A Galaxy S6 a harmadik felek témáinak, a közelségérzékelő nem működik, a többi probléma telepítése után nem működik

A Samsung hamarosan kiadja a legújabb Galaxy S zászlóshajóját, a # GalaxyS8-at, de ez nem fogja megállítani minket itt a Thedroidguyto támogatási # GalaxyS6 kérdésekben. Ezekkel a csodálatos telefonokkal több millióan forgalomban van ma, tudjuk, hogy sok felhasználónak szüksége van a segítségünkre nap mint nap. Reméljük, hogy ez a hozzászólás egy másik hasznos referencia az S6-os telefonjaik problémáira.

Ezek azok a konkrét témák, amelyeket ma Önnek fedezünk fel:

1. A Galaxy S6 él nem telepíti a rendszerfrissítést
2. A Galaxy S6 nem tudja letölteni a firmware-frissítést
3. A Galaxy S6 nem rendelkezik 4G kapcsolattal A Galaxy S6 nem hívja fel a kapcsolatot mobil hívások közben
4. A véletlenül leesett Galaxy S6 képernyő fekete színűvé válik
5. A Galaxy S6 közelségérzékelő nem működik hívás közben
6. Hogyan lehet kikapcsolni a felhő szinkronizálását a Galaxy S6 alkalmazásban
7. A Galaxy S6 él és az üzenetküldő alkalmazás fehérre vált, ha olvasatlan SMS-t nyit meg
8. A harmadik fél témáinak telepítése után a Galaxy S6 nem működik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S6 él nem telepíti a rendszerfrissítést

Szia. Az S6 Edge karácsonykor történő megkapása óta többször kaptam segítséget a legújabb szoftverfrissítésekről. Bár tudtam letölteni őket, nem telepíti őket. A letöltés után a „install now” (telepítés most) lehetőséget választom, és a telefon újraindul a tervezett módon. A telepítési folyamat során azonban 24% -ot ér el, és visszaáll a 0% -ra, mielőtt visszaállítaná a 24% -ot. Ezen a ponton az Android képe „elesik”, jelezve a hibát. A telefon ezután újraindul, és hibanaplót készít, amit jelentek. Bár a telefonom jól működik, mint ahogyan van (időnként bizonyos túlmelegedési problémák ellenére), biztos vagyok benne, hogy csak idő kérdése van, mielőtt a problémák megkezdődnének. Jelenleg a 6.0.1.

A képernyőn is kapok egy üzenetet, amikor egy alkalmazást használok, amely azt jelzi, hogy jogosulatlan műveleteket észleltek. A módosítások visszavonásához indítsa újra a készüléket. de ez úgy tűnik, nem tesz semmit. Minden tanácsot / segítséget értékelnének. Üdvözlettel. - Stan

Megoldás: Szia Stan. Négy gyakori oka van annak, hogy egy Android-eszköz nem telepít egy OTA-frissítést (feltételezzük, hogy letölti a frissítést a szolgáltatótól). Az egyiknek problémát kell okoznia:

• a rendszer gyorsítótár sérült
• nincs elegendő tárhely
• a telefon nem hivatalos firmware-t futtat
• ismeretlen szoftverhiba blokkolja az új rendszerfrissítés telepítését

Ha meg szeretné tekinteni, hogy saját maga tudja-e kijavítani a problémát, az első dolog, amit meg akar tenni, törölje a cache partíciót. A Play Store-ból letöltött elemek és az olyan telepítési elemek, mint az APK-k, egy speciális helyen, a cache partícióban vannak. A gyorsítótár partícióban van a fontos rendszer gyorsítótár is, amely egy frissítés után néha megsérülhet. Annak érdekében, hogy a telefon frissített rendszergyorsítótárral rendelkezzen, törölnie kell az aktuálisat. Ez biztonságosan elvégezhető, és nem eredményez adatvesztést, így azt rendszeresen megteheti. Így tehetjük meg:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.
• Próbálja meg telepíteni a rendszerfrissítést.

Ha a cache-partíció törlése nem oldja meg a problémát, akkor a következő lenne annak biztosítása, hogy a telefonon több, mint elegendő szabad tárhely álljon rendelkezésre. Legalább 1 GB szabad helyet kell biztosítani. Ha több mint 1 GB-ot tudsz biztosítani, ez még jobb. Ne feledje, hogy szükség van a telefon belső tárhelyére a frissítéshez, nem pedig az SD kártyához.

