, mit kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg a Google Services keretrendszer alkalmazást és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.
6. Figyelje meg, hogy a telefon hogyan működik néhány órán keresztül.

Ha a probléma a fenti két eljárás elvégzése után is fennáll, gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania az összes szoftverbeállítás visszaállításához az alapértelmezett értékekre. Fontos, hogy megfigyelje, hogyan viselkedik a telefon a gyári visszaállítás után. Hagyja, hogy legalább 24 órán át maradjon. Ez idő alatt ne telepítsen semmilyen alkalmazást vagy frissítést. Ez segít meghatározni, hogy a problémát egy alkalmazás okozza-e, vagy ha nem sikerül megoldani. Ha ugyanezt a problémát tapasztalja a gyári alaphelyzetbe állítás után, ha nincs telepítve az alkalmazás, érdemes megfontolni a javítást vagy cserét. Ha a probléma csak az alkalmazások telepítése után folytatódik, el kell különítenie a problémás alkalmazást, és soha ne telepítse vissza.

3. feladat: A nedves Galaxy S6 nem töltődik, nem indul el

A telefon töltése közben kissé nedves volt. Elszáradt, hagyjuk ülni, csatlakoztatva. Nem töltődik be az eredeti dugóval. Megerősítették, hogy még mindig nem töltene semmilyen kábelt, eredeti vagy más módon. Otthon jött, vezeték nélkül. A töltő mutatja a töltést, de a telefon töltőfénye nem piros. Miután egész éjjel a vezeték nélküli töltő, most villog indítási képernyőn, de semmi tovább. Nem indul el. Köszönöm. - Jennifer

Megoldás : Szia Jennifer. A Galaxy S6 nem rendelkezik olyan vízállósággal, mint az S7 és az S8, így még a kis vízzel való érintkezés is kárt okozhat. Ha a jelenlegi probléma nem volt a telefon nedves állapotában, akkor hagyja abba a szoftvermegoldások keresését, és egyszerűen hozza a készüléket egy szervizközpontba. A probléma oka valószínűleg egy sérült hardver, így nincs olyan mennyiségű szoftver, amely a végén javítaná.

4. feladat: A Galaxy S6 él nem fordul vissza

Szia. A Samsung S6 Edge az én éjjeliszekrényemben ma reggel ült, és amikor elmentem az e-mailek ellenőrzésére az ágyban fekve, a képernyő oldalra ment (ahogy mindig, amikor a telefon nem teljesen egyenes), és a hátsó kulcsot toltam a Néhány alkalommal azért, mert a képernyőn fagyottnak tűnt, és megpróbáltam visszajuttatni a kezdőképernyőre. Aztán fekete lett, úgy nézett ki, mintha be- vagy kikapcsolná (a Samsung logó jött), majd teljesen fekete lett, és nem fog bekapcsolódni, és nem hiszem, hogy ez a töltés.

Megjelenik a villámcsapral ellátott akkumulátor ikon, de nincs világítás, és az ikon csak szürke. Egy ideig már csatlakoztattam, és megpróbáltam a lágy újraindítást, stb., De semmi nem változik. Úgy tűnik, teljesen összeomlott. Csatlakoztattam a falhoz és a laptopomhoz, de ugyanaz történik mindkettővel. Már csak néhány hónapja volt a telefonom, és rendben van. Gondolatok? - Emily

Megoldás: Szia Emily. Próbáljon kicsit hosszabb ideig hagyni a telefont a töltőhöz, majd próbálja meg, hogy bekapcsolja-e az alternatív üzemmódokat. Csak ekkor próbálhat meg egy szoftverjavítást. Ha a telefonja továbbra is halott marad és nem reagál, meg kell javítani vagy kicserélni.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet a telefont más módokra indítani:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

5. feladat: A víz megsérült a Galaxy S6-on, amely nem kapcsol be

Egy 5 méteres úszómedencébe kerültem, és a telefonom a hátsó zsebemben volt. Amíg a vízben észrevettem, hogy a telefonom van, így gyorsan megpróbáltam újra felállni, és a telefont a medencéből kifelé helyeztem, mielőtt még több vizet kapnánk. t jöjjön be. Egy rizs dobozban maradt, mert nem tudtam rendszeres rizshez jutni, éjszakánként még nem jött be. Lehetséges, hogy még mindig bekapcsolódjon és mit tehetek. - Reanna

