A Galaxy S6 hosszú időt vesz igénybe az MMS-ek küldésével, a bejövő SMS-eket egy másik telefon fogadja, egyéb problémákkal

Hello # GalaxyS6 felhasználók! Üdvözöljük egy másik hibaelhárítási üzenetben, amely a szöveges üzenetekkel kapcsolatos kérdéseket érinti.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 hosszú ideig küld MMS-t, a mobil adatcsatlakozás lassú

A Galaxy S6-on mindig probléma volt a szöveges üzenet küldése képpel vagy videóval. A videó elküldéséhez a YouTube-hoz kellett fordulnom, hogy elküldhessem és még sokáig várjak egy képet is. Megkerestem a Verizon-t, és különböző dolgokról beszéltem, de semmi sem működik. Wi-Fi-t kell használnom, mert annak ellenére, hogy van a leggyorsabb internet és a hálózati bővítő, még mindig hívásokat hívok le.

Szintén csak egy szoftverfrissítést tettem, és most a szöveges üzenetküldő alkalmazásban az automatikus javítás helyett sötét téglalap alakú doboz látható, amelyet nehéz elolvasni a javasolt javításra. Van-e módja annak megvilágítására vagy más formában történő megjelenítésére, hogy ez a folyamat könnyebben látható legyen? Kattinthatok és hosszú ideig megnyomom a Box-ot, és megjelenik az Orange-ban a korrekció, de nem mindig működik megfelelően, és időigényes. Valószínűleg ugyanaz az e-mailben, de még nem ellenőriztem. Ez a szoftverfrissítés meglehetősen kiterjedt és sok mindent megváltoztatott, és még mindig megtanulom, hogyan lehet hatékonyan működni. - Dalemiller2971

Megoldás: Szia Dalemiller2971.

Először is, a Verizon hálózati bővítője nem a mobil adatcsatlakozás javítására szolgál, ami valószínűleg 4G LTE. A hálózati bővítő úgy van kialakítva, hogy csak a hanghívást és a 3G adattovábbítást fokozza. Mivel a problémádnak van valami köze a mobiladatokhoz, ami azt hiszi, hogy 4G LTE, a videók feltöltése még időt vesz igénybe. Ez lehet az oka annak is, hogy az MMS küldése szar.

Az MMS-probléma esetén számos olyan dolognak kell lennie, amelyeknek világosnak kell lenniük.

  • Az egyik az a tény, hogy az ilyen típusú szolgáltatásokhoz mobil adatcsatlakozás szükséges. Ha a Verizon mobiladat-szolgáltatása a helyén rossz, akkor valóban nem várhatja el, hogy MMS-t küldjön és fogadjon, és normálisan töltsön fel videókat.
  • Másodszor az a tény, hogy ez a helyzet egyáltalán nem probléma. Ez azt jelenti, hogy nincs probléma a telefonnal, hanem a szolgáltatótól kapott szolgáltatás minőségével. Semmilyen harmadik fél által nyújtott támogatási idő, mint mi, nem segíthet benne.
  • Harmadszor egy másik tény, hogy fizető ügyfél. A Verizon köteles segítséget nyújtani a probléma alján. Győződjön meg róla, hogy velük dolgozik, hogy megtudja, van-e valami, amit a mobil adatátviteli sebességének javítása érdekében tehetnek. Ha már megtették ezt, és már azt mondták, hogy semmi több sem tehető, hiszen a távoli hely miatt tehetsz, higgyétek el őket. Ha szerencsétlen vagy, hogy olyan helyen tartózkodik, ahol technikailag lehetetlen a jel javítása, vagy elfogadhatja, vagy egyszerűen átválthat a jobb szolgáltatást nyújtó fuvarozók.

Másodszor, a csepphívások problémája továbbra is a rossz jelfogadás elméletéhez kapcsolódik, amit mondtunk. Ismét dolgozzon a Verizon-nal, hogy megtalálják a problémát. Néha, a vágyunkban, hogy a dolgokat megtervezzük, ésszerűtlenek lehetünk, ha a fuvarozók elmondják nekünk az igazi üzletet. Próbáljon megnyitni és hallani, amit mondanak. A hanghívás és az SMS számos dolgot igényel a munka érdekében. A hálózati bővítő, bár a Verizon forgalmazza, csak annyira segíthet. Ha ez a probléma már régóta látszólagos megoldás nélkül történik, akkor valószínűleg semmi olyasmi, amit a Verizon meg tud csinálni a javításhoz. Valószínűleg jó ötlet egy másik hálózati szolgáltatás keresésére.

Harmadszor, nem tudjuk, hogy milyen üzenetkezelő alkalmazást használ. Ha ez az alapértelmezett, az Üzenetek nevű Samsung alkalmazás, akkor nincs lehetőség arra, hogy megváltoztassa a benne lévő színek színét. Javasoljuk, hogy próbálja meg megváltoztatni a telefon kijelző beállításait ( Beállítások> Diplay ) vagy a témákat ( Beállítások> Háttérképek és témák ).

Ha harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást vagy Verizon saját üzenetkezelő alkalmazást használ, próbálja meg a beállításait, és nézze meg, hogy képes-e néhány betűtípussal kapcsolatos dolgot megvilágítani.

2. feladat: A Sprint Galaxy S6 bejövő SMS-t egy másik telefon fogadja

Nekem van egy Android S6 és a férjem egy iPhone-val rendelkezik, körülbelül egy éves. Az elmúlt négy-öt hónapban a férjem nekem szánt szöveget kap, és azoknak a válaszoknak, akik nekem szövöttek.