Ha a telefonja rengeteg tárhelyet tartalmaz, és a gyorsítótár partíció törlése nem javította a helyzetet, a következő logikai hibaelhárítás gyári alaphelyzetbe áll. Nem normális, ha egy Android-telefon elutasítja az OTA-frissítést, és győződjön meg róla, hogy nincsen szoftverhiba, ami okozza. Ez az a hely, ahol a gyári alaphelyzetbe állítás hasznos lesz, mivel az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre, és hatékonyan eltávolítja az idő múlásával kialakult hibákat. Ne feledje, hogy az adatvesztés elkerülése érdekében készítsen biztonsági másolatot a fájlokról.

Az S6 gyári alaphelyzetbe állításához kérjük, tegye a következőket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

A gyári vagy a törzs visszaállításának ki kell javítania a problémát, de ha később is marad, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy tudomásul vegyék a problémát. Előfordulhat, hogy rosszabb kódolási probléma van, így minél több felhasználó jelentést tesz a problémáról (feltéve, hogy mások is ugyanazzal a problémával rendelkeznek), annál motiváltabbak lehetnek a javításokat a lehető leghamarabb kiadni.

Ne feledje, hogy az egyéni ROM-okat futtató gyökerei vagy telefonjai nem kaphatnak OTA-frissítéseket. Egyes fuvarozók még akkor is blokkolják a telepítést, ha a rendszer észleli, hogy egy eszköz nem hivatalos firmware-t futtat. Ha a telefon gyökerezik vagy testre szabott, állítsa vissza az összes állományszoftvert (firmware és helyreállítás), és próbálja meg újra telepíteni az OTA frissítést.

2. probléma: A Galaxy S6 nem tudja letölteni a firmware-frissítést

Amikor megpróbálom letölteni az új frissítést, valami baj van a firmware-rel. A szemével egy Android jön létre, keresztekkel és egy sárga háromszöggel, melyben felkiáltójel van, és újraindul, visszatér, és azt mondja, valami baj van a firmware-ben. Azt mondja, küldjön jelentést a Samsungnak, így én is, és még mindig nem rögzítették. Szintén mindig van egy figyelmeztető háromszög értesítés arról, hogy az észlelt jogosulatlan cselekményekről van szó, és ez egy állandó hurok, amely folyamatosan folytatódik, ha folyamatosan próbálom frissíteni. - Terri

Megoldás: Hi Terri. A kérdésed hasonló a Stan fentebbihez, ezért szívesen utaljon rá vonatkozó javaslataira.

# 3. Probléma: A Galaxy S6 nem rendelkezik 4G kapcsolattal A Galaxy S6 nem hívja fel a kapcsolatot mobil hívások közben

Problémám van a Samsung Galaxy s6-val. Vettem ezt a telefont néhány nappal ezelőtt, mint egy hónapja. Azóta a telefonom egyáltalán nem ment 4G LTE módba. Számos adataim vannak a telefonomon. 3G módban marad, nagyon kevés szolgáltatással, hacsak nem vagyok a városban, vagy nem kapcsolódik a wifi-hez.

Ha hívást is készítek, akkor nincs mobil kapcsolat.

Nem is hagyja, hogy egy szoftverfrissítést végezzek. Eltekintve attól, hogy én tényleg szerettem ezt a telefont, és biztosan értékelnék minden segítséget, amit tudsz adni. Köszönöm. - Larry

Megoldás: Szia Larry. Bőséges adatokkal feltételezzük, hogy a fiókod használhatja mobilszolgáltatójának mobil adatszolgáltatását. A mobiladat-előfizetés azonban nem feltétlenül jelenti azt, hogy automatikusan 4G-t kap. A szolgáltatónak 4G-os képességgel kell rendelkeznie a helyén, így gyorsabban használhatja a mobiladatokat. Ha az Ön tartózkodási helyét csak 2G vagy 3G hálózatok fedik le, akkor a mobiladat-előfizetéssel nem rendelkezünk a 4G sebességgel. Próbáljon meg beszélni a fuvarozóval a problémáról, így ellenőrizheti, hogy a terület rendelkezik-e 4G lefedettséggel.

Ugyanezt javasoljuk a hívás kérdésében. Lehet, hogy egy folyamatban lévő hálózati probléma érinti a 4G szolgáltatást és a hanghívást. Függetlenül attól, hogy ez hálózati probléma, a fuvarozónak segítenie kell mind a 4G szolgáltatás, mind a hanghívás hiányának javításában. A harmadik felek által támogatott támogató csoportok, mint mi, nem tudnak sokat tenni ezeken a problémákon.