Megoldás: Szia Reanna. A nedves elektronikus eszköz elhelyezése egy zsákzsákban nem fog sokat tenni, különösen azért, mert a telefon akkumulátorát nem távolították el. Ideális helyzetben a következőket kell tennie:

1. Kapcsolja ki azonnal a készüléket.
2. Azonnal távolítsa el az akkumulátort (tudjuk, hogy ez nem könnyen elvégezhető, mivel az S6-nak van egy nem cserélhető akkumulátora). Ha egy akkumulátort nedves alaplapra csatlakoztatunk, akkor az összetevők rövidek és állandó károsodást okozhatnak.
3. Szerelje szét a telefont, és szétválasztja az alaplapot más cserélhető daraboktól.
4. Tisztítsa meg az alkotórészeket alkohollal.
5. Szárítson meg mindent egy zsákban, néhány napig.

Amint láthatjuk, a szárító rész utolsó. Az első négy lépés megtagadása problémákat okozna, így az, amit tettél, nem igazán számít ebben az időben. A fent említett öt lépés mindegyike „elsősegélynyújtási” eljárásnak minősül, és nem olyan állandó jellegű.

Ha szeretné tudni, hogy a telefon még mindig menthető-e, hagyja, hogy egy profi ellenőrizze. Győződjön meg róla, hogy küld egy jó szervizközpontba.

6. feladat: A Galaxy S6 nem töltődik megfelelően

Szia. A Samsung Galaxy S6-os készülékemben bosszantó problémát tapasztalok. Tegnap este a telefonom meghalt, és megpróbáltam feltölteni, amikor hazaértem. Amikor csatlakoztattam a gyors töltő adapterhez, a telefon kikapcsolt állapotában megjelenő tápegység azonnal 90% -ra ugrott. Körülbelül egy óra elteltével még mindig 90% volt. Megpróbáltam bekapcsolni a telefont. Az indítási cikluson keresztül a Samsung képernyőjére kerülne, és 90% -kal kikapcsolja és visszatér a tápegységre. Megpróbáltam különböző zsinórokat és töltőket. A nagyon érdekes dolog, hogy a különböző töltők különböző százalékokat mutatnak. Az én autós töltőm ma reggel 20% -kal kezdődött, és 75% -ra terhelt, mielőtt dolgoznék. A nem gyors töltő 35% -ról indul és nagyon lassan mozog. A gyors töltő 90% -ról indul és 91% -ra áll le. Láttál már ilyet ilyet? Bármilyen javasolt megoldás? Megpróbáltam újraindítani, letörölte a gyorsítótárat, alapvetően mindent, amit a többi telefonodban javasoltál, és nem töltötte be az üzeneteket a gyári újraindítás alól. Kösz. - Matt

Megoldás : Szia Matt. Előfordulhat, hogy egy szoftverhiba okozza az operációs rendszert, hogy ne érzékelje az akkumulátor tényleges szintjét. Az ellenőrzéshez próbálja meg először kalibrálni az akkumulátort, és nézze meg, hogyan megy:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.
10. Figyelje meg, hogy a telefon néhányszor mikor fizet.

Ha az akkumulátor kalibrálása nem működik, végezze el a gyári beállításokat.

7. feladat: A Galaxy S6 hangjelzések nem működnek a frissítés után

Mivel a legutóbbi frissítést végeztem a Galaxy S6-on, a naptárom értesítési hangjai csak a hang 1/4-től 1/2-ig terjednek. Ugyanaz a probléma, amikor valaki hív, ha egyszer meghív, vagy csak egy rövid összeget, majd megáll. De ha megnézzük a telefont, azt mondhatjuk, hogy még mindig cseng, de nincs hang. A másik dolog, ami történt, az, hogy bármilyen hangfelvétellel készített videofelvétel túlmutat a „ropogáson”. Még sohasem esett le a telefonom, nem volt a vízben vagy a vízben, sem a napban. Mindez az utolsó frissítés után történt. Nagyra értékelnénk minden olyan információt, amellyel helyesbíthetné a helyzetet. Köszönöm. - Simone

Megoldás: Szia Simone. Győződjön meg róla, hogy a frissítéssel kapcsolatos problémákhoz az alapvető szoftver hibaelhárítást végzi - a cache partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás.