Továbbá, ha multimédiás üzenetet küldök, egy képet, akkor a telefonszámom helyett telefonszámával kerül a címzettre. Hogy lehet ez? És hogy jön az üzeneteim? Én Sprintrel vagyok. Köszönöm. - Cindy

Megoldás: Szia Cindy. Lehet, hogy keveredik a soroddal és a férjével. Ha mindkét vonal egy bizonyos terv részét képezi, mint például a Családi terv, győződjön meg róla, hogy a Sprintot hívja, hogy megtudják, hogyan lehet javítani. Ez nem egy eszköz probléma, ezért nincs szükség a telefon hibaelhárítására.

3. feladat: A Galaxy S6 csengőhang elakadt, nem módosítható

Egy nap a telefont használtam, és a csengőhang csak jól működik. Van egy üzenetem az egyik barátomtól, és a csengőhang lejátszása helyett a hangot a hangerő növelésekor játszotta. A telefont teljesen kikapcsoltam, és visszaállítom a csengőhangot, de még mindig ezt teszi, és most minden értesítésnél. Csak akkor játszik hangot, ha növeli a hangerőt. Nem szeretem, hogy a telefonom mindig rezegjen, mert szeretem a csengőhangokat. Ha valaki ugyanezt a zajt hívja, nem játssza le a csengőhangot. - Zephaniah

Megoldás: Szia Zephaniah. Tényleg nem mondhatjuk, hogy mi történik itt, de ha van olyan harmadik féltől származó alkalmazás, mint például a Zedge vagy hasonló, amely képes vezérelni vagy felülbírálni a rendszer hangbeállításait, akkor győződjön meg róla, hogy eltávolítja azt, és mi történik. módban, és nézze meg, hogyan működik a hangjelzés. Biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazás és szolgáltatás felfüggesztésre kerül. Ha a hangjelzés ebben az üzemmódban normálisan működik, ez megerősíti, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásának az oka.

Ha semmi sem változik még akkor sem, ha a készülék biztonságos módban van, győződjön meg róla, hogy a készüléket gyári alaphelyzetbe állítja. Lehet, hogy van egy operációs rendszerhiba, amely megakadályozza, hogy az audió változtatásokat végrehajtsa. Az S6 gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

  1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
  2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

4. feladat: Galaxy S6 MMS nem működik a mobil adatok problémája miatt

A telefonom szinkronizálási problémákkal küzd. Ez néhány nap múlva történt. E-mailjeim nem jönnek át, és a szöveges üzenetek nem tölthetők le. A mobiladatok be vannak kapcsolva. Néhányszor sikerült szinkronizálnom, de sok ki- és bekapcsolás szükséges. Azóta megtisztítottam a gyorsítótáromat és letöröltem a rendszer gyorsítótárát. Jelenleg 16 óra van, mivel a levelem szinkronizálta és veszteséges. Kérem, segítsen! Köszönöm! - Andrea J.

Megoldás: Szia Andrea. Ha az e-mailek szinkronizálásakor a mobil adatcsatlakozásra támaszkodik, akkor a mobiladat-szolgáltatással probléma kell, hogy legyen. Az MMS mobil adatátvitelre is szükség van, így várhatóan időnként működni fog, ha mobiladat-problémája van. Győződjön meg róla, hogy ezzel kapcsolatban kapcsolatba lép a fuvarozóval, hogy segítsenek. Előfordulhat, hogy folyamatban lévő karbantartás vagy megszakítás tapasztalható az Ön számára hasonló felhasználókat érintő területen.

5. feladat: A Galaxy S6 nem tud SMS-t küldeni a helytelen Message Center szám miatt

Szia. Van egy Galaxy S6. A Yooopi-tól egy hónapig terveztem egy SIM-kártyával Ausztriában, amely néhány hétig jól működött, de most nem tudok SMS-üzeneteket küldeni, ha a mobilhálózaton tartózkodom. Mindent megteszek, beleértve az SMS fogadását is. Támogatásnak neveztem, és azt mondták, hogy be kell írnom, hogy milyen típusú belépési szám, +436640520, valahol az SMS-üzenetek beállításaiban, de nem tudják megmondani, hogy hová kell beírnom, és nem találok semmit a beállításoknál, amelyek megkérdezik egy szám. Â Nem tudtak segíteni nekem. - Kaukafran

Megoldás: Szia Kaukafran. Az SMS-ek sikeres küldése és fogadása érdekében a telefonnak megfelelő üzenetközpont-számmal kell rendelkeznie. Nem tudjuk megerősíteni, hogy a +436640520 az üzenetközpont száma, de megpróbálhatod. Ha az Üzenetek nevű előre telepített üzenetkezelő alkalmazást használja, akkor az alábbi lépéseket teheti:

  1. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.
  2. Érintse meg a További ikont a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  3. Érintse meg a Beállítások elemet .
  4. Érintse meg a További beállítások elemet .
  5. Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet.
  6. Érintse meg az Üzenetközpont lehetőséget.
  7. Írja be a számot.

Ajánlott

Cricket Korlátlan hívásokat és üzeneteket ad Kanadának és Mexikónak bizonyos tervekről
2019
A Samsung Galaxy S5 kamera nem fókuszál a problémával és egyéb kapcsolódó problémákkal
2019
Samsung Galaxy Note 5 Szoftverfrissítési hiba és egyéb kapcsolódó problémák
2019
A Galaxy 4-es megjegyzés véletlenszerűen újrakezdi a többi hatalmi problémát
2019
Az LG G4 kimutatta, hogy hiányzik a Quick Charge 2.0 támogatás
2019
Samsung Galaxy Note 4 Buggy szoftver frissítés után és egyéb kapcsolódó problémák
2019