A szoftverfrissítési probléma esetén kérjük, olvassa el a fentiekben ismertetett Stan javaslatot.

4. probléma: véletlenül leesett Galaxy S6 képernyő fekete színűvé válik

Hónapjaim és hónapjaim elhagytam a telefonomat, úgy érzem, majdnem 4 vagy 5 vagyok. A telefonom továbbra is normálisan működött, és tegnapig továbbra is rendben van. A képernyő időnként nem reagált. Mint az érintőképernyő, nem regisztráltam az érintésemet. Megpróbáltam kikapcsolni, amit végül megengedtem, és újra működött. Ma ismét nem reagált, és nehéz volt újraindítani, mert nem regisztráltam az érintésemet, és nem tudtam, hogyan kell csinálni egy puha resetet. De hirtelen megkérdezte, hogy biztonságos módban akarom indítani. Tettem, és félig rendben volt, még mindig kicsit nem reagált és lassú volt. Úgy döntöttem, hogy az anti-vírust a számítógépről helyezem a telefonra, és futtatom a vizsgálatot, de vissza kell kapcsolnom a normál üzemmódba. Ezután azt mondja, hogy rendben van, és minden jól néz ki. Továbbra is ezt folytatja. Kérek egy munkatársat, hogy nézzen rá nekem, és megnyomja a telefon hátulján lévő részét, amely elrepedt, ahonnan leesettem, és pár furcsa rúd jelenik meg, és hirtelen csak fekete lesz. A telefon még mindig működik, és valójában még mindig reagál az érintésre, de most már teljesen fekete, és nem tudom, mi történt. - Kim

Megoldás: Hi Kim. Próbálkozzon a telefon helyreállításához, és nézze meg, hogy láthat-e valamit a képernyőn. Ha a képernyő jól működik, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást és indítsa el a hibaelhárítást. A helyreállításhoz való futtatáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Ha a képernyő fekete színű marad, miközben megnyomja a hardvergombokat, ez azt jelzi, hogy a telefon képernyője sérült. Ez a legvalószínűbb oka annak, hogy megmutatta ezeket a furcsa vonalakat, mielőtt végül elvesztette volna a teljes kudarcot.

Ha az S6 még mindig garancia alatt áll, győződjön meg róla, hogy elküldi azt a Samsungnak. Ellenkező esetben a helyi szervizbe javításra kerülhet.

# 5. Probléma: A Galaxy S6 közelségérzékelő nem működik hívás közben

Amikor telefonon beszélek, más alkalmazások nyitva maradnak, vagy a számok a kezelőn maradnak megérintve valamit. Tudom, hogy az állkapocs mozog, ami számot okozhat, vagy valamit véletlenül tolni. Ez a túlérzékenység, hogy mi? - mert nem tudom, hogy miként nyílik meg a Facebook alkalmazás, vagy megnyílik a billentyűzet, amikor egyáltalán nem értek hozzá, hogy elindítsam ezt a műveletet. Elutasítom a telefonon minden hívást a hangszórón keresztül, így valami történik. Nagyon frusztráló, hogy egy rövid telefonbeszélgetés után 6-8 dolgot kell bezárni. - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. Ilyen probléma lehet egy rosszul működő közelségi érzékelő. Ez az érzékelő felelős a telefon képernyőjének automatikus kikapcsolásáért, amikor az arcát észleli. Ha a közelségérzékelő nem működik hívás közben, a képernyő bekapcsol, és amikor az arcod érintkezik a képernyővel, az alkalmazások elindulhatnak, mintha megérintené őket. Annak ellenőrzésére, hogy a közelségi érzékelő nem működik, tegye a következőket:

• Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
• Tárcsázza a „* # 0 * #” gombot a szervizmenü elindításához.
• Érintse meg az Érzékelő elemet.
• Miután az érzékelő képernyőjén tartózkodott, mozgassa a kezét a telefon felső részére. Ha a telefon rezeg, és a képernyő színe zöldre vált, ez azt jelenti, hogy a közelségérzékelő érzékeli a kezét, és rendesen működik. Ha semmi nem történik, ha a kezét lebeg, akkor ez bizonyítja, hogy az érzékelő hibás.

Ha úgy gondolja, hogy a közelség nem működik, forduljon a Samsunghoz, hogy a telefon javítható vagy cserélhető legyen.