Miután gyári alaphelyzetbe állította az eszközt, győződjön meg róla, hogy csak olyan alkalmazásokat telepít, amelyek 100% -ban biztosak abban, hogy kompatibilisek az operációs rendszerrel. Feltételezzük, hogy csak olyan alkalmazásokat telepítesz a Google Play Áruházból, hogy ellenőrizni szeretnéd a telepítési oldalt, vagy ha nem biztos benne, lépjen kapcsolatba a fejlesztővel. Az ismert cégek legnépszerűbb alkalmazásai valószínűleg kompatibilisek, így kihagyhatja őket. Próbálja meg összpontosítani erőfeszítéseit az ismeretlen fejlesztők alkalmazásaira. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás egyenlő. Ez rajtad múlik, hogy egy nem kompatibilis vagy problémás terméket telepít-e.

8. feladat: A Galaxy S6 véletlenszerűen nem olvas SD kártyát

Furcsa kérdésem van, ahol a Samsung Galaxy S6 nem ismeri fel a 128 GB-os micro SD kártyát. Azt mondja, hogy az SD-kártya sérült. Néha felismeri, de ha újra felismertem a telefont, miután felismertem, visszaesik a korrupt helyzetbe, és újra kell indítanom a kártyát, hogy újra felismerjem a kártyát.

Ezt a kártyát a számítógépembe helyeztem, és a számítógépem azt mondja, hogy a kártya rendben van, és normálisan használhatom, és mindent elérhetem. A telefonom felismeri az összes többi micro SD kártyát, kivéve ezt. Ezzel a kártyával a telefont újra be kell helyezni, amíg a telefon nem ismeri fel. Legtöbbször le kell hagynom a telefont lehűlni, mielőtt felismeri, de nem minden esetben.

Észrevettem, hogy egyre nehezebb volt a telefonom felismerni. Attól tartok, hogy formázzam a kártyát a telefonomban, mert attól tartok, hogy elveszítem a memóriaterületet. Így ahelyett, hogy 119 GB-os használható memóriát használnék, elveszítem néhány GB-ot, és nem rendelkezem teljes 119 GB-mal. Nem tudom, hogy ez valóban megtörténik-e vagy sem, de tudom, hogy ha újra formázom a kártyámat, elveszítem a kártyán lévő összes adatot, és mindent elmentettem a kártyán.

Kérem, segítsen nekem megoldani ezt a problémát. Ha bármilyen további információra van szüksége, csak tudassa meg, köszönöm! - Tyler

Megoldás : Szia Tyler. Biztos benne, hogy a probléma az SD kártyán van, ezért javasoljuk, hogy formázza újra, vagy egyszerűen cserélje ki. Semmit sem tehet, amit tehetsz, kivéve ezeket a két dolgot.

9. feladat: A Galaxy S6 a Samsung logó képernyőjén megrekedt

Szia. Segítségre van szükségem. A Samsung telefonom valamilyen módon gyökereztem, ezért kiszabadítottam azt, hogy ez megoldja az összes problémámat. Mintegy 24 órával a feloldás után úgy tűnt, hogy összeomlik, elindul, majd csak a Samsung képernyőjén marad, a kis kék dolgokkal, amelyek ugrálnak.

Megpróbáltam minden egyes újraindítási dolgot, a gyári alaphelyzetbe állítást, a kereskedelem minden trükkjét a YouTube-on, és semmi sem működött. Még azt is elküldtem valakinek, hogy nézzen. Megpróbáltak új szoftvert helyezni rajta, de úgy tűnt, hogy nem működnek. Én abban a pontban vagyok, hogy lemondok és vásárolok egy új telefont, de a telefon tökéletes állapotban volt, így hajlandó vagyok bármit megpróbálni. Úgy érzem, talán van valami reményem veled, de nem vagyok túl biztos. Volt ez a probléma korábban? Mi mást tudok tenni? Ez egy Samsung Galaxy S6, és a garancia elfogyott. - Ruth

