A Galaxy S6 nem tud hívást kezdeményezni, ha nem 4G hálózaton van, más problémák

Üdvözöljük egy másik # GalaxyS6 postán! Az alábbiakban további 6 kérdés van, amelyeket a közösségünk tagjai küldtek be, valamint a megfelelő megoldásokat.

1. Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat egy hibás képernyővel rendelkező Galaxy S6 készülékről
2. A téma megváltoztatja a viselkedést a Galaxy S6 frissítése után az új Marshmallow verzióra
3. A Galaxy S6 nem tud hívást kezdeményezni, ha nem 4G hálózaton van
4. A Galaxy S6 bekapcsológombja megakadt, és a telefon nem kapcsol be
5. Ha a Galaxy S6 nem tud bekapcsolni, nem sikerült a firmware-t az Odin-on keresztül villanni

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A fájlok helyreállítása egy hibás képernyővel rendelkező Galaxy S6-ból

A képernyő nem működik, és néhány fájlt le akarok venni a telefonról. Az operációs rendszer azonban alapértelmezés szerint a Töltés feltöltődik Csak akkor, ha USB-kábelt csatlakoztat, és mivel nem tudom használni a képernyőt, nem tudom a fájlátvitelre változtatni. Egy októberi cikkben azt mondtad, hogy „használd Kies-t a kívánt adatok kivonásához”. A Samsung már nem készít Kies-t, és az S6 modellek nem támogatják. A Samsung inkább átirányítja a Samsung Smart Switch-et, de a fájlnak a File Transfer módban kell lennie, és ezt a képernyő miatt nem tudom megtenni. A telefon USB hibakeresési módban van - ezt a rendszerindító menüből csináltam - de nem segített. Kérjük, ne javasoljuk az Android Data Recovery-ot, mert ez vicc. Nem működik az S5 felett, és azt is megmondja, hogy használja a képernyőt, hogy kapcsolatba kerülhessenek a munkával. - Erin

Megoldás: Szia Erin. Úgy tűnik, már mindent megtehetsz, amit egy felhasználói szinten lehet megtenni. Őszintén szólva, semmi több sem tehető a probléma megoldásához. Először a képernyő cseréjére van szükség, vagy el kell fogadnia azt a tényt, hogy a fájlok eltűntek. A telefon belső tárolóeszközéhez való hozzáféréshez nincs olyan hardveres hack, amilyennek a filmekben használják (egyáltalán nem tudjuk, hogy törvényesek). Még a kifinomult hackerek is nehezen kezdhetik meg a feladatot. A bűnüldöző szerveknek lehetnek módja, hogy ezt megtehessék, de eszközeik nem az állami fogyasztásra szolgálnak. Eddig nem vagyunk tisztában semmilyen eszközzel, amely a nyilvánosság számára rendelkezésre áll, és felhasználható arra, amit akar. Előfordulhat, hogy harmadik fél cégek is elvégezhetik a feladatot, de az ár megfizethető lehet. Nem mindennapi, hogy az emberek azt akarják, hogy a fájlok helyrehozzanak, így a hatékony harmadik fél által nyújtott szolgáltatások várhatóan sokba kerülnek. Ha a pénz nem probléma, használja a Google-t a megbízható szolgáltatások kereséséhez.

2. probléma: A téma megváltoztatja a viselkedést, miután a Galaxy S6 frissítésre került az új Marshmallow verzióra

Utolsó frissítés végrehajtása után (nem biztos benne, hogy melyik, de már korábban voltam a Marshmallow-nál) a témám már nem jelenik meg helyesen. A téma célja, hogy minden alkalmazás ikonját egy szabványos méretű körbe helyezze, de ez nem történik meg, az alkalmazás ikonjai saját formájukban jelennek meg.

Úgy tűnik, hogy a téma többi eleme megfelelően működik.

Megpróbáltam eltávolítani a témát, és szerencsétlen újratelepíteni. Is visszaállítom a telefont. Ugyancsak megpróbálta letölteni egy másik témát ugyanazzal a funkcióval, és a téma minden eleme megfelelően működik. APART az alkalmazásikonok szabványos körökbe való elhelyezésével. - Adam

Megoldás: Szia Adam. Fogalmad sincs, hogy melyik témában van problémád, de jó első lépés az, hogy kapcsolatba lépsz a téma fejlesztőjével. Előfordulhat, hogy a fejlesztő megváltoztatott valamit annak érdekében, hogy a téma az új Marshmallow verzióval működjön. Az egyetlen módja annak, hogy a fejlesztőtől közvetlenül segítséget nyújtson.

3. probléma: Galaxy S6 nem tud hívást kezdeményezni, ha nem 4G-hálózaton van

Szia. Szükségem van a segítségedre. Már hónapok óta problémám van a telefonnal.

Megvettem az Egyesült Arab Emírségekben, és különböző SIM-kártyákba helyeztem, mert sokat utazok, és mindkettő barangolás közben, vagy nem, amikor megpróbálok hívást kezdeményezni, csak azt mondja, hogy "hívás vége" csengetés nélkül.

tudok szövegeket küldeni és hívásokat fogadni, a 2g / 3g / 4g adatok használatával nincs probléma.

egyetlen dolog, amit észrevettem, amikor egy 4g-os hálózathoz csatlakozom, hívhatok, de ritkán vannak helyek, ahol kapok 4g-et, ezért meg kell oldanom ezt a problémát.

Új sim kártyákat kaptam, mert a szolgáltató úgy gondolta, hogy ez egy sim probléma, de akkor nem működött újra.

Van ötlete, hogy mi a probléma?

Még a Samsungba is mentem, és azt tanácsolták, hogy állítsam vissza a telefont, de szeretném tudni, hogy van-e más út, vagy ha az újraindítás javítaná a problémát?