6. probléma: A Galaxy S6-ban a felhő szinkronizálásának letiltása

Van egy Galaxy S6, és minden kép és videó automatikusan elmentésre kerül a felhőbe, és kétszer most már frissítettem az iCloud-ot ugyanazon hónapon belül, így most olyan, mint az öt extra dolcsi. albumai a telefonjaim belső memóriájába, mivel majdnem 80 tárhelyem van, és többet kell fizetnem a felhőért. Ki akarom üríteni a felhőmet, kivéve az öt koncertet, amit engem engednek. Ez valami, amit tehetek? - Bbborg3

Megoldás: Szia Bbborg3. kétféleképpen lehet megakadályozni, hogy a telefon automatikusan feltöltse a képeket és videókat a felhőre. Az első az összes fiók szinkronizálásának kikapcsolása. Itt van, hogyan történik:

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Válassza a Fiókok lehetőséget.
• Válassza a TOVÁBB és aktiválja az „Automatikus szinkronizálás letiltása” lehetőséget.

A második az, hogy kikapcsolja a számlát a felhőszolgáltatáshoz. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Válassza a Fiókok lehetőséget.
• Érintse meg azt a fiókot, amelyet szinkronizálni szeretne.
• Érintse meg a TOVÁBB.
• Koppintson a Szinkronizálás törlése vagy az Összes szinkronizálása lehetőségre.

Ha nem akarja fizetni az aktuális felhő előfizetését, lépjen kapcsolatba a felhőszolgáltatóval, hogy leállíthassa előfizetését. A pontos folyamat nem feltétlenül azonos minden vállalatnál, ezért győződjön meg róla, hogy a pontos lépéseket tegye meg. Azt is megkérdezheti az ügyfélszolgálati képviselőtől, hogy hogyan mozgathatja fájljait a felhőszolgáltatásról a telefonra.

# 7-es probléma: A Galaxy S6 él és az üzenetküldő alkalmazás fehérre vált, ha olvasatlan SMS-t nyit meg

Telefon: Samsung S6 Edge Plus

Kor: 1, 5 éves

Probléma: A kérdés tegnap kezdődött, amikor látnám, hogy van egy szövegem, amire várni kell. Amikor rákattintok a Szöveg ikonra, megjelenik egy képernyő, de teljesen fehér, de üres lenne. A képernyőn is volt idő, amikor a képernyő fekete lesz, és majdnem befagyasztotta a telefont. Ha a szöveges képernyő betöltődött, nagyon lassan töltötte be. A telefonomat többször is újraindítottam, és teljesen leálltam. Ez a művelet nem segítette a problémát. - Borostyán

Megoldás: Hi Amber. A hibaelhárítási lépések, amelyeket ebben a helyzetben meg kell próbálnia, a következők:

• letörölte a cache partíciót,
• a nem megfelelően működő alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése, például az Üzenetek,
• az alkalmazás és a rendszerfrissítések telepítése, és
• gyári alaphelyzetbe állítás.

Megvitattuk a cache-partíció törlésének lépéseit és a gyári alaphelyzetbe állítást, így győződjön meg róla, hogy később rájuk utal.

Ha még nem próbálta törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

8. probléma: A Galaxy S6 a harmadik felek témáinak telepítése után nem működik

Néhány héttel ezelőtt letöltöttem egy háttérképet a telefonomhoz. A Gold World luxus deluxe témája a színes világ. Miután letöltöttük ezt az alkalmazást, azt mondta, hogy csak egy másik alkalmazással, a CM Launcher 3D-Theme-vel, a Cheetah Mobile Inc. háttérképével tud működni. Ezek az alkalmazások befejeződtek az operációs rendszerem felett. Mindkét alkalmazást eltávolítottam, de a telefonom egyáltalán nem működne. Tehát nem volt más választásom, mint az alkalmazások újratelepítése. Segítség! - Jennifer

Megoldás: Szia Jennifer. Nem tudjuk, hogy pontosan mit jelent a telefonja, hogy egyáltalán nem működik, de ha már nem indul el megfelelően, vagy nem teszi lehetővé, hogy hozzáférjen hozzá, lehet, hogy a lehetőségek korlátozottak.

Ha normálisan nem tudja elindítani a telefont, próbálja meg meggyőződni arról, hogy működhet-e, ha először újraindítja az eszközt alternatív módokhoz. Ezek a rendszerindítási módok mindegyike másképp segíthet, így az utánkövetési hibaelhárítást is elvégezheti.

Indítsa el a helyreállítási módot:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Ha még mindig képes bekapcsolni a telefont, de az alkalmazások nem működnek megfelelően, próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni az adatokról az intelligens kapcsolóval (ha lehetséges), majd törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.