Megoldás: Szia Ruth. A gyökeresítés alapvetően az Android operációs rendszer módosítása, hogy a felhasználó hozzáférhessen a központi és általában nem hozzáférhető rendszerfájlokhoz. Sok vadászó szoftver van a vadonban, így nincs egy-egyfajta megoldás minden gyökeres problémára. Ha nem sikerül helyesen csinálni, akkor a gyökeresedésekhez hasonlóan a hamisítás okozhat problémákat. Nem tudjuk, hogy pontosan mit csináltál, hogy megszüntesse a készüléket, így nem sokat tudunk ajánlani. Javasoljuk, hogy először próbálja meg az eszköz indítási betöltőjét villogni, és nézze meg, hogyan működik. Az alábbiakban az általános lépéseket a rendszerindító betöltésének módja tartalmazza:

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg róla, hogy kiválasztotta a megfelelőt. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

MEGJEGYZÉS : Előfordulhat, hogy a fenti lépések nem pontos lépések a rendszerindító betöltésére a telefonon. A villogó utasítások telefonon és telefonon is eltérőek lehetnek.

Ha villog, a rendszerindító nem javítja a problémát, próbálja meg villogni a készleten lévő firmware-t a telefonon.

10. feladat: A Google-kapcsolatok nem jelennek meg a Galaxy S6 névjegyalbumban

Tisztelt Hölgyem / Uram! Remélem, kellemes hétvége volt. Problémám van a Galaxy S6 telefonnal.

Névjegyalbum-alkalmazás: A telefon névjegyalbumja nem jelenítheti meg a Google-fiókom névjegyeit. Ez 4 napja történt. Úgy gondolom, hogy a telefonkönyvben szereplő kapcsolatok még mindig ott vannak; a Google-fiókomból beérkezett összes névjegy már nem szerepel a Telefonkönyv alkalmazásban. Például egy 223-as számú végződés: ez a kapcsolat a Google-fiókomból származik, de most már nem jeleníthető meg a név a telefonkönyvben, vagy a telefonüzenetben. A név megjeleníthető. Megpróbáltam újra és újra szinkronizálni, de mindig azt mutatja, hogy szinkronizálva van. Ha szívesen segítene ebben a kérdésben, nagyon hasznos lenne. Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - Yue

Megoldás: Szia Yue. Először próbálja meg törölni a partnerek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait (először minden kapcsolatfelvételt), és nézze meg, mi történik. Ha a probléma továbbra is fennáll, jelentkezzen ki a Google-fiókjából, majd jelentkezzen be újra.

Ha ez sem oldja meg a problémát, végezzen gyári visszaállítást.

11. feladat: A Galaxy S6 nem tud válasz szöveget küldeni

Szia. Nemrégiben megvásároltam egy Samsung Galaxy S6-ot, mivel ez naprakészebb, mint az én iPhone 3-ra. Én ugyanazzal a fuvarozóval maradtam, így csak be kellett helyeznem a SIM-kártyámat, és be kell mennem. A telefon jól működik, mint a szövegek megválaszolásakor. Elmentem az S6 utasításait, beleértve a gyári alaphelyzetbe állítást, és beszéltem a fuvarozóommal is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tervem rendben van. Én is próbáltam a SIM-t egy másik Android telefonon, és rendben működött. Azt dolgoztam ki, hogy az S6-on nem tudok szöveget válaszolni, vagy olyan szöveget küldeni, amelynek országkódja a számban van. Ha elhagyom az országkódot, akkor küldök egy szöveget erre a számra, de ez nyilvánvalóan időigényesebb, mint a szövegre való válaszadás, és azt is jelenti, hogy a szöveges beszélgetés megszakad. GSM kódokat is használtam annak biztosítására, hogy a bejövő vagy kimenő hívások vagy szövegek nincsenek rudak. Ausztráliában az S6 csak Lollipopon fut, mivel a Marshmallow nem áll rendelkezésre. Kösz. - Malcolm

Megoldás: Szia Malcolm. Ilyen problémát kell megoldani a fuvarozónak, így kíváncsi vagyunk arra, hogy mit tettek, hogy segítsenek. Mivel a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldotta meg a problémát, az egyetlen olyan megoldás, amelyet ebben az időben javasolhatunk, hogy egy másik üzenetkezelő alkalmazást próbálsz ki. Ha ez sem fogja megoldani a problémát, beszéljen újra a szolgáltatójával, és hagyja, hogy javítsák meg.