Üdvözlettel. - Martina

Megoldás: Szia Martina. Először is, a legjobb párt, amely segíthet Önnek vagy bárki, aki hívással kapcsolatos, a fuvarozó. Akár SIM-kártya, telefon-probléma, akár szoftveres probléma, a szolgáltatás része annak biztosítása, hogy a hanghívások a várt módon működjenek. Kényelmes információval rendelkeznek, hogy nincsenek a lehető legjobbak ahhoz, hogy segítsünk spekulálni és általános hibaelhárítást és megoldásokat kínálni. A hívás kérdése számos tényezőt is magában foglal, beleértve a hálózattal kapcsolatosakat is, így a legjobb helyzetben vannak ahhoz, hogy diagnosztizálják a bajokat.

Ami azonban a megoldásokat illeti, mindent meg tudunk mondani, hogy ellenőrizze a telefonrészt. Javasoljuk, hogy tegye az alapokat, mint például a cache-partíció törlése, biztonságos módban történő indítás vagy gyári visszaállítás. Mindhárom cél annak ellenőrzése, hogy egy alkalmazás vagy firmware hibás-e. Nem fogják megoldani a problémát, ha a probléma a hálózaton van.

Hivatkozásként itt találhatók a fent említett megoldások végrehajtásának lépései.

Hogyan törölhető az S6 gyorsítótár partíciója

A rendszer gyorsítótárának törlése hasznos, ha a problémát egy sérült telefon gyorsítótár okozza.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hogyan indítható el S6 biztonságos módban

Ha azt gondolod, hogy az egyik alkalmazásod hibás, újraindítja a telefont biztonságos módban. Amíg önmagában is megoldást jelent, elképzelést kell adnia arról, hogy helyes-e vagy sem. Ha a probléma nem merül fel, amikor a készülék biztonságos módban van, ez megerősíti, hogy az egyik alkalmazás valóban felelős.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Állítsa vissza a telefont az alapértelmezett beállításokra

Végül, ha az első két eljárás nem segít, ne habozzon törölni a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ismét, ha semmi sem működik, győződjön meg róla, hogy újra hívja a vezeték nélküli szolgáltatót a felbontáshoz.

4. probléma: a Galaxy S6 bekapcsológombja megakadt, és a telefon nem kapcsol be

Szia. Problémám volt a telefonomban, és elkezdtem böngészni az interneten, remélve, hogy gyors megoldást kaphatok. Láttam a Samsung S6 közös problémáit és hibáit. Bárcsak tanácsot adhatnék nekem, mit tegyek.

Mi történt, amikor a telefon hirtelen leállt. Úgy értem, csak böngésztem, és hirtelen kikapcsolt. Teljesen feltöltötték. Megpróbáltam megnyomni a bekapcsológombot, de nem indul el. Megpróbáltam csatlakoztatni a töltőt, de semmi nem történt, mint a vörös fény, ami azt jelzi, hogy a töltés megtörtént. Megpróbáltam ismét megnyomni a bekapcsológombot 10-20 másodpercig, de még nem történt semmi. Ezután egy másik probléma lépett fel, a bekapcsoló gomb megakadt. ???? próbáltam csatlakoztatni a telefonomat a számítógépemhez, még mindig fekete képernyőt adott nekem, de hangot hallottam, amikor csatlakoztattál egy készüléket. Tudom, hogy csak el tudok menni a szervizközpontba, de szeretném megpróbálni először rögzíteni. Minden tanácsot értékelni fogunk. ???? - Valerie

Megoldás: Szia Valerie. A hardvergomb megszakítása elegendő oknak kell lennie ahhoz, hogy az eszközt egy boltba vigye. Az elakadt bekapcsológomb megakadályozhatja, hogy a telefon megfelelően be- és kikapcsoljon. Lehet, hogy ez az oka annak is, hogy a készülék ekkor már nem indul el. Az említett gombbal megakadályozható, hogy az alapvető szoftver hibaelhárítást nem végezheti el, mivel a telefon már nincs bekapcsolva. Jelenleg nincs értelme várni. A legjobb esélye, hogy a készüléket fizikailag ellenőrizze és javítsa. Még jobb, próbálja meg hívni a Samsungot, hogy megnézze, hogy képesek-e javítani magukat.

# 5-es probléma: Nem sikerült a firmware-t Odin-n keresztül flash-en keresztül bekapcsolni

Segítek egy barátomnak a telefonjával. Az S6 megállt a rendszerindításról, és sokszor megpróbálta megjavítani a problémát villogás nélkül, de még mindig nem indul el megfelelően. Amikor a telefon bekapcsol, az Android logóval ellátott képernyőre kerül, a bal felső rész „nem tudott normális indítást végrehajtani”, és a logó alatt a „Letöltés… Ne kapcsolja ki a célpontot!” samsung illesztőprogram és a megfelelő firmware. A készüléket letöltési módba helyezem, és csatlakoztattam a Windows 10 számítógéphez, de nem ismeri fel az eszközt. Megpróbáltam törölni a samsung meghajtót és újratelepíteni. Kipróbáltam Keis-t. Az odin és a sumsung illesztőprogram egy korábbi verzióját is próbáltam. Nincs szerencse. Bármilyen segítséget értékelnénk, hogy hogyan tudom a számítógépet felismerni a készülékem. Előre is köszönöm. - Nicholas

Megoldás: Szia Nicholas. Ha a telefon nem reagál Odin üzemmódban villogásra, próbálja meg törölni a cache-partíciót, vagy gyárilag visszaállítani a helyreállítási módban. A kettő közül bármelyiknek meg kell oldania a problémát. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket.